WINDTRE propone FWA Outdoor a 22,99 euro al mese con Super Internet Casa ai suoi clienti

WINDTRE sta contattando alcuni suoi clienti per proporre la possibilità di attivare l’offerta di rete fissa in tecnologia FWA Outdoor denominata Super Internet Casa, su cui in questi giorni sono stati introdotti alcuni cambiamenti relativi all’installazione.

Come già anticipato in anteprima da MondoMobileWeb nei giorni scorsi, per le nuove attivazioni effettuate a partire da ieri, 23 Gennaio 2023, WINDTRE ha reso disponibili alcune novità per l’offerta Super Internet Casa FWA Outdoor, che permette di raggiungere fino a 100 Mbps con l’utilizzo di un’antenna esterna per la ricezione del segnale della rete mobile 4G WINDTRE, collegata via cavo ad un modem da interno.

In particolare, fra le novità ci sono un nuovo costo di installazione più alto ma che include dei servizi extra, ad esempio per installare l’antenna esterna anche sul tetto.

Oltre ad aver introdotto queste modifiche, per promuovere l’offerta in FWA Outdoor in questi giorni WINDTRE ha avviato una campagna email rivolta ad alcuni già clienti e anche una campagna SMS per già clienti mobile.

Di seguito si riporta il testo del messaggio con cui viene proposta WINDTRE Super Internet Casa FWA Outdoor ad alcuni clienti mobile:

BELLO ESSERE WINDTRE! Ricordati che hai la possibilita’ di avere internet anche a casa tua con Super Internet Casa a 22,99 euro al mese. Ti aspettiamo nei WINDTRE Store entro il 29/1. Info, costi, modem, recesso, copertura e privacy su windtre.it/fwaout

In questo caso, viene proposta la convergenza fisso mobile con cui l’offerta FWA Outdoor viene scontata a 22,99 euro al mese. Secondo quanto indicato nel messaggio, i clienti potranno recarsi nei punti vendita fino al 29 Gennaio 2023 (l’offerta dovrebbe comunque continuare anche nelle prossime settimane).

L’offerta Super Internet Casa di WINDTRE in modalità FWA Outdoor viene proposta ai nuovi clienti di rete fissa che non hanno copertura FTTC o Fibra FTTH e anche a coloro coperti da FTTC ma con prestazioni inferiori ai 20 Mbps. Si ricorda inoltre che dal 14 Novembre 2022 l’offerta FWA Outdoor è attivabile anche tramite upgrade tecnologico dai già clienti WINDTRE che hanno una linea fissa attiva in ADSL o FTTC con basse prestazioni.

Come anticipato, dal 23 Gennaio 2023 per i clienti che hanno copertura FTTC ma con prestazioni non adeguate, nei negozi l’operatore permette di attivare la linea FWA Outdoor anche in presenza di casi particolari.

Ad esempio, se secondo i dati ufficiali presso il proprio indirizzo risulta esserci una copertura FTTC con prestazioni sufficienti ma si è a conoscenza del fatto che in realtà le prestazioni non sono adeguate (ad esempio per esperienza diretta del cliente), adesso tramite un’apposita procedura nei punti vendita WINDTRE, l’operatore consente comunque l’attivazione della linea FWA Outdoor.

Una volta attivata questa nuova procedura, l’operatore verificherà comunque l’effettiva inadeguatezza delle prestazioni della FTTC in quella zona. Se invece non sussistono problematiche, WINDTRE continuerà a dare priorità alla tecnologia FTTC rispetto alla FWA.

Costi e info di WINDTRE Super Internet Casa FWA Outdoor

In dettaglio, l’offerta Super Internet Casa FWA Outdoor comprende sempre una connessione internet senza limiti di traffico in tecnologia Misto Fibra Radio con velocità fino a 100 Mbps in download e fino a 50 Mbps in upload, chiamate a consumo (0 centesimi di euro al minuto con uno scatto alla risposta di 23 centesimi di euro verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali e verso i numeri fissi di Europa Occidentale, USA e CANADA) e modem Wi-Fi 6 e antenna da esterno in vendita abbinata inclusi nel costo mensile con rateizzazione per 48 mesi.

Inoltre, si ottengono senza costi aggiuntivi anche 12 mesi gratis di Amazon Prime, servizio che include anche Prime Video con 16 partite a stagione della UEFA Champions League.

Il costo mensile standard dell’offerta Super Internet Casa FWA Outdoor è pari a 24,99 euro al mese per tutti i nuovi clienti, oppure pari a 22,99 euro al mese per i già clienti di rete mobile WINDTRE.

In alternativa, è disponibile anche l’offerta Super Internet Casa & Netflix con incluso il piano Standard della nota piattaforma streaming (dal valore di 12,99 euro al mese con visione in Full HD e fino a 2 dispositivi contemporanei), in questo caso al costo standard di 35,99 euro al mese per tutti i nuovi clienti e 33,99 euro al mese per i già clienti di rete mobile WINDTRE.

Per i primi 48 mesi sono inclusi nel prezzo mensile finale il costo del modem Wi-Fi 6 e dell’antenna forniti in vendita abbinata, per un totale di 10,99 euro al mese per 48 mesi (composto da 3 euro al mese di modem e 7,99 euro al mese di antenna), con rata finale di 0 euro e servizio di assistenza gratuita per riparazione e sostituzione in caso di eventuali guasti o malfunzionamenti del dispositivo durante la vigenza contrattuale (48 mesi).

Come anticipato, per le nuove attivazioni dal 23 Gennaio 2023 il costo di installazione è passato a 99,99 euro (contro i precedenti 69,99 euro), ma che adesso si può anche rateizzare a 3,99 euro al mese per 24 mesi facendone richiesta all’operatore.

In più, con l’aumento del costo sono inclusi anche eventuali servizi di installazione aggiuntivi, come il posizionamento dell’antenna sul tetto. Infatti, dal 23 Gennaio 2023 l’offerta FWA Outdoor di WINDTRE può essere attivata non solo installando l’antenna sul balcone, ma anche sul tetto e su abitazioni con cappotti termici.

Trattandosi a tutti gli effetti di un’offerta di rete fissa WINDTRE, con le offerte FWA Outdoor è possibile ottenere gli stessi vantaggi per la convergenza delle offerte Super Fibra, come ad esempio i Giga illimitati su 3 SIM WINDTRE dello stesso intestatario della linea.

Con FWA Outdoor le chiamate sono di base tariffate a consumo, ma si potrà comunque aggiungere l’opzione Voce Unlimited per ottenere le chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali, il tutto al costo di 3 euro in più al mese.

Le offerte WINDTRE in FWA Outdoor sono incompatibili con Più Sicuri Casa e con la versione Top Wi-Fi che prevede il Repeater Extender a rate. In caso di necessità il Repeater Extender può comunque essere acquistato in modalità cash.

Si ricorda che da metà Novembre 2022, sulle nuove attivazioni di tutte le offerte WINDTRE, sia di rete mobile che di rete fissa, è stata inserita la nuova clausola ISTAT sull’adeguamento dei prezzi in base all’inflazione, la quale permetterà all’operatore, a partire da Gennaio 2024, di aumentare i prezzi ai clienti in caso di aumento dell’indice dei costi al consumo di ISTAT.

Maggiori dettagli sugli apparati forniti e sull’installazione

Come già accennato, il servizio di FWA Outdoor di WINDTRE viene fornito tramite un’antenna collocata all’esterno della casa del cliente nella quale sarà inserita una SIM dati WINDTRE. L’antenna sarà poi collegata (tramite cavo Ethernet) al modem, posizionato all’interno della casa.

La SIM è di tipo solo dati, in abbonamento senza canone e senza scadenza, non è abilitata all’invio di SMS, al Roaming né alle chiamate voce, e sarà utilizzabile esclusivamente associata all’IMEI dell’apparato in cui verrà inserita direttamente da WINDTRE.

Il cliente non avrà mai evidenza della SIM, non ne conoscerà il numero e non lo potrà quindi mai usare, neanche per autenticarsi. Il cliente FWA Outdoor è a tutti gli effetti un cliente WINDTRE fisso e sarà riconosciuto sempre e solo tramite il numero fisso.

A prescindere dalla tipologia, l’installazione del modem e dell’antenna saranno effettuati sempre da un tecnico specializzato.

Il cliente verrà contattato per prendere appuntamento con il tecnico per l’intervento a casa: proprio in questa fase, dal 23 Gennaio 2023 il tecnico verifica anche se il cliente ha l’esigenza di un’installazione diversa da quella standard sul balcone, ossia su un tetto o su abitazione con cappotto termico.

In caso di richiesta dei servizi extra inclusi nel nuovo costo di installazione, il tecnico dovrà verificare anche la fattibilità tecnica.

Ad esempio, per l’installazione su tetto si prevede: personale adeguatamente formato per lavorare in quota; l’impiego di 2 tecnici a garanzia della sicurezza; esecuzione possibile solo nel caso in cui sull’edificio specifico sia presente la linea vita (fune di sicurezza o punto di ancoraggio) certificata e manutenuta come da libretto d’installazione.

Invece, per l’installazione su cappotto termico servirà l’autorizzazione del proprietario dell’immobile.

Il modem FWA sarà consegnato insieme all’antenna FWA direttamente dal tecnico al momento dell’installazione del servizio.

A casa del cliente, il tecnico verificherà la qualità del segnale, installerà l’antenna all’esterno nella posizione di migliore copertura mobile e la collegherà al modem, attivando quindi subito il servizio. In caso di richiesta di un nuovo numero sarà subito attivata la linea VoIP, mentre in caso di richiesta di portabilità del numero fisso da altro operatore sarà prevista prima l’attivazione di una nuova numerazione in VoIP e poi la portabilità del numero.

In caso di adesione alla delibera del modem libero, il cliente potrà scegliere autonomamente il modem, ma l’antenna sarà sempre e comunque fornita ed installata da WINDTRE.

Una volta installata, l’antenna non potrà essere spostata autonomamente dal cliente, né potrà forzarla per estrarre la SIM.

Si ringrazia S. per la segnalazione.

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