Con l’arrivo del mese di Maggio 2024, Vodafone ha lanciato il nuovo concorso a premi denominato Vodafone Happy Spring Edition, dedicato ai clienti iscritti al programma di fidelizzazione gratuito, che come il precedente concorso Happy 2.0 permette di spendere i punti Sorrisi accumulati per provare a vincere i nuovi premi in palio, fra cui Gift Card e uno smartphone Samsung.
Come già raccontato nel dettaglio da MondoMobileWeb, lo scorso 6 Ottobre 2023 Vodafone Happy si era rinnovato nuovamente, anche con una nuova veste grafica creata da Giulio Mosca, in arte IlBaffogram, illustratore noto per le sue pubblicazioni sui social e non solo.
In questo modo, l’operatore aveva lanciato il concorso a premi di Vodafone Happy, denominato “Vodafone Happy 2.0”, con cui ogni settimana i clienti iscritti, accedendo all’app My Vodafone, possono utilizzare i propri punti Sorrisi per provare a vincere nuovi premi.
Vodafone Happy 2.0, inizialmente valido fino 31 Dicembre 2023 (“Periodo Promozionale 1”), ma poi prorogato per altri 3 mesi fino al 31 Marzo 2024, (“Periodo Promozionale 2”), il mese scorso era stato prorogato ulteriormente fino al 30 Aprile 2024 (“Periodo Promozionale 3”).
Dunque, come previsto, a partire dal 1° Maggio 2024 non è più disponibile il concorso Vodafone Happy 2.0, ma al suo posto è stato lanciato un nuovo concorso simile denominato Vodafone Happy Spring Edition, grazie al quale sono disponibili dei nuovi premi in palio con l’utilizzo dei Sorrisi.
Come accadeva con il precedente concorso, infatti, è possibile accumulare i punti denominati “Sorrisi”, assegnati in base agli anni passati in Vodafone e, con cadenza periodica, ne vengono assegnati altri per ogni prodotto o servizio Vodafone attivo, con possibilità in alcuni casi di ottenere ulteriori Sorrisi extra.
Il nuovo concorso a premi Vodafone Happy Spring Edition è attualmente valido solo per un mese, quindi fino al 31 Maggio 2024, salvo eventuali proroghe.
Nelle ultime ore, l’operatore sta promuovendo la possibilità di partecipare al nuovo concorso di Vodafone Happy tramite un SMS dedicato inviato ai suoi già clienti. Ecco il testo:
Nuovo mese, nuovi premi! Hai gia’ deciso quale provare a vincere? Cosa aspetti, vieni ora su voda.it/happy
Si ricorda che, oltre al concorso a premi, i clienti iscritti a Vodafone Happy possono continuare a riscattare gratuitamente ogni settimana uno sconto in partnership, che viene aggiornato ogni Venerdì ed è ottenibile durante tutta la settimana fino al Giovedì successivo.
Ad esempio, questa settimana, fino al 9 Maggio 2024, è possibile riscattare uno sconto di 100 euro sui viaggi WeRoad (utilizzabile entro il 19 Maggio 2024) e anche il 15% di sconto su tutti i prodotti e uno sconto extra del 5% sui prodotti già scontati sul sito Acer (utilizzabile entro il 30 Giugno 2024).
Si ricorda innanzitutto che il nuovo Vodafone Happy è dedicato a tutti i clienti consumer di rete mobile con SIM ricaricabile o abbonamento (sono esclusi i clienti Vodafone con SIM solo dati) e di rete fissa. È prevista una sola abilitazione per ogni cliente Vodafone, per cui gli intestatari di più SIM o contratti di rete fissa (fino ad un massimo di 12) avranno un unico profilo Happy con il relativo conteggio dei sorrisi.
Come detto, tutti i clienti hanno la possibilità di accumulare i cosiddetti Sorrisi, attribuiti in base ad alcuni criteri, che premiano la fedeltà dei clienti Vodafone in base agli anni trascorsi con l’operatore, permettendo di partecipare alla possibilità di vincere i premi messi in palio fino a fine Maggio 2024 nel catalogo di Vodafone Happy Spring Edition.
Tutti i clienti Vodafone ottengono un bonus di benvenuto una tantum di 100 Sorrisi al primo accesso assoluto alla sezione Vodafone Happy nell’app dell’operatore.
Vodafone Happy Spring Edition prevede anche un ulteriore bonus di benvenuto una tantum, in questo caso di 1000 Sorrisi, dedicato ai clienti Vodafone intestatari di almeno una SIM e di una linea di rete fissa Vodafone.
Questo bonus di 1000 Sorrisi lo si otterrà al primo accesso assoluto alla sezione Vodafone Happy, nel caso in cui almeno una SIM e il contratto di rete fissa erano già attivi alla data del 25 Aprile 2024.
Inoltre, c’è anche un ulteriore bonus di benvenuto di 100 Sorrisi per ogni anno di anzianità contrattuale, che viene attribuito al primo accesso a Vodafone Happy. Qualora si sia intestatari di più SIM e/o di più contratti di rete fissa, fermo restando il limite massimo totale di 12, il bonus viene erogato una sola volta sulla base della linea mobile o fissa con maggior anzianità contrattuale tra quelle intestate allo stesso cliente.
Dunque, ad esempio, un cliente Vodafone di rete mobile da 5 anni che accede per la prima volta a Vodafone Happy ottiene da subito un totale di 600 Sorrisi (100 di bonus di benvenuto più 500 in base agli anni consecutivi trascorsi con Vodafone).
Nel regolamento Vodafone specifica che l’anzianità contrattuale viene calcolata in continuità, ossia in assenza di recesso dal contratto con Vodafone e successiva nuova adesione contrattuale da parte dello stesso cliente. Così facendo, se ad esempio un cliente aveva attivato una linea Vodafone nel 2018, poi ha effettuato il recesso nel 2020 ed è nuovamente diventato cliente Vodafone dal 1° Ottobre 2021, l’anzianità contrattuale risulta essere attualmente di due anni.
Nel caso il cliente Vodafone sia intestatario di più SIM e/o di più contratti di rete fissa, il limite massimo di SIM attive più contratti rete di rete fissa che permettono di partecipare al concorso di Vodafone Happy è di 12. Tale limite è dato dalla somma di 9 SIM attive e 3 contratti di rete fissa attivi (ipotizzando, in tal caso, un contratto per l’abitazione principale e fino a due per le cosiddette seconde case).
In seguito, il cliente può accumulare 25 Sorrisi ogni mese per ogni linea fissa o mobile Vodafone attiva (sempre fino ad un massimo di 12) a lui intestata.
Nel dettaglio, per ogni linea attiva al 25 Aprile 2024, i 25 Sorrisi saranno attribuiti entro il 6 Maggio 2024. In tutti i casi, l’attribuzione dei Sorrisi avverrà nella medesima data, per tutti i clienti Vodafone, ai fini della parità di trattamento.
In più, con Vodafone Happy Spring Edition è disponibile un bonus mensile dedicato ai clienti intestatari di almeno una SIM e di una linea di rete fissa Vodafone, grazie al quale si otterranno altri 100 Sorrisi ogni mese.
In questo caso, per le SIM e i contratti attivi al 25 Aprile 2024, i 100 Sorrisi verranno attribuiti entro il 6 Maggio 2024. L’attribuzione dei Sorrisi avverrà comunque nella medesima data, per tutti i clienti Vodafone, ai fini della parità di trattamento.
Infine, Vodafone si riserva il diritto, con parità di trattamento tra tutti i clienti di prevedere meccanismi di accelerazione nell’attribuzione dei Sorrisi basati su specifiche azioni di acquisto di ulteriori servizi e/o prodotti dandone comunicazione nelle condizioni previste per le rispettive offerte al consumatore.
Tramite i Sorrisi accumulati con Vodafone Happy Spring Edition, i clienti possono accedere al concorso a premi in modalità instant win, giocando direttamente dall’app My Vodafone.
Attualmente, il nuovo concorso prevede un solo nuovo catalogo di premi, ossia quello di questo mese di Maggio 2024, in quanto Vodafone Happy Spring Edition è al momento valido solo fino al 31 Maggio 2024, salvo proroghe.
Rispetto ai precedenti concorsi di Vodafone Happy, con la nuova versione Spring Edition vengono messi in palio soltanto 3 premi, che consistono in Gift Card Decathlon e Mediaworld e uno smartphone Samsung.
Per poter concorrere alla vincita di uno dei suddetti premi in palio bisogna raggiungere la quantità di Sorrisi indicata.
Con Vodafone Happy Spring Edition i premi sono suddivisi soltanto in 3 fasce, sulla base della quantità di Sorrisi previsti per concorrere agli stessi, ossia 100 Sorrisi, 300 Sorrisi o 1000 Sorrisi, salvo eventuali promo.
Di seguito si riporta il catalogo completo dei premi previsti da Vodafone Happy Spring Edition a partire dal 1° al 31 Maggio 2024, salvo eventuali cambiamenti:
Per quanto riguarda la Carta Regalo Decathlon, l’operatore specifica che è valida fino al 1° Maggio 2026 o fino all’esaurimento del credito (il credito residuo e la data di scadenza saranno visibili sullo scontrino dell’ultimo acquisto effettuato con la Carta Regalo). Sarà utilizzabile presso i punti vendita Decathlon oppure sul sito Decathlon (inserendo codice carta da 16 cifre e codice PIN da 4 cifre) con possibilità di integrare il pagamento con altre forme accettate qualora l’importo da pagare fosse superiore rispetto al credito residuo del buono.
In caso di mancato utilizzo entro la data di scadenza, non sarà rimborsata o sostituita, nemmeno parzialmente. La Carta Regalo Decathlon non è ricaricabile, commerciabile né convertibile in denaro. È un titolo di credito al portatore non nominale. In caso di smarrimento, non è previsto né il rimborso né la sostituzione con una nuova Carta Regalo.
Invece, per quanto riguarda la Gift Card MediaWorld, Vodafone sottolinea che sarà valida fino al 1° Maggio 2025 o fino all’esaurimento del credito (il credito residuo e la data di scadenza sono visibili sullo scontrino dell’ultimo acquisto effettuato con la Gift Card). Si tratta di un buono acquisto a scalare utilizzabile per qualsiasi tipo di acquisto, compresi prodotti in promozione e presenti in volantino. È utilizzabile più volte anche su canali di spesa differenti: in tutti i negozi MediaWorld in Italia, sul sito MediaWorld contattando il numero verde MediaWorld.
La Gift Card MediaWorld, anonima e al portatore, è cumulabile con altri buoni fino ad un massimo di 20 card sul sito e di 50 card in cassa ed è possibile integrare il pagamento con altre forme accettate qualora l’importo da pagare fosse superiore rispetto al credito residuo del buono. In caso di furto, smarrimento o non utilizzo entro la data di scadenza, non sarà rimborsata o sostituita, nemmeno parzialmente. Allo scadere del periodo di validità non sarà più ammessa come forma di pagamento.
Selezionando uno dei premi in palio del catalogo, si aprirà la descrizione dello stesso e da qui si potrà avviare la giocata instant win spendendo i Sorrisi previsti.
Dopo aver cliccato sul pulsante “Gioca ora”, viene immediatamente comunicato se la giocata è vincente o meno, senza ulteriori passaggi. Inoltre, dopo una giocata perdente, se non è stato ancora richiesto viene ricordato il premio settimanale.
Se il cliente vince, i Sorrisi utilizzati verranno definitivamente decurtati dal totale e non si potrà più concorrere allo stesso premio.
In caso di vincita di un premio fisico si dovrà invece compilare entro 5 giorni il form di riferimento per averlo direttamente a casa: Vodafone spedirà il premio all’indirizzo indicato e verrà consegnato entro 180 giorni dall’assegnazione. Una volta salvati i dati, il Modulo Vincita non sarà più modificabile. Il Modulo Vincita sarà accessibile per 5 giorni a decorrere dalla partecipazione vincente. Una volta che il premio è stato consegnato e ritirato non lo si potrà più restituire.
Se invece il cliente perde, i Sorrisi di Vodafone Happy utilizzati per provare a vincere il premio vengono congelati fino al Venerdì successivo, quando torneranno disponibili in modo da poterli riutilizzare nuovamente per provare a vincere uno dei premi del catalogo del nuovo concorso.
Per quanto concerne il sistema in modalità instant win, programmato per assegnare i premi con criterio di casualità, quelli che risultassero eventualmente non assegnati al termine del periodo promozionale stesso saranno rimessi in palio in una eventuale estrazione, insieme a quelli non richiesti compilando il modulo vincita.
Con Vodafone Happy Spring Edition, per le partecipazioni dal 1° al 31 Maggio 2024, l’eventuale estrazione relativa al nuovo concorso sarà effettuata il 17 Giugno 2024.
L’operatore provvederà a predisporre delle liste, suddivise in base alla fascia di Sorrisi del premio da riassegnare, con tutte le numerazioni (mobile e fisso) dei clienti che hanno partecipato al concorso per premi della stessa fascia e non sono risultati vincitori di alcun premio.
Ogni cliente Vodafone sarà quindi presente nell’elenco elaborato una sola volta ma potrà eventualmente essere presente in più elenchi qualora abbia deciso di concorrere per premi appartenenti a differenti fasce Sorrisi.
Tutti i premi digitali eventualmente riassegnati con l’estrazione per saranno erogati entro il 30 Giugno 2024, attraverso la sezione “I miei premi” dell’app che resterà attiva fino al 31 Luglio 2024.
In caso di riassegnazione di premi fisici, i relativi vincitori troveranno la comunicazione di vincita nella sezione “I miei premi” dell’app My Vodafone entro il 30 Giugno 2024, insieme al modulo da compilare entro 5 giorni, indicando l’indirizzo al quale intenderanno ricevere il premio. A questi vincitori sarà inviata anche una notifica push sull’app stessa.
In caso di mancato riscontro entro il termine previsto, il premio si intenderà non richiesto e si provvederà ad applicare la medesima procedura sopra descritta alla riserva subentrante e così via, lasciando anche alla riserva 5 giorni di tempo, a decorrere dalla comunicazione nell’app e contestuale SMS o push notification, per fornire l’indirizzo di spedizione.
Nel caso in cui il vincitore (o riserva eventualmente subentrante) fornisca riscontro in tempo utile, il relativo premio sarà consegnato entro 180 giorni dalla data di assegnazione.
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