Enel Fibra

Enel Fibra FTTH e Naviga Smart FTTC: nuovi prezzi da 23,90 euro al mese

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A partire da oggi, 9 Gennaio 2024, per le offerte di rete fissa Enel Fibra ed Enel Naviga Smart sono disponibili dei nuovi prezzi mensili che partono da 23,90 euro al mese, sempre con costo di attivazione gratuito.

Come raccontato da MondoMobileWeb, a partire dallo scorso 12 Ottobre 2023, queste offerte di rete fissa prevedevano il cosiddetto Bonus Formidabile, che permetteva di ottenere prezzi scontati per 24 mesi in base a quante offerte Enel Energia si attivavano, combinando tra loro Luce, Gas e Fibra.

Sottoscrivendo la sola offerta di rete fissa, si pagavano 24,90 euro al mese per i primi 24 mesi, poi con rinnovo al costo standard di 26,90 euro al mese a tempo indeterminato. Se invece si abbinava anche Luce e Gas, il prezzo poteva scendere fino a 21,90 euro al mese, sempre per i primi 24 mesi.

Come veniva indicato nei documenti di trasparenza, questi prezzi mensili scontati grazie al Bonus Formidabile sono rimasti attivabili fino a ieri, 8 Gennaio 2024.

Adesso invece, a partire da oggi 9 Gennaio 2024, come detto è disponibile un nuovo portafoglio con dei nuovi prezzi, riportati di seguito.

Il nuovo portafoglio di rete fissa Enel Energia

Con le nuove offerte di rete fissa Enel Fibra, in tecnologia FTTH, ed Enel Naviga Smart, in tecnologia FTTC, per tutti i nuovi clienti Enel Energia senza alcun contratto Luce o Gas è previsto un prezzo pari a 26,90 euro al mese a tempo indeterminato.

Invece, per i clienti Enel Energia che hanno già attivo un contratto Luce e/o Gas, come succedeva in passato sono disponibili le offerte denominate Enel Fibra Premium (FTTH) e Enel Naviga Smart Premium (FTTC), in questo caso con uno sconto di 3 euro al mese per i primi 12 mesi.

Con queste offerte, il prezzo è pari quindi a 23,90 euro al mese per i primi 12 mesi, poi 26,90 euro al mese a tempo indeterminato.

Come già accennato, anche con questo nuovo portafoglio non è previsto alcun costo di attivazione, né per l’installazione della linea a casa né per la consegna del modem.

I contratti delle nuove offerte, come in precedenza hanno una durata minima di 24 mesi, al termine dei quali vengono automaticamente rinnovati a tempo indeterminato. Le fatture per la rete fissa di Enel vengono emesse ogni due mesi, in base alla data di attivazione del servizio.

Cosa includono le offerte Enel Fibra e Naviga Smart

Come prima, le offerte di rete fissa di Enel Energia comprendono tutte soltanto una linea solo dati in FTTC o Fibra FTTH, un modem in comodato d’uso gratuito con tecnologia Wi-Fi 6 che integra Homix, il sistema Smart Home di Enel X.

Nel sito di Enel Energia non vengono più indicati, invece, gli sconti per l’acquisto di dispositivi smart facenti parte dell’ecosistema Homix.

Con le offerte Enel Fibra in tecnologia FTTH, su rete Open Fiber o Fastweb, è prevista una valocità massima di navigazione pari a 1 Gbps in download e fino a 300 Mbps in upload.

Con Enel Naviga Smart in Misto Fibra Rame FTTC, invece, è possibile raggiungere fino a 200 Mbps in download e fino a 30 Mbps in upload (si tratta di rete Fastweb, dato che di solito l’upload fino a 30 Mbps viene proposto proprio da questo operatore).

Secondo quanto riportato nei documenti di trasparenza tariffaria, la Fibra FTTH su rete Open Fiber è disponibile anche nei piccoli comuni delle aree bianche (le cosiddette aree C&D), con gli stessi prezzi mensili e le stesse velocità massime previste nelle altre città.

Si segnala invece che, attualmente, il servizio Fibra di Enel Energia prevede l’attivazione di una linea solo dati, quindi senza alcuna linea telefonica.

Dunque, chi ha già una linea telefonica voce e dati con un altro operatore e migrerà la linea internet a Enel Energia, appena la linea dati sarà attiva il servizio voce verrà cessato in automatico con conseguente perdita del numero telefonico.

Dettagli sul modem e altre info

Come già accennato, incluso in comodato d’uso gratuito in tutte le offerte di rete fissa di Enel Energia c’è il modem con tecnologia Wi-Fi 6 di Enel, il quale integra il sistema Smart Home Homix di Enel X. Questo permette di gestire i dispositivi Smart dell’ecosistema Homix grazie all’Hub integrato, anche fuori casa tramite l’app Homix disponibile per dispositivi Android e iOS, senza la necessità di acquistare un ulteriore gateway per abilitare le funzionalità Smart Home.

Oltre alle offerte Enel Fibra e Enel Naviga Smart che includono il modem Wi-Fi 6, l’operatore consente anche di utilizzare un modem alternativo a quello fornito in comodato d’uso gratuito.

In questo caso, i clienti devono attivare le offerte senza modem incluso denominate “Net Neutrality”, che prevedono gli stessi costi mensili.

In generale, si ricorda che le offerte di rete fissa Enel Energia possono essere sottoscritte direttamente online sul sito Enel, da app Enel Energia, presso i punti vendita Spazio Enel o Spazio Enel Partner, oppure chiamando il numero verde gratuito 800900860.

In caso di disattivazione della linea fissa è richiesto di restituire il modem dell’operatore entro 30 giorni, che decorreranno dalla data di definitiva cessazione del servizio da parte di Enel Energia.

A tal proposito, in caso di mancata restituzione del modem (o anche in caso di rottura o furto del modem, dovuti a cause imputabili al cliente) verrà addebitata una penale di 50 euro.

Il cliente che richiede il recesso dall’offerta deve comunque pagare un costo di disattivazione, pari all’importo di una mensilità di canone.

Questo costo non è dovuto se si recede per mancata accettazione delle variazioni contrattuali ed economiche eventualmente comunicate da Enel Energia, quando l’accesso a internet non rispetta i livelli di qualità previsti contrattualmente o quando, alla scadenza del primo impegno contrattuale, il contratto viene automaticamente rinnovato a tempo indeterminato.

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