Vodafone, migrazioni verso NEXT anche nel 2024: altri clienti mobile coinvolti a Marzo 2024

Proseguono anche nel 2024 le attività di migrazione di Vodafone dai vecchi sistemi informatici verso i nuovi sistemi NEXT, in particolare coinvolgendo in questi giorni di metà Marzo 2024 un nuovo scaglione di clienti di rete mobile, che potrebbero avere delle conseguenti limitazioni alle operazioni effettuabili sulla SIM.

Vodafone Italia aveva iniziato a migrare da inizio 2021 alcuni suoi clienti in una nuova piattaforma interna (denominata Next), con l’obiettivo di portare progressivamente tutta la clientela sui nuovi sistemi informatici.

Ormai da diverso tempo, le migrazioni dei clienti Vodafone sui nuovi sistemi NEXT avvengono a scaglioni, ma negli ultimi mesi sono aumentati i casi di migrazioni su Next, che generalmente per ogni gruppo di clienti coinvolti vengono effettuate in circa 72 ore.

In particolare, le migrazioni sono avvenute ad esempio a Gennaio 2023, a Marzo 2023 per dei gruppi di clienti Vodafone, a Maggio 2023 per altri clienti, poi ad Agosto 2023 per un ulteriore gruppo di clienti, in seguito ad Ottobre 2023 per un altro scaglione, e infine anche a Dicembre 2023 per un nuovo gruppo di clienti.

Come detto, adesso anche nel 2024 l’operatore ha ripreso le migrazioni ed è quindi in corso una nuova migrazione verso NEXT per un ulteriore gruppo di clienti mobile.

In particolare, per questo nuovo scaglione di clienti mobile Vodafone coinvolti, la migrazione verso i nuovi sistemi informatici sembrerebbe stata avviata dalla tarda serata di Giovedì 14 Marzo 2024, e dovrebbe concludersi entro domani 18 Marzo 2024, salvo eventuali ritardi o cambiamenti.

Si ricorda che, secondo le informazioni raccolte a suo tempo da MondoMobileWeb, a Luglio 2023 circa l’80% della clientela di rete mobile Vodafone risultava già migrata su NEXT, mentre per i restanti clienti mobile la migrazione si dovrebbe concludere progressivamente nei prossimi mesi, salvo eventuali cambiamenti.

Inoltre, si ricorda che da Luglio 2023 Vodafone ha avviato la progressiva migrazione sui nuovi sistemi NEXT anche per i clienti di rete fissa.

Quali limitazioni ci sono per la propria SIM Vodafone nel corso della migrazione

In generale, come già raccontato da MondoMobileWeb, secondo fonti verificate durante i giorni in cui avviene la migrazione può succedere che sulla linea mobile Vodafone non siano effettuabili tutte le operazioni normalmente possibili sulla SIM.

In caso di migrazione in corso verso NEXT, infatti, sulla SIM Vodafone è possibile effettuare soltanto le ricariche, verificare i contatori e richiedere la sospensione della SIM per furto o smarrimento.

Dopo che è stata completata la migrazione (quindi ad esempio dal 19 Marzo 2024 per coloro che vengono coinvolti in queste ore), la linea mobile tornerà operativa senza alcuna limitazione.

Per riconoscere che la propria linea si trovi già sul sistema Next, si segnala che i clienti migrati alla nuova piattaforma si ritrovano una grafica differente nell’area clienti Fai da Te del sito web Vodafone.

Se in precedenza su NEXT molte offerte non erano disponibili, nei mesi scorsi Vodafone ha provveduto a rendere disponibile sulla piattaforma NEXT sempre più offerte, per cui adesso quasi tutte possono essere attivate anche dai clienti migrati sui nuovi sistemi.

In più, in concomitanza con la creazione della piattaforma NEXT, Vodafone aveva attuato una semplificazione tariffaria migrando i clienti di rete mobile su un nuovo portafoglio composto solo da 5 tariffe.

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