In queste ore, ad alcuni già clienti dell’operatore virtuale Kena, secondo brand di TIM, sta venendo proposta direttamente tramite app l’opzione SOS Week 50GB, composta da 50 Giga aggiuntivi per un periodo totale di 7 giorni, senza rinnovo automatico.
In generale, attraverso l’area clienti MyKena, i già clienti dell’operatore virtuale possono sottoscrivere le opzioni aggiuntive SOS 48 Ore, SOS Week, SOS 15 Giorni e SOS Mese, disponibili dallo scorso 11 Ottobre 2022 e fino a nuova comunicazione.
Con l’opzione SOS Week in particolare, è possibile ottenere 10 Giga di traffico dati aggiuntivo per 7 giorni, al costo di 2,99 euro.
Come già accennato, invece, grazie alla nuova SOS Week 50GB che sta venendo proposta in queste ore, alcuni già clienti selezionati possono attivare un bundle dati aggiuntivo pari a 50 Giga sempre per 7 giorni, sostenendo comunque lo stesso prezzo.
Nel dettaglio, SOS Week 50GB include quindi 50 Giga di traffico dati aggiuntivo da sfruttare in 7 giorni, al costo di 2,99 euro.
Come detto, viene proposta via app Kena ad alcuni già clienti selezionati, fino a nuova comunicazione. Si specifica inoltre che, come le altre opzioni SOS, non prevede alcun costo di attivazione, non si rinnova in automatico e scade dopo il periodo di validità.
In generale, le opzioni aggiuntive Kena SOS sono dedicate ai già clienti Kena che terminano il loro traffico dati prima del rinnovo della loro offerta principale. Inoltre, per poterne usufruire, il credito residuo sulla SIM Kena deve essere superiore a 0 euro.
Con queste opzioni, i Giga messi a disposizione del cliente vengono utilizzati con priorità rispetto a quelli dell’offerta principale. Si segnala tuttavia che i Giga non consumati al termine del periodo di validità vengono persi definitivamente.
Nel sito ufficiale dell’operatore virtuale, viene specificato che in caso di esaurimento dei dati inclusi nelle Opzioni SOS prima della disattivazione di queste, il traffico dati viene bloccato.
In questo caso, per continuare a navigare al costo previsto dal Piano Base Kena (50 centesimi di euro con scatti anticipati di 50MB) o per utilizzare il bundle, se disponibile, dell’offerta e/o di eventuali opzioni dati aggiuntive, è necessario inviare un SMS al 40543711 con il testo “Internet on”.
Il bundle di traffico dati incluso nelle opzioni SOS viene conteggiato a scatti anticipati da 1 KB ed è valido per il traffico dati in Italia e in Roaming in Unione Europea (fino a un massimo di 5 Giga per SOS Week).
A questo proposito, si ricorda che da Luglio 2022, con Kena è possibile navigare in Roaming UE e in alcuni Paesi extra UE anche in 4G.
In caso di superamento del limite previsto in Roaming in Unione Europea, per il traffico dati extrasoglia viene applicato per tutto il 2023 un sovrapprezzo di 0,213 centesimi di euro per MB. Successivamente, superati i Giga previsti nella propria offerta nazionale, si applicheranno le condizioni del Piano Base Kena.
Si ricorda che con Kena, secondo brand di TIM, i clienti usufruiscono della rete di quest’ultimo operatore in 2G e 4G LTE, con navigazione internet di base con velocità massima di 30 Mbps sia in download che in upload.
Dal 7 Aprile 2021, per alcune offerte dedicate era stata introdotta una velocità massima di 60 Mbps in download e 30 Mbps in upload. Attualmente, invece, questa soglia di velocità è prevista per tutte le opzioni e offerte standard disponibili online e nei negozi.
In seguito alla sua dismissione, conclusa a metà Ottobre 2022, la tecnologia 3G di TIM è adesso spenta in tutta Italia. Si evidenzia inoltre che dal mese di Maggio 2022, anche per via dello spegnimento del 3G, è stata avviata anche l’abilitazione progressiva del servizio VoLTE sulle SIM Kena.
Si ringrazia Cinzia per la segnalazione.
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