Torna in WINDTRE Call Your Country Romania 500 LE: promo winback per alcuni ex clienti rumeni
In questo periodo, WINDTRE sta proponendo un’offerta winback ad alcuni suoi ex clienti di nazionalità rumena, permettendo di attivare Call Your Country Romania 500 LE, che include 500 minuti di chiamate verso la Romania, oltre a minuti nazionali e 150 Giga.
L’offerta winback denominata Call Your Country 500 LE è stata quindi proposta negli ultimi giorni ad alcuni ex clienti WINDTRE di nazionalità straniera.
Questa offerta per ex clienti WINDTRE, disponibile a partire dal 7 Dicembre 2023, è rivolta in particolare agli ex clienti di nazionalità rumena, in quanto sono compresi dei minuti per chiamare dall’Italia verso la Romania.
Ecco il testo del messaggio inviato nelle ultime ore ad alcuni ex clienti WINDTRE stranieri:
Se non lo avessi ancora fatto torna in WINDTRE! 150GIGA, min illimitati in Italia, 500min VS Romania a 8,99E/mese. Attivazione 0E e SIM 10E online o in Store fino al 29/02. Info,costi e privacy su windtre.it/cyc-romania/
Nell’SMS viene indicato che è possibile sottoscrivere l’offerta entro il 29 Febbraio 2024, ma si tratta comunque di una scadenza personalizzata.
Oltre che nei negozi WINDTRE, all’interno della pagina dedicata sul sito dell’operatore, il cui link è riportato nel messaggio winback, c’è la possibilità di attivarla direttamente online. In questo caso, per proseguire sarà necessario inserire il numero di telefono ex WINDTRE sul quale si è ricevuto l’SMS winback.
Come indicato sul sito dell’operatore, l’offerta WINDTRE Call Your Country Romania 500 LE è riservata a ex clienti selezionati nati in Romania, che al momento dell’attivazione ne diano prova mediante codice fiscale.
Gli ex clienti rumeni selezionati che ricevono il messaggio possono quindi recarsi presso un negozio WINDTRE o sulla pagina dedicata del sito ufficiale e acquistare una nuova SIM effettuando la portabilità del numero mobile (MNP).
Bundle e costi di Call Your Country Romania 500 LE
In dettaglio, l’offerta Call Your Country Romania 500 LE prevede ogni mese minuti illimitati di traffico voce verso tutti i numeri nazionali di rete mobile e rete fissa, 500 minuti di chiamate internazionali dall’Italia verso la Romania, e 150 Giga di traffico dati utilizzabile fino in 4G, il tutto al costo di 8,99 euro al mese.
L’offerta Call Your Country Romania 500 LE prevede l’addebito su credito residuo, in questo caso con costo di attivazione gratuito e prezzo della nuova SIM pari a 10 euro (salvo eventuali promozioni nei negozi).
Da metà Novembre 2022, nelle nuove attivazioni delle offerte WINDTRE sia di rete mobile che di rete fissa è stata inserita una nuova clausola sull’adeguamento dei prezzi in base all’inflazione, la quale permetterebbe all’operatore, a partire da Gennaio 2024, di aumentare i prezzi ai clienti in caso di aumento dell’indice dei costi al consumo di ISTAT.
Tuttavia, lo scorso 15 Dicembre 2023, l’AGCOM ha comunicato di aver approvato il nuovo regolamento che disciplina i contratti tra gli operatori di telefonia e i clienti finali, con cui vengono recepite le novità previste dal codice delle comunicazioni e viene inoltre introdotta una regolamentazione sulla possibilità per gli operatori di adeguare i prezzi delle offerte in base all’andamento dell’inflazione.
Uno dei provvedimenti adottati, ad esempio, è che l’applicazione dell’adeguamento non potrà avvenire, in prima applicazione, prima di 12 mesi dall’adesione contrattuale. Inoltre, l’utilizzo di percentuali aggiuntive rispetto al dato dell’inflazione, come previsto dalla clausola di WINDTRE, determinerà per il cliente la possibilità di recedere gratuitamente.
Come già raccontato da MondoMobileWeb, il nuovo regolamento approvato lo scorso mese è stato poi pubblicato il 3 Gennaio 2024.
Ad ogni modo, per sapere come si adeguerà WINDTRE sarà necessario ancora attendere. Per adesso, la nota della clausola sull’adeguamento dei prezzi dell’operatore è rimasta invariata.
Si ricorda comunque che, in generale, le offerte tariffarie degli operatori telefonici possono essere soggette a modifiche unilaterali nel corso del tempo e, in questi casi, WINDTRE avvisa il cliente un mese prima come previsto dalla normativa vigente.
Ulteriori dettagli sull’offerta winback di WINDTRE per ex clienti rumeni
Con l’ offerta Call Your Country Romania 500 LE, i minuti verso i numeri nazionali sono sempre illimitati salvo uso contrario a buona fede e correttezza o per finalità diverse dall’uso personale, secondo quanto previsto dall’articolo 6 delle Condizioni Generali di Contratto dell’operatore.
Invece, superati i 500 minuti inclusi verso la Romania e per i Paesi esteri non inclusi, si applicano le tariffe previste per Call Your Country Super con scatto alla risposta di 19 centesimi di euro e tariffazione a scatti da 60 secondi. Per il primo minuto di conversazione verso i Paesi Europei si applica un costo massimo di 23 centesimi di euro comprensivo di scatto alla risposta. Tariffazione al secondo con addebito su credito residuo.
Per quanto riguarda invece gli SMS, non inclusi nell’offerta, è previsto un costo a consumo di 10 centesimi di euro ciascuno verso i numeri nazionali, 7 centesimi di euro ciascuno verso verso i Paesi UE e 10 centesimi di euro ciascuno verso i Paesi Extra UE.
Nel caso del traffico dati, se il cliente consuma tutti i Giga disponibili durante il mese la velocità di navigazione viene ridotta a un massimo di 128 Kbps, con possibilità di continuare a navigare senza pagare costi aggiuntivi.
Si ricorda che dal 18 Gennaio 2021, con le nuove SIM WINDTRE è previsto il piano tariffario New Basic al costo di 4 euro al mese. Ad ogni modo, in caso di attivazione e mantenimento di un’offerta WINDTRE, il costo mensile del piano in questione non viene comunque applicato.
In Roaming all’interno dell’Unione Europea e nel Regno Unito, è possibile utilizzare minuti ed SMS alle stesse condizioni nazionali, ma con un limite massimo al quantitativo mensile di Giga, calcolato secondo l’attuale formula in vigore e consultabile sulla pagina dedicata nel sito di WINDTRE.
Nel caso in cui vengano esauriti tutti i Giga disponibili in Roaming UE, l’operatore invia una notifica di avvertimento e, in caso di continuata navigazione, si applica una tariffa di extrasoglia che, per tutto il 2024, risulta pari a 0,189 centesimi di euro per ogni MB consumato, scalati a ogni KB di traffico.
Trattandosi di un’offerta che prevede l’addebito su credito residuo, in caso di mancato rinnovo per credito insufficiente viene applicato il meccanismo di ricarica in ritardo.
In questo modo, il traffico incluso viene reso disponibile in anticipo per 1 giorno solare fino alle 23:59, al costo di 0,99 euro. Inoltre, se il giorno successivo il credito fosse ancora insufficiente, il traffico incluso sarà nuovamente disponibile per ulteriori 4 giorni, al costo di 1,99 euro per un totale di 2,98 euro.
L’anticipo del traffico, disponibile più volte al mese e solo se sono stati corrisposti anche addebiti precedenti, viene applicato anche nel caso in cui il credito vada a zero dopo il pagamento di un costo di attivazione o di un qualunque altro prezzo periodico, ad eccezione dei costi relativi alle offerte roaming.
In ogni caso, con questo meccanismo gli importi non vengono applicati se il cliente ha attivato il servizio di Autoricarica.
Sono sempre inclusi senza costi aggiuntivi anche il servizio di reperibilità Ti ho cercato e l’ascolto gratuito della Segreteria Telefonica in Italia e nel resto dell’Unione Europea. Inoltre, i clienti possono abilitare di propria volontà anche il servizio SMS di ricevuta di ritorno, disattivato di default in alcuni cellulari.
Oltre a questi servizi, ai nuovi clienti WINDTRE che sottoscrivono un’offerta prepagata o Easy Pay potrebbero venire preselezionate anche le opzioni Più Sicuri Mobile a 0,99 euro al mese o Più Sicuri Mobile Pro a 1,99 euro al mese, con primo mese gratuito e disattivabili in qualsiasi momento.
Si ringrazia Cristi per la segnalazione.
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