In questi giorni Vodafone sta nuovamente offrendo, ad alcuni ex clienti selezionati, la possibilità di ritornare con l’operatore sottoscrivendo l’offerta Special 100 Digital Edition al prezzo di 6,99 euro al mese, questa volta anche con attivazione online. L’offerta include anche Vodafone Club, permettendo di avere accesso anche al 5G.
La nuova nuova campagna SMS winback è partita da ieri, 8 Giugno 2022, indirizzata ad alcuni ex clienti Vodafone selezionati che avevano lasciato il consenso alle comunicazioni commerciali.
Dunque, come era stato fatto di recente nel mese di Maggio 2022, Vodafone propone la Special 100 Digital Edition in una versione a 6,99 euro al mese su credito residuo dedicata agli ex clienti selezionati.
Tuttavia, in questo caso i clienti che sottoscriveranno l’offerta in versione winback anche su credito residuo potranno ottenere Vodafone Club senza costi aggiuntivi, la versione base del nuovo programma di fidelizzazione che normalmente costa 3,99 euro al mese.
Inoltre, il cliente potrà eventualmente scegliere di attivare l’offerta con rinnovi mensili addebitati su metodo di pagamento automatico Smart Pay (come ad esempio carta di credito o conto corrente), e in questo caso l’operatore garantisce un prezzo bloccato per 24 mesi dall’attivazione.
Di seguito un esempio di SMS inviato da Vodafone agli ex clienti selezionati:
Torna in Vodafone! Solo per te 100 Giga, minuti e SMS illimitati verso tutti a 6.99 euro al mese. Costo SIM GRATIS e attivazione 0.01 euro! Dettagli su ulteriori costi in caso di utilizzo all’800034663 o su voda.it/web9. Per attivare vai nei nostri negozi o online su voda.it/web9 entro il 15/06
L’offerta Special 100 Digital Edition a 6,99 euro al mese potrà essere sottoscritta dagli ex clienti selezionati entro la data di scadenza riportata nel messaggio, che potrà essere personalizzata: ad esempio, per alcuni la scadenza è fissata al 15 Giugno 2022.
Rispetto alla precedente campagna SMS winback che proponeva Special 100 Digital Edition a 6,99 euro al mese, in questo caso Vodafone consente di attivarla, oltre che presso i negozi Vodafone, anche direttamente online, utilizzando il link presente nel messaggio.
Il link porta ad una pagina dedicata alla campagna winback, dove viene richiesto di inserire il numero di telefono sul quale si è ricevuto l’SMS sul quale verrà inviato un codice temporaneo per accedere ai dettagli dell’offerta proposta. Successivamente si potrà acquistare la SIM senza costi di spedizione e con pagamento tramite carta di credito o IBAN.
Come viene specificato nell’SMS, il costo della SIM è gratuito, mentre il costo di attivazione è pari a 1 centesimo di euro, per cui considerando anche il costo del primo mese anticipato si dovrà corrispondere un costo iniziale di 7 euro. Non è comunque escluso che altri clienti debbano sostenere importi diversi.
Vodafone Special 100 Digital Edition winback include in dettaglio minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, SMS illimitati verso tutti e 100 Giga di traffico dati 4G, il tutto al costo di 6,99 euro al mese con addebito su credito residuo.
Con questa offerta sono solitamente inclusi anche i cosiddetti Digital Services per richiedere assistenza tramite consulente, app My Vodafone o servizi come TOBi.
Come già accennato, con questa versione, anche scegliendo l’addebito su credito residuo, viene incluso senza costi aggiuntivi il nuovo programma di fidelizzazione Vodafone Club.
Grazie a Vodafone Club sono incluse delle promozioni Vodafone, con cui si ottengono 10 Giga di traffico dati extra ogni mese, in aggiunta a quelli già compresi nella propria offerta, che saranno consumati prioritariamente rispetto a quelli compresi di base, e l’abilitazione gratuita alla rete 5G (fruibile con SIM da almeno 128K, su dispositivo compatibile e in una delle aree coperte).
In questo modo, l’offerta Special 100 Digital Edition comprenderà ogni mese minuti ed SMS illimitati e un totale di 110 Giga utilizzabili anche in 5G.
Si ricorda inoltre che Vodafone Club di base attualmente offre la possibilità di utilizzare ogni mese gli sconti per: Q8 (5 euro di sconto su 30 euro di spesa), Booking (sconto del 5%, anche se in alcuni mesi potrà variare con una percentuale migliore), Carrefour (sconto di 10 euro su un minimo di 99 euro di spesa online sul sito) e Yoox (30 euro di sconto su un minimo di 150 euro di spesa online).
Le offerte tariffarie degli operatori telefonici possono essere soggette a modifiche unilaterali nel corso del tempo. In questi casi, Vodafone avvisa il cliente almeno un mese prima come previsto dalla normativa vigente.
Con le nuove attivazioni di SIM Vodafone effettuate dal 19 Aprile 2020 viene attivato di default il piano base Vodafone 25 New, la cui particolarità è quella di avere alcuni servizi inclusi nella tariffa e non disattivabili.
Fra questi ci sono i servizi SMS di reperibilità Chiamami e Recall e l’ascolto della Segreteria Telefonica, che in questo caso con Special 100 Digital Edition sono inclusi senza l’applicazione dei relativi costi (detariffati), grazie all’attivazione automatica dei servizi denominati Promo Non Pago Chiamami & Recall e Promo Non Pago Segreteria.
Le offerte con il piano tariffario Vodafone 25 New includono anche il meccanismo in caso di credito negativo, attualmente presente in tutte le offerte dell’operatore, che in caso di addebito su credito residuo permette di usufruire di chiamate e internet senza limiti per 24 ore al costo di 99 centesimi di euro e, se il credito dovesse rimanere insufficiente per altre 24 ore, verranno addebitati ulteriori 99 centesimi di euro per un totale di 1,98 euro. Non è previsto alcun costo finché è attivo il pagamento automatico del rinnovo dell’offerta.
Tuttavia, con l’offerta Special 100 Digital Edition in versione winback questo meccanismo di continuità di servizio viene detariffato.
È presente anche l’opzione roaming Vodafone Smart Passport+ che offre 60 minuti, di cui 30 in entrata e 30 in uscita, e 500MB al giorno al prezzo di 3 euro in Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco, San Marino e Stati Uniti d’America solo in caso di utilizzo. Per altri paesi si paga invece 6 euro con bundle differenti.
Nelle offerte con minuti e SMS illimitati di Vodafone, questi sono validi nel rispetto dei principi di buona fede e correttezza.
In caso di superamento del bundle di Giga incluso nella SIM la connessione si blocca. I Giga non utilizzati al termine del mese non sono cumulabili con quelli attribuiti nel rinnovo successivo, ma possono essere utilizzati anche in modalità hotspot senza costi aggiuntivi come previsto dalla normativa.
Le offerte Special di Vodafone sono valide anche in roaming all’interno dell’Unione Europea e del Regno Unito alle medesime condizioni nazionali, ma con un limite per quanto riguarda l’utilizzo del traffico dati mensile.
Si ringraziano Antonio, Davide, Elia, Giovanni, Luna e Simone per le prime segnalazioni.
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