A partire da oggi, 10 Dicembre 2023, il servizio Voce WiFi (VoWiFi) di TIM è ufficialmente disponibile anche su iPhone, in particolare sul sistema operativo iOS in versione 17.2.
Grazie al servizio Voce WiFi, detto anche Wi-Fi Calling, i clienti TIM di rete mobile possono effettuare chiamate tramite una qualsiasi rete Wi-Fi, anche di altri operatori.
Sostanzialmente, infatti, è possibile trasferire il traffico telefonico di una classica chiamata vocale dalla rete cellulare a una rete wireless domestica o pubblica, permettendo al telefono di utilizzare il protocollo VoIP.
Questa tecnologia può essere utile soprattutto in caso di assenza di una buona copertura di rete cellulare, come ad esempio in luoghi particolarmente isolati.
Sul sito ufficiale dell’operatore, nell’elenco degli smartphone e tablet compatibili con questo servizio, fino ad ora erano presenti soltanto modelli di marchio Samsung, Xiaomi, Oppo, Realme, Motorola, Vivo, ZTE, TCL, Huawei, Honor e CAT.
Adesso invece, come anticipato da MondoMobileWeb si sono aggiunti anche gli smartphone Apple iPhone, in particolare tutte le gamme iPhone 11, iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14 e iPhone 15, oltre che iPhone SE, iPhone XR e iPhone XS.
Nei giorni scorsi, i clienti TIM possessori di iPhone che sono riusciti a ottenere la versione beta developer di iOS 17.2 hanno potuto già utilizzare il Wi-Fi Calling dell’operatore.
Come detto però, la funzionalità è stata data ufficialmente soltanto adesso, a partire da oggi 10 Dicembre 2023. Infatti TIM ha pubblicato un nuovo manuale all’interno del suo sito ufficiale (ecco il documento completo).
Chiaramente, per l’abilitazione di TIM Voce WiFi sugli smartphone iPhone compatibili, è necessario aggiornare il sistema operativo iOS alla versione 17.2, presto disponibile per tutti.
Si specifica comunque che negli iPhone la funzionalità è disattivata di default. Il cliente deve quindi attivarla manualmente cambiando la configurazione, accedendo alle impostazioni del device.
Come indicato, nel manuale aggiornato da TIM, dopo aver aggiornato il sistema operativo alla versione 17.2 si dovrà andare su “Impostazione”, cliccare su “Cellulare”. A questo punto, si troverà nell’elenco una nuova voce denominata “Chiamate Wi-Fi” da impostare da NO a SI.
È giusto precisare, che da oggi 10 dicembre 2023, sono previste due liste di smartphone compatibili: Android e iPhone.
Tim ha inserito nella lista Android: Motorola G84 5G, Nokia G22, Oppo A79 5G, Samsung Galaxy A05S, Samsung Galaxy A25 5G, Samsung Galaxy S23FE, VIVO Y21s, Xiaomi Redmi Note 13 5G, Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G e Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5G.
Ecco il nuovo elenco completo con i dispositivi iOS e Android:
Nel sito ufficiale dell’operatore, come prima alcuni dispositivi vengono ripetuti due volte, in alcuni casi anche tramite il codice modello.
Come sempre, TIM specifica che l’elenco “è in costante aggiornamento”, sottolineando inoltre che Voce WiFi verrà attivato progressivamente su tutti gli smartphone compatibili, ovvero smartphone LTE di recente costruzione (ultimi 24 mesi circa).
Si segnala, oltretutto, che la compatibilità con il VoWiFi di TIM sarà prevista anche per tutti i nuovi modelli Samsung, Xiaomi e Motorola in uscita.
Come già accennato, il servizio Voce Wi-Fi di TIM è completamente gratuito e non prevede costi aggiuntivi, in quanto il costo delle chiamate segue il proprio attuale profilo tariffario.
In ogni caso, per poterne usufruire, il cliente non deve scaricare alcuna app né attivare un’offerta dedicata, ma deve comunque verificare che lo smartphone sia aggiornato all’ultima versione software disponibile, ed eventualmente aggiornare il dispositivo se non è stato già fatto.
Come specifica l’operatore, gli aggiornamenti necessari per l’abilitazione del servizio sui prodotti compatibili stanno venendo rilasciati gradualmente da tutti i principali costruttori a partire da Dicembre 2022.
Si ricorda comunque che, quando uno smartphone compatibile viene abilitato, i clienti di rete mobile TIM ricevono un SMS di benvenuto che li informa sulla possibilità di utilizzare il servizio:
Gentile Cliente, da oggi grazie alla funzionalità Voce WiFi di TIM puoi effettuare e ricevere chiamate con il tuo Smartphone anche in assenza di copertura mobile, utilizzando la potenza del WiFi su rete TIM.
Voce WiFi non prevede costi aggiuntivi, basta connettersi ad un WiFi su rete fissa TIM e le chiamate seguiranno il profilo tariffario delle offerte attive sulla tua SIM. Per info vai su on.tim.it/voce-wifi.
In generale, per utilizzare il VoWiFi di TIM, è necessario comunque verificare che nelle impostazioni del telefono sia abilitata la voce “Chiamata Wi-Fi” (o “Effettua chiamate utilizzando il Wi-Fi”). In base al produttore, l’impostazione può trovarsi nella stessa sezione dove si può attivare il VoLTE.
Nel caso si volesse utilizzare soltanto la rete mobile TIM per effettuare e ricevere le chiamate telefoniche, è necessario disattivare la stessa voce nelle impostazioni.
Grazie al servizio gratuito Voce Wi-Fi di TIM, disponibile dal 12 Dicembre 2022 per tutti clienti TIM di rete mobile sia consumer che business, coloro che utilizzano uno smartphone 4G compatibile sono stati abilitati a effettuare chiamate su rete Wi-Fi in modalità “LTE Preferred”.
Questa modalità prevede che lo smartphone selezioni preferenzialmente la rete 4G per effettuare una chiamata (quindi con tecnologia VoLTE), anche se si è connessi a una rete Wi-Fi. Invece, in caso di scarsa copertura del segnale mobile (sotto un valore di soglia minimo impostato dal device), viene effettuato un passaggio automatico (handover) su rete Wi-Fi per poter effettuare la chiamata in VoWiFi.
Gli smartphone di alcuni produttori (come ad esempio Samsung, Motorola, Honor e Vivo) permettono di impostare la preferenza di chiamata sulla rete Wi-Fi, in modo da forzare l’utilizzo del Wi-Fi Calling anche quando è presente una buona copertura di rete mobile TIM e, in questo modo, poter provare il servizio quando si preferisce.
In ogni caso, se durante una chiamata in modalità Wi-Fi Calling si perde la connettività Wi-Fi, se c’è una copertura sufficiente con la rete mobile 4G di TIM la chiamata viene instradata sulla rete mobile grazie al passaggio alla tecnologia VoLTE, senza interruzione della telefonata.
Con il servizio Voce WiFi, se non sono disponibili né copertura 4G né Wi-Fi (TIM), lo smartphone proverà a collegarsi su rete 2G per effettuare la telefonata (si ricorda che con TIM la rete 3G è ormai spenta in tutta Italia da metà Ottobre 2022).
Non è invece previsto l’handover per una chiamata VoLTE o VoWiFi verso la rete 2G, per cui se si perde la connessione 4G o Wi-Fi la telefonata si interromperà.
Rispetto a una normale telefonata tramite rete mobile, le chiamate effettuate attraverso il servizio Voce WiFi di TIM sono evidenziate mediante una specifica icona di una cornetta con accanto il simbolo del Wi-Fi (l’implementazione dell’icona del Wi-Fi Calling dipende dal produttore dello smartphone), visibile già nel tasto di avvio della chiamata nel tastierino numerico per comporre il numero da chiamare, poi presente per tutta la durata della chiamata nella barra di notifica in alto sul display del telefono.
Per individuare le chiamate effettuate con la tecnologia VoWiFi, lo stesso simbolo diventa visibile anche nel registro delle chiamate. In alcuni casi, inoltre, sul display dello smartphone al momento della chiamata su rete Wi-Fi potrebbe comparire la dicitura “Chiamata Wi-Fi”.
Si ricorda che a partire dall’11 Giugno 2023, questa tecnologia fornita da TIM è ufficialmente utilizzabile anche con le reti Wi-Fi di altri operatori di rete fissa. Inoltre, sempre dalla stessa data, è stata resa compatibile anche con connessioni in tecnologia FWA o satellitare.
In questo momento, dunque, il servizio funziona su una qualsiasi rete fissa o mobile di TIM (sia indoor che outdoor) e di qualsiasi altro operatore alla quale ci si collega in Wi-Fi.
Inoltre, non sono presenti limitazioni di sorta neanche sulla tipologia di connessione fissa (Fibra, ADSL, ecc.) o di offerta (Consumer, Business, Azienda) attiva sulla linea.
Come sempre, TIM Voce Wi-Fi non funziona se il telefono è in “modalità aereo” anche con Wi-Fi attivato: in questo caso il servizio viene disabilitato. Dunque, è comunque necessario che il telefono abbia la ricezione del segnale mobile attivo, anche se non c’è copertura.
Tutti i servizi accessori legati alle conversazioni voce (Segreteria Telefonica, Trasferimento di Chiamata, Avviso di Chiamata) sono pienamente supportati anche con TIM Voce WiFi. Inoltre, sono supportate anche le chiamate di emergenza ai principali numeri di soccorso (112, 113, 118, ecc.), così come la localizzazione del chiamante, come se si stesse utilizzando una qualunque rete mobile.
Il servizio è invece limitato all’utilizzo sul territorio nazionale (non funziona in Roaming all’estero). Si segnala inoltre che, se si utilizza il servizio, l’invio di SMS sulla rete fissa non è supportato. Quindi, per poter inviare e ricevere SMS, il cliente deve ricollegarsi a una rete mobile.
Aggiornamento. Si ringraziano Andrea, Alessandro, Riccardo e Gabriele per le prime segnalazioni.
Nella giornata del 17 Gennaio 2024 l’elenco degli smartphone compatibili con il servizio Voce WiFi è stato nuovamente aggiornato, questa volta solo con Honor Magic 6 Lite 5G e Xiaomi Redmi Note 13 4G.
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