CoopVoce, nuovi smartphone Samsung per attivare il VoLTE: la nuova lista completa
Con l’aggiunta di alcuni nuovi modelli Samsung, nella giornata di oggi, 14 Marzo 2023, la lista degli smartphone ufficialmente compatibili con il VoLTE di CoopVoce è stata aggiornata ancora una volta, permettendo dunque l’attivazione del servizio su un altro gruppo di cellulari.
Nei mesi scorsi, per consentire l’utilizzo della tecnologia VoLTE per le chiamate su rete 4G, CoopVoce aveva avviato il servizio in fase sperimentale per un numero ridotto di clienti.
Al momento, per poter usufruire del VoLTE di CoopVoce è necessario richiederne l’attivazione sul proprio numero tramite una pagina dedicata (ecco il link diretto). In particolare, possono richiedere l’abilitazione del servizio soltanto i clienti con SIM CoopVoce inserite in uno degli smartphone compatibili, che al momento sono soltanto alcuni Samsung e Apple iPhone.
Con lo scorso aggiornamento dell’elenco, avvenuto il 15 Febbraio 2023 durante la sperimentazione del servizio, come raccontato erano stati resi compatibili alcuni nuovi modelli Samsung. Lo stesso è successo nuovamente anche adesso, con un nuovo aggiornamento applicato oggi 14 Marzo 2023.
I nuovi modelli Samsung e l’elenco completo
Nel dettaglio, i nuovi smartphone Samsung compatibili con il VoLTE di CoopVoce sono i seguenti: Galaxy A03, Galaxy A23 5G, Galaxy A72, Galaxy Note 20 Ultra 5G, Galaxy Note 20+ 5G, Galaxy Note 20, Galaxy S20 FE new, Galaxy Z Flip, Galazy Z Flip 2 5G.
In questo modo, l’elenco completo dei dispositivi certificati con il servizio, pubblicato sul sito ufficiale dell’operatore, è diventato come di seguito:
- Samsung Galaxy A03s;
- Samsung Galaxy A04s;
- Samsung Galaxy A12 new;
- Samsung Galaxy A13;
- Samsung Galaxy A13 (new);
- Samsung Galaxy A22;
- Samsung Galaxy A32;
- Samsung Galaxy A51;
- Samsung Galaxy A52;
- Samsung Galaxy A52 5G;
- Samsung Galaxy A52s 5G;
- Samsung Galaxy A53 5G;
- Samsung Galaxy Z Fold2 5G;
- Samsung Galaxy Z Flip3 5G;
- Samsung Galaxy Z Fold3 5G;
- Samsung Galaxy Z Flip4 5G;
- Samsung Galaxy Z Fold4 5G;
- Samsung Galaxy Xcover Pro;
- Samsung Galaxy Xcover6 Pro;
- Samsung Galaxy S20 FE 5G;
- Samsung Galaxy S20;
- Samsung Galaxy S20 5G;
- Samsung Galaxy S20+;
- Samsung Galaxy S20+ 5G;
- Samsung Galaxy S20 Ultra 5G;
- Samsung Galaxy S21 FE;
- Samsung Galaxy S21 FE (new hw);
- Samsung Galaxy S21 5G;
- Samsung Galaxy S21+ 5G;
- Samsung Galaxy S21 Ultra 5G;
- Samsung Galaxy M12;
- Samsung Galaxy M22;
- Samsung Galaxy M23 5G;
- Samsung Galaxy M31s;
- Samsung Galaxy M32;
- Samsung Galaxy M33 5G;
- Samsung Galaxy M53 5G;
- Samsung Galaxy Note10 Lite;
- Samsung Galaxy S22;
- Samsung Galaxy S22+;
- Samsung Galaxy S22 Ultra;
- Samsung Galaxy Tab A7;
- Samsung Galaxy Tab Active4;
- Samsung Galaxy Tab S7 FE 5G;
- Samsung Galaxy Tab A8;
- Samsung Galaxy Tab S8;
- Samsung Galaxy Tab S8+;
- Samsung Galaxy Tab S8 Ultra;
- Apple iPhone 14 Pro;
- Apple iPhone 14 Plus;
- Apple iPhone 14;
- Apple iPhone SE (3a generazione);
- Apple iPhone 13 Pro Max;
- Apple iPhone 13 Pro;
- Apple iPhone 13;
- Apple iPhone 13 Mini;
- Apple iPhone 12 Pro Max;
- Apple iPhone 12 Pro;
- Apple iPhone 12;
- Apple iPhone 12 Mini;
- Apple iPhone SE (2a generazione);
- Apple iPhone 11 Pro;
- Apple iPhone 11 Pro Max;
- Apple iPhone 11;
- Apple iPhone XS;
- Apple iPhone XS Maxi;
- Apple iPhone XR;
- Apple iPhone X;
- Apple iPhone 8;
- Apple iPhone 8 Plus;
- Apple iPhone 7;
- Apple iPhone 7 Plus;
- Apple iPhone SE (1a generazione);
- Samsung Galaxy A03;
- Samsung Galaxy A23 5G;
- Samsung Galaxy A72;
- Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G;
- Samsung Galaxy Note20+ 5G;
- Samsung Galaxy Note20;
- Samsung Galaxy S20 FE new;
- Samsung Galaxy Z Flip;
- Samsung Galazy Z Flip2 5G.
Per utilizzare il VoLTE di CoopVoce con uno dei modelli indicati è comunque necessario verificare di aver aggiornato il software del proprio smartphone all’ultima versione disponibile. A questo proposito, si specifica che l’implementazione di nuovi modelli compatibili dipenderà proprio dai produttori degli smartphone, che dovranno distribuire i necessari aggiornamenti software.
Nelle domande frequenti del servizio VoLTE, CoopVoce sottolinea infatti che “non può garantire con certezza che ogni dispositivo sul mercato sarà reso compatibile con il VoLTE dai produttori dei singoli smartphone”.
In ogni caso, l’operatore afferma di star lavorando con tutti i principali produttori “per rendere compatibili i software di quanti più brand e modelli possibili”.
In generale, saranno resi compatibili con il servizio gli smartphone usciti sul mercato di recente e quelli di prossima uscita. Invece, alcuni produttori come Samsung e Apple hanno scelto di rendere compatibili telefoni prodotti anche negli anni scorsi. CoopVoce sottolinea infine che la lista dei telefoni compatibili sul suo sito verrà mantenuta “costantemente aggiornata”, per cui invita i clienti a controllare regolarmente la pagina dedicata per verificare i modelli aggiunti.
Come si attiva il servizio nel dettaglio
Se utilizzano uno smartphone compatibile, i clienti CoopVoce possono dunque attivare il VoLTE sulla loro SIM inserendo il numero di telefono nella pagina dedicata all’attivazione.
Attraverso il numero inserito, l’operatore verifica che il proprio dispositivo sia tra quelli compatibili con il servizio. In questo caso, il cliente potrà procedere all’attivazione del VoLTE tramite l’inserimento di un codice OTP: non appena sarà attivo il servizio, entro 48 ore sarà inviato un messaggio di conferma.
Di seguito si riporta il testo dell’SMS in questione:
Gentile cliente, ti informiamo che da ora il servizio VoLTE è attiva sulla tua linea. Per utilizzare il servizio ti invitiamo a verificare di aver abilitato la funzionalità sul tuo smartphone: Impostazioni/Cellulare/Opzioni dati cellulare/Voce e Dati/VoLTE. Per maggiori informazioni visita la pagina https://bit.ly/ServizioVoLTE
Nel caso in cui la SIM CoopVoce sia inserita in uno smartphone non compatibile (fra quelli non presenti nella lista dell’operatore), inserendo il numero nella pagina e cliccando sul tasto “Verifica” viene restituito invece il seguente messaggio: “Il tuo dispositivo non è attualmente compatibile con il servizio VoLTE. Per dubbi o domande puoi contattare il nostro servizio clienti tramite la chat”.
Ad ogni modo, si specifica che l’attivazione e il VoLTE di CoopVoce sono gratuiti e che, per utilizzare il servizio, è comunque necessario avere la rispettiva impostazione abilitata (solitamente denominata “Chiamate VoLTE” o “Voce e dati”) nelle impostazioni dello smartphone, oltre che essere sotto copertura 4G.
Come sottolinea l’operatore, attivando il servizio VoLTE il cliente non potrà più usufruire del servizio di reperibilità “Lo sai di Coop”, che permette di sapere chi ha chiamato quando il telefono è occupato, spento o non raggiungibile.
Info su CoopVoce e sul VoLTE
Con l’operatore virtuale Full MVNO CoopVoce, i clienti possono usufruire della rete TIM 4G con velocità fino a 100 Mbps in download e fino a 50 Mbps in upload, come viene riportato nei documenti di trasparenza tariffaria. Nel mese di Ottobre 2022, TIM ha concluso la progressiva dismissione della tecnologia 3G, che non è quindi non più utilizzabile neanche con CoopVoce.
Nel suo sito ufficiale, all’interno delle domande frequenti presenti nella pagina dedicata, l’operatore sottolinea che per verificare che il servizio VoLTE sia effettivamente attivo sulla linea è sufficiente provare a navigare su internet durante una chiamata: se ci si riesce allora significa che il servizio è già attivo.
Inoltre, durante la chiamate l’icona del 4G o LTE rimane attiva sul dispositivo, a dimostrazione del fatto che la chiamata voce e la sessione internet sono state entrambe instaurate su rete 4G.
In generale, i clienti CoopVoce con uno degli smartphone compatibili e che richiedono l’abilitazione del servizio, con il VoLTE possono effettuare e ricevere chiamate su rete 4G, evitando lo “switch” verso la rete 2G, guadagnando anche una qualità vocale in alta definizione e permettendo di navigare su internet contemporaneamente alle telefonate.
Invece, al momento, a causa dello spegnimento del 3G di TIM, per tutti gli altri clienti CoopVoce che utilizzano la SIM in smartphone non compatibili e che quindi al momento non possono attivare il servizio, la navigazione in internet durante le telefonate non è ancora possibile.
Infatti, fino a quando questa tecnologia non viene abilitata anche nella propria linea, durante le chiamate viene effettuato lo switch su rete 2G.
Si segnala infine che il servizio VoLTE di CoopVoce non è al momento disponibile in Roaming all’estero, per cui è utilizzabile solo sul territorio italiano. A questo proposito, l’operatore afferma che per le chiamate voce fuori dall’Italia il cliente può utilizzare la rete disponibile dell’operatore partner (2G o 3G).
Si ringrazia Gabriele per la segnalazione.
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