In questi giorni, l’operatore di rete mobile e rete fissa Fastweb ha introdotto alcune novità per quanto riguarda i programmi FastwebUP Plus e FastwebUP Plus Mobile, che adesso includono alcuni nuovi premi riscattabili a scelta ogni mese, tra cui anche un periodo gratuito di Infinity+.
Come raccontato da MondoMobileWeb, il programma FastwebUP Plus è disponibile dallo scorso 1° Novembre 2022, esclusivamente per la rete fissa in tecnologia ADSL, FTTC e FTTH.
Si ricorda invece che FastwebUP Plus Mobile, dedicato esclusivamente alla rete mobile, è disponibile soltanto da alcuni mesi e comprende vantaggi differenti rispetto a quelli per la rete fissa.
Cominciando con il programma FastwebUP Plus per la rete fissa, questo è compreso nella cosiddetta Opzione Plus che, a sua volta, è inclusa gratuitamente con l’offerta Fastweb Casa Plus a 36,95 euro al mese.
Oltre che con Fastweb Casa Plus, questa versione del programma è attivabile anche con le offerte Fastweb Casa a 29,95 euro al mese e Fastweb Casa Light a 27,95 euro al mese. In questo caso, tuttavia, il cliente deve aggiungere l’Opzione Plus al costo di 3 euro in più al mese.
In precedenza, con FastwebUP Plus per la rete fissa, nel catalogo dei vantaggi tra cui è possibile scegliere ogni mese erano presenti anche 1 codice promozionale per noleggiare un film su Chili e 1 mese di abbonamento al sito del Corriere della Sera con accesso illimitato a tutti gli articoli.
Da alcuni giorni, questi vantaggi non sono più disponibili, ma al loro posto è possibile ottenere 1 mese di abbonamento a Infinity+, con film e serie TV in streaming, e 1 mese di abbonamento digitale alla Repubblica e La Stampa, entrambe del gruppo GEDI.
Ecco il nuovo catalogo di premi tra cui è possibile scegliere:
Si ricorda sempre che, oltre a questo programma, con l’Opzione Plus per la rete fissa è incluso anche il servizio Assistenza Plus, che consente al cliente di parlare con il Customer Care “in un click” e ottenere interventi tecnici “sempre gratuiti”, anche quando la problematica di connessione non è riconducibile a Fastweb (ad esempio un collegamento dei cavi non corretto).
Per gestire questo servizio e le relative funzionalità, i clienti possono accedere direttamente all’app o all’Area Clienti MyFastweb.
Si passa adesso a FastwebUP Plus Mobile, incluso con le offerte Fastweb Mobile Full a 9,95 euro al mese e Fastweb Mobile Maxi a 11,95 euro al mese, composte da minuti illimitati, 100 SMS e rispettivamente 200 Giga e 300 Giga di traffico dati in 5G.
Con questa nuova versione, come detto, i vantaggi tra cui è possibile scegliere ogni mese sono differenti rispetto a quelli per la rete fissa.
Inoltre, a differenza del programma dedicato al fisso, incluso gratuitamente soltanto con Fastweb Casa Plus (a pagamento con Fastweb Casa e Casa Light), in questo caso il servizio è compreso senza costi aggiuntivi con tutte e due le offerte. Non è disponibile invece con Fastweb Mobile a 7,95 euro al mese.
In precedenza, con FastwebUP Plus Mobile, ogni mese era possibile scegliere soltanto tra tre vantaggi, in particolare per i brand Helbiz, GameStop e La Gazzetta dello Sport.
In questi giorni, invece, è stato aggiunto un quarto vantaggio dedicato a Deliveroo, in particolare uno sconto di 5 euro su una spesa minima di 25 euro.
Ecco il nuovo catalogo di premi tra cui è possibile scegliere:
Con FastwebUP Plus e FastwebUP Plus Mobile, come specifica l’operatore nel suo sito ufficiale, ogni vantaggio messo a disposizione del cliente scade alla fine del mese solare in corso.
Una volta attivata l’offerta, il cliente Fastweb può accedere al programma per richiedere per la prima volta uno dei vantaggi disponibili. Il mese successivo, invece, è possibile scegliere un nuovo premio o riconfermare quello scelto il mese precedente, senza rinnovi automatici.
Nel caso in cui non servisse più al cliente, l’opzione FastwebUP Plus può essere disattivata attraverso la sezione “il mio profilo” del proprio programma. Come sottolinea l’operatore, la disattivazione sarà effettuata contestualmente alla richiesta.
Si ricorda che FastwebUP Plus e FastwebUP Plus Mobile si aggiungono al programma di fidelizzazione gratuito denominato semplicemente FastwebUP, in quel caso disponibile sia per i clienti di rete fissa che per i clienti di rete mobile, con nuovi premi ogni mese.
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