In questi giorni, per le sue offerte di rete fissa Enel Fibra ed Enel Naviga Smart, disponibili rispettivamente in Fibra FTTH e in tecnologia FTTC, Enel Energia ha lanciato una nuova promozione che permette di ottenere fino a 5 euro di sconto ogni mese, per un totale di 12 mesi.
Come raccontato da MondoMobileWeb, a partire dal 9 Gennaio 2024, queste offerte di rete fissa sono disponibili con dei prezzi che partono da 23,90 euro al mese, con costo di attivazione gratuito.
In particolare, per tutti i nuovi clienti Enel Energia senza alcun contratto Luce o Gas, sono disponibili le offerte standard Enel Fibra, in tecnologia FTTH, ed Enel Naviga Smart, in tecnologia FTTC, con un prezzo pari a 26,90 euro al mese a tempo indeterminato.
Invece, per i clienti Enel Energia che hanno già attivo un contratto Luce e/o Gas, sono disponibili le offerte promozionate Enel Fibra Premium, in tecnologia FTTH, ed Enel Naviga Smart Premium, in tecnologia FTTC, in questo caso a 23,90 euro al mese per i primi 12 mesi, poi 26,90 euro al mese a tempo indeterminato.
In questi giorni, dal 14 Marzo al 22 Aprile 2024, come viene indicato nei documenti di trasparenza, per queste offerte è presente nuova promozione che, come già detto, permette di ottenere fino a 5 euro di sconto ogni mese, per un totale di 12 mesi.
In particolare, per i nuovi clienti Enel Energia senza alcun contratto Luce o Gas, sono state lanciate le offerte Enel Fibra Solo Per Te SA, in tecnologia FTTH, ed Enel Naviga Smart Solo Per Te SA, in tecnologia FTTC, entrambe con uno sconto di 2 euro al mese per 12 mesi.
Con queste offerte, il prezzo è pari quindi a 24,90 euro al mese per i primi 12 mesi, poi 26,90 euro al mese a tempo indeterminato.
Invece, per i clienti Enel Energia che hanno già attivo un contratto Luce e/o Gas, sono state rese disponibili le offerte Enel Fibra Solo Per Te Premium, in tecnologia FTTH, ed Enel Naviga Smart Solo Per Te Premium, in tecnologia FTTC, in questo caso con uno sconto di 5 euro al mese.
Con queste offerte, il prezzo è pari quindi a 21,90 euro al mese per i primi 12 mesi, poi 26,90 euro al mese a tempo indeterminato.
Si ricorda che, esclusivamente in Fibra FTTH, questa promo Solo Per Te per i già clienti Luce e/o Gas veniva proposta già a partire dal 27 Febbraio 2024, ma in quel caso solo tramite i seguenti canali di vendita: Agenzia, Contact Center ML, Teleselling, Spazio Enel e Spazio Enel Partner, Mooney e Master & Dealer.
A partire dal 14 Marzo 2024, quindi, la stessa promo è disponibile anche online sul sito di Enel, ma anche per i clienti con copertura FTTH e per i nuovi clienti senza alcun contratto Luce o Gas, in questo caso, come detto, con uno sconto di 2 euro al mese anziché 5 euro al mese.
Come prima, le offerte di rete fissa di Enel Energia comprendono tutte soltanto una linea solo dati in FTTC o Fibra FTTH, insieme a un modem in comodato d’uso gratuito con tecnologia Wi-Fi 6 che integra Homix, il sistema Smart Home di Enel X.
Con le offerte Enel Fibra in tecnologia FTTH, su rete Open Fiber o Fastweb, è prevista una valocità massima di navigazione pari a 1 Gbps in download e fino a 300 Mbps in upload.
Con Enel Naviga Smart in Misto Fibra Rame FTTC, invece, secondo quanto indicato adesso nei documenti di trasparenza tariffaria, è possibile raggiungere fino a 200 Mbps in download e fino a 20 Mbps in upload (in precedenza in upload venivano indicati fino a 30 Mbps).
Come riportato nei documenti di trasparenza, la Fibra FTTH su rete Open Fiber è disponibile anche nei piccoli comuni delle aree bianche (le cosiddette aree C&D), con gli stessi prezzi mensili e le stesse velocità massime previste nelle altre città.
Si segnala invece che, attualmente, il servizio Fibra di Enel Energia prevede l’attivazione di una linea solo dati, quindi senza alcuna linea telefonica. Dunque, chi ha già una linea telefonica voce e dati con un altro operatore e migrerà la linea internet a Enel Energia, appena la linea dati sarà attiva il servizio voce verrà cessato in automatico con conseguente perdita del numero telefonico.
Come già accennato, incluso in comodato d’uso gratuito in tutte le offerte di rete fissa di Enel Energia c’è il modem con tecnologia Wi-Fi 6 di Enel, il quale integra il sistema Smart Home Homix di Enel X.
Questo permette di gestire i dispositivi Smart dell’ecosistema Homix grazie all’Hub integrato, anche fuori casa tramite l’app Homix disponibile per dispositivi Android e iOS, senza la necessità di acquistare un ulteriore gateway per abilitare le funzionalità Smart Home.
Solitamente, oltre alle offerte Enel Fibra e Enel Naviga Smart che includono il modem Wi-Fi 6, l’operatore consente anche di utilizzare un modem alternativo a quello fornito in comodato d’uso gratuito.
Con la nuova promo Solo Per Te, tuttavia, tra i documenti di trasparenza le offerte senza modem incluso, denominate “Net Neutrality”, non risultano disponibili.
Come in precedenza, anche con questa nuova promo Solo Per Te non è previsto alcun costo di attivazione, né per l’installazione della linea a casa né per la consegna del modem.
I contratti delle nuove offerte, come indicato nei documenti hanno una durata minima di 12 mesi, al termine dei quali vengono automaticamente rinnovati a tempo indeterminato. Le fatture per la rete fissa di Enel vengono emesse ogni due mesi, in base alla data di attivazione del servizio.
Principalmente, le offerte di rete fissa Enel Energia possono essere sottoscritte direttamente online sul sito di Enel, da app Enel Energia, presso i punti vendita Spazio Enel o Spazio Enel Partner, oppure chiamando il numero verde gratuito 800900860.
In caso di disattivazione della linea fissa, è richiesto di restituire il modem dell’operatore entro 30 giorni, che decorreranno dalla data di definitiva cessazione del servizio da parte di Enel Energia. In caso di mancata restituzione (o anche in caso di rottura o furto del modem, dovuti a cause imputabili al cliente), verrà addebitata una penale di 50 euro.
Il cliente che richiede il recesso dall’offerta deve comunque pagare un costo di disattivazione, pari all’importo di una mensilità di canone.
Questo costo non è dovuto se si recede per mancata accettazione delle variazioni contrattuali ed economiche eventualmente comunicate da Enel Energia, quando l’accesso a internet non rispetta i livelli di qualità previsti contrattualmente o quando, alla scadenza del primo impegno contrattuale, il contratto viene automaticamente rinnovato a tempo indeterminato.
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