Con l’arrivo del mese di Aprile 2023, per tutti nuovi clienti CoopVoce, l’offerta Evo Voce&SMS + 5 Giga è stata chiusa come previsto, venendo sostituita da Evo Voce&SMS in versione standard. Al contempo, è stata chiusa anche Evo Voce&SMS Basic a 3,50 euro al mese, mentre il resto del portafoglio continua ancora.
In generale, con l’operatore virtuale Full MVNO CoopVoce, i clienti possono usufruire della rete TIM 4G con velocità fino a 100 Mbps in download e 50 Mbps in upload, come viene riportato nei documenti di trasparenza tariffaria.
Per quasi tutto Marzo 2023, come raccontato da MondoMobileWeb, sia online che nei punti vendita Coop era possibile attivare Evo Voce&SMS Basic, una versione alternativa di Evo Voce&SMS composta da minuti, 200 SMS e 100 MB di traffico dati a 3,50 euro al mese.
Inoltre, esclusivamente online nel sito ufficiale dell’operatore, era disponibile anche Evo Voce&SMS + 5 Giga, un’altra variante che prendeva il posto dell’offerta standard offrendo 5 Giga anziché 100 MB, comunque al costo di 4,90 euro al mese.
A differenza di Evo Voce&SMS, disponibile fino al 30 Giugno 2023, le offerte Evo Voce&SMS Basic e Evo Voce&SMS + 5 Giga risultavano disponibili fino al 31 Marzo 2023.
Adesso infatti, con l’inizio del mese di Aprile 2023, entrambe le offerte non possono essere più attivate, ma rimane comunque la versione standard e tutto il resto del portafoglio Evo.
Per quanto riguarda Evo Voce&SMS standard, rivolta soprattutto a quei clienti a cui non interessa navigare in internet, in questo caso sono inclusi ogni mese minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 1000 SMS verso tutti i numeri nazionali e 100 MB di traffico dati 4G al costo di 4,90 euro al mese.
Se il cliente consuma tutto il traffico dati disponibile, con questa offerta è possibile continuare a navigare a una velocità ridotta pari a 32 Kbps.
Sia online che nei punti vendita Coop, oltre a Evo Voce&SMS sono disponibili anche Evo 30 e Evo 150, anch’esse valide fino al 30 Giugno 2023, salvo cambiamenti.
Con l’offerta Evo 30, ogni mese vengono messi a disposizione minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 1000 SMS verso tutti i numeri nazionali e 30 Giga di traffico internet mobile 4G, il tutto al costo di 6,90 euro al mese.
Invece, attivando l’offerta Evo 150, ogni mese si ottengono minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 1000 SMS verso tutti i numeri nazionali e 150 Giga di traffico internet mobile 4G, il tutto al costo di 8,90 euro al mese, in promozione a 7,90 euro al mese per chi richiede la portabilità.
Come già raccontato nel dettaglio, con l’attuale promo disponibile dal 30 Marzo al 19 Aprile 2023, salvo cambiamenti, i nuovi clienti in portabilità ottengono infatti uno sconto di 1 euro al mese.
Inoltre, sempre per lo stesso target sono previsti anche costo di attivazione e primo mese anticipato gratuiti, sia online che nei punti vendita Coop.
Se il cliente consuma tutto il traffico dati disponibile, con Evo 30 e Evo 150 è previsto il blocco della navigazione senza alcun costo aggiuntivo.
A partire dal 30 Marzo 2023, come anticipato da MondoMobileWeb, oltre a queste offerte sopra riportate è disponibile anche la nuova Evo Essential, sottoscrivibile solo nei punti vendita Coop aderenti come ad esempio quelli di Coop Alleanza 3.0, Coop Nord Ovest (CNO), Coop Reno e Coop Trentino (SAIT).
Nel dettaglio, la nuova Evo Essential comprende minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 200 SMS verso tutti i numeri nazionali e 3 Giga di traffico internet mobile.
A differenza delle altre offerte CoopVoce, in questo caso i soci Coop che richiedono l’attivazione possono ottenere un prezzo mensile più basso a tempo indeterminato, nello specifico pari a 3,50 euro al mese. Invece, per tutti gli altri clienti che non sono soci Coop, il prezzo dell’offerta è quello standard pari a 3,90 euro al mese.
In generale, sia per i soci che per tutti gli altri, la nuova Evo Essential risulta attivabile fino al 19 Aprile 2023, salvo eventuali cambiamenti. L’offerta Evo Essential non è attivabile online, salvo cambiamenti.
L’offerta Evo Essential (minuti illimitati, 200 SMS e 3 Giga) a 3,90 euro al mese è attivabile fino al 10 maggio 2023, salvo cambiamenti, anche tramite il canale di vendita Self SIM. Il primo mese dell’offerta Evo Essential tramite Self SIM è incluso nel costo iniziale di 9,90 euro.
In condizioni standard, per i nuovi clienti che effettuano l’attivazione online con spedizione a domicilio, CoopVoce richiede un costo iniziale pari a 9,90 euro, composto da spedizione, attivazione, primo mese anticipato e SIM ricaricabile, in questo caso con credito residuo pari a zero.
Se invece il nuovo cliente acquista l’offerta presso un “negozio” Coop o tramite prenotazione online con ritiro in un punto vendita (sono attualmente esclusi i supermercati Coop di Sicilia e Campania), in genere è previsto il costo della nuova SIM pari a 10 euro con 5 euro di traffico telefonico incluso, oltre che una prima ricarica minima per pagare il primo mese anticipato dell’offerta.
Soltanto con Evo 150, attualmente e fino al 19 Aprile 2023 (salvo cambiamenti), per i nuovi clienti CoopVoce che richiedono la contestuale portabilità del numero mobile, come detto sono previsti costo della SIM e primo mese gratuiti.
Si specifica inoltre che tutte le offerte CoopVoce sono attivabili anche su eSIM, ovvero le SIM digitali che permettono di attivare un piano cellulare senza dover usare una scheda rimovibile.
In più, sono disponibili anche le cosiddette Self SIM, ossia delle schede telefonica confezionata acquistabili presso i punti vendita Coop aderenti e attivabili successivamente attraverso il sito dell’operatore.
Anche in questo caso, come spesa iniziale è previsto un costo pari a 9,90 euro, composto anche da attivazione e primo mese anticipato dell’offerta. Con Evo 150 in portabilità, tuttavia, a portabilità avvenuta si riceve un bonus di traffico telefonico pari al costo di 9,90 euro sostenuto per l’acquisto ella scheda, per cui anche in questo modo si ottengono sostanzialmente attivazione e primo mese gratuiti.
Oltre che per i nuovi clienti, come anche indicato nel sito ufficiale dell’operatore, le offerte Evo 150, Evo 30 e Evo Voce&SMS sono disponibili anche per i già clienti CoopVoce.
In questo caso, per il cambio piano è previsto un costo di 9 euro una tantum, scalato dal credito residuo della SIM e addebitato insieme al costo del primo mese anticipato dell’offerta scelta.
In generale, in caso di credito insufficiente al momento del rinnovo mensile, le offerte CoopVoce vengono sospese per un periodo di 30 giorni, durante i quali i minuti e gli SMS vengono tariffati in base al piano tariffario, mentre il traffico dati viene bloccato.
In questo caso, per riattivare la propria offerta è necessario ricaricare la propria SIM entro la scadenza dei 30 giorni, altrimenti l’opzione viene disattivata.
Per quanto riguarda il piano tariffario, denominato SuperFacile Coop, i costi a consumo sono pari a 12 centesimi di euro per ogni SMS e 12 centesimi di euro al minuto verso tutti i numeri nazionali, con scatto alla risposta di 12 centesimi di euro e tariffazione a scatti anticipati di 30 secondi.
In qualsiasi momento, salvo eventuali cambiamenti, il cliente può cambiare piano base a consumo in Veloce Coop, ottenendo un costo di 17 centesimi di euro al minuto verso tutti i numeri nazionali, senza scatto alla risposta e tariffazione a consumo effettivo. Il primo cambio del piano tariffario base è gratuito, mentre per i successivi è previsto un costo di 5 euro.
Con le offerte CoopVoce, i minuti inclusi sono tariffati sugli effettivi secondi di conversazione, senza scatto alla risposta. Riguardo invece alla connessione internet, questa viene tariffata a singolo kilobyte.
Terminato il bundle dati o gli SMS entro la data di scadenza della soglia mensile, i clienti CoopVoce possono rinnovare la loro offerta in anticipo tramite l’app dell’operatore.
Si specifica inoltre che, come previsto dalla normativa europea in vigore, con queste offerte è possibile utilizzare minuti ed SMS anche in Roaming nei Paesi dell’Unione Europea (e nel Regno Unito), alle stesse condizioni previste in Italia.
In questo caso, per le nuove attivazioni dal 1° Febbraio 2023, con Evo 30 e Evo 150 viene applicato fin da subito un limite massimo al quantitativo di traffico dati.
Se invece la propria linea CoopVoce è attiva da almeno 6 mesi, durante i primi 30 giorni di permanenza all’estero è possibile utilizzare l’intero bundle dati nazionale, mentre in seguito, se il cliente rimane all’estero oltre questo limite di tempo, viene applicato il limite mensile previsto dalle normative europee in vigore.
A questo proposito, come indicato nel sito ufficiale di CoopVoce, attualmente (e per tutto il 2023 salvo eventuali cambiamenti) queste soglie sono pari a 9 Giga al mese per Evo 150 e 7 Giga al mese per Evo 30. Per quanto riguarda l’offerta Evo Voce & SMS, in questo caso è possibile utilizzare tutto il traffico dati incluso di base ogni mese.
Si ricorda sempre che nel mese di Ottobre 2022, TIM ha concluso la progressiva dismissione della tecnologia 3G, che non è quindi non più utilizzabile neanche con CoopVoce.
In merito invece alla tecnologia VoLTE per le chiamate su rete 4G, nei mesi scorsi l’operatore aveva avviato il servizio in fase sperimentale per un numero ridotto di clienti. Invece, dal 7 Marzo 2023, il servizio è ufficialmente disponibile per tutti i clienti con uno degli smartphone compatibili, tuttavia, al momento, per poterne usufruire è necessario richiederne l’attivazione tramite una pagina dedicata sul sito dell’operatore.
A partire da Giugno 2023, per i clienti CoopVoce che attivano il VoLTE, sarà possibile usufruire anche del servizio di reperibilità Lo sai di Coop, al momento temporaneamente non disponibile in questo caso.
Oltre che per i nuovi clienti, l’offerta Evo Essential a 3,90 euro al mese è attivabile nei punti vendita Coop aderenti fino al 19 Aprile 2023, salvo eventuali cambiamenti, anche dai già clienti CoopVoce, in questo caso con un costo di 9 euro una tantum per il cambio piano, scalato dal credito residuo della SIM e addebitato insieme al costo del primo mese anticipato dell’offerta.
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