Digi Mobil, nuova autorizzazione per sovrapprezzo al Roaming UE fino a Novembre 2024

Digi Mobil, operatore virtuale di telefonia mobile gestito da Digi Italy, ha ottenuto una nuova autorizzazione da parte dell’AGCOM che permetterà di applicare, per ulteriori 12 mesi, un sovrapprezzo ai servizi di comunicazione in roaming nei Paesi dell’Unione Europea.

L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) lo ha reso noto nella giornata di oggi, 16 Novembre 2023, con la pubblicazione della delibera 274/23/CONS, il cui documento risale allo scorso 8 Novembre 2023, con cui è stata concessa l’autorizzazione all’operatore virtuale.

In questo modo, Digi Mobil potrà continuare ad applicare un sovrapprezzo alle tariffe retail applicate ai propri clienti in roaming internazionale all’interno dell’UE, ai sensi dell’articolo 6, par. 1, del nuovo regolamento UE n. 2022/612, cioè il nuovo regolamento sul roaming europeo che è entrato in vigore dal 1° Luglio 2022.

Lo scorso anno, con la delibera 310/22/CONS pubblicata il 21 Settembre 2022, Digi Mobil era stata autorizzata dall’AGCOM ad applicare i sovrapprezzi in Roaming UE per altri 12 mesi, quindi fino al 20 Settembre 2023.

Come emerso con la nuova delibera pubblicata nelle ultime ore, Digi Italy, la società che gestisce Digi Mobil, aveva presentato già a partire dal 4 Agosto 2023 una nuova richiesta di autorizzazione all’AGCOM per rinnovare l’applicazione di un sovrapprezzo ai servizi di Roaming in UE.

La normativa europea sulle deroghe al regolamento del Roaming

Si ricorda innanzitutto che già il precedente Regolamento Europeo Roaming like at Home (RLAH) scaduto il 30 Giugno 2022, per l’utilizzo della propria offerta nazionale in roaming nei paesi UE alle stesse condizioni domestiche, prevedeva anche delle eccezioni per circostanze specifiche, con lo scopo di assicurare la sostenibilità del modello di business degli operatori meno grandi e strutturati.

Per autorizzare un operatore all’applicazione di un sovrapprezzo in roaming UE è però necessario che l’Autorità (AGCOM) accerti che il margine negativo netto generato dai servizi roaming al dettaglio sia uguale o superiore al 3% del margine generato dai servizi mobili.

I sovrapprezzi sono autorizzabili limitatamente alla misura necessaria per recuperare i costi della fornitura di servizi di roaming al dettaglio regolamentati, tenuto conto delle tariffe massime all’ingrosso applicabili.

Come ricorda anche l’AGCOM, la stessa dinamica è stata poi confermata dal nuovo regolamento UE 2022/612, con cui è stata sostanzialmente effettuata una rifusione del precedente regolamento UE n. 531/2012, che è stato dunque abrogato.

In questi anni, grazie a questa norma, Digi Italy ha ottenuto 6 autorizzazioni che, complessivamente, le hanno consentito di applicare i sovrapprezzi sulle tariffe al dettaglio per il periodo compreso tra Luglio 2017 e Settembre 2023.

L’Autorità specifica che il sovrapprezzo autorizzabile non può comunque essere superiore ai prezzi massimi wholesale applicabili, definiti dal regolamento europeo sul roaming.

In particolare, attualmente le tariffe massime (IVA esclusa) sono pari, rispettivamente, a 2,2 centesimi di euro al minuto per l’effettuazione di chiamate in roaming, 0,40 centesimi di euro per ogni SMS e, per quanto riguarda i servizi dati, 1,80 euro per ogni Gigabyte fino al 31 Dicembre 2023, poi 1,55 euro per Gigabyte dal 1° Gennaio 2024.

La nuova autorizzazione e le nuove soglie di sovrapprezzo Roaming UE per Digi Mobil

Sulla base della nuova documentazione analizzata, l’AGCOM ha riscontrato che Digi Italy non è in grado di recuperare i costi sostenuti per la fornitura dei servizi di roaming al dettaglio con Digi Mobil, il cui margine negativo non è assorbibile dal margine dei servizi mobili.

L’Autorità ha quindi ritenuto che la nuova richiesta di Digi Italy presentata ad Agosto 2023 fosse accoglibile, permettendo quindi di autorizzare l’operatore virtuale Digi Mobil ad applicare i sovrapprezzi ai servizi di Roaming per altri 12 mesi, secondo quanto previsto dal regolamento roaming.

Nello specifico, Digi Mobil è stata autorizzata ad applicare i sovrapprezzi in Roaming UE per 12 mesi a partire dalla data di pubblicazione della delibera 274/23/CONS, quindi più o meno fino al 16 Novembre 2024.

AGCOM sottolinea come la decisione di applicare i sovrapprezzi, autorizzati in misura inferiore a quella massima, ricade nella piena responsabilità di Digi Mobil.

Con la nuova autorizzazione, le soglie massime di sovrapprezzo che Digi Mobil potrà applicare per i prossimi 12 mesi sono le seguenti: 1,2 centesimi di euro (IVA esclusa) al minuto per le chiamate (uscenti); 0,1 centesimi di euro (IVA esclusa) per gli SMS (uscenti); 0,48 euro (IVA esclusa) per ogni Gigabyte di traffico dati.

L’Autorità ricorda che i sovrapprezzi sono autorizzabili limitatamente alla misura necessaria per recuperare i costi della fornitura di servizi di roaming al dettaglio regolamentati, tenuto conto delle tariffe massime all’ingrosso applicabili.

Digi Mobil dovrà come sempre fornire ai clienti che si recano in uno dei Paesi UE una tempestiva informativa in merito ai sovrapprezzi applicati tramite l’invio di un apposito SMS personalizzato.

La stessa informativa dovrà essere fornita anche sul sito web e tramite i consueti canali di comunicazione dell’operatore, e ad aggiornare, senza ritardo, i clienti a proposito delle successive eventuali variazioni delle tariffe applicate.

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