Nei prossimi mesi Iliad Italia continuerà ad espandere la sua rete di flagship Store, con l’apertura di nuovi negozi in nuove città dove ancora non sono presenti, fra cui Salerno e Ascoli Piceno, insieme ad altre del Centro Sud Italia per cui l’operatore sta organizzando un nuovo Recruiting Day che si svolgerà a Roma, in modo da selezionare il personale da impiegare nei punti vendita.
Dunque, dopo il Recruiting Day di Milano del 12 Aprile 2023 per gli Iliad Store dell’area Nord Italia, e dopo il Recruiting Day di Bologna del 22 Giugno 2023 per i punti vendita del Centro Nord Italia, in particolare per le città di Roma, La Spezia, Ferrara, Reggio Emilia, Parma, Vicenza, Pavia e Varese, l’operatore italiano del Gruppo Iliad si appresta ad organizzare una nuova giornata per selezionare gli addetti che lavoreranno nei suoi Store.
Infatti, nelle ultime ore, Iliad Italia ha pubblicato, all’interno del consueto portale dedicato utilizzato per la ricerca di personale, gli annunci che riguardano un nuovo Recruiting Day che si svolgerà a Roma nel mese di Settembre 2023.
In particolare, come viene specificato all’interno degli annunci, questo nuovo Recruiting Day è dedicato agli Iliad Store nel territorio del Centro Sud Italia, in particolare per le città di Roma, Ferrara, Salerno, Ascoli Piceno, Cagliari e Catania.
Sono presenti degli annunci separati per candidarsi rispettivamente alla figura di Store Consultant o a quella di Store Manager, cioè le figure professionali presenti negli Iliad Store.
Si segnala innanzitutto che la città di Ferrara era stata già citata negli annunci del precedente Recruiting Day di Bologna, ma fino ad ora non è stato ancora aperto uno Store Iliad in questa città.
Invece, se a Cagliari e a Catania è già presente almeno uno Store dell’operatore, mentre a Roma sono già attivi diversi punti vendita di Iliad (non è comunque escluso che l’operatore possa aprire nuovi negozi nella Capitale), nelle città di Salerno e Ascoli Piceno al momento non ci sono ancora Iliad Store aperti, sia all’interno dei comuni che nelle rispettive province.
Così come avviene di solito, anche gli annunci relativi al Recruiting Day in cui sono citate le città di Salerno e Ascoli Piceno (oltre a Ferrara) preannunciano di fatto l’apertura di un nuovo punto vendita dell’operatore in ognuna delle suddette città.
Inoltre, secondo le informazioni raccolte da MondoMobileWeb, a Catania è prevista l’apertura di un secondo Store per la città etnea, dopo quello già attivo sin dal lancio di Iliad in Italia nel 2018 presso il Centro Commerciale Porte di Catania. A questo proposito, il nuovo Iliad Store dovrebbe aprire nel centro di Catania, come già fatto di recente dall’operatore in altre città.
Per quanto riguarda Cagliari, come già raccontato, di recente Iliad aveva pubblicato degli annunci per la ricerca di Store Consultant e Store Manager da impiegare nella città sarda, per cui non è escluso che anche a Cagliari sia prevista l’apertura di un secondo negozio.
In base alle modalità già utilizzate da Iliad in altre località, i nuovi Store di Ferrara, Salerno e Ascoli Piceno potrebbero essere inaugurati in centro città oppure all’interno di un centro commerciale della zona (anche se ultimamente l’operatore sta aprendo sempre più di frequente negozi nei centri delle città).
Come di consueto, si ricorda che l’eventuale centro commerciale che potrebbe ospitare il punto vendita potrebbe trovarsi anche in una città della provincia di Ferrara, Salerno e Ascoli Piceno, dato che già in passato in alcuni casi gli annunci lavorativi di Iliad indicavano la principale città servita dal punto vendita anche se il centro commerciale si trovava in un comune limitrofo.
Per quanto riguarda Salerno, una volta aperto questa sarà il primo punto vendita flagship di Iliad della città e della provincia, dove invece al momento sono presenti soltanto Iliad Corner, Iliad Point e Iliad Express. Per quanto riguarda la Campania, quello di Salerno sarà anche il quinto flagship store della regione, dopo i tre già aperti nella città di Napoli. e quello inaugurato lo scorso 30 Giugno 2023 nel centro di Caserta.
Ad Ascoli Piceno sarà aperto il primo Store di Iliad per l’aerea di Ascoli, dove invece al momento sono presenti soltanto degli Iliad Corner e Iliad Express. Inoltre, quello di Ascoli Piceno sarà anche il primo Iliad Store in tutta la regione delle Marche.
Come già raccontato, anche a Ferrara Iliad aprirà il suo primo punto vendita di questa città e di tutta la provincia, che attualmente ospita principalmente Iliad Corner e Iliad Express. Per quanto riguarda l’Emilia Romagna, quello di Ferrara sarà invece l’ottavo Iliad Store della regione dopo quelli già aperti a Bologna, Rimini, Forlì e i due a Modena, oltre a quelli in arrivo prossimamente a Parma e a Reggio Emilia.
Non si conoscono al momento le tempistiche per l’apertura dei primi Iliad Store per le località di Salerno, Ascoli Piceno e Ferrara e del secondo Store di Catania. Tuttavia, come già successo in altri casi, l’inaugurazione dovrebbe comunque avvenire nel giro di qualche mese, salvo eventuali cambiamenti.
Si invitano i lettori di MondoMobileWeb a segnalare (anche con foto) eventuali insegne che preannunciano l’allestimento di uno dei nuovi Iliad Store che apriranno prossimamente a Ferrara, Salerno, Ascoli Piceno e Catania nella sezione dei commenti o tramite il form per le segnalazioni.
In attesa dell’apertura di questi nuovi ulteriori negozi, come già raccontato nel corso dei prossimi mesi Iliad inaugurerà anche i primi flagship store delle città di Parma, Pavia, Varese, Reggio Emilia, La Spezia e Vicenza.
Dunque, grazie alla prossima apertura dei primi Iliad Store nelle città di Ferrara, Ascoli Piceno, Salerno, del secondo di Catania e degli altri già programmati, Iliad potrà così raggiungere nei prossimi mesi un totale di almeno 49 punti vendita aperti in tutta Italia.
Infatti, attualmente, gli Iliad Store aperti e operativi in Italia sono 39 e sono così distribuiti:
Differentemente da quanto accade nei Corner, all’interno degli Iliad Store i nuovi clienti possono utilizzare come di consueto le SIMBOX, ma in questo caso sono sempre presenti gli addetti specializzati, in grado di aiutare i clienti in fase di attivazione o risolvere eventuali problemi riscontrati in fase di post-vendita.
Attraverso le SIMBOX presenti negli Store è possibile acquistare sia le offerte di rete mobile che le offerte Fibra Iliadbox.
Si segnala che con il lancio dal 4 Maggio 2023 di Iliadbusiness, l’offerta mobile di Iliad Italia dedicata ad aziende e Partite IVA, negli Store dell’operatore è possibile attivare anche l’offerta dedicata al segmento Business. Inoltre, presso i punti vendita si è aggiunto anche un bancone dedicato a Iliadbusiness, con il relativo logo.
Come già raccontato da MondoMobileWeb, a partire da Ottobre 2022 l’operatore ha cominciato ad installare principalmente nei nuovi Store e Corner un nuovo modello di SIMBOX, differente rispetto al primo modello di distributore automatico utilizzato fin dal 2018 da Iliad.
Come già accennato, chi vorrà candidarsi per le posizioni lavorative offerte da Iliad fra cui ci sono anche quelle per i nuovi Store di Ferrara, Salerno, Ascoli Piceno e Catania potrà partecipare al nuovo Recruiting Day.
In particolare, il Recruiting Day per l’area Centro Sud Italia dedicato ai negozi di queste città (oltre a quelli di Roma e Cagliari) si svolgerà in presenza il 14 Settembre 2023 a Roma, dalle ore 09:00 alle 17:30.
L’operatore invita gli interessati a candidarsi tramite gli appositi annunci per Store Manager o per Store Consultant, in base alla posizione alla quale si intende concorrere, e se il profilo risulterà in linea con il ruolo Iliad contatterà i candidati per fornirgli tutti i dettagli utili per partecipare al Recruiting Day di Roma.
Dato che i posti per partecipare sono limitati, Iliad invita gli interessati a candidarsi quanto prima se si ritiene di essere in linea con il ruolo.
Come indicato dall’operatore, oltre ad avere la possibilità di parlare direttamente con i manager del Team Distribution & Logistics di Iliad, anche durante il pranzo di networking previsto, l’evento sarà strutturato come segue: presentazione dell’azienda; test individuale per far emergere le soft skills dei candidati; pranzo; workshop di gruppo; colloquio one to one con HR.
In generale, chi vorrà candidarsi per partecipare al Recruiting Day del 14 Settembre 2023 a Roma, che servirà anche a selezionare il personale necessario all’apertura dei nuovi Store in arrivo a Ferrara, Salerno, Ascoli Piceno e Catania, oltre a quelli di Roma e Cagliari, potrà seguire la consueta procedura di registrazione e inserimento dei propri dati prevista dal portale lavorativo di Iliad.
In dettaglio, la figura dello Store Consultant viene così descritta dall’operatore: “In qualità di Store Consultant, entrerai a far parte del team Distribution & Logistics e vivrai il contatto quotidiano con i nostri utenti, accompagnando le persone nella #Rivoluzioneiliad e prendendoti cura di quelle già fidelizzate. Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività: Seguire gli utenti, supportandoli nelle loro esigenze con soluzioni che ne garantiscano sempre la piena e completa soddisfazione; Raccontare i nostri valori, illustrando la ricchezza dei nostri servizi di telefonia mobile e fissa; Trasferire agli utenti tutte le informazioni sui nostri servizi in modo semplice ed efficace, rendendo anche gli aspetti più tecnici alla portata di tutti; Diffondere l’entusiasmo nei confronti del nostro brand”.
Invece, i requisiti richiesti di base, definiti “Must have”, sono i seguenti: “Entusiasmo, intraprendenza, predisposizione a condividere le tue conoscenze con gli altri; Desiderio di essere un punto di riferimento per gli utenti; Passione per l’innovazione messa in campo da iliad e riconoscimento nei valori del brand; Reattività, flessibilità, proattività, capacità di lavorare in team; Motivazione, volontà di crescita e apprendimento in un ambiente in costante evoluzione”.
In più, per i candidati alla figura di Store Consultant, l’operatore specifica i requisiti definiti “Nice to have”, cioè quelli considerati un plus: “Esperienza nel servizio in-store o nel servizio clienti; Conoscenza del pacchetto Office; Conoscenza della lingua inglese; Interesse ed esperienza nel settore delle telecomunicazioni”.
Per questa posizione, viene specificato che Iliad offrirà dei ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa, il rimborso dell’offerta mobile Iliad e un network di convenzioni.
Per quanto riguarda invece la figura dello Store Manager, questa viene così descritta dall’operatore: “In qualità di Store Manager, entrerai a far parte del team Distribution & Logistics e diventerai il punto di riferimento per la tua squadra, ispirando le persone a mettere in pratica i valori aziendali e permettendo allo Store di esprimere il massimo potenziale. Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività: Sviluppare un clima positivo di collaborazione, motivando e supportando lo staff di Store per raggiungere insieme gli obiettivi; Seguire gli utenti, supportandoli nelle loro esigenze con soluzioni che ne garantiscano sempre la piena e completa soddisfazione; Contribuire allo sviluppo dello Store attraverso le tue competenze, la tua esperienza e le tue idee”.
In questo caso, i requisiti richiesti di base da Iliad per diventare Store Manager, definiti “Must have”, sono i seguenti: “Esperienza pregressa di almeno 3 anni nella gestione di un team di store, nel settore delle telecomunicazioni; Entusiasmo, intraprendenza e determinazione nel motivare il tuo staff per offrire agli utenti un servizio di massima qualità; Ambizione, autonomia e piena responsabilità nella gestione dello staff e dello Store; Eccellenti doti manageriali, attitudine pragmatica e concreta; Flessibilità e velocità di adattamento nella gestione di imprevisti”.
Inoltre, i requisiti aggiuntivi definiti “Nice to have” per la posizione da Store Manager sono: “Conoscenza del pacchetto Office; Conoscenza della lingua inglese; Passione per il settore delle telecomunicazioni; Formazione in materia di people management e di time management”.
Agli Store Manager Iliad offre un bonus mobilità per ridurre l’impatto degli spostamenti casa lavoro, ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa, un contributo biennale per l’acquisto di uno smartphone e anche un abbonamento mobile Iliad, e infine l’assicurazione sanitaria (per il dipendente e per il suo nucleo familiare) e un network di convenzioni.
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