Kena VoLTE: aggiunti alcuni iPhone, Xiaomi, Huawei e Oppo tra gli smartphone compatibili

L’operatore virtuale e secondo brand di TIM, Kena, ha aggiornato nuovamente l’elenco degli smartphone che vengono dichiarati compatibili con il suo servizio VoLTE, per chiamare su rete 4G, in particolare con l’inserimento di ulteriori Apple iPhone ma anche di alcuni telefoni di Xiaomi, Huawei e Oppo.

Si ricorda innanzitutto che il servizio VoLTE (Voice over LTE) di Kena è gratuito per tutti i suoi clienti e consente di effettuare e ricevere chiamate rimanendo su rete 4G, evitando lo “switch” verso la rete 2G. Secondo quanto indicato nel sito ufficiale dell’operatore, questa tecnologia sta venendo introdotta gradualmente a partire da Maggio 2022, anche per via dello spegnimento del 3G di TIM, che si è concluso a metà Ottobre 2022.

Se, in generale, per tutti i tipi di dispositivi non c’è alcun problema a continuare ad effettuare e ricevere chiamate ed SMS anche senza tecnologia 3G, poiché in questi casi ci si appoggia almeno al 2G, diverso è il discorso infatti per coloro che necessitano di continuare a navigare in internet durante le chiamate, cosa che senza 3G è possibile solo attraverso la tecnologia VoLTE.

A differenza del brand principale TIM, con cui sostanzialmente tutti i dispositivi dotati di VoLTE possono utilizzare questa tecnologia, con Kena è necessario quindi che il proprio device sia fra quelli indicati dall’operatore.

Come è cambiata la lista degli smartphone compatibili

Nello specifico, per verificare che il proprio dispositivo sia effettivamente fra quelli certificati da Kena per il VoLTE, l’operatore virtuale mette a disposizione un documento dedicato con la lista dei dispositivi compatibili per il servizio sulla rete Kena.

Dopo l’ultimo aggiornamento di inizio Gennaio 2023, con cui agli smartphone Samsung, Vivo, CAT, Honor e Motorola già compatibili erano stati aggiunti alcuni smartphone Apple, nelle ultime ore è stata pubblicata una nuova lista, che risulta aggiornata al 18 Gennaio 2023 (ecco il documento completo).

Con questo nuovo aggiornamento della lista, fra gli smartphone Apple sono stati aggiunti quelli delle gamme iPhone 14, iPhone 6S e iPhone 7.

Inoltre, adesso risultano compatibili con il VoLTE di Kena anche alcuni smartphone di Huawei (come ad esempio Mate 10 Pro, Mate 50 Pro, P30 Lite), Oppo Find X5, Find X5 Pro e Reno 8 Pro 5G, e diversi Xiaomi (fra cui le gamme Xiaomi 11, 12 e 13, Mi 10 Pro, Redmi 10 e anche modelli del brand Poco), tutti produttori che non erano presenti nel precedente elenco.

In merito agli smartphone Huawei, Oppo e Xiaomi, si ricorda che, in seguito al primo aggiornamento del documento, avvenuto nei primi giorni di Agosto 2022, nella lista degli smartphone dichiarati compatibili con il VoLTE di Kena erano già presenti alcuni modelli di questi produttori, oltre che di Alcatel, Realme e TCL.

Successivamente, nel sito dell’operatore era stata invece pubblicata una nuova lista aggiornata al 31 Agosto 2022, all’interno della quale mancavano però molti modelli che erano presenti nella precedente, fra cui i device di Huawei, Oppo e Xiaomi che sono adesso nuovamente presenti nell’ultimo documento aggiornato.

Adesso, quindi, la lista aggiornata al 18 Gennaio 2023 dei dispositivi compatibili con il VoLTE di Kena è composta da smartphone dei produttori Apple, Samsung, Vivo, CAT, Honor, Motorola, Huawei, Oppo e Xiaomi.

Si invitano i lettori di MondoMobileWeb a segnalare se la tecnologia VoLTE di Kena è funzionante anche in uno degli smartphone non presenti nella lista ufficiale, nella sezione dei commenti o tramite il form per le segnalazioni.

Non è infatti escluso che anche altri dispositivi possano sfruttare il servizio VoLTE offerto da Kena pur non essendo presenti nell’ultima lista ufficiale aggiornata. Kena precisa comunque che la lista dei dispositivi abilitati viene aggiornata periodicamente, per cui non è escluso che la lista possa nuovamente cambiare.

Altri dettagli sul VoLTE Kena

Come specifica Kena anche sul suo sito, grazie alla tecnologia VoLTE “la qualità e l’esperienza delle chiamate migliorerà sensibilmente” e sarà così possibile effettuare una chiamata e navigare contemporaneamente in internet su rete 4G (già da adesso per chi ha il servizio attivo con uno smartphone compatibile).

Inoltre, nel suo sito ufficiale, l’operatore invita ad aggiornare il software del proprio dispositivo all’ultima versione disponibile, in modo da consentire il corretto funzionamento del servizio.

Oltre a utilizzare un dispositivo compatibile, per sfruttare il VoLTE è comunque necessario avere la rispettiva impostazione abilitata (solitamente denominata “Chiamate VoLTE” o “Voce e dati”) nelle impostazioni dello smartphone, oltre che essere almeno sotto copertura 4G.

Una volta attivo, in alcuni casi il cliente potrebbe visualizzare sul display del proprio smartphone compatibile l’icona dedicata.

Si segnala che in questo periodo, i servizi di reperibilità di Kena, LoSai e Chiama Ora, e la Segreteria Telefonica potrebbero non essere disponibili o non attivabili o disattivabili.

Secondo alcune segnalazioni, sembrerebbe che questi problemi tecnici si siano verificati su alcune SIM a cui è stato abilitato il VoLTE. In questo senso, il mese di avvio delle problematiche riportate nell’informativa (Maggio 2022) coincide proprio con quello dell’avvio dell’abilitazione del VoLTE.

Si ricorda infine che a seguito dello spegnimento del 3G di TIM, Kena consiglia anche di valutare la sostituzione del proprio dispositivo nel caso in cui questo non sia compatibile con il VoLTE, e quindi se non è presente nella sua lista ufficiale.

Nei mesi scorsi, per alcuni clienti che necessitavano di sostituire il proprio telefono a causa dello spegnimento del 3G e per fruire del VoLTE, Kena aveva lanciato anche una promozione con cui offriva prezzi dedicati e consentiva di ricevere anche 10 euro di credito telefonico.

Si ringrazia Gabriele per la segnalazione.

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