Nasce Sky Mobile: curiosità e dettagli del portafoglio powered by Fastweb

Come annunciato da Sky Italia nei giorni scorsi, a partire da oggi, 29 Febbraio 2024, sono disponibili ufficialmente per l’attivazione le offerte Sky Mobile powered by Fastweb, ovvero Sky Mobile a 7,95 euro al mese, Sky Mobile Full a 9,95 euro al mese e Sky Mobile Maxi a 11,95 euro al mese.

Nel sito di Sky, infatti, la pagina dedicata al nuovo operatore di telefonia mobile si è aggiornata con tutti i dettagli sulle nuove offerte, che oltre che in alcuni rivenditori multimarca e nei punti vendita che già offrono altri prodotti Sky, possono essere attivate anche direttamente online o tramite canale telefonico.

Oltre che in singolo per coloro che vogliono solo la SIM, le nuove offerte Sky Mobile vengono proposte anche in abbinata a Sky TV e Sky Wifi.

Si specifica comunque che, al momento, per chi sceglie di attivare le offerte in convergenza con i pacchetti televisivi o con la rete fissa di Sky non è prevista alcuna promozione dedicata, ma si attivano le offerte attualmente disponibili anche per chi le attiva singolarmente.

Ad esempio, nel sito di Sky, l’offerta Sky Mobile viene proposta insieme a Sky Wifi al costo complessivo di 32,85 euro al mese, ovvero 7,95 euro al mese per il mobile e 24,90 euro al mese per il fisso.

Per quanto riguarda invece Sky TV, vengono proposti i 30 giorni gratuiti per i tutti i contenuti Sky, ovvero Sky TV e Netflix, Sky Sport, Sky Calcio, Sky Kids e Sky Cinema con Paramount+ senza costi aggiuntivi.

Come già raccontato, attualmente il testimonial del nuovo operatore è l’ex calciatore Alessandro Del Piero, protagonista anche nel nuovo spot pubblicitario.

Il portafoglio Sky Mobile powered by Fastweb

Come già anticipato da MondoMobileWeb, le offerte del nuovo operatore Sky Mobile powered by Fastweb sono attualmente le seguenti:

• Sky Mobile composta ogni mese da minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali e alcune destinazioni estere, 100 SMS verso tutti i numeri nazionali e 150 Giga di traffico dati fino in 5G, il tutto al prezzo di 7,95 euro al mese;
• Sky Mobile Full composta ogni mese da minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali e alcune destinazioni estere, 100 SMS verso tutti i numeri nazionali e 200 Giga di traffico dati fino in 5G, il tutto al prezzo di 9,95 euro al mese;
• Sky Mobile Maxi composta ogni mese da minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali e alcune destinazioni estere, 100 SMS verso tutti i numeri nazionali e 300 Giga di traffico dati fino in 5G, il tutto al prezzo di 11,95 euro al mese.

Sostanzialmente, si tratta delle stesse identiche offerte proposte anche da Fastweb, che come preannunciato già nelle scorse settimane è a tutti gli effetti il fornitore del servizio.

Come già raccontato nel dettaglio da MondoMobileWeb, infatti, Sky Italia non è entrato in maniera diretta come operatore virtuale di telefonia mobile (MVNO), ma si affida al partner tecnologico Fastweb che, dopo l’accordo per l’utilizzo della sua rete FTTC per le offerte di rete fissa di Sky Wifi, come annunciato nel comunicato del 28 Novembre 2023, offre il servizio di telefonia mobile tramite un accordo di distribuzione.

Questo è anche il motivo per cui il nuovo brand di Sky si chiama Sky Mobile powered by Fastweb (riportato anche nel logo).

Si precisa anche che il servizio Sky Mobile viene offerto in modalità “white label”, cioè tramite un rebranding delle SIM Fastweb che vengono così semplicemente distribuite da Sky Italia.

Si tratta quindi a tutti gli effetti di SIM Fastweb che vengono vendute da Sky con il marchio Sky Mobile, e che una volta attivate permettono di diventare di fatto clienti Fastweb e non Sky per la telefonia mobile: il cliente utilizzerà quindi l’app di Fastweb Mobile e se in futuro deciderà di andare via potrà selezionare come operatore di provenienza proprio Fastweb.

Per questi motivi riportati, Sky Mobile powered by Fastweb può essere considerato un semivirtuale, termine coniato da MondoMobileWeb per quegli operatori che, pur comportandosi da operatori virtuali, non sono altro che dei semplici brand secondari di operatori principali (Kena per TIM, ho. Mobile per Vodafone e Very Mobile per WindTre), il cui numero di SIM rientra nel conteggio del brand principale, come viene riportato anche negli Osservatori dell’AGCOM.

Inoltre, anche per questo motivo, rispetto agli operatori virtuali in possesso di licenza che normalmente sottoscrivono uno specifico accordo con l’operatore che fornisce la rete di appoggio, che può prevedere limitazioni all’utilizzo della rete mobile, le SIM Sky Mobile non hanno alcuna limitazione e possono sfruttare anche la rete 5G di Fastweb, esattamente come un cliente di quest’ultimo operatore.

Come si attivano queste nuove offerte Sky Mobile

Come succede con Fastweb, tutte e tre le offerte Sky Mobile risultano disponibili fino a nuova comunicazione, sia per nuovi numeri che in portabilità da un altro operatore.

Inoltre, anche in questo caso, il costo mensile può essere scalato dal credito residuo con due modalità differenti: ricarica manuale o il meccanismo di Ricarica Automatica.

Se il cliente sceglie di ricaricare manualmente, qualora il credito della SIM non fosse sufficiente per rinnovare l’offerta, l’importo disponibile in quel momento verrà comunque addebitato, ma per continuare a usufruire dell’offerta sarà necessaria una ricarica pari almeno all’importo mancante.

Con il meccanismo di Ricarica Automatica, invece, ogni mese viene controllato se il credito residuo sulla SIM è sufficiente per rinnovare l’offerta e, in caso negativo, la ricarica viene addebitata sulla carta di credito o sul conto corrente bancario inserito.

In caso di attivazione online, per sottoscrivere queste offerte è previsto un costo iniziale pari a 17,95 euro con Sky Mobile, 19,95 euro con Sky Mobile Full e 21,95 euro con Sky Mobile Maxi.

In questi casi, l’importo è composto da una prima ricarica per coprire il primo mese dell’offerta (7,95 euro con Sky Mobile, 9,95 euro con Sky Mobile Full e 11,95 euro con Sky Mobile Maxi) e dal costo della nuova SIM pari a 10 euro.

Nei punti vendita fisici, invece, con Sky Mobile e Sky Mobile Full si paga un contributo iniziale di 20 euro, composto da 10 euro per la prima ricarica e 10 euro per la nuova SIM, mentre con Sky Mobile Maxi si pagano 25 euro, composti da 15 euro per la prima ricarica e 10 euro per l’acquisto della SIM.

Si segnala che, in fase di attivazione delle offerte Sky Mobile online, nonostante si parta dal sito di Sky, si viene poi rimandati comunque al sito di Fastweb, dove è possibile inserire i propri dati per acquistare la SIM, esattamente come quando si acquista una SIM Fastweb.

Si ricorda inoltre che, come raccontato da MondoMobileWeb, a partire dal 18 Settembre 2023 nei punti vendita Fastweb sono disponibili anche le eSIM, le schede telefoniche virtuali che permettono di attivare un piano cellulare sul proprio device senza dover usare una SIM rimovibile.

Secondo informazioni raccolte da MondoMobileWeb, in questa prima fase molti punti vendita non hanno ancora ricevuto la eSIM di Sky Mobile powered by Fastweb.

Niente rimodulazioni per 12 mesi

In generale, le offerte degli operatori telefonici possono essere soggette a modifiche unilaterali nel corso del tempo, ma in questi casi, l’operatore avvisa il cliente un mese prima secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Nel sito di Sky, proprio come avviene con Fastweb, vengono comunque ricordati gli impegni presi con AGCOM riguardo al non applicare rimodulazioni nei primi 12 mesi dalla sottoscrizione delle offerte.

In questo senso, è presente la seguente dicitura:

“Le condizioni economiche e tecniche relative all’offerta commerciale scelta saranno garantite per almeno 12 mesi dalla data di attivazione del servizio. Di conseguenza, non saranno attuate modifiche che dovessero determinare un peggioramento della posizione contrattuale del cliente, salvo che siano imposte dalla legge o dai regolamenti”.

Servizi inclusi e chiamate internazionali

Con le offerte Sky Mobile powered by Fastweb, senza costi aggiuntivi è possibile usufruire dell’ascolto della segreteria telefonica, dell’avviso di chiamata e del servizio di reperibilità “Ti ho chiamato”.

È previsto anche il servizio di trasferimento di chiamata, con il quale le chiamate trasferite prevedono un costo pari a 5 centesimi di euro al minuto. Inoltre, nei dispositivi compatibili indicati da Fastweb, la cui lista è stata aggiornata a questo mese di Febbraio 2024, i clienti possono utilizzare anche il servizio VoLTE gratuito.

Come detto, con queste offerte il traffico voce incluso è valido anche per le chiamate internazionali, nello specifico verso i numeri di rete fissa dei seguenti Paesi: Andorra, Australia, Belgio, Brasile, Bulgaria, Cipro, Croazia, Estonia, Francia, Germania, Grecia, Hong Kong, Islanda, Israele, Lituania, Lussemburgo, Malta, Marocco, Martinica, Messico, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Perù, Polonia, Regno Unito, Repubblica di San Marino, Repubblica Slovacca, Spagna, Sud Africa, Svezia, Svizzera, Taiwan e Ungheria.

Oltre a queste destinazioni, le chiamate possono essere effettuate anche verso i numeri fissi e mobile di Austria, Canada, Cina, Corea Del Sud, Danimarca, Guam, Hawaii, India, Irlanda, Norvegia, Portogallo, Portorico, Repubblica Ceca, Romania e USA, mentre solo verso numeri mobile della Lettonia.

Per quanto riguarda invece gli SMS internazionali, questi sono a 7 centesimi di euro ciascuno verso i paesi UE e a 20 centesimi di euro ciascuno verso i paesi extra UE.

Meccanismo extrasoglia e Roaming UE

In Italia, se il cliente supera tutti gli SMS inclusi nelle offerte Sky Mobile, viene applicato un prezzo di 5 centesimi di euro per ogni messaggio inviato. Consumati invece tutti i Giga di traffico dati, non viene addebitato alcun costo extra in automatico, ma il cliente riceve un SMS per scegliere se bloccare la navigazione fino al mese successivo oppure continuare a navigare tramite una delle opzioni aggiuntive.

In quest’ultimo caso, l’operatore permette di attivare 1 Giga di traffico dati extra al costo di 6 euro, con un limite di 10 Giga per ogni mese. In alternativa, è disponibile anche l’opzione 10 Giga+ a 6 euro al mese, con rinnovo automatico insieme a quello dell’offerta.

In Roaming in Unione Europea, Svizzera, Regno Unito e Ucraina, con queste offerte è possibile utilizzare tutti i minuti e gli SMS inclusi, ma con un limite di Giga mensili calcolato in base al costo dell’offerta.

Come con Fastweb, attualmente questa soglia è pari 9 Giga con Sky Mobile, 11 Giga con Sky Mobile Full e 13 Giga con Sky Mobile Maxi.

Nei Paesi extra UE sono previste delle tariffe a consumo che variano in base al Paese. Si ricorda tuttavia che, come già raccontato, da alcuni mesi con Fastweb sono disponibile le nuove Opzioni Internazionali con è possibile ottenere minuti e Giga da utilizzare in USA, Canada e in altri Paesi Extra UE.

Con queste nuove opzioni, disponibili anche per Sky Mobile, i clienti possono avere anche dei Giga aggiuntivi da utilizzare per il Roaming in UE, Regno Unito, Svizzera e Ucraina.

Come funziona la rete 5G di Fastweb

Con tutte le offerte Sky Mobile sopra elencate, come con Fastweb è possibile usufruire della rete 5G senza alcun costo aggiuntivo, con possibilità di raggiungere una velocità massima di navigazione pari a 1,6 Gbps in download e 150 Mbps in upload.

A partire dal 24 Ottobre 2022, le nuove SIM ricaricabili Fastweb (e quindi anche di Sky Mobile) si attivano direttamente sotto rete WindTre, permettendo così di fruire già da subito della rete 5G.

Non è escluso che, nei rivenditori la sim venga attivata su rete TIM e dopo 10 o 20 giorni circa il cliente sarà migrato su rete WINDTRE con la possibilità di navigare in 5G se c’è copertura e se il dispositivo è compatibile.

Si invitano i lettori di MondoMobileWeb (consumatori e/o rivenditori) a raccontare la propria esperienza nei commenti o nel modulo dedicato alle segnalazioni.

Si specifica comunque che, oltre a dover utilizzare un’offerta abilitata e a trovarsi in una delle aree coperte, i clienti che intendono usufruire della rete di quinta generazione devono possedere un dispositivo compatibile, che come indica Fastweb da alcuni giorni sono tutti i device 5G sul mercato italiano.

Per quanto riguarda la copertura, attualmente questa è verificabile nella pagina dedicata al 5G del sito ufficiale di Fastweb, tramite una mappa interattiva che consente di visualizzare nel dettaglio le zone coperte dalla nuova rete mobile in tutta Italia. Con l’ultimo aggiornamento della mappa, la copertura sembra essere presente in quasi tutta Italia, ed è sovrapponibile con quella del 5G di WindTre.

In caso di utilizzo di uno smartphone non compatibile o di assenza di copertura, è possibile comunque navigare su rete WindTre 4G con velocità fino a 1000 Mbps in download e fino a 150 Mbps in upload, come indicato nel suo sito ufficiale di Fastweb e nei documenti di trasparenza tecnica.

Come chiarito in precedenza dall’operatore a MondoMobileWeb, Fastweb ha deciso di perseguire una politica multi fornitore e anche in futuro utilizzerà quindi sia TIM che WindTre come reti di appoggio per le proprie SIM (al momento non si possono utilizzare entrambe le reti).

Attualmente, dunque, la rete TIM non viene più utilizzata con le nuove attivazioni di SIM Fastweb, ma soltanto da quei già clienti Fastweb che non sono ancora stati migrati alla rete WindTre.

Sulle SIM Fastweb, la rete TIM può essere utilizzata al massimo in 4G con velocità fino a 150 Mbps in download e fino 50 Mbps in upload. In seguito alla sua progressiva dismissione, conclusa a metà Ottobre 2022, la tecnologia 3G di TIM è adesso spenta in tutta Italia.

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