In questi giorni, per l’offerta di rete fissa WindTre in tecnologia FWA Outdoor 5G, ovvero Super Internet Casa 5G, è disponibile una nuova promo online che, come succede attualmente anche nei negozi, permette di ottenere il costo di attivazione gratuito, normalmente pari a 99,99 euro.
In primo luogo, si ricorda che l’offerta Super Internet Casa FWA Outdoor di WindTre viene proposta ai nuovi clienti di rete fissa che non hanno copertura FTTC o Fibra FTTH e anche a coloro coperti da FTTC ma con prestazioni inferiori ai 20 Mbps.
A partire dal 18 Settembre 2023, comunque, l’attivazione è possibile anche in presenza di qualsiasi copertura FTTC, dunque il cliente può scegliere direttamente se attivare un’offerta in tecnologia FTTC oppure in tecnologia FWA Outdoor, con WindTre Super Internet Casa 5G.
Si ricorda inoltre che, come già raccontato in anteprima da MondoMobileWeb, a partire dal 4 Marzo 2024 la disponibilità della tecnologia FWA 5G di WindTre è stata estesa anche nelle 5 regioni in precedenza non ancora coperte, per cui adesso è possibile attivarla in tutta Italia.
Come raccontato, attualmente e fino al 17 Marzo 2024, salvo cambiamenti, soltanto nei negozi WindTre di alcuni comuni selezionati l’offerta di rete fissa Super Internet Casa 5G in tecnologia FWA Outdoor è disponibile con la nuova Promo Limited Edition.
Con questa promozione, oltre a un costo mensile scontato pari a 23,99 euro al mese, valido sia per le nuove attivazioni della sola linea fissa che per i clienti mobile WindTre che attivano in convergenza, è possibile ottenere anche il costo di attivazione gratuito anziché a 99,99 euro.
Si segnala inoltre che, in queste ore, è partita anche una campagna SMS che promuove l’offerta ad alcuni già clienti WindTre di rete mobile.
In questi giorni, come detto, il costo di attivazione gratuito per Super Internet Casa 5G è disponibile anche online, con una nuova promozione dedicata valida fino a nuova comunicazione.
In questo caso, tuttavia, a differenza della promozione disponibile nei negozi di alcuni comuni, il prezzo scontato di 23,99 euro al mese è disponibile, come sempre, soltanto per i clienti di rete mobile WindTre che attivano in convergenza.
Invece, per chi attiva solo l’offerta di rete fissa in tecnologia FWA Outdoor senza convergenza con il mobile, il prezzo è quello standard pari a 26,99 euro al mese.
Con l’offerta Super Internet Casa 5G in tecnologia FWA Outdoor, è inclusa una connessione internet senza limiti di traffico, una linea telefonica fissa con chiamate a consumo (0 centesimi di euro al minuto con uno scatto alla risposta di 23 centesimi di euro verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali e verso i numeri fissi di Europa Occidentale, USA e Canada) e il modem Wi-Fi più l’antenna FWA 5G da esterno in vendita abbinata, ma inclusi comunque nel costo mensile dell’offerta con rateizzazione per 48 mesi.
Trattandosi a tutti gli effetti di un’offerta di rete fissa WindTre, in convergenza con il mobile è possibile ottenere gli stessi vantaggi delle offerte Super Fibra, come ad esempio i Giga illimitati su 3 SIM WindTre dello stesso intestatario della linea.
Soltanto in convergenza con il mobile, da alcuni mesi con le offerte di rete fissa WindTre sono inclusi senza costi aggiuntivi anche 12 mesi gratis di Amazon Prime, servizio che include anche Prime Video con 16 partite a stagione della Champions League.
Si segnala inoltre che, come detto, con la tecnologia FWA Outdoor le chiamate sono di base tariffate a consumo, ma è possibile comunque aggiungere l’opzione Voce Unlimited per ottenere chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali al costo di 3 euro in più al mese.
In questo caso, i nuovi clienti possono attivare una nuova linea con una nuova numerazione telefonica VoIP oppure richiedere la portabilità del proprio numero di telefono fisso.
Come già accennato, con l’offerta Super Internet Casa 5G, per i primi 48 mesi sono inclusi nel prezzo mensile finale il costo del modem Wi-Fi e dell’antenna 5G forniti in vendita abbinata, con rata finale di 0 euro e servizio di assistenza gratuita per riparazione e sostituzione in caso di eventuali guasti o malfunzionamenti del dispositivo durante la vigenza contrattuale (48 mesi).
Attualmente, il modem Wi-Fi e l’antenna 5G sono inclusi nel prezzo finale a un totale di 12,99 euro al mese per 48 mesi (composto da 3 euro al mese di modem e 9,99 euro al mese di antenna 5G).
Si ricorda sempre che, nelle sue offerte in tecnologia FWA Outdoor, l’operatore include anche eventuali servizi di installazione aggiuntivi, come il posizionamento dell’antenna sul tetto.
Infatti, dal 23 Gennaio 2023 le offerte di tipo FWA Outdoor di WindTre possono essere attivate non solo installando l’antenna sul balcone, ma anche sul tetto e su abitazioni con cappotti termici.
L’antenna 5G inclusa nell’offerta può essere utilizzata anche in caso di copertura 4G ed è predisposta al passaggio automatico al 5G non appena disponibile.
In caso di recesso anticipato, con Super Internet Casa FWA Outdoor a partire dall’11 Agosto 2023 viene addebitato un importo pari a 22 euro più IVA, ma secondo quanto sottolinea l’operatore, si tratta di un costo provvisorio per rispettare la delibera AGCOM in materia e senza fare acquiescenza della stessa.
Oltre a questo importo, vengono addebitate anche le rate residue del modem e dell’antenna in vendita abbinata per 48 mesi.
Il servizio di FWA 5G Outdoor di WindTre, viene fornito quindi tramite un’antenna 5G collocata all’esterno della casa del cliente nella quale viene inserita una SIM dati WindTre. L’antenna sarà poi collegata (tramite cavo Ethernet) al modem, posizionato all’interno della casa. L’installazione prevede la necessità di effettuare un foro nel muro al fine di collegare l’antenna esterna al modem Wi-Fi interno attraverso cavo LAN.
La SIM è di tipo solo dati, in abbonamento senza canone e senza scadenza, non è abilitata all’invio di SMS, al Roaming né alle chiamate voce, e sarà utilizzabile esclusivamente associata all’IMEI dell’apparato in cui verrà inserita direttamente da WindTre.
Il cliente non avrà mai evidenza della SIM, non ne conoscerà il numero e non lo potrà quindi mai usare, neanche per autenticarsi. Il cliente FWA Outdoor è a tutti gli effetti un cliente WindTre fisso e sarà riconosciuto sempre e solo tramite il numero fisso.
A prescindere dalla tipologia, l’installazione del modem e dell’antenna saranno effettuati sempre da un tecnico specializzato.
Il cliente verrà contattato per prendere appuntamento con il tecnico per l’intervento a casa e, proprio in questa fase, il tecnico verifica anche se il cliente ha l’esigenza di un’installazione diversa da quella standard sul balcone, ossia su un tetto o su abitazione con cappotto termico. In caso di richiesta dei servizi extra inclusi nel nuovo costo di installazione, il tecnico dovrà verificare anche la fattibilità tecnica.
Il modem FWA sarà consegnato insieme all’antenna FWA 5G direttamente dal tecnico al momento dell’installazione del servizio.
A casa del cliente, il tecnico verificherà la qualità del segnale, installerà l’antenna all’esterno nella posizione di migliore copertura mobile e la collegherà al modem, attivando quindi subito il servizio.
In caso di richiesta di un nuovo numero sarà subito attivata la linea VoIP, mentre in caso di richiesta di portabilità del numero fisso da altro operatore sarà prevista prima l’attivazione di una nuova numerazione in VoIP e poi la portabilità del numero.
In caso di adesione alla delibera del modem libero, il cliente potrà scegliere autonomamente il modem, ma l’antenna sarà sempre e comunque fornita ed installata da WindTre.
Se il cliente non accetta l’installazione, potrà richiedere il cambio piano o la disattivazione della SIM. Una volta installata, l’antenna non potrà essere spostata autonomamente dal cliente, né potrà forzarla per estrarre la SIM.
Si ricorda infine che le offerte WindTre Super Internet Casa in FWA Outdoor sono sempre incompatibili con Più Sicuri Casa.
Si ricorda che da metà Novembre 2022, per le nuove attivazioni delle offerte WindTre sia di rete mobile che di rete fissa è presente una clausola sull’adeguamento dei prezzi in base all’inflazione, con la quale viene specificato che, a partire da Gennaio 2024, aumenteranno i prezzi ai clienti in caso di aumento dell’indice dei costi al consumo di ISTAT.
Lo scorso 15 Dicembre 2023, l’AGCOM ha comunicato di aver approvato il nuovo regolamento che disciplina i contratti tra gli operatori di telefonia e i clienti finali, con cui vengono recepite le novità previste dal codice delle comunicazioni e viene inoltre introdotta una regolamentazione sulla possibilità per gli operatori di adeguare i prezzi delle offerte in base all’andamento dell’inflazione.
Uno dei provvedimenti adottati, ad esempio, è che l’applicazione dell’adeguamento non potrà avvenire, in prima applicazione, prima di 12 mesi dall’adesione contrattuale.
Per sapere come si adeguerà WindTre dopo questa comunicazione è necessario quindi attendere. Al momento la nota della clausola sull’adeguamento dei prezzi dell’operatore presente nella sintesi contrattuale è ancora la stessa.
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