Nelle ultime ore, Opensignal ha comunicato i dati del suo Mobile Network Experience Report per l’Italia, aggiornato al terzo trimestre del 2023, con cui è stata analizzata l’esperienza sulle reti mobili dei principali operatori italiani: ancora una volta Vodafone ottiene la maggior parte dei riconoscimenti, mentre TIM e Iliad primeggiano nella categorie di esperienza 5G.
Nel nuovo report pubblicato in questo mese di Novembre 2023 ci sono i dati raccolti dall’app Opensignal dal 1° Luglio al 28 Settembre 2023, quindi quasi tutto il terzo trimestre del 2023, dopo il precedente pubblicato a Maggio 2023 e relativo al primo trimestre 2023.
L’analisi Opensignal sulla Esperienza della Rete Mobile in Italia del Q3 2023 (ecco il link diretto) misura l’esperienza complessiva degli utenti dell’app Opensignal su tutte le tecnologie di rete dei principali operatori nazionali di rete mobile, ossia TIM, Vodafone, WINDTRE, Iliad e Fastweb.
Anche questa volta, quindi, Opensignal ha preso in considerazione anche Fastweb, oltre agli operatori italiani di rete mobile già analizzati in precedenza.
Fastweb, formalmente il quinto operatore di rete mobile italiano, si appoggia alle reti TIM (in 2G e 4G) e WINDTRE (per il 5G e le altre tecnologie precedenti, quindi 4G, 3G e 2G), fino ad ora non contemporaneamente.
Si ricorda a questo proposito che, come già raccontato in dettaglio da MondoMobileWeb, tutte le nuove SIM acquistate a partire dal 24 Ottobre 2022 sono di colore giallo e vengono poi attivate direttamente su rete WINDTRE, permettendo così di fruire sin da subito e senza attese della rete 5G fino a 1,6 Gbps.
In precedenza, invece, le SIM Fastweb venivano prima attivate su rete TIM fino in 4G e poi, in caso di utilizzo di smartphone 5G, venivano migrate alla rete WINDTRE dopo un periodo di tempo. Dunque, attualmente con le nuove attivazioni di SIM Fastweb la rete TIM non viene più utilizzata, mentre viene ancora utilizzata da quei già clienti Fastweb che non sono ancora stati migrati alla rete WINDTRE. Sulle SIM Fastweb la rete TIM 2G e 4G può essere utilizzata con velocità massime di 150 Mbps in download e di 50 Mbps in upload.
I risultati complessivi del report Opensignal del terzo trimestre 2023
Come già fatto a partire dallo studio relativo al terzo trimestre 2022, Opensignal ha accorpato in un unico report sia l’esperienza complessiva su tutte le reti mobili che l’Esperienza 5G, con le categorie che erano state incluse nel 5G Experience Report, un’analisi dedicata solo alla tecnologia 5G, in particolare questa volta prendendo in considerazione le velocità di download e di upload, l’esperienza con i video e con i video live, e l’esperienza nei giochi.
Il resto del report è composto dalla sezione relativa all’esperienza complessiva, che analizza su tutte le reti le velocità di download e upload, l’esperienza video e nei video live, e l’esperienza di gioco, dalla sezione sulla copertura, che questa volta analizza la disponibilità su tutte le reti, la disponibilità 5G, la copertura su tutte le reti e la copertura 5G, e la sezione sui riconoscimenti che quantificano la consistenza dell’esperienza con gli operatori italiani, questa volta inserendo solo il nuovo parametro di Consistent Quality.
Guardando i risultati complessivi del report di Opensignal del terzo trimestre del 2023, anche questa volta tutti gli operatori italiani presi in considerazione hanno ottenuto almeno un riconoscimento in una delle categorie dello studio.
Anche nel report del Q3 2023 di Opensignal, Vodafone Italia si conferma l’operatore che ha vinto la maggior parte dei premi, aggiudicandosi 7 riconoscimenti sui 15 totali a disposizione. In particolare, Vodafone Italia si è aggiudicata tutti e cinque i premi di esperienza complessiva, il riconoscimento per la copertura su tutte le reti e quello sulla Consistenza.
TIM nel terzo trimestre 2023 ha vinto 3 premi su 5 relativi all’Esperienza 5G, ossia i premi per le velocità di download e di upload su rete 5G e l’Esperienza Video 5G, confermando ancora una volta il primato sull’esperienza degli utenti Opensignal sulla rete 5G.
Iliad Italia ha avuto lo stesso numero di riconoscimenti di TIM, ossia 3 su 15 totali, ottenendo in particolare gli altri due riconoscimenti per l’Esperienza 5G, ossia quello per l’esperienza nei video live su rete 5G e nei videogame in 5G, e confermando anche il riconoscimento, questa volta in solitaria, relativo alla Disponibilità (Availability), il parametro che nel report di Opensignal del Q3 2022 era stato vinto sempre da Iliad, che aveva poi pubblicizzato il riconoscimento (con relativo pronunciamento negativo del Giurì della Pubblicità).
WINDTRE si è aggiudicata due riconoscimenti, entrambi nell’ambito della copertura della rete 5G, ossia la Disponibilità 5G in solitaria, mentre il premio della copertura 5G è condiviso con Fastweb.
Infine, per quanto riguarda Fastweb, l’unico riconoscimento ottenuto dall’operatore è proprio quello condiviso con WINDTRE, ossia il premio per la copertura su rete 5G.
Nei parametri di esperienza complessiva vince ancora Vodafone
Nel dettaglio, nel report Opensignal sulla rete mobile in Italia nel periodo da Luglio a Settembre 2023, la categoria dell’esperienza complessiva prende in considerazione i dati che riguardano l’esperienza video, l’esperienza nei video live, l’esperienza di gioco e l’esperienza con le velocità di download e di upload.
Per quanto riguarda le velocità di navigazione, nell’analisi dell’Esperienza di velocità di download, con cui viene misurata la velocità di download media complessiva, secondo i dati raccolti da Opensignal Vodafone è per la quinta volta consecutiva il miglior operatore, con una media di 37,9 Mbps nel terzo trimestre 2023.
Al secondo posto si colloca ancora Fastweb, con una media di 33,8 Mbps in download, a cui segue TIM con 32 Mbps di media, poi WINDTRE con 29,2 Mbps di velocità media di download, mentre Iliad chiude la graduatoria con una media di 26,9 Mbps in download.
Invece, per quanto concerne l’Esperienza di velocità di upload, che in questo caso analizza la velocità media di upload complessiva, Vodafone conferma per la terza volta consecutiva il primato con una media di 10,4 Mbps in upload nel Q3 2023.
Al secondo posto si è classificata WINDTRE, con 9,4 Mbps in upload di media, poi Fastweb con 8,9 Mbps di media, a cui segue TIM con una media di 8,8 Mbps in upload, mentre all’ultimo posto c’è Iliad con 7,3 Mbps in upload di media.
Per quanto riguarda invece l’Esperienza video, secondo Opensignal i clienti Vodafone Italia anche nel Q3 2023 hanno avuto la miglior esperienza di streaming video complessiva, con un punteggio di 65,5 su una scala di 100 punti.
Al secondo posto in questo caso c’è Iliad, con 64,8 punti, seguita da TIM con 64,6 punti, poi Fastweb con 64,2 punti e infine WINDTRE con 63,4 punti su 100.
Nel report del terzo trimestre del 2023 è stato inserito il paramento dell’Esperienza Video Live, con cui Opensignal quantifica la qualità del video trasmesso in diretta ai dispositivi mobili, misurando i flussi video sulla rete di un operatore.
Anche in questo caso Vodafone ha ottenuto il primato, facendo registrare un punteggio di 59,9 su una scala di 100 punti.
In questa classifica Iliad Italia si è piazzata al secondo posto, con 58,7 punti, seguita da TIM con 58,3 punti, poi Fastweb con 57,8 punti e infine WINDTRE con 57,1 punti su 100.
Per quanto riguarda infine l’Esperienza complessiva con i video game, anche in questo caso il primato lo ha ottenuto Vodafone, i cui clienti secondo i dati raccolti da Opensignal hanno avuto la miglior esperienza di gioco mobile multiplayer nel terzo trimestre 2023, con un punteggio di 71,3 su una scala di 100 punti.
Al secondo posto c’è invece TIM con 69,4 punti, poi Iliad con 69,1 punti, a cui segue WINDTRE con 66,4 punti e infine Fastweb con 64,6 punti.
Nel report di Opensignal, oltre all’analisi complessiva a livello nazionale, è presente anche un’analisi regionale dell’esperienza di rete mobile con i principali operatori italiani, analizzando le performance in sei macro aree dell’Italia (Nord Est, Nord Ovest, Centro, Sardegna, Sud e Sicilia).
Per quanto riguarda l’esperienza complessiva a livello regionale, analogamente alla situazione nazionale Vodafone ha ottenuto la maggior parte dei premi disponibili nelle sei zone, ossia 28 sui 30 disponibili (in solitaria o a pari merito).
TIM e Iliad si dividono i premi di Esperienza 5G di Opensignal
Attraverso la categoria dell’Esperienza 5G, nel report del terzo trimestre 2023 Opensignal ha analizzato i dati che riguardano l’Esperienza video 5G, l’Esperienza nei video Live 5G, l’Esperienza di video game 5G e le velocità medie di download e upload, in tutti i casi relativi ai test sulla rete mobile di quinta generazione.
Partendo con le velocità di navigazione in 5G, nell’analisi della Velocità di download 5G, con cui viene misurata la velocità media di download su rete 5G, nel terzo trimestre del 2023 TIM ha confermato il suo primato, con una velocità media di 239,3 Mbps in download.
Al secondo posto c’è Vodafone, con 202,2 Mbps di velocità media di download, a cui segue Fastweb con una media di 139,7 Mbps in download, poi WINDTRE con 101,9 Mbps di media di download, e infine Iliad Italia con 71,2 Mbps di media in download.
Analizzando invece la Velocità di upload 5G, ossia l’analisi della velocità media di upload su rete 5G, anche in questo caso TIM si conferma il miglior operatore italiano anche nel terzo trimestre del 2023, con 22,8 Mbps di media in upload.
Vodafone si classifica al secondo posto, con una velocità media di 21,6 Mbps in upload, poi Fastweb con 16,8 Mbps di media in upload, a cui segue WINDTRE con 16,5 Mbps di media in upload e infine Iliad chiude con 11,9 Mbps di media in upload.
Il parametro dell’Esperienza video 5G se lo è aggiudicato anche nel terzo trimestre del 2023 TIM, con un punteggio di 75,2 su una scala di 100 punti. Al secondo posto si piazza Iliad con 74,3 punti, poi Fastweb con 74,1 punti, seguita da WINDTRE con 73,3 punti e infine Vodafone con 71,1 punti.
Nell’ultimo report di Opesignal c’è anche il parametro dell’Esperienza video Live 5G, che misura la qualità dei video sperimentata dagli utenti Opensignal su flussi video in diretta quando erano connessi alla rete 5G, e in questo caso Iliad Italia ha ottenuto il primato, facendo registrare un punteggio di 69,7 su una scala di 100 punti nel terzo trimestre 2023.
Al secondo posto si piazza TIM con 69 punti, poi Fastweb con 67,9 punti, seguita da WINDTRE con 67,4 punti e infine Vodafone con 65,7 punti.
Per quanto riguarda infine l’Esperienza di video game 5G, ossia l’analisi dell’esperienza di gioco mobile multiplayer su rete 5G sperimentata dagli utenti Opensignal, Iliad Italia ha ottenuto il primato del terzo trimestre 2023 con il punteggio di 77,1 su una scala di 100 punti.
Seguono poi Vodafone con 74,9 punti, poi WINDTRE con 74,4 punti, TIM con 74,2 punti e infine Fastweb con 71,5 punti.
Anche in questo caso, oltre all’analisi complessiva dell’esperienza su rete 5G a livello nazionale, Opensignal ha realizzato un’analisi regionale dell’esperienza su rete 5G con i principali operatori italiani.
Per quanto riguarda il 5G, sono state prese in considerazione le performance nelle sei macro aree dell’Italia (Nord Est, Nord Ovest, Centro, Sud, Sardegna e Sicilia).
Secondo i dati Opensignal, nel terzo trimestre 2023 i risultati regionali sono in linea con la classifica nazionale dei premi, per cui TIM ha ottenuto la maggior parte dei riconoscimenti, ossia 25 sui 30 disponibili (sia in solitaria che congiuntamente con altri operatori).
In particolare, TIM ha ottenuto premi in tutte le aree ad eccezione del Nord Est, dove non ha vinto nemmeno un premio, mentre Iliad Italia ha ottenuto la maggior parte dei riconoscimenti regionali per l’esperienza di gioco e di video live in 5G.
I riconoscimenti relativi alla copertura anche per il 5G: premi a WINDTRE, Iliad, Vodafone e Fastweb
Per quanto riguarda la sezione del report Opensignal dedicata alla copertura, nella pagina dell’analisi sono presenti delle mappe interattive con cui è possibile visualizzare la copertura nazionale dei principali operatori italiani secondi i dati di Opensignal, in particolare degli utenti che si sono connessi con una rete 3G o superiore.
In particolare, per quanto riguarda l’esperienza su tutte le reti, sono presenti i riconoscimenti relativi alla Disponibilità (Availability) e il nuovo premio Esperienza di Copertura, con cui Opensignal misura l’estensione delle reti mobili nei luoghi in cui le persone vivono, lavorano e viaggiano, rappresentando l’esperienza che gli utenti ricevono mentre viaggiano in aree in cui ragionevolmente si aspettano di trovare copertura.
Invece, relativamente alla rete 5G, sono disponibili i premi per la Disponibilità 5G e il nuovo riconoscimento di Esperienza di Copertura 5G, che misura la copertura geografica delle area popolate in cui gli utenti Opensignal con un dispositivo 5G e un’offerta 5G hanno avuto una connessione 5G attiva.
Partendo con il paramento della Disponibilità (Availability), cioè la percentuale di tempo in cui gli utenti Opensignal sono stati connessi ad una rete 3G, 4G, o 5G del proprio operatore, Iliad ha ottenuto nuovamente il primato, questa volta in solitaria, con il 98,6% del tempo.
Al secondo posto si piazza WINDTRE, con il 98,4% del tempo, a cui segue Vodafone con il 96,6% del tempo, poi Fastweb con il 95,8% e infine TIM con il 94,5%.
Per quanto riguarda il premio Esperienza di Copertura, relativo a tutte le reti, Vodafone è il primo operatore ad aggiudicarsi questo nuovo riconoscimento, con un punteggio di 8,7 su una scala di 10 punti. Al secondo posto si piazzano TIM e WINDTRE, entrambe a 8,6 punti, poi Iliad con 8 punti e infine Fastweb con 6,4 punti su 10.
Come detto, nel report di Opensignal sono presenti anche i premi di copertura relativi alla sola rete 5G.
Per quanto riguarda la Disponibilità 5G, cioè la percentuale di tempo in cui gli utenti Opensignal sono stati connessi alla rete 5G del proprio operatore con un dispositivo 5G e un’offerta abilitata, nel terzo trimestre del 2023 è stata WINDTRE ad aver fatto registrare il miglior risultato con il 24,8% del tempo.
Al secondo posto c’è poi Iliad con il 21,5%, a cui segue Fastweb con il 21,1%, poi Vodafone con il 12,4% e infine TIM rimane all’ultimo posto con il 5,5%.
Nel nuovo parametro Esperienza di Copertura 5G, in questo caso WINDTRE e Fastweb hanno ottenuto il primato a pari merito, in quanto entrambe hanno ottenuto un punteggio di 5,11 su una scala di 10 punti. Al terzo posto si piazza Vodafone, con 2,99 punti, poi Iliad con 2,87 punti e infine TIM con 1,13 punti su 10.
Anche in merito alla copertura, Opensignal presenta nel suo report del terzo trimestre 2023 un’analisi regionale sulle 6 macro aree dell’Italia, sia per quanto riguarda la categoria della Disponibilità complessiva che per Disponibilità 5G.
Per quanto riguarda i premi sulla Disponibilità 5G, nel terzo trimestre del 2023 WINDTRE ha ottenuto il primato nei premi regionali, con riconoscimenti in tutte le macro aree (in condivisione con Fastweb solo per Sardegna, Sicilia e Sud).
Invece, nella categoria Disponibilità (Availability) complessiva, quindi riguardante la disponibilità di tutte le reti mobili, Iliad ha ottenuto riconoscimenti in tutte le aree, condividendoli con WINDTRE solo nel Nord Est, in Sardegna e in Sicilia.
Vodafone vince il nuovo parametro Consistent Quality
Infine, l’ultima sezione del report Opensignal del primo trimestre 2023 assegna il riconoscimento relativo alla Consistenza (Consistent Quality).
A partire da questo report, il riconoscimento Consistent Quality sostituisce i premi Excellent Consistent Quality e Core Consistent Quality, entrambi vinti da Vodafone nel precedente studio.
In questo parametro, Vodafone conferma ancora il suo primato con un punteggio del 75,8%, a cui segue al secondo posto Fastweb con il 69,1%, poi WINDTRE con il 68,5%, a cui segue Iliad Italia con il 68,4% e infine TIM chiude con il 58,3%.
Per Consistent Quality si intende la percentuale dei test degli utenti Opensignal che hanno soddisfatto le soglie di prestazioni minime per le applicazioni mobili a un livello “sufficientemente buono” da consentire agli utenti di mantenere (o completare) varie attività tipiche comuni sui propri dispositivi.
Anche nell’analisi regionale Vodafone conferma il suo primato nella Consistent Quality, ottenendo i premi di tutte e 6 le macro aree prese in considerazione da Opensignal.
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