TIM rinuncia all’adeguamento dei prezzi all’inflazione? Sparita dal sito la Clausola ISTAT

Pare che TIM abbia deciso di abbandonare l’adeguamento dei prezzi all’inflazione per le nuove attivazioni delle sue offerte, sia di rete fissa che di rete mobile, che sarebbe dovuto entrare in vigore a partire dal 1° Aprile 2024. Di recente, infatti, l’operatore telefonico ha rimosso il riferimento alla cosiddetta clausola ISTAT dal suo sito web ufficiale.

Dal 28 Gennaio 2024, in particolare, le frasi che indicavano la soggezione delle offerte di rete fissa e mobile di TIM alla clausola sull’inflazione, sono state eliminate dalle pagine delle rispettive offerte sul sito dell’operatore.

Inoltre, è scomparso anche il link, prima presente in fondo alla home page, che portava alla pagina con l’informativa in cui TIM, il 27 Novembre 2022, ha ufficializzato l’introduzione dell’indicizzazione dei prezzi all’inflazione.

I riferimenti alla clausola ISTAT di TIM non sono più indicati neanche nei documenti di trasparenza tariffaria delle offerte di rete fissa, anch’essi aggiornati a partire dal 28 Gennaio 2024. Al momento, invece, i documenti relativi alle offerte mobile continuano a riportare la clausola, probabilmente perché non ancora aggiornati.

Come era strutturata la clausola di TIM

Si ricorda, che il meccanismo di adeguamento dei prezzi all’inflazione messo in atto da TIM, non riguarda tutte le tariffe dell’operatore, ma solo alcune offerte di rete fissa e di rete mobile.

Inizialmente, le offerte coinvolte da questa nuova misura erano principalmente quelle del portafoglio standard dell’operatore, in ogni caso esclusivamente per le nuove attivazioni.

Successivamente, nel mese di Gennaio 2023, l’operatore aveva annunciato questo tipo di adeguamento anche per alcuni già clienti di rete fissa, per le offerte Senza Limiti Premium, Tutto Senza Limiti Premium, Tutto Premium e Smart Premium, mentre a Febbraio 2023 anche per alcuni clienti TIM Connect Premium e Smart Premium.

Inoltre, la clausola sull’inflazione, che prevede aumento annuale dei prezzi, è stata estesa alle nuove attivazioni di altre offerte mobili dal 29 Gennaio 2023 ed in più è stata annunciata tramite rimodulazione anche per alcuni già clienti di rete mobile con offerte ricaricabili non più in commercializzazione.

Con le comunicazioni inserite nella fattura di Marzo 2023, l’operatore ha annunciato l’applicazione della clausola anche ai già clienti di rete fissa con offerte della gamma TIM Super, fra cui TIM Super Premium, TIM Premium, Premium Base e Premium WiFi Special.

La nuova clausola, infine, è stata estesa anche ad altre offerte di rete fissa a partire da Giugno 2023 e da Settembre 2023. Dal 1° Settembre 2023, nello specifico, la clausola ISTAT è stata applicata ad alcuni già clienti TIM di rete fissa con un’offerta del portafoglio Tutto Voce o Voce Senza Limiti.

Per le specifiche offerte coinvolte, solo per le nuove attivazioni (o per i già clienti rimodulati), il meccanismo di TIM prevedeva l’applicazione di un adeguamento annuale dei prezzi in base all’andamento dell’inflazione, incrementato di un coefficiente di maggiorazione predeterminato, pari al 3,5%.

TIM, come già accennato, avrebbe applicato la prima variazione annuale del costo mensile delle offerte coinvolte a partire dal 1° Aprile 2024, basandosi sul valore dell’IPCA (Indice dei Prezzi al Consumo) rilevato per l’anno solare 2023. Questa variazione si sarebbe dovuta ripetere ogni anno successivo, sempre considerando il valore dell’inflazione rilevato dall’ISTAT per l’anno solare precedente.

La particolarità di questo tipo di clausola, consiste in un’applicazione automatica da parte di TIM, senza che questa sia considerata una rimodulazione. In questo modo, tuttavia, i clienti non possono esercitare il diritto di recesso senza costi o penali, come invece prevedono normalmente le modifiche unilaterali di contratto.

Rimozione dovuta al nuovo regolamento dell’AGCOM?

Adesso, dunque, sembra che il meccanismo di TIM, per l’adeguamento dei prezzi mensili delle sue offerte in base all’andamento dell’inflazione, non sia più presente per le nuove attivazioni.

Una possibile spiegazione a questo cambiamento potrebbe essere collegata al nuovo regolamento dell’AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni) approvato il 15 Dicembre 2023.

Come già raccontato da MondoMobileWeb, il regolamento in questione, pubblicato nelle scorse settimane, ovvero il 3 Gennaio 2024, disciplina i contratti tra gli operatori di telefonia e i clienti finali, e oltre a recepire le novità previste dal codice delle comunicazioni, introduce anche una regolamentazione proprio sull’adeguamento dei prezzi in base all’inflazione.

Secondo uno dei provvedimenti adottati dal nuovo regolamento dell’Autorità, in particolare, l’applicazione dell’adeguamento non potrà avvenire, in prima applicazione, prima di 12 mesi dall’adesione contrattuale. Inoltre, l’utilizzo di percentuali aggiuntive rispetto al dato dell’inflazione, come previsto dalla clausola di TIM, determinerà per il cliente la possibilità di recedere gratuitamente.

Questo, potrebbe spiegare la decisione di TIM di rinunciare all’indicizzazione dei prezzi all’inflazione, almeno per le nuove attivazioni.

Anche nell’ottica di un apparente abbandono della clausola sull’inflazione, ad ogni modo, TIM sta continuando a comunicare rimodulazioni ai suoi clienti, la cui ultima è stata annunciata proprio oggi, 30 Gennaio 2024.

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