Per i nuovi clienti di rete fissa WindTre non coperti da FTTC o Fibra FTTH, o coperti da FTTC ma con prestazioni inferiori ai 20 Mbps, adesso è ufficialmente disponibile la nuova offerta Super Internet Casa 5G in tecnologia FWA Outdoor su rete di quinta generazione.
Come anticipato in anteprima da MondoMobileWeb nei giorni scorsi, Super Internet Casa 5G è stata resa disponibile a partire dal 12 Aprile 2023, sia per i nuovi clienti consumer che per i nuovi clienti Partita IVA, in questo caso con la denominazione Super Internet Professional 5G.
Se in precedenza sfruttava solo la rete 4G fino a un massimo di 100 Mbps, con il lancio di questa nuova offerta la tecnologia FWA Outdoor di WindTre viene resa dunque disponibile anche su rete 5G, con velocità massima pari a 300 Mbps in download e di 50 Mbps in upload.
A partire dal 12 Aprile 2023, sul sito ufficiale dell’operatore è spuntato il riferimento alla nuova offerta in FWA Outdoor 5G.
In alcuni casi, attualmente WindTre pubblicizza principalmente la nuova Super Internet Casa 5G invece che l’offerta Super Internet Casa FWA Outdoor su rete 4G, sia nella pagina dedicata che tramite un banner in homepage.
Si specifica comunque che, come già anticipato, questa nuova offerta si va ad affiancare alla precedente versione in FWA 4G, ma al momento con disponibilità solo nelle regioni Piemonte, Sicilia, Veneto, Trentino Alto Adige e Toscana. In seguito, l’FWA Outdoor 5G sarà progressivamente estesa a tutta Italia.
Con la nuova Super Internet Casa 5G Easy Pay è prevista una connessione internet illimitata in tecnologia Misto Fibra Radio su rete 5G WindTre, chiamate a consumo (0 centesimi di euro al minuto con uno scatto alla risposta di 23 centesimi di euro verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali e verso i numeri fissi di Europa Occidentale, USA e Canada), modem Wi-Fi 6 e antenna 5G da esterno, entrambi con rateizzazione per 48 mesi inclusa nel costo mensile finale.
Trattandosi a tutti gli effetti di offerte di rete fissa WindTre, con le offerte FWA Outdoor è possibile ottenere gli stessi vantaggi per la convergenza delle offerte Super Fibra, come ad esempio i Giga illimitati su 3 SIM WindTre dello stesso intestatario della linea.
Inoltre, si ottengono senza costi aggiuntivi anche 12 mesi gratis di Amazon Prime, servizio che include anche Prime Video con 16 partite a stagione della UEFA Champions League.
Il costo mensile della nuova Super Internet Casa 5G risulta pari a 25,99 euro al mese per tutti i nuovi clienti, oppure a 23,99 euro al mese per i già clienti di rete mobile WindTre.
In alternativa, è disponibile anche la variante Super Internet Casa 5G & Netflix con incluso il piano Standard della nota piattaforma streaming (dal valore di 12,99 euro al mese con visione in Full HD e fino a 2 dispositivi contemporanei), in questo caso al costo standard di 36,99 euro al mese per tutti i nuovi clienti e 34,99 euro al mese per i già clienti di rete mobile WindTre.
Ad ogni modo, per i primi 48 mesi sono inclusi nel prezzo mensile finale il costo del modem Wi-Fi 6 e dell’antenna 5G forniti in vendita abbinata, per un totale di 11,99 euro al mese per 48 mesi (3 euro al mese di modem e 8,99 euro al mese di antenna 5G), con rata finale di 0 euro e servizio di assistenza gratuita per riparazione e sostituzione in caso di eventuali guasti o malfunzionamenti del dispositivo durante la vigenza contrattuale (48 mesi).
Così come l’offerta FWA Outdoor 4G, come già accennato, la nuova Super Internet Casa 5G Easy Pay è disponibile esclusivamente per i nuovi clienti di rete fissa che non hanno copertura FTTC o Fibra FTTH, o per coloro coperti da FTTC ma con prestazioni inferiori ai 20 Mbps.
Inoltre, come succede già dal 14 Novembre 2022 con l’offerta 4G, l’attivazione è possibile anche tramite upgrade tecnologico per alcuni già clienti WindTre, in particolare per coloro che hanno attiva una linea fissa in ADSL o FTTC con basse prestazioni.
Per i già clienti con Super Internet Casa in FWA Outdoor 4G, non è prevista la possibilità di effettuare migrazioni verso la nuova offerta su rete di quinta generazione.
Ad ogni modo, per attivare la Super Internet Casa 5G, i nuovi clienti possono sia richiedere una nuova numerazione VoIP che effettuare la portabilità del numero fisso, in ogni caso pagando un costo di installazione pari a 99,99 euro, rateizzabile a 3,99 euro al mese per 24 mesi facendone richiesta all’operatore.
Nel costo di installazione, sono inclusi anche eventuali servizi di installazione aggiuntivi, come il posizionamento dell’antenna sul tetto.
Per quanto riguarda invece i cambi piano tra l’offerta Super Internet Casa 5G e l’offerta Super Internet Casa 5G & Netflix, questi sono consentiti a fronte di un contributo di 20 euro.
Per poter sfruttare l’offerta in FWA Outdoor 5G, insieme a un modem Wi-Fi 6 viene fornita un’antenna 5G collocata all’esterno della casa del cliente, differente dall’antenna fornita per le linee su rete 4G.
L’antenna, nella quale viene inserita una SIM dati WindTre, viene poi collegata al modem Wi-Fi posizionato all’interno della casa, tramite cavo Ethernet che viene fatto passare tramite un foro nel muro.
Con le offerte FWA Outdoor di WindTre, la SIM inclusa è di tipo solo dati, in abbonamento senza canone e senza scadenza. La scheda non è abilitata all’invio di SMS, al Roaming né alle chiamate voce, e può essere utilizzata esclusivamente associata all’IMEI dell’apparato in cui verrà inserita direttamente da WindTre.
Una volta attivata l’offerta, il cliente non avrà mai evidenza della SIM, non ne conoscerà il numero e non lo potrà quindi mai usare, neanche per autenticarsi: il cliente FWA Outdoor sarà a tutti gli effetti un cliente fisso e sarà riconosciuto sempre e solo tramite il numero fisso.
A prescindere dalla tipologia, l’installazione del modem e dell’antenna vengono effettuati sempre da un tecnico specializzato, che dal 23 Gennaio 2023 verifica anche se il cliente ha l’esigenza di un’installazione diversa da quella standard sul balcone, ossia su un tetto o su abitazione con cappotto termico.
Inoltre, in caso di richiesta dei servizi extra inclusi nel costo di installazione, il tecnico dovrà verificare anche la fattibilità tecnica.
In generale, a casa del cliente, il tecnico verifica la qualità del segnale, installa l’antenna all’esterno nella posizione di migliore copertura mobile e la collega al modem, attivando subito il servizio. In caso di richiesta di un nuovo numero viene subito attivata la linea VoIP, mentre in caso di richiesta di portabilità del numero fisso da un altro operatore sarà prevista prima l’attivazione di una nuova numerazione in VoIP e poi la portabilità del numero.
Se il cliente aderisce alla delibera del modem libero, potrà scegliere autonomamente il modem, ma l’antenna sarà sempre e comunque fornita e installata da WindTre.
Qualora non si accettasse l’installazione, è possibile richiedere il cambio piano o la disattivazione della SIM. Si specifica comunque che una volta installata, l’antenna non potrà essere spostata autonomamente dal cliente, né forzata per estrarre la SIM.
Le offerte WindTre in FWA Outdoor, sia 4G che 5G, sono sempre compatibili con il DNS dinamico, ma incompatibili con Più Sicuri Casa. Si specifica inoltre che coloro che sono anche clienti di rete mobile con WindTre e utilizzano uno smartphone compatibile possono sfruttare il servizio Wi-Fi Calling.
L’antenna 5G inclusa nell’offerta può essere utilizzata anche in caso di copertura 4G e sarà predisposta al passaggio automatico al 5G non appena disponibile.
Si segnala infatti che l’operatore propone un servizio 5G Ready: sostanzialmente, se un cliente inizialmente non risulta coperto dalla rete 5G ma attiva l’offerta FWA Outdoor su rete 4G, non appena sarà disponibile la copertura 5G potrà passare automaticamente alla tecnologia FWA Outdoor su rete di quinta generazione.
Con FWA Outdoor, le chiamate sono di base tariffate a consumo, ma è possibile comunque aggiungere l’opzione Voce Unlimited per ottenere le chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali, il tutto al costo di 3 euro in più al mese.
Da metà Novembre 2022, sulle nuove attivazioni di tutte le offerte WINDTRE, sia di rete mobile che di rete fissa, è stata inserita la nuova clausola ISTAT sull’adeguamento dei prezzi in base all’inflazione, la quale permetterà all’operatore, a partire da Gennaio 2024, di aumentare i prezzi ai clienti in caso di aumento dell’indice dei costi al consumo di ISTAT.
Si segnala infine che, in caso di recesso anticipato, con Super Internet Casa 5G si pagano i costi dovuti in caso di migrazione o cessazione della linea (attualmente un costo unico di 42,70 euro IVA inclusa) e le rate residue del modem e dell’antenna 5G in vendita abbinata per 48 mesi, oltre alle eventuali rate residue del costo di attivazione se viene rateizzato.
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