Kena, smartphone compatibili con il VoLTE: rimossi alcuni Apple, Huawei, Vivo e Xiaomi

L’operatore virtuale Kena, secondo brand di TIM, ha aggiornato ancora una volta l’elenco degli smartphone che vengono dichiarati compatibili con il suo servizio VoLTE. Questa volta sono stati soltanto rimossi alcuni modelli presenti in precedenza, senza alcuna nuova aggiunta.

In primo luogo, si ricorda che a differenza del brand principale TIM, con cui sostanzialmente tutti i dispositivi dotati di VoLTE possono utilizzare questa tecnologia, con Kena è necessario appunto che il proprio device sia fra quelli indicati dall’operatore.

Nello specifico, per verificare che il proprio dispositivo sia effettivamente fra quelli certificati, l’operatore virtuale mette a disposizione un documento dedicato con l’elenco dei dispositivi compatibili.

Con lo scorso aggiornamento del documento, applicato nel mese di Gennaio 2023, tra gli smartphone compatibili erano stati aggiunti quelli delle gamme iPhone 14, iPhone 6S e iPhone 7. Inoltre, erano stati introdotti anche smartphone di Huawei, Oppo e Xiaomi, tutti produttori che non erano ancora presenti nell’elenco.

Nel sito ufficiale dell’operatore, adesso è disponibile invece un nuovo elenco aggiornato al 4 Maggio 2023 (ecco il documento completo), all’interno del quale mancano tuttavia alcuni smartphone che fino ad ora venivano indicati come compatibili.

Quali sono i modelli che sono stati rimossi

Nel dettaglio, tra i modelli rimossi dalla lista si menzionano ad esempio quelli della gamma iPhone 6S, il Huawei Mate 50 Pro e diversi Xiaomi (Xiaomi 13 Lite e 13 Pro, Poco M2 Pro e Poco X3, Redmi 10X 4G, Redmi K30 5G e K30 Pro 5G, Redmi Note 11 Pro), tutti aggiunti con lo scorso aggiornamento. Inoltre, non risulta più compatibile con il VoLTE di Kena neanche il Vivo X80 Pro 5G.

Come in precedenza, la nuova lista dei dispositivi compatibili è composta comunque da smartphone dei produttori Apple, Samsung, Vivo, CAT, Honor, Motorola, Huawei, Oppo e Xiaomi, anche se adesso in minore quantità rispetto a prima.

Si ricorda inoltre che in seguito al primo aggiornamento del documento, avvenuto nei primi giorni di Agosto 2022, nella lista degli smartphone dichiarati compatibili con il VoLTE di Kena erano presenti anche modelli di Alcatel, Realme e TCL.

Successivamente, invece, nel sito dell’operatore era stata pubblicata una nuova lista aggiornata al 31 Agosto 2022, all’interno della quale mancavano però molti modelli che erano presenti nella precedente.

Si invitano sempre i lettori di MondoMobileWeb a segnalare se la tecnologia VoLTE di Kena è funzionante anche in uno degli smartphone non presenti nella lista ufficiale, nella sezione dei commenti o tramite il form per le segnalazioni.

Non è infatti escluso che anche altri dispositivi possano sfruttare il servizio VoLTE offerto da Kena pur non essendo presenti nell’ultima lista ufficiale aggiornata.

Ad ogni modo, Kena precisa che la lista dei dispositivi abilitati viene aggiornata periodicamente, per cui non è escluso che la lista possa nuovamente cambiare.

Maggiori dettagli sul VoLTE di Kena

Il servizio VoLTE (Voice over LTE) dell’operatore virtuale Kena, introdotto progressivamente a partire da Maggio 2022 anche per via dello spegnimento del 3G di TIM, ormai concluso da metà Ottobre 2022, è gratuito per tutti i clienti dell’operatore e consente di effettuare e ricevere chiamate rimanendo su rete 4G, evitando lo “switch” verso la rete 2G.

Se, in generale, per tutti i tipi di dispositivi non c’è alcun problema a continuare ad effettuare e ricevere chiamate ed SMS anche senza tecnologia 3G, poiché in questi casi ci si appoggia almeno al 2G, diverso è il discorso infatti per coloro che necessitano di continuare a navigare in internet durante le chiamate, cosa che senza 3G è possibile solo attraverso la tecnologia VoLTE.

Come specifica Kena anche sul suo sito, grazie alla tecnologia VoLTE “la qualità e l’esperienza delle chiamate è migliorata sensibilmente” ed è così possibile effettuare una chiamata e navigare contemporaneamente in internet su rete 4G.

Inoltre, nel sito ufficiale dell’operatore, da alcuni mesi è presente anche una guida con le indicazioni su come abilitare il VoLTE dalle impostazioni del proprio smartphone.

Sia per Android che iOS, viene consigliato di verificare che il proprio dispositivo sia aggiornato all’ultima versione software disponibile (in quanto l’abilitazione del dispositivo avviene tramite aggiornamento del produttore) e successivamente abilitare la rispettiva voce (solitamente denominata “Chiamate VoLTE” o “Voce e dati”) nelle impostazioni dello smartphone.

In più, per quanto riguarda i dispositivi Android, viene specificato che una volta attivo in alcuni casi si potrebbe visualizzare sul display l’icona dedicata “Vo-LTE”.

Si ricorda sempre che, oltre a utilizzare un dispositivo compatibile, per sfruttare il VoLTE è comunque necessario essere almeno sotto copertura 4G.

In ogni caso, a seguito dello spegnimento del 3G di TIM, Kena consiglia anche di valutare la sostituzione del proprio dispositivo nel caso in cui questo non sia compatibile con il VoLTE, e quindi se non è presente nella sua lista ufficiale.

Si segnala che in questo periodo, i servizi di reperibilità di Kena, LoSai e Chiama Ora, e la Segreteria Telefonica potrebbero non essere disponibili o non attivabili o disattivabili.

Secondo alcune segnalazioni, sembrerebbe che questi problemi tecnici si siano verificati su alcune SIM a cui è stato abilitato il VoLTE. In questo senso, il mese di avvio delle problematiche riportate nell’informativa (Maggio 2022) coincide proprio con quello dell’avvio dell’abilitazione del VoLTE.

Aggiornamento del 11 Maggio 2023 (a cura della Redazione)

Kena Mobile ha deciso di ripristinare, all’interno del suo sito ufficiale, la lista precedente aggiornata a Gennaio 2023. Quindi i modelli rimossi sono ritornati di nuovo nella lista ufficiale degli smartphone che sono compatibili con il VoLTE di Kena (ecco il documento completo).

Secondo alcune segnalazioni Xiaomi 13 Lite e 13 Pro, Poco M2 Pro e Poco X3, Redmi 10X 4G, Redmi K30 5G e K30 Pro 5G, Redmi Note 11 Pro, Vivo X80 Pro 5G, Huawei Mate 50 Pro e gamma iPhone 6S erano state rimosse dall’elenco perchè erano state riscontrate delle anomalie.

Aggiornamento del 29 Giugno 2023 (a cura della Redazione)

Nelle ultime ore, Kena ha aggiornato nuovamente la lista degli smartphone ufficialmente compatibili con il VoLTE, che adesso risulta essere aggiornata al 9 Maggio 2023 (ecco il documento completo).

Rispetto alla lista di Gennaio 2023 che era stata ripristinata nelle settimane scorse, sono stati soltanto rimossi gli smartphone Apple iPhone 6S, così come era accaduto nella lista del 4 Maggio 2023 che era stata poi cancellata. Gli altri smartphone sono invece rimasti invariati, senza nessun nuovo modello aggiunto.

Si ringraziano Luca e Riccardo per le segnalazioni.

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