Fastweb Fisso: dal 1° Dicembre 2022 rimodulazione con aumenti tra 0,06 euro e 5 euro al mese

Fastweb ha annunciato che, dal 1° Dicembre 2022, alcune sue offerte di rete fissa subiranno una modifica unilaterale delle condizioni contrattuali, comportando un aumento dei costi delle offerte per alcuni già clienti.

Così, in seguito alla rimodulazione di diverse offerte di rete mobile, entrata in vigore a partire da ieri, 1° Novembre 2022, anche alcune offerte tariffarie di rete fissa dell’operatore subiranno una modifica, venendo sostituite con altre offerte.

Tale variazione comporterà, per alcuni clienti Fastweb di rete fissa, un aumento del costo dell’offerta sottoscritta pari a un importo incluso tra 0,06 euro al mese e 5 euro al mese.

Nel dettaglio, ecco l’elenco di alcune delle offerte coinvolte nella modifica contrattuale, con il rispettivo range di aumento dei costi:

• Fastweb Casa Privilege con range di aumento mensile da 0,24 euro a 4,95 euro;
• Fastweb Casa con range di aumento mensile da 0,06 euro a 4,95 euro;
• Fastweb Casa Inbound con range di aumento mensile da 0,07 euro a 4,86 euro;
• Fastweb Casa OutBound con range di aumento mensile da 0,24 euro a 4 euro;
• Fastweb Casa Light con range di aumento mensile da 0,06 euro a 5 euro;
• Fastweb NeXXt Casa con range di aumento mensile da 0,06 euro a 5 euro;
• Jet con range di aumento mensile da 0,12 euro a 5 euro;
• Naviga Senza Limiti con range di aumento mensile da 0,13 euro a 4,87 euro;
• Superjet con range di aumento mensile da 0,06 euro a 4,93 euro;
• Supersurf con range di aumento mensile da 0,22 euro a 4,95 euro.

L’operatore giustifica così questa rimodulazione in una comunicazione pubblicata ieri, 1° Novembre 2022:

“E’ importante per noi offrirti un servizio eccellente e a prova di futuro, con una tecnologia sempre all’avanguardia e a impatto zero sull’ambiente, dove il nostro costante impegno per garantire qualità e innovazione non scenda a compromessi con le tue aspettative e con la sostenibilità del pianeta.

Mantenere questo equilibrio tra innovazione e sostenibilità richiede risorse e il recente aumento dei costi di energia e materie prime fuori dal nostro controllo ha reso ulteriormente complicato garantirti il miglior servizio possibile.”

A partire dal 1° Novembre 2022 tutti i clienti Fastweb coinvolti dalla rimodulazione riceveranno una comunicazione personale direttamente in fattura e nella propria area personale MyFastweb.

In caso di mancata accettazione della modifica, i clienti interessati avranno diritto di recedere dal contratto o passare ad altro operatore senza penali e costi di disattivazione entro il 15 Gennaio 2023, così come indicato dall’operatore.

Per procedere, i clienti dovranno inviare una raccomandata A/R a Fastweb SpA, Casella Postale 126 – 20092 Cinisello Balsamo (MI), o una PEC all’indirizzo fwgestionedisattivazioni@pec.fastweb.it, allegando copia del documento d’identità e specificando come causale del recesso “modifica delle condizioni contrattuali“.

In alternativa è anche possibile recarsi presso un negozio Fastweb, contattare il Servizio Clienti Fastweb o procedere tramite MyFastweb, specificando nel campo note la motivazione “modifica delle condizioni contrattuali“.

Fastweb specifica inoltre che, nel caso di pagamenti rateali ancora in corso sarà possibile scegliere se proseguire la rateizzazione o effettuare il pagamento delle rate residue in un’unica soluzione. La variazione comporterà una modifica dell’offerta sottoscritta.

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