Nella giornata di oggi, 3 Ottobre 2023, l’operatore virtuale CoopVoce ha aggiornato ancora una volta l’elenco degli smartphone compatibili con il suo servizio VoLTE, inserendo in particolare diversi nuovi modelli dei brand Honor e Xiaomi.
Si ricorda che, in generale, con il servizio VoLTE è possibile effettuare e ricevere chiamate su rete 4G, guadagnando una qualità vocale in alta definizione ed evitando quindi lo “switch” verso la rete 2G, in modo da navigare in internet contemporaneamente alle telefonate.
In seguito a una fase sperimentale per un ridotto numero di clienti, il VoLTE di CoopVoce è ufficialmente disponibile per tutti i clienti dell’operatore a partire dallo scorso 7 Marzo 2023.
Inizialmente, rispetto a quanto succedeva con gli altri operatori, i clienti con SIM CoopVoce inserite in uno degli smartphone compatibili dovevano richiedere l’attivazione del VoLTE sul proprio numero manualmente , tramite una pagina web dedicata. A partire da Luglio 2023, invece, questa procedura non è più necessaria e il VoLTE viene quindi attivato automaticamente, come confermato anche dal Servizio Clienti 188.
Come detto, dopo l’ultimo aggiornamento del 24 Luglio 2023 con cui erano stati aggiunti per la prima volta alcuni dispositivi del brand TCL e altre novità, l’elenco degli smartphone compatibili con il servizio VoLTE di CoopVoce è stato nuovamente aggiornato oggi, 3 Ottobre 2023.
Questa volta, come già accennato, sono stati aggiunti diversi nuovi modelli Honor e Xiaomi, produttori che erano già presenti in lista con alcuni smartphone anche in precedenza.
Con questo nuovo aggiornamento, in particolare i nuovi modelli aggiunti sono i seguenti: Honor 90, Honor X5 plus, Honor X7, Honor X8, Xiaomi 11 Lite 5G NE, Xiaomi 11T, Xiaomi 11T Pro, Xiaomi 12, Xiaomi 12 Lite, Xiaomi 12T, Xiaomi 12T Pro, Xiaomi 12X, Xiaomi Mi 11 Lite 5G, Xiaomi Mi 11 Lite, Xiaomi Redmi 10 2022, Xiaomi Redmi 12C, Xiaomi Redmi A1, Xiaomi Redmi Note 11, Xiaomi Redmi Note 11 4G, Xiaomi Redmi Note 11 Pro, Xiaomi Redmi Note 11 Pro 5G, Xiaomi Redmi Note 11 Pro Plus, Xiaomi Redmi Note 11S, Xiaomi Redmi Note 11S 5G, Xiaomi Redmi Note 12, Xiaomi Redmi Note 12 5G, Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G 2, Xiaomi Redmi Note 12 Pro Plus 5G.
L’elenco completo degli smartphone Honor compatibili con il VoLTE di CoopVoce, adesso risulta dunque come di seguito:
In questo caso, di recente l’operatore virtuale ha aggiunto anche la dicitura “Tutti i nuovi modelli a partire da Gennaio 2023”, per cui, anche se non dovessero essere presenti nell’elenco, gli smartphone Honor lanciati dal 2023 in poi saranno comunque compatibili.
Ecco invece la nuova lista aggiornata degli smartphone Xiaomi:
Per questo brand, CoopVoce dichiara come compatibili anche “Tutti i nuovi modelli a partire da Luglio 2023”, per cui anche tutti i nuovi device Xiaomi usciti da Luglio 2023 in poi supporteranno il servizio.
Oltre a questi smartphone Honor e Xiaomi, il servizio VoLTE di CoopVoce è compatibile anche con diversi modelli dei brand Apple, Samsung, Motorola, Huawei, Oppo, Vivo e TCL.
Cominciando con Apple, in questo caso nel sito dell’operatore viene indicato soltanto questo elenco:
Passando a Samsung, come in precedenza la lista indicata da CoopVoce è la seguente:
In questo caso, inoltre, prima dell’elenco dei vari modelli, nella pagina dedicata sul sito ufficiale di CoopVoce viene riportata la seguente frase: “Tutti i nuovi modelli a partire dal 1 Gennaio 2023. A titolo di esempio: Galaxy S23, Galaxy A14, Galaxy A34, Galaxy A54”.
Dunque, come indicato dall’operatore, i nuovi modelli di smartphone Samsung messi in commercio a partire dal 1° Gennaio 2023, come ad esempio le gamme Galaxy S23, Galaxy A14, Galaxy A34 e Galaxy A54, sono tutti compatibili con il VoLTE dell’operatore.
Si continua ancora con Motorola, per il quale la lista completa dei device compatibili con il VoLTE CoopVoce è la seguente:
In questo caso prima della lista è presente la frase “Tutti i nuovi modelli a partire da Gennaio 2023”, per cui anche tutti i modelli Motorola commercializzati dal 2023 in poi saranno compatibili.
Per quanto riguarda il brand Vivo, l’elenco degli smartphone in questo caso è il seguente:
Prima della lista dedicata a questi device, l’operatore ha inserito la frase “Tutti i nuovi modelli a partire da Luglio 2023”, con cui CoopVoce specifica che i nuovi modelli di smartphone Vivo messi in commercio a partire da Luglio 2023 sono tutti compatibili con il VoLTE dell’operatore.
Si prosegue ancora con gli smartphone TCL, che attualmente sono quelli indicati di seguito:
Anche per questo brand l’operatore ha inserito la frase “Tutti i nuovi modelli a partire da Luglio 2023”, che indica la compatibilità con i modelli che usciranno a partire da quella data.
Infine, come già accennato, sono ancora presenti i seguenti smartphone Huawei e Oppo: Huawei Mate X3 e P60 Pro; Oppo A98 5G.
Come in precedenza, prima dell’elenco dei modelli compatibili di Huawei e Oppo, nella pagina dedicata sul sito ufficiale dell’operatore è presente la seguente frase: “Tutti i nuovi modelli da Maggio 2023”. In questo modo, CoopVoce sottolinea che sono compatibili anche tutti i nuovi modelli usciti a partire da Maggio 2023.
Per utilizzare il VoLTE di CoopVoce con uno dei device appena elencati, i clienti devono comunque verificare di aver aggiornato il software del proprio smartphone all’ultima versione disponibile.
In particolare, per coloro che utilizzano un dispositivo Android è necessario verificare che il sistema operativo sia aggiornato ad Android 13.
A questo proposito, si specifica che l’implementazione di nuovi modelli compatibili dipenderà proprio dai produttori degli smartphone, che dovranno distribuire i necessari aggiornamenti software.
Nelle domande frequenti del servizio VoLTE, CoopVoce sottolinea infatti che “non può garantire con certezza che ogni dispositivo sul mercato sarà reso compatibile con il VoLTE dai produttori dei singoli smartphone”. In ogni caso, l’operatore afferma di star lavorando con tutti i principali produttori “per rendere compatibili i software di quanti più brand e modelli possibili”.
In generale, saranno resi compatibili con il servizio gli smartphone usciti sul mercato di recente e quelli di prossima uscita. Invece, alcuni produttori come Samsung e Apple hanno scelto di rendere compatibili telefoni prodotti anche negli anni scorsi.
In ogni caso, CoopVoce sottolinea che manterrà “costantemente aggiornata” la lista dei telefoni compatibili sul suo sito, per cui invita i clienti a controllare regolarmente la pagina dedicata.
Con l’operatore virtuale Full MVNO CoopVoce, i clienti possono usufruire della rete TIM 4G con velocità fino a 100 Mbps in download e fino a 50 Mbps in upload, come viene riportato nei documenti di trasparenza tariffaria.
Nel mese di Ottobre 2022, TIM ha concluso la progressiva dismissione della tecnologia 3G, che non è quindi non più utilizzabile neanche con l’operatore di Coop Italia.
Per questo motivo, per tutti i clienti CoopVoce che utilizzano la SIM in smartphone non compatibili e che quindi al momento non possono utilizzare il VoLTE, la navigazione in internet durante le telefonate non è ancora possibile. Infatti, fino a quando non si utilizza questa tecnologia su uno smartphone compatibile, durante le chiamate viene effettuato lo switch su rete 2G.
Nel suo sito ufficiale, all’interno delle domande frequenti presenti nella pagina dedicata, l’operatore specifica che per verificare che il servizio VoLTE sia effettivamente attivo sulla linea è sufficiente provare a navigare su internet durante una chiamata: se ci si riesce allora significa che il servizio è già attivo.
Inoltre, durante la chiamate l’icona del 4G o LTE rimane attiva sul dispositivo, a dimostrazione del fatto che la chiamata voce e la sessione internet sono state entrambe instaurate su rete 4G.
Si segnala che il servizio VoLTE di CoopVoce non è al momento disponibile in Roaming all’estero, per cui è utilizzabile solo sul territorio italiano. In questo senso, l’operatore afferma che per le chiamate voce fuori dall’Italia il cliente può utilizzare la rete disponibile dell’operatore partner (2G o 3G).
Da fine Giugno 2023, per i clienti CoopVoce con attivo il VoLTE, l’operatore virtuale ha comunicato che è tornato ad essere usufruibile il servizio di reperibilità “Lo sai di Coop”, per sapere chi ha chiamato quando il telefono è occupato, spento o non raggiungibile.
Si ringrazia Gabriele per la segnalazione.
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