Nei negozi WindTre, a partire dal 6 Aprile 2024 e fino a nuova comunicazione, per i clienti di nazionalità marocchina ed egiziana sono disponibili, rispettivamente, le nuove offerte Call Your Country Marocco e Call Your Country Egitto, ciascuna in due versioni in base al metodo di pagamento.
Si tratta di offerte proposte in Limited Edition, attualmente non disponibili nel sito dell’operatore. Come per le offerte Call Your Country Special Romania 5G e Special Moldavia 5G, è disponibile la promo con Giga illimitati in omaggio per 6 mesi per chi richiede la portabilità del numero.
Si ricorda che con questa promo, i Giga illimitati vengono messi a disposizione a partire dall’espletamento della portabilità, e al termine dei 6 mesi l’offerta scelta torna alle condizioni originarie.
Come detto, le nuove Call Your Country Marocco e Call Your Country Egitto sono dedicate rispettivamente ai nuovi clienti di nazionalità marocchina ed egiziana, che diano prova di essere nati in questi Paesi mediante codice fiscale.
Sono state lanciate infatti in occasione del Ramadan 2024, il mese islamico in cui si pratica il digiuno.
Di seguito si riportano i contenuti delle due offerte:
Come già accennato, ciascuna delle due offerte è disponibile a sua volta in due versioni in base al metodo di pagamento, a scelta tra Easy Pay e addebito su credito residuo.
Con meccanismo Easy Pay, quindi con rinnovo su un metodo di pagamento automatico a scelta tra quelli disponibili (carta di credito, conto corrente bancario, carte Conto abilitate come Postepay Evolution, Superflash di Banca Intesa San Paolo, Genius Card di Unicredit, DbContocarta di Deutsche Bank), sia Call Your Country Marocco che Call Your Country Egitto sono disponibili a 8,99 euro al mese.
Scegliendo invece l’addebito su credito residuo, il prezzo delle offerte è pari a 9,99 euro al mese, ma con costo di attivazione gratuito.
Si segnala infatti che, con Easy Pay, al momento della sottoscrizione dell’offerta, è possibile scegliere se pagare in un’unica soluzione l’intero costo di attivazione pari a 49,99 euro, oppure non pagare alcun costo iniziale e rateizzare l’intero importo in 24 rate mensili (2,08 euro al mese).
In quest’ultimo caso, a condizione che l’offerta rimanga attiva per 24 mesi, per tutto il periodo di rateizzazione viene riconosciuto uno sconto sul costo mensile di importo pari alla rata del costo di attivazione.
In caso di recesso anticipato prima dei 24 mesi, sarà addebitata la restante parte del costo di attivazione per i soli mesi di mancata permanenza, a rate o in unica soluzione secondo la scelta del cliente.
Con tutte le offerte WindTre, in genere il costo della nuova SIM è sempre pari a 10 euro, salvo eventuali promozioni locali.
A partire dal 18 Gennaio 2021, con le nuove SIM WindTre è previsto il piano tariffario New Basic al costo di 4 euro al mese. Ad ogni modo, in caso di attivazione e mantenimento di un’offerta WindTre, il costo mensile del piano in questione non viene comunque applicato.
Con tutte le offerte WindTre si ottiene gratuitamente il servizio di reperibilità Ti Ho Cercato, oltre all’ascolto della Segreteria Telefonica in Italia e in UE. Inoltre, è possibile anche attivare il servizio SMS di ricevuta di ritorno, disattivato di default in alcuni cellulari.
Con l’attuale iniziativa solidale, per tutti i clienti di rete mobile WindTre è presente la possibilità di effettuare chiamate gratuite verso l’operatore Ukraine Kyivstar, al momento fino al 30 Giugno 2024, salvo eventuali cambiamenti.
Da diverso tempo, a tutti i nuovi clienti WindTre che sottoscrivono un’offerta prepagata o Easy Pay potrebbero venire preselezionate anche le opzioni aggiuntive Più Sicuri Mobile o Più Sicuri Mobile Pro, con un costo di 0,99 euro al mese o 1,99 euro al mese dalla seconda mensilità.
Nel caso non fossero interessati all’opzione, è possibile comunque effettuarne la disattivazione in un momento successivo.
Con le offerte Call Your Country sopra riportate, i minuti verso i numeri nazionali sono sempre illimitati, salvo uso contrario a buona fede e correttezza o per finalità diverse dall’uso personale, secondo quanto previsto dall’articolo 6 delle Condizioni Generali di Contratto dell’operatore.
Per quanto riguarda invece gli SMS, una volta esauriti quelli inclusi, è previsto un costo di 10 centesimi di euro ciascuno verso i numeri nazionali, 7 centesimi di euro ciascuno verso verso i Paesi UE e 10 centesimi di euro ciascuno verso i Paesi Extra UE.
Se il cliente supera tutti i minuti internazionali inclusi o effettua chiamate verso Paesi non inclusi, vengono applicate le tariffe agevolate previste da Call Your Country Super, con scatto alla risposta di 19 centesimi di euro e tariffazione a scatti da 60 secondi. In questo caso, per il primo minuto di conversazione verso i Paesi europei si applica un costo massimo di 23 centesimi di euro, comprensivo di scatto alla risposta.
Come detto, con queste offerte Call Your Country è inclusa anche l’abilitazione automatica per sfruttare la rete 5G di WindTre, utilizzando un dispositivo compatibile e trovandosi in una delle aree coperte (attualmente 96,7% di popolazione coperta in FDD DSS e 72,8% in 5G TDD).
Da alcuni mesi, nei documenti di trasparenza tariffaria e di sintesi contrattuale delle offerte che includono l’accesso alla rete 5G, viene indicato che la velocità di connessione internet massima stimata è di 2 Gbps in download e di 200 Mbps in upload. Si segnala invece che, come in precedenza, nella pagina dedicata al 5G viene ancora indicata una velocità in download fino a 1,6 Gbps.
In Roaming all’interno dell’Unione Europea e Regno Unito (salvo cambiamenti), i clienti possono usufruire dei minuti e degli SMS alle medesime condizioni nazionali, mentre per i Giga è previsto un limite massimo calcolato secondo l’attuale formula in vigore e consultabile sulla pagina dedicata nel sito di WindTre.
Si specifica inoltre che queste offerte sono compatibili con le opzioni Travel e con l’offerta Super Fibra.
Con le versioni che prevedono l’addebito su credito residuo, in caso di mancato rinnovo per credito insufficiente viene applicato il meccanismo di ricarica in ritardo. In questo modo, il traffico incluso viene reso disponibile in anticipo per 1 giorno solare fino alle 23:59, al costo di 0,99 euro.
Se il giorno successivo il credito fosse ancora insufficiente, il traffico sarà nuovamente disponibile per ulteriori 4 giorni, al costo di 1,99 euro (per un totale di 2,98 euro).
L’anticipo del traffico, disponibile più volte al mese e solo se sono stati corrisposti anche addebiti precedenti, viene applicato anche nel caso in cui il credito vada a zero dopo il pagamento di un costo di attivazione o di un qualunque altro prezzo periodico, ad eccezione dei costi relativi alle offerte roaming.
Ad ogni modo, con questo meccanismo gli importi indicati non vengono applicati se il cliente ha attivato il servizio di Autoricarica.
Con gli operatori telefonici, le offerte possono essere soggette a modifiche unilaterali nel corso del tempo e, in questi casi, WindTre avvisa il cliente un mese prima come previsto dalla normativa.
Inoltre, da metà Novembre 2022, per le nuove attivazioni delle offerte WindTre sia di rete mobile che di rete fissa è presente una clausola sull’adeguamento dei prezzi in base all’inflazione, con la quale viene specificato che, a partire da Gennaio 2024, aumenteranno i prezzi ai clienti in caso di aumento dell’indice dei costi al consumo di ISTAT.
Lo scorso 15 Dicembre 2023, l’AGCOM ha comunicato di aver approvato il nuovo regolamento che disciplina i contratti tra gli operatori di telefonia e i clienti finali, con cui vengono recepite le novità previste dal codice delle comunicazioni e viene inoltre introdotta una regolamentazione sulla possibilità per gli operatori di adeguare i prezzi delle offerte in base all’andamento dell’inflazione.
Uno dei provvedimenti adottati, ad esempio, è che l’applicazione dell’adeguamento non potrà avvenire, in prima applicazione, prima di 12 mesi dall’adesione contrattuale.
Per sapere come si adeguerà WindTre dopo questa comunicazione è necessario quindi attendere. Al momento la nota della clausola sull’adeguamento dei prezzi dell’operatore presente nella sintesi contrattuale è ancora la stessa.
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