Very Mobile permette di cambiare numero di telefono mobile senza privarsi del proprio gestore telefonico e senza sostituire alcuna SIM.
I già clienti Very Mobile possono richiedere il cambio numero con la motivazione: chiamate insistenti e/o di disturbo.
Chi è interessato e non vuole più mantenere il proprio attuale numero di telefono mobile, dovrà contattare dalla propria sim ricaricabile Very il Servizio Clienti al numero 1929 e richiedere l’assegnazione di un nuovo numero di telefono sulla stessa SIM.
Il consulente del Servizio Clienti dopo aver fatto alcune domande di riconoscimento al cliente effettuerà la modifica.
Il cambio numero è possibile anche sulle sim virtuali (eSIM) e il cliente Very non dovrà effettuare alcuna modifica del profilo configurato nel proprio device.
Very Mobile è un servizio prepagato ricaricabile dell’operatore telefonico Wind Tre (gruppo CK Hutchison) che sfrutta la rete WindTre in 4G con velocità fino a 30 Mbps sia in download che in upload. Sui dispositivi compatibili i clienti possono usufruire gratuitamente del servizio VoLTE.
La prima variazione del numero è gratuita, le successive sono a pagamento al costo di 10 euro, addebitati sul credito residuo della SIM del cliente Very che effettua il cambio numero.
Il numero precedentemente attivo sarà disattivato, il nuovo numero sarà casuale e potrà essere disponibile con uno dei seguenti prefissi telefonici disponibili: 320, 324, 327, 328, 388 e 389. Non è escluso che in futuro vengano utilizzati i prefissi 391, 392 e 393 che appartengono sempre a Wind Tre.
Nessuna variazione per le offerte e per i servizi attivi sulla propria sim ricaricabile Very Mobile. Secondo alcune informazioni raccolte, durante la prima ora nell’app non sarà possibile visualizzare la propria offerta mobile.
Infatti, durante la richiesta di cambio numero l’App Very potrebbe fare qualche capriccio. In alcuni casi, per le prime ore, potrebbe capitare di non poter ricevere telefonate nè con il nuovo numero, nè con quello precedente. Si consiglia di spegnere e riaccendere il telefonino utilizzato.
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