Da alcune settimane, alcuni già clienti Fastweb hanno la possibilità di invitare amici e conoscenti ad attivare una SIM Fastweb Mobile con un’offerta dedicata che include minuti, SMS e 100 Giga 5G al prezzo scontato di 6,95 euro al mese, utilizzando il codice promozionale della nuova iniziativa Porta un Amico.
La promozione è stata lanciata a partire da questo mese di Aprile 2023, quando nell’area clienti MyFastweb è stata resa disponibile l’iniziativa Porta un Amico di Fastweb, visibile da alcuni già clienti, sia di rete mobile che di rete fissa.
Tramite questa iniziativa il già cliente Fastweb selezionato può quindi invitare amici e conoscenti ad attivare un’offerta Fastweb Mobile a prezzo scontato.
In particolare, viene proposta l’attuale offerta Fastweb Mobile lanciata dal 1° Aprile 2023 con minuti illimitati, 100 SMS e 100 Giga, ma in questo caso al prezzo scontato di 6,95 euro al mese invece del costo standard di 7,95 euro al mese, quindi con uno sconto di 1 euro al mese rispetto al prezzo disponibile per tutti i nuovi clienti.
L’offerta a prezzo scontato è dedicata ai nuovi clienti di rete mobile Fastweb, e per attivarla si dovrà utilizzare il “codice promo” univoco che è stato fornito dal già cliente Fastweb selezionato.
Alcuni già clienti Fastweb potranno generare, accedendo alla propria Area Clienti, fino ad un massimo di 5 codici da comunicare ai propri amici.
Come riportato nel regolamento dell’iniziativa, i già clienti potranno generare i codici promozionali dell’iniziativa Porta un Amico di Fastweb dalla sezione dedicata nell’app MyFastweb fino al 31 Maggio 2023, salvo eventuali cambiamenti.
Per generare il codice univoco sarà necessario inserire il proprio indirizzo email e cliccare su invia email: Fastweb invierà quindi all’indirizzo email il codice univoco e le istruzioni per aderire all’offerta Fastweb Mobile a prezzo scontato tramite il codice Porta un Amico, che potranno essere girate agli amici che si intende invitare.
Come indicato nella mail, l’offerta potrà essere attivata sia online, tramite un link dedicato al relativo codice promozionale, oppure in un negozio Fastweb comunicando il codice univoco generato dal cliente invitante.
Una volta generato il codice univoco, secondo quanto indicato nell’area clienti questo sarà valido fino al 31 Dicembre 2023.
L’offerta Fastweb Mobile proposta tramite questa iniziativa comprende in dettaglio minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali e alcune destinazioni estere, 100 SMS verso tutti i numeri nazionali e 100 Giga di traffico dati utilizzabili fino in 5G, il tutto al costo scontato di 6,95 euro al mese (invece di 7,95 euro al mese) grazie al codice Porta un Amico.
Inoltre, sono sempre inclusi anche i corsi della Fastweb Digital Academy, la scuola dell’operatore per le professioni digitali.
In caso di attivazione online, per effettuare l’acquisto è previsto un costo iniziale pari a 16,95 euro, composto da una prima ricarica per coprire il costo del primo mese dell’offerta e dal costo della nuova SIM pari a 10 euro. Negli altri canali di vendita, come ad esempio i negozi dell’operatore, si paga invece un contributo iniziale di 20 euro, composto da 10 euro per la prima ricarica e 10 euro per la nuova SIM ricaricabile.
L’offerta può essere attivata indicando un metodo di pagamento tramite la Ricarica Automatica: ogni mese viene controllato se il credito residuo sulla SIM è sufficiente per rinnovare l’offerta e, in caso negativo, la ricarica viene addebitata sulla carta di credito o sul conto corrente bancario inserito.
In alternativa potrà essere attivata anche scegliendo la modalità “Ricarica Pura”, ossia direttamente con addebito del costo mensile su credito residuo, senza quindi l’obbligo di fornire un IBAN o una carta di credito. Qualora il credito della SIM non fosse sufficiente per rinnovare l’offerta, l’importo disponibile in quel momento verrà comunque addebitato, ma per continuare a usufruire dell’offerta sarà necessaria una ricarica pari almeno all’importo mancante.
Per le attivazioni effettuate online, entro 7 giorni lavorativi dall’ordine sarà consegnata la SIM Fastweb, che non sarà però ancora attiva, quindi prima di inserirla nello smartphone è necessario effettuare la procedura di identificazione.
Come già raccontato da MondoMobileWeb, oltre alla consueta procedura di videoidentificazione, negli ultimi mesi è stata aggiunta anche la possibilità di identificarsi con SPID (Sistema Pubblico di identità Digitale) e CIE (Carta d’Identità Elettronica), che rispetto alla videoidentificazione riducono ulteriormente i tempi per l’attivazione della SIM, in quanto non è necessario attendere la verifica da parte di un operatore del video inviato, ma una volta effettuato l’accesso con SPID o CIE la SIM Fastweb sarà subito attiva.
Si sottolinea sempre che le offerte degli operatori telefonici possono essere soggette a modifiche unilaterali nel corso del tempo, tuttavia, in questi casi, l’operatore avvisa il cliente un mese prima secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Nel suo sito ufficiale, Fastweb ricorda gli impegni presi con AGCOM riguardo al non applicare rimodulazioni nei primi 12 mesi dalla sottoscrizione delle offerte.
In questo senso, è presente la seguente dicitura: “Le condizioni economiche e tecniche relative all’offerta commerciale scelta saranno garantite per almeno 12 mesi dalla data di attivazione del servizio. Di conseguenza, non saranno attuate modifiche che dovessero determinare un peggioramento della posizione contrattuale del cliente, salvo che siano imposte dalla legge o dai regolamenti”.
Con l’offerta Fastweb Mobile è possibile usufruire della rete 5G senza alcun costo aggiuntivo, con possibilità di raggiungere una velocità massima di navigazione pari a 1,6 Gbps in download e 150 Mbps in upload.
Come già raccontato, a partire dal 24 Ottobre 2022, la tecnologia 5G è disponibile gratuitamente e in automatico dopo l’adesione all’offerta e una volta attiva la SIM Fastweb, per cui non è più prevista alcuna attesa per usufruire della rete 5G come invece avveniva in precedenza.
Questo poiché, come già raccontato in dettaglio da MondoMobileWeb, tutte le nuove SIM acquistate a partire dal 24 Ottobre 2022 sono di colore giallo e vengono poi attivate direttamente su rete WINDTRE, permettendo così di fruire sin da subito e senza attese della rete 5G.
Per quanto riguarda la copertura, attualmente questa è verificabile nella pagina dedicata al 5G del sito ufficiale dell’operatore, tramite una mappa interattiva che consente di visualizzare nel dettaglio le zone coperte dalla nuova rete mobile in tutta Italia.
Con l’ultimo aggiornamento della mappa, introdotto in questi ultimi giorni, la copertura del 5G sembra essere presente in quasi tutta Italia, ed è sovrapponibile con quella del 5G di WINDTRE. La rete 5G di Fastweb è infatti frutto dell’accordo strategico siglato a suo tempo con WINDTRE, in cui rientrava anche la realizzazione della nuova rete 5G condivisa.
Oltre a dover utilizzare un’offerta abilitata e a trovarsi in una delle aree coperte, i clienti Fastweb devono possedere un dispositivo 5G compatibile presente nella lista ufficiale indicata dall’operatore.
In caso di assenza di copertura 5G, o di utilizzo di uno smartphone non compatibile, si potrà comunque navigare su rete WINDTRE 4G con velocità fino a 1000 Mbps in download e fino a 75 Mbps in upload.
In ogni caso, Fastweb ha confermato a MondoMobileWeb quanto aveva affermato ad inizio 2022 l’Amministratore Delegato dell’azienda, Alberto Calcagno, e cioè che l’operatore intende perseguire una politica multi fornitore e quindi le SIM continueranno ad avvalersi sia della rete mobile WINDTRE che di quella di TIM (fino ad ora non contemporaneamente).
Dunque, attualmente con le nuove attivazioni di SIM Fastweb la rete TIM non viene più utilizzata, mentre viene ancora utilizzata da quei già clienti Fastweb che non sono ancora stati migrati alla rete WINDTRE. Sulle SIM Fastweb la rete TIM può essere utilizzata al massimo in 4G con velocità fino a 150 Mbps in download e fino 50 Mbps in upload. Nel caso la SIM Fastweb sia sotto copertura TIM, si ricorda che in seguito alla sua progressiva dismissione, conclusa a metà Ottobre 2022, la tecnologia 3G di TIM è adesso spenta in tutta Italia.
Il traffico voce incluso nell’offerta Fastweb Mobile è valido anche per le chiamate internazionali, nello specifico verso i numeri di rete fissa dei seguenti Paesi: Andorra, Australia, Belgio, Brasile, Bulgaria, Cipro, Croazia, Estonia, Francia, Germania, Grecia, Hong Kong, Islanda, Israele, Lituania, Lussemburgo, Malta, Marocco, Martinica, Messico, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Perù, Polonia, Regno Unito, Repubblica di San Marino, Repubblica Slovacca, Spagna, Sud Africa, Svezia, Svizzera, Taiwan e Ungheria.
Oltre a queste destinazioni, le chiamate possono essere effettuate anche verso i numeri fissi e mobile di Austria, Canada, Cina, Corea Del Sud, Danimarca, Guam, Hawaii, India, Irlanda, Norvegia, Portogallo, Portorico, Repubblica Ceca, Romania e USA, mentre solo verso numeri mobile della Lettonia.
Per quanto riguarda gli SMS internazionali, questi sono a 7 centesimi di euro ciascuno verso i paesi UE e a 20 centesimi di euro ciascuno verso i paesi extra UE.
In generale, con le offerte di rete mobile Fastweb, senza costi aggiuntivi è possibile usufruire dell’ascolto della segreteria telefonica, dell’avviso di chiamata e del servizio di reperibilità “Ti ho chiamato”. È previsto anche il servizio di trasferimento di chiamata, con il quale le chiamate trasferite prevedono un costo pari a 5 centesimi di euro al minuto.
Inoltre, nei dispositivi compatibili indicati dallo stesso operatore, la cui lista è stata aggiornata a Gennaio 2023, i clienti possono usufruire anche del servizio VoLTE gratuito.
Una volta superati gli SMS inclusi nelle offerte, viene applicato un prezzo di 5 centesimi di euro per ogni messaggio inviato. Consumati invece tutti i Giga di traffico dati, non viene addebitato alcun costo extra in automatico, ma il cliente riceve un SMS per scegliere se bloccare la navigazione fino al mese successivo oppure continuare a navigare tramite una delle opzioni aggiuntive.
In quest’ultimo caso, l’operatore permette di attivare 1 Giga di traffico dati extra al costo di 6 euro, con un limite di 10 Giga per ogni mese. In alternativa è disponibile anche l’opzione 10 Giga+ a 6 euro al mese, in questo caso con rinnovo automatico insieme a quello dell’offerta.
Le offerte Fastweb Mobile sono utilizzabili anche in Roaming all’interno di Unione Europea, Svizzera e Regno Unito.
Come già raccontato da MondoMobileWeb, Fastweb con le sue offerte permette di usare, come previsto dalla normativa europea, tutti i minuti e gli SMS inclusi nella propria offerta mobile nazionale, mentre per i Giga c’è un limite calcolato in base al costo mensile.
A questo proposito, alle attuali offerte in commercio Fastweb sta applicando delle soglie personalizzate, con un quantitativo di traffico dati arrotondato per eccesso rispetto al minimo stabilito dal calcolo tramite l’attuale formula valida fino al 31 Dicembre 2023.
Attualmente, secondo quanto indicato nel sito ufficiale dell’operatore, questa soglia è pari a 8 Giga con l’offerta Fastweb Mobile da 100 Giga.
Aggiornamento. Si ringraziano Cinzia e 3VGoal per le segnalazioni.
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