SPID e CIE per attivare SIM o eSIM: come funziona e quali operatori si sono adeguati

Per i nuovi clienti di rete mobile che acquistano una SIM a distanza con spedizione a domicilio, da alcuni mesi, soltanto con alcuni operatori telefonici, è possibile utilizzare SPID o CIE come metodo di identificazione online per attivare la scheda telefonica.

Si ricorda innanzitutto che, come annunciato lo scorso 4 Ottobre 2023, la possibilità di utilizzare lo SPID e altri sistemi di identità digitale per l’attivazione di una SIM è stata approvata dall’AGCOM nella riunione della Commissione per le Infrastrutture e le reti del 27 Settembre 2023.

Questa novità è stata introdotta per semplificare le procedure di attivazione o cambio delle SIM, inclusa la Mobile Number Portability (MNP).

Infatti, rispetto alla videoidentificazione, utilizzando SPID (Sistema Pubblico di identità Digitale) e CIE (Carta d’Identità Elettronica) si riducono ulteriormente i tempi, in quanto non è necessario attendere la verifica da parte di un operatore del video inviato, ma una volta aver effettuato l’accesso la SIM sarà attiva subito o nel giro di poche ore.

Inoltre, se si sceglie di sottoscrivere un’offerta mobile online richiedendo una eSIM, con ricezione del QR Code tramite email, e poi effettuando l’identificazione tramite SPID o CIE, la linea mobile sarà attiva in pochi minuti.

Già da prima che l’AGCOM approvasse questo nuovo sistema, nei primi mesi del 2023 l’attivazione delle SIM con SPID e CIE era stata introdotta da Fastweb, seguito poi dall’operatore virtuale ho. Mobile che, invece, permette soltanto l’attivazione con SPID.

Successivamente, inoltre, in seguito all’approvazione dell’AGCOM, si sono adeguati anche TIM e l’operatore semivurtuale Very Mobile, in entrambi casi, come per ho. Mobile, al momento soltanto con SPID.

Ad oggi, dunque, gli operatori di telefonia mobile italiani che permettono di utilizzare SPID o CIE come metodo di identificazione sono TIM, Fastweb, ho. Mobile e Very Mobile.

Per ora, l’unico operatore che permettere di attivare una SIM con la Carta d’Identità Elettronica (CIE) è quindi Fastweb, mentre TIM ha ufficialmente annunciato che il servizio sarà esteso successivamente anche ad altre identità digitali, come appunto la CIE.

Non è inoltre escluso che, prossimamente, anche altri operatori possano adeguarsi a questo nuovo sistema, tramite SPID, CIE o anche la carta nazionale dei servizi (CNS), approvata per l’attivazione delle SIM dall’AGCOM.

SPID e CIE con Fastweb

Cominciando con Fastweb, il primo ad aver introdotto questo nuovo processo di attivazione, in questo caso, dopo aver ricevuto la SIM a domicilio, per attivarla tramite SPID o CIE è necessario utilizzare il sito dell’operatore, in particolare la pagina dedicata all’attivazione delle nuove SIM.

Da qui, il cliente deve inserire il proprio Codice Fiscale (o la Partita IVA nel caso di clienti Business: in questo caso la procedura di identificazione dovrà essere eseguita dal Rappresentante Legale) e le ultime ultime cinque cifre del Numero Seriale (ICCID) della SIM (che inizia per 893908), presenti sul retro della scheda.

A questo punto, si visualizza una schermata che consente al nuovo cliente di scegliere il metodo identificazione che preferisce, tra SPID, CIE e videoidentificazione.

Per quanto riguarda lo SPID, scegliendo questa modalità viene richiesto di accedere con le proprie credenziali, selezionando prima il proprio gestore di identità digitale.

Scegliendo invece la Carta d’Identità Elettronica (CIE), i nuovi clienti Fastweb possono attivare la SIM utilizzando una delle modalità di accesso offerte dalla CIE.

Dopo aver completato la procedura con uno dei due sistemi di identità digitale, la SIM Fastweb sarà quindi subito attiva, e si riceverà il seguente SMS: “La procedura di attivazione della tua SIM è andata a buon fine. Entro 48 ore potrai ricaricarla e iniziare a usarla. Info e ricarica su gofw.it/ricaricasim”.

Inoltre, se il cliente ha richiesto la portabilità del numero mobile (MNP), al termine dell’identificazione tramite SPID e CIE riceverà anche un SMS contenente il link necessario per completare la richiesta.

Sistema Pubblico di identità Digitale con ho. Mobile

Con ho. Mobile, secondo brand di Vodafone Italia, per poter sfruttare la nuova modalità di attivazione tramite SPID, dal 3 Maggio 2023 i nuovi clienti devono acquistare una SIM direttamente online sul sito dell’operatore, aspettare la consegna e avviare il processo di attivazione tramite l’app, con la scansione del numero seriale.

Subito dopo, a differenza dell’attivazione tramite videoselfie, è sufficiente effettuare un’autenticazione di secondo livello tramite SPID, come già avviene per diversi servizi pubblici digitali.

Come spiega ho. Mobile, una volta completati questi due passaggi, i clienti potranno iniziare a utilizzare la SIM acquistata per navigare, telefonare o mandare SMS e, se di interesse, avviare il processo di portabilità del numero già in uso, secondo la normativa vigente.

SPID con TIM anche per eSIM

Si prosegue adesso con TIM, che dopo aver cliccato su “Attiva SIM” sull’app MyTIM e aver inserito i dati del codice fiscale e il seriale (ICCID) della nuova SIM (e in caso di portabilità la foto della vecchia SIM), permette di scegliere in che modo confermare la propria identità.

In particolare, da metà Novembre 2023 il cliente può scegliere tra le due opzioni “Identificazione con SPID”, che permette appunto di utilizzare l’identità digitale, o “Identificazione con un documento”, per utilizzare la videoidentificazione.

Nel dettaglio, dopo aver selezionato “Identificazione con SPID” e cliccato su “Procedi”, si viene rimandati alla schermata di accesso dello SPID, in cui si dovrà cliccare sul tasto “Entra con SPID” per poter selezionare il proprio provider di identità digitale per proseguire.

A questo punto, viene richiesto di accedere con le proprie credenziali SPID per confermare la propria identità ed autorizzare l’operazione. Infine, sia in caso di videoidentificazione che in caso di identificazione con SPID, il cliente deve firmare il contratto digitalmente tramite la selezione dei campi firma e l’inserimento di una password temporanea che conclude il procedimento.

In questo modo, in caso di identificazione con SPID, la nuova SIM TIM sarà attiva nel giro di poche ore, mentre scegliendo la videoidentificazione è necessario attendere 2 giorni lavorativi.

Se il cliente ha richiesto il passaggio con portabilità da altro operatore, si attiverà prima il numero provvisorio indicato sulla SIM ricevuta e dopo 48 ore circa sarà attivo il numero portato in TIM.

Dopo alcuni giorni dall’introduzione dello SPID come metodo di attivazione della SIM fisica, si ricorda che con TIM sono state rese disponibili anche online le eSIM, le schede telefoniche virtuali che permettono di attivare un piano cellulare sul proprio device senza dover usare una SIM rimovibile.

In alternativa alla videoidentificazione, anche con le eSIM è possibile utilizzare questo nuovo processo di attivazione tramite SPID, in questo caso senza dover attendere neanche la consegna a domicilio.

Si segnala inoltre che la nuova procedura di identificazione tramite SPID è disponibile anche per l’attivazione di un finanziamento TIMFin.

SPID con Very Mobile anche per eSIM

Come detto, l’operatore che si è adeguato più di recente, dal 6 Dicembre 2023, è stato infine Very Mobile, servizio prepagato ricaricabile dell’operatore telefonico Wind Tre (gruppo CK Hutchison).

Per poter utilizzare la modalità di attivazione tramite SPID, i nuovi clienti Very devono acquistare una SIM direttamente online sul sito dell’operatore semivirtuale, aspettare la consegna e avviare il processo di attivazione.

In caso di acquisto di una nuova eSIM, attivabile anche in questo caso con questo nuovo processo, non è necessario attendere la consegna a domicilio per avviare il processo di attivazione.

Per attivare SIM o eSIM Very, il nuovo cliente deve scaricare l’app ufficiale di Very Mobile e cliccare su “Attiva SIM”, oppure visitare la pagina dedicata sul sito dell’operatore.

Dopo aver inserito il proprio codice fiscale e le ultime 5 cifre dell’ICCID della nuova scheda, il cliente può scegliere se utilizzare lo SPID e, in questo caso, selezionare il provider accreditato da AgID con il quale ha attivato lo SPID, fare il login e accedere.

Se il cliente ha chiesto di fare la portabilità del proprio numero di telefono mobile (MNP), deve fotografare la SIM da portare e firmare il contratto.

Questo processo di autenticazione, comunque, si aggiunge a quello già presente in precedenza che prevede il caricamento dei documenti e la registrazione di una videoidentificazione per il riconoscimento.

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