L’iniziativa Porta un Amico dell’operatore virtuale Kena Mobile, secondo brand di TIM, continua a essere disponibile senza alcuna variazione rispetto a prima, ma adesso con scadenza fissata al 30 Aprile 2022 salvo eventuali cambiamenti.
Per usufruire della promo, con possibilità di ottenere fino a 50 euro cumulativi di rimborso, i clienti dell’operatore devono invitare amici e conoscenti a passare a Kena.
Sostanzialmente, è necessario condividere un apposito codice invito con un nuovo potenziale cliente, che a questo punto potrà attivare un’offerta Kena Mobile esclusivamente con portabilità del numero.
Come indicato nella pagina dedicata sul sito ufficiale dell’operatore, il codice da inviare può essere richiesto tramite Area Clienti MyKena, raggiungibile direttamente dallo stesso sito oppure dall’app per dispositivi mobili disponibile per Android e iOS.
Per richiedere il codice tramite app, bisogna cliccare sul tasto “Richiedi codice” presente nel menu laterale, accedere con il proprio numero e inserire l’OTP ricevuto via SMS.
In caso di richiesta direttamente dal sito, il tasto “Richiedi codice” si trova invece in alto, all’interno della sezione in giallo. In questo caso è sufficiente cliccare sul pulsante per visualizzare il codice invito.
Dopo essere stato invitato tramite Porta un Amico in Kena, il nuovo cliente può scegliere di attivare l’offerta tramite diversi canali di vendita, ovvero direttamente online nel sito dell’operatore, tramite app Kena Mobile o chiamando il servizio clienti 181.
Per ogni nuova attivazione effettuata tramite il codice, la promozione permette di ottenere una ricarica omaggio di massimo 5 euro, erogata sia al cliente invitante che all’invitato.
Nel dettaglio, per le opzioni tariffarie con canone inferiore a 5 euro si riceve un rimborso pari al costo della propria offerta, mentre per le offerte con prezzo pari o superiore a 5 euro, viene erogato un rimborso pari esattamente a 5 euro.
Ogni cliente Kena Mobile può invitare amici e conoscenti senza alcun limite, ma allo stesso tempo può ottenere fino a un massimo di 10 rimborsi, equivalenti a 50 euro di ricariche cumulabili.
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Anche dopo aver superato il limite di 10 rimborsi, gli ulteriori amici che passeranno a Kena Mobile utilizzando il codice invito avranno comunque diritto alla ricarica omaggio.
Si segnala inoltre che il nuovo cliente che attiva un’offerta in portabilità tramite Porta un Amico, avrà poi la possibilità di condividere a sua volta il proprio codice con altri conoscenti, in modo da ottenere ricariche omaggio ulteriori.
A prescindere dal numero di linee mobili intestate, ogni cliente può ottenere un solo codice che può essere poi condiviso con chiunque.
Se il cliente dimentica il codice invito, secondo quanto riportato da Kena, è possibile accedere nuovamente all’Area Clienti del sito oppure chiamare gratuitamente il servizio clienti 181. Non è possibile recuperare il codice invito tramite app.
Per ricevere il rimborso, i clienti invitanti devono attendere innanzitutto che gli amici portati in Kena Mobile effettuino il primo rinnovo dell’offerta. Successivamente, devono rinnovare la loro offerta tariffaria e aspettare qualche giorno.
Gli amici invitati, invece, riceveranno il rimborso di Porta un Amico subito dopo aver effettuato il primo rinnovo dell’offerta sottoscritta.
In entrambi i casi, il bonus ricarica viene quindi erogato soltanto se il nuovo cliente resta in Kena Mobile fino al secondo mese dell’offerta, senza abbandonare l’operatore. Al contrario, se il cliente invitante decide di lasciare Kena Mobile, il nuovo cliente potrà comunque ricevere il bonus, a patto di restare attivo.
A tal proposito, si specifica che in caso di cambio operatore è possibile mantenere il proprio credito residuo, ma non si ha diritto al passaggio del traffico bonus.
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