In questo periodo, ad alcuni ex clienti WINDTRE possono essere proposte delle offerte di tipo winback della nuova gamma GO XXS, con possibilità di ottenere minuti, 50 SMS e fino a 200 Giga di traffico dati, in alcuni casi anche in 5G, a partire da 4,99 euro al mese.
Dunque, dopo le versioni GO XS proposte nei mesi scorsi, l’operatore ha lanciato una nuova “taglia” per le sue offerte proposte in winback.
Come già raccontato da MondoMobileWeb, le offerte con denominazione XS, S, L o XL sono disponibili a partire dal 5 Giugno 2023, mentre dal 27 Giugno 2023 si sono aggiunte anche le versioni con denominazione M da 7,99 euro al mese.
Invece, a partire dall’11 Settembre 2023, ad alcuni ex clienti WINDTRE vengono proposte anche le offerte della gamma GO con denominazione XXS, denominate rispettivamente GO 100 XXS, GO 150 XXS e GO 200 XXS, con prezzi a partire da 4,99 euro al mese.
Così come le altre offerte winback, anche questa nuova gamma prevede diverse versioni che si differenziano principalmente per la quantità di Giga inclusa, che può essere pari a 100 Giga, 150 Giga o 200 Giga. Inoltre, anche in questo caso sono disponibili delle varianti con abilitazione al 5G, con prezzo pari a 5,99 euro al mese.
Per proporre queste offerte, alcuni ex clienti WINDTRE selezionati vengono coinvolti dall’apposita campagna SMS.
Ecco un esempio di SMS winback per una delle offerte WINDTRE GO in versione XXS ricevuto nelle ultime ore da alcuni ex clienti dell’operatore:
Torna in WINDTRE! 150 Giga, 50 SMS e minuti illimitati a 4,99E/mese. Attivazione 0E e SIM 0E in negozio entro il 12/11 http://windtre.it/go150xxs
In questo caso, viene indicato che è possibile sottoscrivere l’offerta nei negozi entro il 12 Novembre 2023, ma si tratta comunque di una scadenza personalizzata.
Dunque, gli ex clienti selezionati che ricevono il messaggio possono recarsi presso un negozio WINDTRE e acquistare una nuova SIM effettuando la portabilità del numero mobile (MNP).
Con questo tipo di campagne, principalmente viene proposta la versione con addebito su credito residuo, in questo caso con costo di attivazione e prezzo della nuova SIM entrambi gratuiti.
Si specifica comunque che, in alternativa, i clienti selezionati possono comunque scegliere le versioni Easy Pay, con addebito su metodo di pagamento automatico a scelta tra quelli disponibili (carta di credito, conto corrente bancario, carte Conto abilitate come Postepay Evolution, Superflash di Banca Intesa San Paolo, Genius Card di Unicredit, DbContocarta di Deutsche Bank).
In questi casi, il costo di attivazione complessivo è sempre pari a 49,99 euro, ma con la versione 4G può essere pagato in un’unica soluzione o rateizzato in 24 rate da 2,08 euro al mese senza quota di anticipo, mentre con la versione 5G è possibile pagare in un’unica soluzione oppure versare una quota di anticipo di 9,99 euro e rateizzare il resto in 24 rate da 1,67 euro al mese.
Nel caso in cui si scelga rateizzare, a condizione che l’offerta rimanga attiva per 24 mesi, per tutto il periodo di rateizzazione viene riconosciuto uno sconto sul costo mensile di importo pari alla rata del costo di attivazione.
In caso di recesso anticipato prima dei 24 mesi, viene addebitata la restante parte del costo di attivazione per i soli mesi di mancata permanenza, a rate o in unica soluzione secondo la scelta del cliente.
Si ricorda che, oltre alle varie offerte proposte agli ex clienti in modalità winback, nei negozi WINDTRE è disponibile anche il portafoglio di offerte operator attack, con alcune acquistabili solo in alcune regioni d’Italia.
Nel dettaglio, con le offerte GO 100 XXS sono previsti i seguenti bundle e costi mensili:
Le offerte winback di WINDTRE con 100 Giga possono essere proposte con gli stessi bundle anche in versione GO 100 XS a 5,99 euro al mese, GO 100 S a 6,99 euro al mese, GO 100 M a 7,99 euro al mese, GO 100 L a 8,99 euro al mese o GO 100 XL a 9,99 euro al mese. In tutti i casi la versione Easy Pay con 5G incluso costa sempre 1 euro in più al mese.
Invece, in alcuni casi WINDTRE propone le offerte GO 150 XXS, sempre con prezzi che partono da 4,99 euro al mese:
Anche per le offerte winback con 150 Giga di traffico dati WINDTRE può proporre versioni differenti con gli stessi bundle ma a prezzi differenti, ossia GO 150 XS a 5,99 euro al mese, GO 150 S a 6,99 euro al mese, GO 150 M a 7,99 euro al mese, GO 150 L a 8,99 euro al mese e GO 150 XL a 9,99 euro al mese, in tutti i casi con possibilità di attivare la versione Easy Pay con 5G incluso a 1 euro in più al mese.
Infine, in altri casi, l’operatore propone le offerte GO 200 XXS, sempre con prezzi che partono da 4,99 euro al mese:
Anche per le offerte winback di WINDTRE con 200 Giga di traffico dati, l’operatore può proporre versioni differenti con gli stessi bundle ma a prezzi differenti, ossia GO 200 XS a 5,99 euro al mese, GO 200 S a 6,99 euro al mese, GO 200 M a 7,99 euro al mese, GO 200 L a 8,99 euro al mese e GO 200 XL a 9,99 euro al mese, in tutti i casi con possibilità di attivare la versione Easy Pay con 5G incluso a 1 euro in più al mese.
Da metà Novembre 2022, nelle nuove attivazioni delle offerte WINDTRE sia di rete mobile che di rete fissa è stata inserita una nuova clausola sull’adeguamento dei prezzi in base all’inflazione, la quale permetterà all’operatore, a partire da Gennaio 2024, di aumentare i prezzi ai clienti in caso di aumento dell’indice dei costi al consumo di ISTAT.
Si ricorda inoltre che, in generale, le offerte tariffarie degli operatori telefonici possono essere soggette a modifiche unilaterali nel corso del tempo e, in questi casi, WINDTRE avvisa il cliente un mese prima come previsto dalla normativa vigente.
Con queste nuove offerte, i minuti verso i numeri nazionali sono sempre illimitati, salvo uso contrario a buona fede e correttezza o per finalità diverse dall’uso personale, secondo quanto previsto dall’articolo 6 delle Condizioni Generali di Contratto dell’operatore.
In caso di superamento degli eventuali SMS disponibili, il costo è di 29 centesimi di euro per singolo SMS inviato.
Consumati invece i Giga inclusi durante il mese, in questo caso è possibile pagare 99 centesimi di euro per 1 Giga di traffico dati, valido fino alle ore 23:59. Se il cliente termina questo Giga prima del tempo limite, fino al giorno successivo viene applicato un blocco alla navigazione in internet.
A partire dal 18 Gennaio 2021, con le nuove SIM WINDTRE è previsto il piano tariffario New Basic al costo di 4 euro al mese. Ad ogni modo, in caso di attivazione e mantenimento di un’offerta WINDTRE, il costo mensile del piano in questione non viene comunque applicato.
In tutte queste offerte winback, sono sempre inclusi senza costi aggiuntivi anche il servizio di reperibilità Ti ho cercato e l’ascolto gratuito della Segreteria Telefonica in Italia e nel resto dell’Unione Europea.
Inoltre, i clienti possono abilitare di propria volontà anche il servizio SMS di ricevuta di ritorno, disattivato di default in alcuni cellulari.
Oltre questi servizi, ai nuovi clienti WINDTRE che sottoscrivono un’offerta prepagata o Easy Pay potrebbero venire preselezionate anche le opzioni Più Sicuri Mobile a 0,99 euro al mese o Più Sicuri Mobile Pro a 1,99 euro al mese, con primo mese gratuito e disattivabili in qualsiasi momento.
In Roaming all’interno dell’Unione Europea e nel Regno Unito, è possibile utilizzare minuti ed SMS alle stesse condizioni nazionali, ma con un limite massimo al quantitativo mensile di Giga, calcolato secondo l’attuale formula in vigore e consultabile sulla pagina dedicata nel sito di WINDTRE.
Superato questo limite, il cliente può comunque continuare a navigare al costo di 0,219 centesimi di euro per ogni MB consumato, scalati a ogni KB di traffico.
Con le offerte che prevedono l’addebito su credito residuo, in caso di mancato rinnovo per credito insufficiente viene applicato il meccanismo di ricarica in ritardo.
In questo modo, il traffico incluso viene reso disponibile in anticipo per 1 giorno solare fino alle 23:59, al costo di 0,99 euro. Inoltre, se il giorno successivo il credito fosse ancora insufficiente, il traffico incluso sarà nuovamente disponibile per ulteriori 4 giorni, al costo di 1,99 euro per un totale di 2,98 euro.
L’anticipo del traffico, disponibile più volte al mese e solo se sono stati corrisposti anche addebiti precedenti, viene applicato anche nel caso in cui il credito vada a zero dopo il pagamento di un costo di attivazione o di un qualunque altro prezzo periodico, ad eccezione dei costi relativi alle offerte roaming.
In ogni caso, con questo meccanismo gli importi non vengono applicati se il cliente ha attivato il servizio di Autoricarica.
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