WindTre, rete fissa: 2 euro in più al mese per alcune offerte a partire dal 1° Marzo 2024
Nelle scorse ore, WindTre ha rilasciato una informativa riservata ai clienti con un’offerta di telefonia fissa, in cui annuncia che, a partire dal 1° Marzo 2024, il costo del servizio di alcune offerte di rete fissa sarà incrementato di 2 euro al mese.
Nell’informativa dedicata presente nella pagina “WindTre informa” del sito ufficiale, l’operatore giustifica questo nuovo aumento con la sopravvenuta esigenza di modifica del posizionamento dell’offerta e con la necessità di consentire a WindTre di continuare a fornire livelli di servizio in linea con le crescenti esigenze del mercato.
I clienti interessati dalla suddetta modifica, dunque, riceveranno una specifica comunicazione nel Conto Telefonico dell’operatore emesso nel mese di Dicembre 2023.
Qualora i clienti coinvolti non accettassero tale variazione, potranno esercitare il diritto di recesso dai servizi WindTre o passare ad altro operatore, senza penali né costi di disattivazione, entro il 29 Febbraio 2024, nel rispetto del termine dei 60 giorni dall’invio della specifica comunicazione di modifica via Conto Telefonico.
Per fare ciò, è necessario inviare una comunicazione, avente come causale di recesso “Modifica delle condizioni contrattuali“, attraverso uno dei seguenti canali: lettera raccomandata A/R al seguente indirizzo: Wind Tre SpA – Servizio Disdette – CD MILANO RECAPITO BAGGIO Casella Postale 159 20152 MILANO MI, tramite PEC all’indirizzo servizioclienti159@pec.windtre.it, chiamata al 159 per acquisire la richiesta; punti vendita WindTre o tramite il web form presente sul sito dell’operatore.
In caso di passaggio ad altro operatore con mantenimento del numero, oltre ad inviare la comunicazione di recesso, bisogna effettuare la richiesta di passaggio direttamente all’altro operatore entro lo stesso termine del 29 Febbraio 2024.
Nel caso in cui i clienti decidessero di recedere e alla linea interessata dalla proposta di modifica fosse associato un contratto per l’acquisto rateizzato di un prodotto in corso di vigenza (come il modem o il telefono), nella suddetta comunicazione e prima di recedere dal contratto o di passare ad altro operatore, potranno decidere se pagare le rate residue anche in un’unica soluzione, indicando tale scelta nella comunicazione inviata.
Si ricorda, inoltre, che sempre WindTre, a partire dal 1° Dicembre 2023, a causa di una nuova ulteriore rimodulazione, ha aumentato il costo di alcune offerte di rete fissa di 5,99 euro al mese (4,91 euro euro più IVA per i clienti con partita IVA), per gli stessi motivi indicati per l’aumento di 2 euro al mese a Marzo 2024.
Sempre dal 1° Dicembre 2023, però, sulle linee colpite da questa rimodulazione è stato applicato uno sconto in fattura dello stesso importo, quindi pari a 5,99 euro al mese (4,91 euro più IVA per i clienti con partita IVA).
Lo sconto resterà valido fino al completamento del pagamento per l’acquisto rateizzato del modem in vendita abbinata all’offerta (l’aumento previsto con la rimodulazione, dunque, sarà effettivo dopo il completamento dell’acquisto rateizzato del modem).
Dal 1° Gennaio 2024, infine, un altro gruppo di clienti di rete fissa WindTre subirà un aumento del costo dell’offerta pari a 2 euro al mese, in questo caso senza alcuno sconto temporaneo corrispondente (i motivi dell’aumento sono uguali alle altre due rimodulazioni precedentemente descritte).
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