Iliad, Iliadbox Wi-Fi 6: nuova offerta Fibra con modem aggiornato da 19,99 euro al mese

Iliad ha lanciato ufficialmente a partire da oggi, 11 Ottobre 2022, la sua nuova offerta per la Fibra con il brand Iliadbox, ossia Iliadbox Wi-Fi 6, con cui l’operatore fornisce la versione aggiornata dell’apparato con tecnologia Wi-Fi 6, ma allo stesso tempo aumenta i prezzi per le nuove attivazioni, con il minimo proposto che adesso passa a 19,99 euro al mese per i clienti Iliad, ma adesso solo in abbinamento con alcune offerte mobile.

Dunque, da alcune ore non è più sottoscrivibile la prima offerta Fibra Iliadbox che era stata lanciata lo scorso 25 Gennaio 2022, resa disponibile subito dopo la presentazione in diretta condotta dall’Amministratore Delegato italiano Benedetto Levi.

Al suo posto, è disponibile da oggi, 11 Ottobre 2022, la nuova offerta Iliadbox Wi-Fi 6, sottoscrivibile sia online (ecco il link diretto) sul sito web Iliad che tramite le SIMBOX presenti su tutto il territorio italiano presso gli Iliad Store e nei Corner.

Con questa offerta, l’operatore lancia quindi sul mercato italiano il nuovo modem Iliadbox Wi-Fi 6, che rispetto al precedente venduto finora con le sue offerte include la tecnologia Wi-Fi 6, permettendo quindi di incrementare le prestazioni del Wi-Fi.

In Francia, proprio nei giorni scorsi è stata lanciata da Free la nuova versione del Freebox Pop, lo stesso identico modem che in Italia si chiama Iliadbox, che adesso per i nuovi clienti include la tecnologia Wi-Fi 6, e viene quindi denominato Freebox Pop Wi-Fi 6.

A fronte del miglioramento tecnologico, Iliad ha deciso di cambiare i prezzi dell’offerta, con un nuovo prezzo standard di 24,99 euro al mese, mentre in precedenze sin dal lancio l’offerta aveva un prezzo di partenza di 23,99 euro al mese. Per le nuove attivazioni da oggi, quindi, il prezzo della Fibra Iliad aumenta di 1 euro al mese.

Cambia anche lo sconto mensile sul prezzo di Iliadbox per i clienti mobile Iliad, in precedenza pari a 8 euro, mentre con l’offerta Wi-Fi 6 è adesso pari a 5 euro e in più riservato soltanto ai clienti che sottoscrivono o hanno già un’offerta mobile con costo mensile di 9,99 euro.

Il nuovo modem Wi-Fi 6 descritto da Iliad

La nuova offerta Iliadbox è stata annunciata da Iliad anche con comunicato rilasciato in queste ore, in cui viene ribadita la scelta di utilizzare esclusivamente la tecnologia FTTH (Fiber To The Home).

Secondo quanto affermato da Iliad, l’offerta Fibra Iliadbox è attualmente disponibile per più di 7,7 milioni di unità immobiliari, mentre a inizio 2023 ne raggiungerà oltre 10 milioni. Si ricorda infatti che nei giorni scorsi è stata annunciata la partnership con Fastweb, che dal 2023 fornirà l’accesso alla sua rete in Fibra FTTH a Iliad.

Successivamente ci sarà anche la copertura FiberCop (TIM), anche in questo caso solo su rete Fibra FTTH, ma ancora non si conosce la data di disponibilità.

Il nuovo modem Iliadbox Wi-Fi 6, così come il precedente, è stato progettato internamente dal team di Ricerca e Sviluppo di Iliad, e mantiene il caratteristico design rotondo e tutte le altre caratteristiche fisiche e tecniche.

La novità riguarda quindi l’aggiunta dello standard Wi-Fi 6, che insieme alle quattro antenne con tecnologia MiMo, permetterà di raggiungere fino a 1 Gbps in download tramite collegamento wireless con dispositivi compatibili (le prestazioni possono variare in base a copertura, gradi di congestione della rete, tecnologia disponibile nella zona, capacità del server e utilizzo della connessione Wi-Fi).

Iliad specifica che oltre alla velocità, con il Wi-Fi 6 possono migliorare ulteriormente anche la latenza e la stabilità. Così come il precedente modello, anche il nuovo modem Iliadbox Wi-Fi 6 è stato “progettato e testato per durare almeno 10 anni, contrastando l’obsolescenza programmata”.

Costi e dettagli della nuova offerta Iliadbox Wi-Fi 6 da 19,99 euro al mese

Come già accennato, la nuova offerta Iliadbox Wi-Fi 6 può avere un prezzo di 19,99 euro al mese per i clienti mobile Iliad con offerte a 9,99 euro al mese che hanno già o impostano il pagamento automatico, mentre per tutti gli altri è pari a 24,99 euro al mese, in entrambi i casi a tempo indeterminato e con la dicitura “Per Sempre”.

In tutti i casi è sempre previsto un costo una tantum per l’installazione pari a 39,99 euro, da pagare in fase di attivazione. Dunque, al momento della sottoscrizione bisogna effettuare, solo tramite carta di pagamento, un primo pagamento che include il contributo di attivazione. Dal secondo mese in poi il cliente Iliadbox dovrà sostenere solamente il costo mensile dell’offerta, oltre ad eventuali opzioni aggiuntive.

In dettaglio, con la nuova offerta Iliadbox Wi-Fi 6 di Iliad è compreso nel prezzo:

• il modem Iliadbox Wi-Fi 6 in comodato d’uso gratuito;
• navigazione internet illimitata con velocità massima, in base alla copertura, di 5 Gbps complessivi su rete Fibra FTTH 10G-EPON oppure di 1 Gbps su rete Fibra FTTH GPON;
• minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili in Italia;
• minuti illimitati verso numeri fissi e mobili di Canada e USA, e verso numeri fissi dei seguenti Paesi: Azzorre, Germania, Andorra, Antille francesi, Australia, Austria, Belgio, Brasile, Bulgaria, Cina, Cipro, Corea del sud, Croazia, Danimarca, Spagna, Estonia, Finlandia, Francia, Gibilterra, Grecia, Guam, Guernsey, Guyana, Hong Kong, Ungheria, Isola di Man, Arcipelago delle Canarie, India, Irlanda, Islanda, Israele, Jersey, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Madera, Malta, Mayotte, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Perù, Polonia, Portogallo, Puerto Rico, Slovacchia, Repubblica Ceca, Riunione, Romania, Regno Unito, San Marino, Slovenia, Svezia, Svizzera, Taiwan.

Come sempre, l’operatore specifica che la possibilità di raggiungere complessivamente fino a 5 Gbps in download (suddivisi fra la porta Ethernet fino a 2,5 Gbps, le altre due porte Ethernet fino a 1 Gbps e la rete Wi-Fi 6 fino a 1 Gbps), è disponibile nelle città coperte dalla tecnologia Fibra FTTH EPON (non presente a Milano, Torino e Bologna).

Sul sito, Iliad sottolinea che nella sua offerta sono inclusi anche i seguenti servizi: Segreteria telefonica; Opzioni personalizzazione segreteria telefonica; Utente non disponibile (blocco chiamate in entrata); Opzione chiamata in anonimo; Identificazione della linea chiamante; Dettaglio traffico chiamate; Controllo consumi da area personale; Nessuno scatto alla risposta; Blocco numeri nascosti.

Per le destinazioni internazionali non incluse sono previste delle tariffe dall’Italia verso l’estero, escluse le numerazioni a sovrapprezzo. In questo caso la tariffazione è a scatti anticipati di 60 secondi per tutte le destinazioni.

A questo proposito, si ricorda invece che attualmente, fino al 31 Ottobre 2022, salvo ulteriori proroghe, i clienti Fibra Iliadbox possono chiamare gratuitamente dall’Italia verso l’Ucraina, fino ad un massimo di 1000 minuti.

Oltre alla nuova offerta standard con il nuovo modem Iliadbox Wi-Fi 6, si ricorda comunque Iliad permette di attivare anche l’offerta Iliadbox senza modem incluso per permettere l’utilizzo di un modem alternativo, di cui Iliad aveva inserito una lista di dispositivi compatibili sul suo sito.

Da oggi, 11 Novembre 2022, sono stati aggiornati i prezzi per i nuovi clienti, che sono gli stessi dell’offerta con modem incluso, ossia 24,99 euro al mese per tutti e 19,99 euro al mese per i clienti mobile Iliad con offerta a 9,99 euro al mese e metodo di pagamento automatico che attivano lo sconto fisso mobile.

Secondo quanto indicato sul sito Iliad, anche i clienti che hanno già sottoscritto un’offerta Fibra che include il modem Iliad potranno richiedere in qualsiasi momento il passaggio all’offerta Net Neutrality Iliadbox, ossia senza l’utilizzo dell’apparato fornito dall’operatore.

Il cliente Iliadbox potrà gestire il cambio dell’offerta solo dall’Area Personale nella sezione Gestisci l’offerta. Successivamente, nella sezione Informazioni Net neutrality, il cliente potrà anche recuperare i parametri per configurare il modem libero.

Iliad sottolinea che la modifica dell’offerta sarà irreversibile, e che entro 30 giorni si dovrà restituire il modem iliadbox ed eventuali altri apparati iliad di cui si è in possesso. Il cliente riceverà una email con tutti i dettagli necessari.

Si ricorda che, come già raccontato, è disponibile anche l’offerta agevolata per clienti con disabilità, che permette di ottenere a chi ne ha diritto uno sconto del 50% sul costo mensile. Anche in questo caso per i nuovi clienti sono stati aggiornati i prezzi, in quanto lo sconto del 50% si applica sui nuovi costi mensili di 24,99 euro al mese e 19,99 euro al mese.

L’attuale copertura Fibra FTTH con Iliad

In attesa dell’incremento della copertura con l’utilizzo delle reti Fastweb e FiberCop (TIM), le offerte di rete fissa di Iliad sono attualmente vendute soltanto sulla rete Fibra FTTH di Open Fiber, in particolare soltanto nelle cosiddette aree nere del paese, cioè le principali città italiane.

Quasi tutte le città coperte da Iliad sono raggiunte tramite lo standard 10G-EPON su rete FTTH, che anche con la nuova offerta Iliadbox Wi-Fi 6 permette di raggiungere una velocità massima di 5 Gbps (condivisi) in download e di 700 Mbps in upload. Per chi è raggiunto da questo tipo di copertura, Iliad fornirà un modulo SFP+ con porta ottica, da inserire nel modem, per collegare il cavo in fibra che esce dalla borchia ottica direttamente al modem Iliadbox.

Nelle città di Milano, Torino e Bologna, l’offerta di rete fissa Iliad è comunque attivabile in Fibra FTTH ma con tecnologia GPON, con velocità di navigazione massima pari a 1 Gbps in download e 300 Mbps in upload.

Per Milano, Torino e Bologna Iliad fornisce un modulo SFP da inserire nel modem Iliadbox e che aggiunge una porta Ethernet, il quale permetterà il collegamento via cavo Ethernet fra l’ONT esterna fornita da Open Fiber in queste città e il modem dell’operatore.

I nuovi clienti che, dopo aver verificato la copertura del proprio indirizzo, non dovessero risultare coperti dalla Fibra di Iliad, possono inserire il proprio indirizzo email in modo tale da essere avvisati quando l’offerta Iliadbox sarà attivabile in quella zona. In alternativa, Iliad propone l’attivazione dell’offerta mobile solo dati con 300 Giga a 13,99 euro al mese denominata Dati 300.

Una volta completato il processo di registrazione, il nuovo cliente Iliadbox riceverà due email da parte di iliad: Una di conferma della registrazione e l’altra con le credenziali per accedere all’Area Personale in modo da gestire l’offerta fibra Iliadbox.

Si sottolinea che i clienti che hanno più di una linea (fisso o mobile) intestata alla stessa anagrafica, per ogni utenza avranno la propria Area Personale con le rispettive credenziali (ID utente e password).

Dicitura “Per Sempre” e info sulla fatturazione

Il contratto di rete fissa sottoscritto con Iliad è a tempo indeterminato, e uno degli aspetti sottolineati da Iliad anche con il lancio della nuova offerta Iliadbox Wi-Fi 6 è la dicitura “Per Sempre”, con cui l’operatore, come già fatto con le offerte di rete mobile, si impegna a non applicare modifiche contrattuali all’offerta Fibra.

Nelle Condizioni Generali di Contratto dell’offerta Fibra di Iliad, nell’articolo 10 “Modifiche Contrattuali”, viene specificato che: “Iliad si riserva il diritto di apportare modifiche al Contratto, comprese le condizioni economiche (con espressa esclusione della tariffa mensile delle offerte esplicitamente applicate “Per Sempre”) in maniera proporzionata per i seguenti giustificati motivi: i) sopravvenute esigenze tecniche, economiche od organizzative (anche con riferimento a modifiche e interventi sulla rete o sulle strutture commerciali); ii) mutamenti nel quadro normativo e regolamentare di riferimento che incidano sull’equilibrio economico e/o in maniera significativa su aspetti organizzativi; iii) esigenza di assicurare il corretto ed efficiente utilizzo dei Servizi […]”.

L’operatore esclude dunque dalle modifiche contrattuali il costo mensile delle offerte Iliadbox in cui è presente la dicitura “Per Sempre”.

La durata di fatturazione dell’offerta è pari a 30 giorni. I corrispettivi ricorrenti per la fornitura dei servizi Iliadbox sono applicati su base mensile e addebitati nella fattura emessa con cadenza mensile anticipata. Per gli altri corrispettivi la fatturazione sarà posticipata rispetto alla prestazione del relativo servizio.

La fattura di Iliadbox verrà inviata con almeno 15 giorni di anticipo rispetto alla data di scadenza del pagamento, che può essere effettuato tramite addebito automatico direttamente su carta di credito o conto corrente bancario (attraverso SEPA DD), oppure tramite bollettini postali (in questo caso all’attivazione è previsto un deposito cauzionale di 149 euro).

Di default la fattura viene inviata digitalmente tramite email e disponibile nell’Area Personale, mentre si potrà successivamente richiedere dall’area clienti l’emissione della fattura cartacea, con un costo di invio pari a 1,99 euro al mese.

Come cambia da oggi la convergenza fisso mobile di Iliad

Oltre al nuovo modem e ai nuovi prezzi per i nuovi clienti, con la nuova offerta Iliadbox Wi-Fi 6 disponibile da oggi, 11 Ottobre 2022, cambia anche il meccanismo di convergenza fisso mobile.

Come già accennato, lo sconto è passato dai precedenti 8 euro agli attuali 5 euro al mese, e quindi con il nuovo prezzo standard di 24,99 euro al mese i clienti Iliad potranno pagare l’offerta Iliadbox Wi-Fi 6 al costo di 19,99 euro al mese.

Questo sconto è denominato da Iliad “vantaggio Fibra + Mobile” e come in precedenza può essere ottenuto solo dai clienti Iliad di rete mobile che hanno impostato il pagamento automatico dell’offerta tramite IBAN, carta di credito, carta di debito, o carta prepagata.

Inoltre, da oggi lo sconto sulla tariffa Iliadbox Wi-Fi 6 lo si può ottenere soltanto con le offerte mobile Iliad a 9,99 euro al mese, per cui rispetto a prima adesso non tutte le offerte permettono di ottenere il prezzo scontato.

In questo modo, il cliente Iliad con offerta mobile compatibile che abbina la SIM alla nuova offerta Fibra Iliadbox Wi-Fi 6 pagherà sempre in totale 29,98 euro al mese.

Dunque, adesso i nuovi clienti potranno ottenere lo sconto sul fisso soltanto attivando l’offerta Iliad a 9,99 euro al mese attualmente in commercio, che fino a nuova comunicazione è la Giga 120 (ecco il link diretto) con minuti e SMS illimitati, 120 Giga anche 5G a 9,99 euro al mese.

I già clienti Iliad che hanno attiva una qualsiasi offerta mobile al costo di 9,99 euro al mese (compresa ad esempio la Flash 150 non attualmente in commercio), possono ottenere da subito lo sconto di 5 euro al mese.

Invece, tutti i già clienti mobile Iliad che hanno delle offerte tariffarie con costo mensile inferiore a 9,99 euro, dovranno necessariamente effettuare la procedura di cambio offerta gratuito, passando all’attuale offerta Iliad a 9,99 euro al mese, cioè Giga 120.

Per effettuare il cambio offerta della SIM Iliad è possibile procedere direttamente dalla propria Area Personale, sul sito ufficiale dell’operatore, cliccando “Cambio offerta” nella sezione “La Mia Offerta” del menu principale.

Non è compatibile con la convergenza con Iliadbox l’offerta mobile Dati 300 a 13,99 euro al mese, in quanto con Iliad non è possibile al momento effettuare il downgrade dell’offerta mobile passando ad una con costo mensile inferiore a quello che si sta pagando.

Si ricorda che per ottenere lo sconto è necessario che lo stesso intestatario della linea fissa abbia anche una SIM Iliad da associare.

Il cliente di rete mobile con pagamento automatico e offerta a 9,99 euro al mese potrà poi associare l’utenza mobile con l’ID utente fibra (ottenuto dopo la sottoscrizione dell’offerta Iliadbox) all’interno dell’Area Personale presente sul sito ufficiale dell’operatore.

Si segnala che con Iliad la convergenza può essere richiesta anche in seguito, sfruttando la stessa meccanica appena raccontata.

Infatti, il cliente che dovesse aver attivato Iliadbox Wi-Fi 6 senza convergenza al costo di 24,99 euro al mese, potrà in seguito sottoscrivere l’offerta mobile e richiedere il “vantaggio Fibra + Mobile” dopo aver completato la registrazione dell’offerta fibra e dell’offerta mobile, associando le utenze.

Il “vantaggio Fibra + Mobile” si rinnova in automatico e con cadenza mensile se le condizioni (stesso intestatario e pagamento automatico per la SIM con offerta a 9,99 euro al mese) continuano a sussistere nel periodo di riferimento.

Al venire meno delle condizioni propedeutiche, lo sconto decade, ma il cliente può tornare a sfruttarlo rispettando nuovamente le condizioni stabilite, tramite la funzionalità presente nell’area personale per “associare” le linee.

Nel caso in cui il cliente perda il diritto allo sconto di 5 euro (ad esempio tramite disattivazione della linea mobile), questo potrà essere riattivato a partire dalla mensilità successiva, associando nuovamente l’utenza mobile nell’Area Personale fibra.

Un numero mobile Iliad può essere associato ad una sola offerta Fibra Iliadbox per poter usufruire dello sconto di 5 euro al mese.

Come aggiungere gli Iliad wifi Extender e altre opzioni aggiuntive

Come già raccontato, la gestione del router Iliadbox e delle connessione casalinga e dei dispositivi connessi può essere effettuata tramite l’applicazione per dispositivi mobili denominata Iliadbox Connect.

Per i clienti che necessitano di una copertura Wi-Fi più estesa, per raggiungere stanze della casa non coperte dal modem principale, Iliad mette a disposizione il Wi-Fi Extender con tecnologia Mesh denominato Iliad wifi Extender.

L’extender può essere aggiunto all’offerta Iliadbox, sia successivamente come opzione aggiuntiva che anche al momento della sottoscrizione, al costo di 1,99 euro al mese in locazione. Sarà possibile aggiungere fino ad un massimo di 4 Iliad wifi extender.

Anche il Wi-Fi Extender di Iliadbox è caratterizzato da una forma tonda e dalla colorazione bianca, ma in questo caso di dimensione più piccola rispetto al router.

A proposito di opzioni aggiuntive, sia in fase di sottoscrizione che in seguito tramite la sezione “shop” dell’Area Personale, è possibile aggiungere a 2,99 euro al mese l’Antivirus McAfee Multi Access, che protegge dati e identità dei clienti con: protezione per 5 dispositivi (pc, Mac, smartphone e tablet); Blocco dei virus e di minacce online; Protezione degli smartphone da furti di dati e applicazioni a rischio; Sistema di gestione sicura della password.

Per quanto riguarda invece l’attivazione della linea in fibra ottica, al momento dell’installazione il cliente potrà richiedere al tecnico Open Fiber la realizzazione di alcuni servizi extra a pagamento.

Al costo di 39 euro una tantum si potrà avere il servizio di ribaltamento delle prese telefoniche, per collegare il telefono in qualsiasi presa telefonica dell’abitazione. Invece, pagando un costo una tantum di 69 euro si potrà avere il servizio di prolungamento della fibra ottica, che consente di posizionare la borchia ottica e di conseguenza il modem in un punto più distante (fino a 20 metri) rispetto al primo punto accessibile dall’ingresso.

Il cliente Iliadbox potrà anche richiedere il subentro, al costo di 19 euro, mentre il trasloco della linea ha un costo di 49 euro.

Ulteriori info e costi da sostenere in caso di recesso con Iliadbox Wi-Fi 6

Nel costo mensile dell’offerta Iliadbox non è incluso il trasferimento di chiamata verso numeri nazionali fissi e mobili, che viene così tariffato: 0,05 euro al minuto, tariffati 0,01 euro al secondo fino a 18 secondi e poi 0,01 euro ogni 12 secondi.

Nel caso in cui gli apparati forniti da Iliad risultino difettosi, l’operatore provvederà alla sostituzione o riparazione con intervento presso il domicilio del cliente.

Tuttavia, solo in caso di difetto o guasto imputabile al cliente e nel caso in cui non sussistano i presupposti per un intervento gratuito, la sostituzione del modem Iliadbox Wi-Fi 6 ha un costo di 179 euro, mentre per la sostituzione del wifi extender il costo è di 79 euro.

In caso di richiesta di disattivazione del servizio di telefonia fissa di Iliad, questa avverrà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta e la fatturazione continuerà fino all’effettiva chiusura del servizio.

A prescindere dalla motivazione del recesso, quindi sia per dismissione della linea o passaggio ad altro operatore, bisognerà corrispondere soltanto il costo di disattivazione della linea, con la nuova offerta Iliadbox Wi-Fi 6 pari a 24,99 euro oppure di 19,99 euro per i clienti convergenti che hanno la promo “vantaggio Fibra + Mobile” attiva.

Una volta richiesto il recesso dall’offerta Fibra di Iliad, il cliente sarà tenuto a restituire entro 30 giorni dalla disattivazione gli apparati forniti dall’operatore in comodato d’uso o in locazione, perfettamente integri e completi di tutti gli accessori, tramite ritiro presso l’indirizzo del cliente.

In caso di restituzione mancata o oltre il termine di 30 giorni dalla disattivazione della linea, Iliad potrà applicare la penale di 179 euro per il modem Iliadbox Wi-Fi 6 e di 79 euro per il Wi-Fi Extender.

Si ricorda infine che l’assistenza per il servizio di rete fissa di Iliad è disponibile sempre al numero 177, lo stesso già in uso per la rete mobile. Il servizio di assistenza telefonica è incluso nell’offerta iliad per chiamate da linea fissa o mobile Iliad ed è gratuito se lo si chiama da linee fisse e mobili di altri operatori sul territorio nazionale.

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