Sky Wifi, alluvioni Marche e Ischia: dal 1° Marzo 2023 iniziative solidali per clienti Fibra
A partire da domani, 1° Marzo 2023, Sky Italia adotterà alcune iniziative solidali per i clienti Sky Wifi residenti nei comuni colpiti nei mesi scorsi dalle alluvioni nelle Marche e sull’isola di Ischia, permettendo anche di richiedere l’azzeramento del canone mensile dell’offerta Fibra per 6 mesi.
Lo ha reso noto Sky in questi ultimi giorni di Febbraio 2023 con una comunicazione apparsa nei giorni scorsi sul suo sito ufficiale, all’interno della pagina Sky Informa, con l’informativa intitolata “Iniziative Sky in seguito agli eventi calamitosi che hanno colpito la regione Marche (settembre ’22) e l’isola di Ischia (novembre ’22)”.
In particolare, Sky intende adottare una serie di misure a favore dei clienti Sky Wifi di rete fissa residenti nelle zone interessate dagli eventi calamitosi avvenuti nella regione Marche a Settembre 2022 e nell’isola di Ischia a Novembre 2022.
Come specificato da Sky Italia, le zone interessate in cui saranno adottate le iniziative solidali per i clienti Sky Wifi sono i comuni di: Casamicciola Terme (NA, CAP 80074), Acqualagna (PU, 61041), Cantiano (PU, 61044), Cagli (PU, 61043), Frontone (PU, 61040), Pergola (PU, 61045), Serra Sant’Abbondio (PU, 61040), Arcevia (AN, 60011), Barbara (AN, 60010), Corinaldo (AN, 60013), Genga (AN, 60040), Ostra (AN, 60010), Ostra Vetere (AN, 60010), Sassoferrato (AN, 60041), Senigallia (AN, 60019), Serra de’ Conti (AN, 60030), Trecastelli (AN, 60012), Castelleone di Suasa (AN, 60010).
Innanzitutto, le iniziative che Sky attuerà in automatico per 6 mesi a partire dal 1° Marzo 2023 consistono nella sospensione delle attività di recupero crediti e nell’interruzione delle attività di marketing telefonico.
Inoltre, i clienti Sky Wifi residenti nei comuni interessati potranno richiedere l’annullamento per 6 mesi del canone di abbonamento per i servizi internet.
Per poter ottenere questa agevolazione sul costo mensile dell’offerta Fibra, il cliente dovrà fare apposita richiesta contattando il servizio clienti Sky al numero gratuito 170, dal 1° Marzo 2023 ed entro il 30 Aprile 2023.
Infine, i clienti Sky Wifi residenti nei comuni interessati dagli eventi calamitosi che hanno colpito le Marche e Ischia potranno beneficiare delle seguenti ulteriori iniziative:
- il trasferimento del servizio internet in una nuova abitazione con costo di attivazione gratuito per le richieste pervenute per 6 mesi a partire dal 1° Marzo 2023;
- non applicazione dei costi di disattivazione (i cosiddetti costi operatore) e delle penali per mancata restituzione degli apparati Sky concessi in comodato d’uso gratuito (ossia il modem Sky Wifi Hub e gli extender Sky Wifi Spot) per 6 mesi a partire dal 1° Marzo 2023 in caso di richiesta di cessazione del servizio.
Sky specifica che, per garantire una “migliore gestione” di queste ulteriori iniziative, raccomanda la clientela di contattare il servizio clienti al numero gratuito 170 segnalando all’operatore la provenienza dalle zone interessate dagli eventi calamitosi.
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