Ucraina, riepilogo delle promo solidali con minuti, SMS e Giga gratis degli operatori italiani
Gli operatori italiani di telefonia stanno continuando a supportare la popolazione ucraina colpita dalla guerra in corso, con varie iniziative solidali che in queste settimane si sono consolidate e che permettono sempre di rimanere in contatto con chiamate verso i numeri dell’Ucraina, Giga gratuiti o roaming senza costi.
Le iniziative degli operatori italiani sono state adottate sin dal primo giorno di guerra, cioè dal 24 Febbraio 2022, quando ormai quasi due mesi fa è cominciata l’invasione dell’Ucraina da parte delle truppe russe, e hanno continuato ad aggiungersi di giorno in giorno.
La dichiarazione comune per coordinare le iniziative fra operatori UE e dell’Ucraina
Le prime iniziative erano state adottate in maniera volontaria dagli operatori telco in tutta Europa, mentre più di recente, lo scorso 8 Aprile 2022, con l’approvazione e l’aiuto delle istituzioni europee, gli operatori dell’UE e dell’Ucraina hanno firmato una dichiarazione comune che permette di coordinare le iniziative per concedere a prezzi accessibili o azzerati servizi di roaming e chiamate internazionali tra i Paesi dell’Unione Europea e l’Ucraina.
In pochi giorni la dichiarazione comune era stata già sottoscritta da 24 operatori con sede nell’UE, compresi molti gruppi europei, dall’associazione MVNO Europe che rappresenta diversi operatori virtuali di rete mobile e da tutti i 3 operatori di telefonia mobile con sede in Ucraina (Kyivstar, lifecell e Vodafone Ukraine).
Con l’aggiornamento del documento del 19 Aprile 2022, la dichiarazione risulta firmata in totale da 29 operatori europei.
Tra le società di telecomunicazioni operanti in Italia che hanno preso parte all’iniziativa figurano TIM, Fastweb e i rami italiani delle multinazionali Vodafone Group, Three Group e Iliad Group, rappresentate rispettivamente da Vodafone Italia, WINDTRE e Iliad Italia.
Invece, gli operatori virtuali italiani che fanno parte di MVNO Europe, l’associazione che ha sottoscritto il documento a nome dei suoi membri, sono CoopVoce, PosteMobile e Vianova.
La dichiarazione potrà essere sottoscritta da tutti gli operatori che lo desiderano, in qualsiasi momento a partire dallo scorso 8 Aprile 2022, e sarà applicabile per la durata di 3 mesi, allo scadere dei quali sarà riesaminata per tenere conto del rapido evolversi della situazione, dei suoi obiettivi umanitari e dell’eventualità che possano risultare più adeguate altre misure a più lungo termine adottate dalle autorità pubbliche e/o dall’industria.
L’intervento dell’AGCOM per le iniziative degli operatori italiani
Qualche giorno dopo la pubblicazione delle dichiarazione comune fra operatori UE e ucraini, si è mossa anche l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) italiana, che sul suo sito ha dedicato una pagina con l’elenco delle attuali iniziative solidali messe in campo e comunicate all’Autorità dagli operatori.
L’Autorità specifica come gli operatori di telecomunicazioni italiani, anche per via della dichiarazione dello stato di emergenza del Governo Italiano, deliberato dal Consiglio dei Ministri il 28 Febbraio 2022, che ha l’obiettivo di assicurare, fino al prossimo 31 Dicembre 2022, soccorso ed assistenza alla popolazione ucraina sul territorio nazionale, hanno volontariamente avviato “importanti iniziative di solidarietà a sostegno, in particolar modo, dei clienti di origine ucraina residenti in Italia, per consentire loro di comunicare gratuitamente o a prezzi agevolati con i propri familiari in Ucraina”.
Analogamente a quanto fatto in passato per precedenti emergenze, come ad esempio la pandemia Covid-19, l’AGCOM ha istituito un tavolo tecnico di confronto con i fornitori di servizi di comunicazioni elettroniche, al fine di condividere informazioni e discutere ulteriori iniziative che possano essere pianificate a medio termine a sostegno della popolazione ucraina.
Si ricorda inoltre che fra le iniziative disponibili in Italia è aperta una campagna di raccolta fondi solidale da parte di Croce Rossa Italiana, UNHCR e Unicef, con cui si può sostenere l’assistenza umanitaria per l’emergenza in Ucraina effettuando una donazione attraverso la numerazione 45525.
Nello specifico, si possono donare 2 euro con SMS inviati da numerazioni mobili di WINDTRE, TIM, Vodafone, Iliad, PosteMobile, CoopVoce e Tiscali, oppure 5 e 10 euro tramite chiamata da numerazione di rete fissa TIM, Vodafone, WINDTRE, Fastweb e Tiscali o 5 euro chiamando da numeri fissi di TWT, Convergenze e PosteMobile.
Di seguito, invece, verranno riepilogate le iniziative solidali verso il popolo ucraino disponibili ad oggi dei principali operatori di rete mobile e rete fissa italiani.
Ad oggi, 20 Aprile 2022, gli operatori italiani di telefonia che hanno attive delle iniziative solidali per l’Ucraina sono Iliad, Fastweb, WINDTRE, Digi Mobil, Sky Wifi, TIM, Vodafone, ho. Mobile, Kena, Very Mobile, CoopVoce, Tiscali, Optima Mobile e 1Mobile.
Si ricorda invece che fino al 31 Marzo 2022 anche Noitel e Spusu hanno avuto attive delle iniziative solidali con chiamate gratuite verso l’Ucraina, che però non sono state più prorogate.
Iliad, chiamate e SMS gratis anche in roaming
Il primo operatore in Italia in ordine di tempo ad aver annunciato un’iniziativa di sostegno alla popolazione ucraina colpita dal conflitto è stato Iliad, che dal 24 Febbraio 2022 aveva deciso di ridurre in automatico le tariffe a consumo per le chiamate dall’Italia verso l’Ucraina.
Tuttavia, il 1° Marzo 2022, Iliad ha annunciato un ulteriore facilitazione delle comunicazioni decidendo di azzerare del tutto il costo di chiamate e SMS verso l’Ucraina e il costo voce e SMS in Roaming per chi si trova in Ucraina.
La nuova promozione è gratuita, si è attivata in automatico per tutti i clienti Iliad il 1° Marzo 2022 e dopo una prima proroga è attualmente valida fino al 30 Aprile 2022, salvo ulteriori proroghe.
Fastweb, costo delle chiamate azzerato anche da fisso
Fastweb ha annunciato lo scorso 25 Febbraio 2022 che a partire dal giorno seguente, dal 26 Febbraio 2022, tutti i clienti residenziali e business, potranno usufruire fino a nuova comunicazione dell’azzeramento dei costi delle chiamate da rete fissa, degli SMS e del roaming da rete mobile, da e verso l’Ucraina.
WINDTRE, minuti gratuiti verso l’operatore Ukraine Kyivstar
WINDTRE aveva reso disponibile la sua iniziativa di solidarietà in sostegno della popolazione ucraina già a partire dal 25 Febbraio 2022, a poche ore dall’inizio dell’invasione dell’Ucraina da parte delle truppe russe.
In quel caso, fino al 6 Marzo 2022, inizialmente l’operatore offriva le chiamate gratuite verso i numeri dell’operatore Ukraine Kyivstar solo ai clienti consumer di rete mobile di nazionalità ucraina, coinvolti tramite SMS o con possibilità di richiedere la promo al 159.
Dopo averla prorogata per la prima volta fino al 31 Marzo 2022, a partire dal 7 marzo 2022 la promozione gratuita era stata poi estesa a tutti i clienti consumer WINDTRE, a prescindere dalla nazionalità, ed è stata attivata in automatico.
Successivamente, dal 14 Marzo 2022 l’iniziativa delle chiamate gratuite verso l’Ucraina, in particolare verso l’operatore Ukraine Kyivstar, era stata estesa anche ai clienti WINDTRE Business con Partita IVA, permettendo quindi la fruizione a tutti clienti con SIM WINDTRE.
In questo modo tutti i clienti WINDTRE di rete mobile hanno a disposizione minuti illimitati gratuiti di traffico voce dall’Italia verso i numeri dell’operatore Ukraine Kyivstar. Attualmente l’iniziativa è valida fino al 1° Maggio 2022, salvo ulteriori proroghe.
Digi Mobil, chiamate illimitate verso l’Ucraina per tutti
L’operatore virtuale Digi Mobil, ha annunciato lo scorso 26 Febbraio 2022 l’iniziativa con cui ha deciso di offrire a tutti i suoi clienti, anche coloro che hanno un piano tariffario a consumo, chiamate illimitate gratuite dall’Italia verso i numeri fissi e mobili dell’Ucraina.
La promozione che permette di azzerare i costi per chiamare dall’Italia i numeri mobili e fissi dell’Ucraina si è attivata in automatico, fino a nuova comunicazione.
Sky Wifi, chiamate gratuite da fisso verso l’Ucraina
Sky ha annunciato il 26 Febbraio 2022 un’iniziativa per dimostrare vicinanza al popolo ucraino, che coinvolge il suo brand attivo nel mercato di rete fissa, ossia Sky Wifi.
In particolare, tutti i clienti di rete fissa Sky Wifi possono chiamare verso l’Ucraina dall’Italia senza costi aggiuntivi, fino a nuova comunicazione. La promozione si attiva in automatico.
TIM, promo con Giga illimitati e chiamate gratuite in Ucraina
Attraverso una nota del 27 Febbraio 2022, anche TIM si è unita alle iniziative di solidarietà verso il popolo ucraino.
Dal 28 Febbraio 2022 i clienti TIM di rete mobile di nazionalità ucraina possono usufruire gratuitamente per una settimana di Giga illimitati e di minuti inclusi validi verso numeri fissi e mobili dell’Ucraina.
Nello specifico, i clienti TIM ucraini dovranno richiedere manualmente l’attivazione delle promozioni dedicate, denominate “Giga illimitati x 7 giorni” e “TIM International Ucraina”, valide entrambe per 7 giorni dall’attivazione.
Vodafone, promo per clienti mobile ucraini e Roaming gratis per chi è in Ucraina
Vodafone ha annunciato le sue iniziative solidali per l’emergenza in Ucraina con un post sui social del 26 Febbraio 2022.
In particolare, ai clienti Vodafone di rete mobile di nazionalità Ucraina attivi entro il 24 Febbraio 2022, dal 28 Febbraio 2022 sono state attivate in automatico le opzioni per: 1000 minuti gratuiti di traffico voce per chiamare dall’Italia i numeri mobili e fissi in Ucraina per 1 mese dall’attivazione; Giga illimitati gratuiti per chattare o videochiamare (Vodafone Pass Chat e Vodafone Pass Web Voice) per 2 mesi dall’attivazione; minuti illimitati gratuiti di traffico voce e SMS illimitati gratuiti verso tutti i numeri nazionali italiani di rete mobile e rete fissa per 2 mesi dall’attivazione.
I clienti Vodafone con codice fiscale ucraino attivi dal 25 Febbraio 2022 e fino a nuova comunicazione ricevono solo la promozione delle chiamate internazionali verso l’Ucraina.
Inoltre, Vodafone offre traffico roaming gratuito per tutti i clienti che si trovano in Ucraina, con le stesse condizioni previste per il roaming in Unione Europea.
Sull’app My Vodafone l’operatore ha inoltre inserito una sezione dedicata all’emergenza in Ucraina, in cui tutti i clienti italiani con una SIM Vodafone consumer, tramite il credito residuo se ricaricabile o in fattura se abbonamento, possono effettuare delle donazioni a Croce Rossa Italiana per beni di prima necessità, incluso acqua, coperte e medicine, in aggiunta a quanto già donato da Vodafone Italia e dalla sua Fondazione.
I clienti potranno effettuare donazioni da 1 euro, 2 euro o 5 euro, con al massimo una donazione ogni 48 ore con addebito su credito residuo o fattura. È possibile effettuare donazioni fino ad un massimo di 300 euro al mese per utenza.
ho. Mobile, 1000 minuti gratis ai clienti ucraini e roaming senza costi
In concomitanza con le iniziative di Vodafone, anche il suo secondo brand, l’operatore virtuale ho. Mobile, ha lanciato delle iniziative solidali in sostegno della popolazione ucraina.
Nello specifico, a tutti i clienti con codice fiscale ucraino, ho. Mobile ha attivato una promo valida un mese che prevede 1000 minuti di chiamate internazionali dall’Italia verso l’Ucraina.
Inoltre, tutti i clienti ho. Mobile che si trovano in Ucraina hanno la possibilità di utilizzare il traffico in roaming senza costi aggiuntivi, alle stesse condizioni nazionali come avviene nei Paesi UE (quindi con tutti i minuti e SMS della propria offerta e un limite di Giga in base al costo mensile della propria offerta).
Le promozioni solidali di ho. Mobile a supporto della popolazione ucraina colpita dalla guerra sono valide fino a fine Aprile 2022, salvo proroghe.
Kena, 100 Giga per 30 giorni ai clienti ucraini
Anche l’operatore virtuale e secondo brand di TIM, Kena, ha annunciato sui social e sul sito la sua iniziativa solidale a sostegno del popolo ucraino.
Kena offre ai suoi clienti di nazionalità ucraina una promozione con 100 Giga di traffico dati in Italia per 30 giorni dall’attivazione.
I clienti Kena coinvolti da tale iniziativa potranno attivare questa promozione rispondendo al messaggio SMS a loro dedicato.
Very Mobile, chiamate gratuite verso l’Ucraina
Dopo il brand principale WINDTRE, anche l’operatore virtuale e suo secondo brand, Very Mobile, ha lanciato lo scorso 3 Marzo 2022 la sua iniziativa solidale per l’Ucraina, che consiste in minuti illimitati di chiamate dall’Italia verso tutti i numeri di rete mobile e rete fissa dell’Ucraina.
La promozione si è attivata in automatico a tutti i clienti Very Mobile e dopo una prima proroga è attualmente valida fino al 1° Maggio 2022, salvo proroghe.
Very Mobile blocca di default le chiamate internazionali, quindi si dovrà disabilitare, se non è stato fatto in precedenza, il blocco delle chiamate internazionali direttamente dall’app Very. Successivamente si potrà riattivare tale blocco in qualsiasi momento, seguendo la stessa procedura.
CoopVoce, 1000 minuti gratis verso l’Ucraina con l’opzione No Frontiere
L’operatore virtuale Full MVNO CoopVoce ha messo a disposizione, in segno di vicinanza al popolo ucraino, 1000 minuti gratuiti verso numeri di rete fissa e rete mobile ucraini, senza costi a consumo e senza scatto alla risposta.
L’iniziativa, inizialmente valida fino al 31 Marzo 2022 ma poi prorogata fino al 30 Aprile 2022, salvo ulteriori proroghe, è disponibile per i clienti CoopVoce che attivano o che hanno già attiva l’opzione gratuita No Frontiere e potrà essere usufruita fino al raggiungimento della soglia dei 1000 minuti.
Superato questo limite, verrà applicata la tariffa per chiamate internazionali prevista dal proprio piano tariffario CoopVoce.
Tiscali, le promo per i clienti di rete fissa e rete mobile
Pur non avendole inizialmente pubblicizzate più di tanto, già a partire dal 1° Marzo 2022 Tiscali aveva messo in campo alcune iniziative di solidarietà verso il popolo ucraino. Le promozioni rese disponibili da Tiscali sono attive automaticamente per tutti i clienti di rete mobile e rete fissa consumer.
In dettaglio, per i clienti Tiscali consumer di rete fissa (comprese le linee FWA), a partire dal 1° Marzo 2022 è possibile effettuare chiamate gratuite dai numeri fissi Tiscali verso numeri fissi e mobili dell’Ucraina.
Invece, per quanto riguarda la rete mobile, dove Tiscali è operatore virtuale su rete TIM fino in 4G, tutti i clienti con SIM consumer possono effettuare a partire dal 23 Marzo 2022 chiamate gratuite verso numeri fissi e mobili dell’Ucraina.
Inoltre, tutti i clienti con SIM Tiscali che si trovano in Ucraina possono usufruire gratuitamente di tutto il traffico (voce, SMS e dati) effettuato e ricevuto in roaming.
Tutte queste promozioni, sia per fisso che per mobile, saranno valide fino al 30 Aprile 2022, salvo proroghe.
Optima Mobile, 20 Giga e una ricarica in omaggio ai clienti ucraini
L’operatore virtuale di Optima Italia, Optima Mobile, ha annunciato con un post sui social lo scorso 7 Aprile 2022 le sue iniziative solidali per il popolo ucraino per il mese di Aprile 2022, salvo cambiamenti.
In particolare, a tutti i clienti Optima Mobile con codice fiscale ucraino l’operatore ha attivato una promo gratuita con 20 Giga in più da aggiungere al bundle base della propria offerta e inoltre 30 euro di ricarica in omaggio una tantum.
Optima Italia offre anche il servizio di telefonia fissa, e in questo caso, per il mese di Aprile 2022, per tutti i suoi clienti è possibile fruire gratuitamente per un mese di chiamate verso le numerazioni dell’Ucraina.
1Mobile, 500 minuti gratis verso l’Ucraina
Nello specifico, su tutte le SIM 1Mobile è stata attivata gratuitamente e in automatico una promozione che offre 500 minuti per chiamare dall’Italia verso tutti i numeri fissi e mobili dell’Ucraina, con tariffazione al secondo.
La promozione di 1Mobile sarà valida fino al 30 Aprile 2022, salvo eventuali proroghe. La promozione non è rinnovabile nel periodo di validità della stessa.
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