WindTre GO Unlimited 5G a 5,99 euro al mese: nuova winback con Giga illimitati 5G

In queste ore, WindTre sta proponendo ad alcuni suoi ex clienti la nuova offerta GO Unlimited 5G, con Giga illimitati in 5G al costo di 5,99 euro al mese, con addebito su credito residuo.

Dopo aver lanciato la nuova GO 200 XXS 5G, in quel caso con 200 Giga in 5G a 4,99 euro al mese, sempre con addebito su credito residuo, l’operatore arancione ha cominciato quindi a proporre anche una nuova offerta con Giga illimitati, sempre in 5G, ma in questo caso con limite di velocità a 10 Mbps.

Come detto, anche questa nuova offerta sta venendo proposta esclusivamente ad alcuni ex clienti WindTre, tramite una campagna SMS winback dedicata.

Secondo quanto indicato nel documento di sintesi contrattuale, presente sul sito dell’operatore, l’offerta è disponibile a partire da ieri 5 Marzo 2024.

In ogni caso, per attivare l’offerta, gli ex clienti selezionati che ricevono il messaggio devono recarsi presso un negozio WindTre e acquistare una nuova SIM con portabilità del numero.

Di seguito si riporta il testo del messaggio che viene inviato dall’operatore:

Torna in WINDTRE con un’offerta 5G! GIGA ILLIMITATI alla velocità massima di 10Mbps, 50SMS e minuti illimitati a 5,99E/mese. Attivazione 0E e SIM 0E in negozio entro il 11/03. Costi, condizioni, copertura e privacy su windtre.it/gounl5g

Come indicato in questo SMS, l’offerta può essere sottoscritta soltanto entro l’11 Marzo 2024, ma si tratta comunque di una scadenza personalizzata che cambia in base al cliente.

Con questa nuova campagna winback, viene proposta come detto una versione con addebito su credito residuo, in questo caso con costo di attivazione e prezzo della nuova SIM entrambi gratuiti.

Cosa include la nuova GO Unlimited 5G

Nel dettaglio, con la nuova GO Unlimited 5G, ogni mese sono inclusi minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 50 SMS verso tutti i numeri nazionali e Giga illimitati di traffico dati fino in 5G con velocità fino a 10 Mbps, come detto al prezzo di 5,99 euro al mese.

Con WindTre, la rete 5G è sfruttabile utilizzando un dispositivo compatibile e trovandosi in una delle aree coperte dall’operatore (attualmente 96,6% di popolazione coperta in FDD DSS e 72,4% in 5G TDD).

Si sottolinea tuttavia che, come indicato dall’operatore anche nello stesso SMS winback, con questa offerta è previsto un limite di velocità pari a 10 Mbps, sia in download che in upload.

Come detto, i minuti verso i numeri nazionali inclusi con questa offerta sono illimitati, salvo uso contrario a buona fede e correttezza o per finalità diverse dall’uso personale, secondo quanto previsto dall’articolo 6 delle Condizioni Generali di Contratto dell’operatore.

Per quanto riguarda invece gli SMS, se il cliente consuma tutti quelli inclusi nel mese, può continuare a inviare messaggi al costo di 29 centesimi di euro ciascuno.

Si ricorda che per i clienti WindTre con Giga illimitati, ai sensi dell’articolo 6 Traffico Anomalo delle Condizioni di Contratto, se questi utilizzano un traffico dati mensile 5 volte superiore rispetto alla media di consumo (550 Giga al mese) dei clienti con omologa offerta, saranno oggetto di un’azione di riduzione di banda.

WindTre può infatti riservarsi di limitare temporaneamente a 640 Kbps la velocità di connessione di utenze che presentino modalità di utilizzo tali da pregiudicare le prestazioni della rete stessa. Ciò può accadere durante l’utilizzo di servizi che impiegano in maniera intensa le risorse di rete e/o su nodi che presentano delle criticità.

La limitazione, se attuata, sarà applicata su tutto il traffico sviluppato dell’offerta dati e rimarrà attiva a per un massimo di 72 ore continuative. In seguito, la velocità di connessione sarà automaticamente ripristinata alle condizioni preesistenti la modifica, ma successivamente, in caso sussistano le medesime condizioni, la limitazione potrà essere applicata nuovamente.

Piano New Basic e altri dettagli

A partire dal 18 Gennaio 2021, sulle nuove SIM WindTre, viene sempre preattivato il piano tariffario New Basic. Di base, questo piano prevede un costo di 4 euro al mese, ma in caso di attivazione e mantenimento di un’offerta, al cliente non viene addebitato alcun importo.

Sono sempre inclusi senza costi aggiuntivi anche il servizio di reperibilità Ti ho cercato e l’ascolto gratuito della Segreteria Telefonica in Italia e nel resto dell’Unione Europea. Inoltre, i clienti possono abilitare di propria volontà anche il servizio SMS di ricevuta di ritorno, disattivato di default in alcuni cellulari.

Oltre a questi servizi, ai nuovi clienti WindTre che sottoscrivono un’offerta prepagata o Easy Pay potrebbero venire preselezionate anche le opzioni Più Sicuri Mobile a 0,99 euro al mese o Più Sicuri Mobile Pro a 1,99 euro al mese, con primo mese gratuito e disattivabili in qualsiasi momento.

In Roaming all’interno dell’Unione Europea e nel Regno Unito, è possibile utilizzare minuti ed SMS alle stesse condizioni nazionali, ma con un limite massimo al quantitativo mensile di Giga, calcolato secondo l’attuale formula in vigore e consultabile sulla pagina dedicata nel sito di WindTre.

Nel caso in cui vengano esauriti tutti i Giga disponibili in Roaming UE, l’operatore invia una notifica di avvertimento e, in caso di continuata navigazione, si applica una tariffa di extrasoglia che, per tutto il 2024, risulta pari a 0,189 centesimi di euro per ogni MB consumato, scalati a ogni KB di traffico.

Trattandosi di un’offerta che prevede l’addebito su credito residuo, in caso di mancato rinnovo per credito insufficiente viene applicato il meccanismo di ricarica in ritardo.

In questo modo, il traffico incluso viene reso disponibile in anticipo per 1 giorno solare fino alle 23:59, al costo di 0,99 euro. Inoltre, se il giorno successivo il credito fosse ancora insufficiente, il traffico incluso sarà nuovamente disponibile per ulteriori 4 giorni, al costo di 1,99 euro per un totale di 2,98 euro.

L’anticipo del traffico, disponibile più volte al mese e solo se sono stati corrisposti anche addebiti precedenti, viene applicato anche nel caso in cui il credito vada a zero dopo il pagamento di un costo di attivazione o di un qualunque altro prezzo periodico, ad eccezione dei costi relativi alle offerte roaming.

In ogni caso, con questo meccanismo gli importi non vengono applicati se il cliente ha attivato il servizio di Autoricarica.

Clausola ISTAT per inflazione con WindTre

Con gli operatori telefonici, le offerte possono essere soggette a modifiche unilaterali nel corso del tempo e, in questi casi, WindTre avvisa il cliente un mese prima come previsto dalla normativa.

Inoltre, da metà Novembre 2022, per le nuove attivazioni delle offerte WindTre sia di rete mobile che di rete fissa è presente una clausola sull’adeguamento dei prezzi in base all’inflazione, con la quale viene specificato che, a partire da Gennaio 2024, aumenteranno i prezzi ai clienti in caso di aumento dell’indice dei costi al consumo di ISTAT.

Lo scorso 15 Dicembre 2023, l’AGCOM ha comunicato di aver approvato il nuovo regolamento che disciplina i contratti tra gli operatori di telefonia e i clienti finali, con cui vengono recepite le novità previste dal codice delle comunicazioni e viene inoltre introdotta una regolamentazione sulla possibilità per gli operatori di adeguare i prezzi delle offerte in base all’andamento dell’inflazione.

Uno dei provvedimenti adottati, ad esempio, è che l’applicazione dell’adeguamento non potrà avvenire, in prima applicazione, prima di 12 mesi dall’adesione contrattuale.

Per sapere come si adeguerà WindTre dopo questa comunicazione è necessario quindi attendere. Al momento la nota della clausola sull’adeguamento dei prezzi dell’operatore presente nella sintesi contrattuale è ancora la stessa.

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