CoopVoce servizio VoLTE: nuovi smartphone Honor e Xiaomi compatibili

Maurizio Contina3 Ottobre 2023

Nella giornata di oggi, 3 Ottobre 2023, l’operatore virtuale CoopVoce ha aggiornato ancora una volta l’elenco degli smartphone compatibili con il suo servizio VoLTE, inserendo in particolare diversi nuovi modelli dei brand Honor e Xiaomi.

Si ricorda che, in generale, con il servizio VoLTE è possibile effettuare e ricevere chiamate su rete 4G, guadagnando una qualità vocale in alta definizione ed evitando quindi lo “switch” verso la rete 2G, in modo da navigare in internet contemporaneamente alle telefonate.

In seguito a una fase sperimentale per un ridotto numero di clienti, il VoLTE di CoopVoce è ufficialmente disponibile per tutti i clienti dell’operatore a partire dallo scorso 7 Marzo 2023.

Inizialmente, rispetto a quanto succedeva con gli altri operatori, i clienti con SIM CoopVoce inserite in uno degli smartphone compatibili dovevano richiedere l’attivazione del VoLTE sul proprio numero manualmente , tramite una pagina web dedicata. A partire da Luglio 2023, invece, questa procedura non è più necessaria e il VoLTE viene quindi attivato automaticamente, come confermato anche dal Servizio Clienti 188.

Il nuovo elenco di smartphone Honor e Xiaomi

Come detto, dopo l’ultimo aggiornamento del 24 Luglio 2023 con cui erano stati aggiunti per la prima volta alcuni dispositivi del brand TCL e altre novità, l’elenco degli smartphone compatibili con il servizio VoLTE di CoopVoce è stato nuovamente aggiornato oggi, 3 Ottobre 2023.

Questa volta, come già accennato, sono stati aggiunti diversi nuovi modelli Honor e Xiaomi, produttori che erano già presenti in lista con alcuni smartphone anche in precedenza.

Con questo nuovo aggiornamento, in particolare i nuovi modelli aggiunti sono i seguenti: Honor 90, Honor X5 plus, Honor X7, Honor X8, Xiaomi 11 Lite 5G NE, Xiaomi 11T, Xiaomi 11T Pro, Xiaomi 12, Xiaomi 12 Lite, Xiaomi 12T, Xiaomi 12T Pro, Xiaomi 12X, Xiaomi Mi 11 Lite 5G, Xiaomi Mi 11 Lite, Xiaomi Redmi 10 2022, Xiaomi Redmi 12C, Xiaomi Redmi A1, Xiaomi Redmi Note 11, Xiaomi Redmi Note 11 4G, Xiaomi Redmi Note 11 Pro, Xiaomi Redmi Note 11 Pro 5G, Xiaomi Redmi Note 11 Pro Plus, Xiaomi Redmi Note 11S, Xiaomi Redmi Note 11S 5G, Xiaomi Redmi Note 12, Xiaomi Redmi Note 12 5G, Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G 2, Xiaomi Redmi Note 12 Pro Plus 5G.

L’elenco completo degli smartphone Honor compatibili con il VoLTE di CoopVoce, adesso risulta dunque come di seguito:

Honor Magic 5 Lite 5G;
Honor 70 Lite;
Honor Magic 5 Pro;
Honor 50;
Honor X7a;
Honor X8;
Honor Magic 4 Pro;
Honor Magic Vs;
Honor Honor 70;
Honor X6;
Honor Honor 50 Lite;
Honor Magic 4 Lite 4G;
Honor Magic 4 Lite 5G;
Honor X8 5G;
Honor 90 Lite;
Honor X6a;
Honor 90;
Honor X5 plus;
Honor X7;
Honor X8.

In questo caso, di recente l’operatore virtuale ha aggiunto anche la dicitura “Tutti i nuovi modelli a partire da Gennaio 2023”, per cui, anche se non dovessero essere presenti nell’elenco, gli smartphone Honor lanciati dal 2023 in poi saranno comunque compatibili.

Ecco invece la nuova lista aggiornata degli smartphone Xiaomi:

Xiaomi 12 Lite;
Xiaomi Mi 11;
Xiaomi Mi 11i;
Xiaomi Redmi Note 10 5G;
Xiaomi 11 Lite 5G NE;
Xiaomi 11T;
Xiaomi 11T Pro;
Xiaomi 12;
Xiaomi 12 Lite;
Xiaomi 12T;
Xiaomi 12T Pro;
Xiaomi 12X;
Xiaomi Mi 11 Lite 5G;
Xiaomi Mi 11 Lite;
Xiaomi Redmi 10 2022;
Xiaomi Redmi 12C;
Xiaomi Redmi A1;
Xiaomi Redmi Note 11;
Xiaomi Redmi Note 11 4G;
Xiaomi Redmi Note 11 Pro;
Xiaomi Redmi Note 11 Pro 5G;
Xiaomi Redmi Note 11 Pro Plus;
Xiaomi Redmi Note 11S;
Xiaomi Redmi Note 11S 5G;
Xiaomi Redmi Note 12;
Xiaomi Redmi Note 12 5G;
Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G 2;
Xiaomi Redmi Note 12 Pro Plus 5G.

Per questo brand, CoopVoce dichiara come compatibili anche “Tutti i nuovi modelli a partire da Luglio 2023”, per cui anche tutti i nuovi device Xiaomi usciti da Luglio 2023 in poi supporteranno il servizio.

Il resto della lista indicata da CoopVoce

Oltre a questi smartphone Honor e Xiaomi, il servizio VoLTE di CoopVoce è compatibile anche con diversi modelli dei brand Apple, Samsung, Motorola, Huawei, Oppo, Vivo e TCL.

Cominciando con Apple, in questo caso nel sito dell’operatore viene indicato soltanto questo elenco:

Apple iPhone 14 Pro;
Apple iPhone 14 Plus;
Apple iPhone 14;
Apple iPhone SE (3a generazione);
Apple iPhone 13 Pro Max;
Apple iPhone 13 Pro;
Apple iPhone 13;
Apple iPhone 13 Mini;
Apple iPhone 12 Pro Max;
Apple iPhone 12 Pro;
Apple iPhone 12;
Apple iPhone 12 Mini;
Apple iPhone SE (2a generazione);
Apple iPhone 11 Pro;
Apple iPhone 11 Pro Max;
Apple iPhone 11;
Apple iPhone XS;
Apple iPhone XS Max;
Apple iPhone XR;
Apple iPhone X;
Apple iPhone 8;
Apple iPhone 8 Plus;
Apple iPhone 7;
Apple iPhone 7 Plus;
Apple iPhone SE (1a generazione).

Passando a Samsung, come in precedenza la lista indicata da CoopVoce è la seguente:

Samsung Galaxy A04s;
Samsung Galaxy A12 new;
Samsung Galaxy A13;
Samsung Galaxy A13 (new);
Samsung Galaxy A22;
Samsung Galaxy A32;
Samsung Galaxy A51;
Samsung Galaxy A52;
Samsung Galaxy A52 5G;
Samsung Galaxy A52s 5G;
Samsung Galaxy A53 5G;
Samsung Galaxy Z Fold2 5G;
Samsung Galaxy Z Flip3 5G;
Samsung Galaxy Z Fold3 5G;
Samsung Galaxy Z Flip4 5G;
Samsung Galaxy Z Fold4 5G;
Samsung Galaxy Xcover Pro;
Samsung Galaxy Xcover6 Pro;
Samsung Galaxy S20 FE 5G;
Samsung Galaxy S20;
Samsung Galaxy S20 5G;
Samsung Galaxy S20+;
Samsung Galaxy S20+ 5G;
Samsung Galaxy S20 Ultra 5G;
Samsung Galaxy S21 FE;
Samsung Galaxy S21 FE (new hw);
Samsung Galaxy S21 5G;
Samsung Galaxy S21+ 5G;
Samsung Galaxy S21 Ultra 5G;
Samsung Galaxy M12;
Samsung Galaxy M22;
Samsung Galaxy M23 5G;
Samsung Galaxy M31s;
Samsung Galaxy M32;
Samsung Galaxy M33 5G;
Samsung Galaxy M53 5G;
Samsung Galaxy Note10 Lite;
Samsung Galaxy S22;
Samsung Galaxy S22+;
Samsung Galaxy S22 Ultra;
Samsung Galaxy Tab A7;
Samsung Galaxy Tab Active4;
Samsung Galaxy Tab S7 FE 5G;
Samsung Galaxy Tab A8;
Samsung Galaxy Tab S8;
Samsung Galaxy Tab S8+;
Samsung Galaxy Tab S8 Ultra;
Samsung Galaxy A03;
Samsung Galaxy A12;
Samsung Galaxy A13 5G;
Samsung Galaxy A23 5G;
Samsung Galaxy A31;
Samsung Galaxy A32 5G;
Samsung Galaxy A33 5G;
Samsung Galaxy A41;
Samsung Galaxy A51 5G;
Samsung Galaxy A71;
Samsung Galaxy A72;
Samsung Galaxy Z Flip;
Samsung Galaxy Z Flip2 5G;
Samsung Galaxy XCover5;
Samsung Galaxy S10 Lite;
Samsung Galaxy S20 FE;
Samsung Galaxy S20 FE new;
Samsung Galaxy M13;
Samsung Galaxy M21;
Samsung Galaxy M52 5G;
Samsung Galaxy Note20;
Samsung Galaxy Note20+ 5G;
Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G;
Samsung Galaxy A03s;
Samsung Galaxy A22 5G;
Samsung Galaxy Note10;
Samsung Galaxy Note10+;
Samsung Galaxy Note10+;
Samsung Galaxy A42 5G;
Samsung Z Fold;
Samsung Galaxy A02s.

In questo caso, inoltre, prima dell’elenco dei vari modelli, nella pagina dedicata sul sito ufficiale di CoopVoce viene riportata la seguente frase: “Tutti i nuovi modelli a partire dal 1 Gennaio 2023. A titolo di esempio: Galaxy S23, Galaxy A14, Galaxy A34, Galaxy A54”.

Dunque, come indicato dall’operatore, i nuovi modelli di smartphone Samsung messi in commercio a partire dal 1° Gennaio 2023, come ad esempio le gamme Galaxy S23, Galaxy A14, Galaxy A34 e Galaxy A54, sono tutti compatibili con il VoLTE dell’operatore.

Si continua ancora con Motorola, per il quale la lista completa dei device compatibili con il VoLTE CoopVoce è la seguente:

Motorola Moto e22;
Motorola Moto e22i;
Motorola Moto g72;
Motorola Moto e13;
Motorola Moto g13;
Motorola Moto g23;
Motorola Moto g53 5G;
Motorola Moto g73 5G;
Motorola Edge 40 pro;
Motorola Edge 40;
Motorola Razr 40 ultra;
Motorola Razr 40;
Motorola ThinkPhone.

In questo caso prima della lista è presente la frase “Tutti i nuovi modelli a partire da Gennaio 2023”, per cui anche tutti i modelli Motorola commercializzati dal 2023 in poi saranno compatibili.

Per quanto riguarda il brand Vivo, l’elenco degli smartphone in questo caso è il seguente:

VIVO Y72
VIVO V21 5G;
VIVO V23;
VIVO X80 Lite;
VIVO X80 Pro;
VIVO Y01;
VIVO Y21;
VIVO Y21s;
VIVO Y76 5G.

Prima della lista dedicata a questi device, l’operatore ha inserito la frase “Tutti i nuovi modelli a partire da Luglio 2023”, con cui CoopVoce specifica che i nuovi modelli di smartphone Vivo messi in commercio a partire da Luglio 2023 sono tutti compatibili con il VoLTE dell’operatore.

Si prosegue ancora con gli smartphone TCL, che attualmente sono quelli indicati di seguito:

TCL 403;
TCL 405;
TCL 406;
TCL 408;
TCL 40 SE;
TCL 40R 5G.

Anche per questo brand l’operatore ha inserito la frase “Tutti i nuovi modelli a partire da Luglio 2023”, che indica la compatibilità con i modelli che usciranno a partire da quella data.

Infine, come già accennato, sono ancora presenti i seguenti smartphone Huawei e Oppo: Huawei Mate X3 e P60 Pro; Oppo A98 5G.

Come in precedenza, prima dell’elenco dei modelli compatibili di Huawei e Oppo, nella pagina dedicata sul sito ufficiale dell’operatore è presente la seguente frase: “Tutti i nuovi modelli da Maggio 2023”. In questo modo, CoopVoce sottolinea che sono compatibili anche tutti i nuovi modelli usciti a partire da Maggio 2023.

Maggiori dettagli sugli smartphone compatibili

Per utilizzare il VoLTE di CoopVoce con uno dei device appena elencati, i clienti devono comunque verificare di aver aggiornato il software del proprio smartphone all’ultima versione disponibile.

In particolare, per coloro che utilizzano un dispositivo Android è necessario verificare che il sistema operativo sia aggiornato ad Android 13.

A questo proposito, si specifica che l’implementazione di nuovi modelli compatibili dipenderà proprio dai produttori degli smartphone, che dovranno distribuire i necessari aggiornamenti software.

Nelle domande frequenti del servizio VoLTE, CoopVoce sottolinea infatti che “non può garantire con certezza che ogni dispositivo sul mercato sarà reso compatibile con il VoLTE dai produttori dei singoli smartphone”. In ogni caso, l’operatore afferma di star lavorando con tutti i principali produttori “per rendere compatibili i software di quanti più brand e modelli possibili”.

In generale, saranno resi compatibili con il servizio gli smartphone usciti sul mercato di recente e quelli di prossima uscita. Invece, alcuni produttori come Samsung e Apple hanno scelto di rendere compatibili telefoni prodotti anche negli anni scorsi.

In ogni caso, CoopVoce sottolinea che manterrà “costantemente aggiornata” la lista dei telefoni compatibili sul suo sito, per cui invita i clienti a controllare regolarmente la pagina dedicata.

Info su CoopVoce e sulla tecnologia VoLTE

Con l’operatore virtuale Full MVNO CoopVoce, i clienti possono usufruire della rete TIM 4G con velocità fino a 100 Mbps in download e fino a 50 Mbps in upload, come viene riportato nei documenti di trasparenza tariffaria.

Nel mese di Ottobre 2022, TIM ha concluso la progressiva dismissione della tecnologia 3G, che non è quindi non più utilizzabile neanche con l’operatore di Coop Italia.

Per questo motivo, per tutti i clienti CoopVoce che utilizzano la SIM in smartphone non compatibili e che quindi al momento non possono utilizzare il VoLTE, la navigazione in internet durante le telefonate non è ancora possibile. Infatti, fino a quando non si utilizza questa tecnologia su uno smartphone compatibile, durante le chiamate viene effettuato lo switch su rete 2G.

Nel suo sito ufficiale, all’interno delle domande frequenti presenti nella pagina dedicata, l’operatore specifica che per verificare che il servizio VoLTE sia effettivamente attivo sulla linea è sufficiente provare a navigare su internet durante una chiamata: se ci si riesce allora significa che il servizio è già attivo.

Inoltre, durante la chiamate l’icona del 4G o LTE rimane attiva sul dispositivo, a dimostrazione del fatto che la chiamata voce e la sessione internet sono state entrambe instaurate su rete 4G.

Si segnala che il servizio VoLTE di CoopVoce non è al momento disponibile in Roaming all’estero, per cui è utilizzabile solo sul territorio italiano. In questo senso, l’operatore afferma che per le chiamate voce fuori dall’Italia il cliente può utilizzare la rete disponibile dell’operatore partner (2G o 3G).

Da fine Giugno 2023, per i clienti CoopVoce con attivo il VoLTE, l’operatore virtuale ha comunicato che è tornato ad essere usufruibile il servizio di reperibilità “Lo sai di Coop”, per sapere chi ha chiamato quando il telefono è occupato, spento o non raggiungibile.

Si ringrazia Gabriele per la segnalazione.

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