Per tutti i clienti Kena Mobile, a partire dal 1° Dicembre 2021 è previsto un aumento dei Giga validi in Roaming UE, applicato a partire dal primo rinnovo. Come successo con TIM, anche il brand secondario si è adeguato dunque in anticipo rispetto ai termini previsti per il 2022.
Kena Mobile ha annunciato la novità il 3 Dicembre 2021, specificando che per il traffico dati in Italia non è prevista alcuna variazione, come anche per le offerte la cui componente di traffico dati è già interamente fruibile anche in Roaming UE.
Allo stesso modo, rimane invariata anche la tecnologia di rete prevista in Unione Europea, ovvero ancora il 3G a prescindere dalla propria offerta.
Come ricordato da Kena Mobile, in ottemperanza al Regolamento UE 2016/2286 è possibile navigare in Roaming nei Paesi dell’Unione Europea alle medesime condizioni nazionali, ma entro un massimale di traffico dati variabile in base al costo mensile dell’offerta.
Qualora il traffico dati consumato nei Paesi UE dovesse superare il limite previsto, viene ancora applicata la tariffazione a consumo, che a partire dal 1° Dicembre 2021 viene ridotta da 0,0036 euro per MB (IVA inclusa) a 0,0030 euro per MB (IVA inclusa).
Per quanto riguarda i minuti e gli SMS, questi sono già utilizzabili in Roaming UE secondo i massimali previsti in Italia, senza l’applicazione di limiti specifici.
In questi giorni, Kena Mobile ha anche aggiornato i documenti di trasparenza tariffaria relativi a ciascuna offerta, modificando sia il costo extrasoglia che il numero di Giga previsti in Roaming UE.
Cominciando con le offerte disponibili anche online, in seguito alla modifica sono previsti 5,5 Giga per Kena 7,99 Special e Kena 7,99 Nuovi Numeri (invece di 4,5 Giga), 6,8 Giga per Kena 9,99 (invece di 5,5 Giga) e 8,8 Giga per Kena 12,99 (invece di 7,5 Giga).
Di seguito si riportano tutti i bundle previsti in Italia:
Più nel dettaglio, gli operatori validi per attivare Kena 7,99 Special sono i seguenti: Iliad, Poste Mobile, Lycamobile, Fastweb, Feder Mobile, Professional Link, China Mobile, Telmekon, 1Mobile, BT Mobile, BT ENIA Mobile, Daily Telecom, Digi Mobil, Enegan Mobile, Green, Intermatica, Noitel, NTmobile, Optima, Ovunque, Plintron, Rabona, Spusu, Welcome Italia, Wing Mobile e Withu Mobile.
Per attivare Kena 9,99, invece, il cliente può richiedere portabilità dai seguenti operatori: Iliad, Poste Mobile, Lycamobile, CoopVoce, Ho mobile, Tiscali, Fastweb, Feder Mobile, Professional Link, China Mobile, Telmekon, 1Mobile, BT Mobile, BT ENIA Mobile, Daily Telecom, Digi Mobil, Enegan Mobile, Green, Intermatica, Noitel, NTmobile, Optima, Ovunque, Plintron, Rabona, Spusu, Welcome Italia, Wing Mobile, Withu Mobile.
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Nei negozi Kena Mobile, le offerte Kena 7,99 Special e Kena 9,99 sono suddivise in due varianti ciascuna, rispettivamente della gamma Retail e 100 SMS.
Fondamentalmente, le offerte Retail prevedono gli stessi bundle previsti dalla rispettiva versione standard (ovvero Kena 7,99 Special Kena 9,99), mentre le offerte 100 SMS si differenziano per il bundle limitato di messaggi previsto ogni mese (appunto 100 SMS).
In ogni caso, Kena 7,99 Special Retail e Kena 7,99 Special 100 SMS prevedono un costo di 7,99 euro al mese, mentre Kena 9,99 Retail e Kena 9,99 100 SMS sono attivabili a 9,99 euro mensili.
Per sottoscrivere la gamma Retail bisogna richiedere la portabilità da Iliad e alcuni operatori virtuali (oppure attivare un nuovo numero per Kena 9,99 Retail), mentre per attivare la gamma 100 SMS è necessaria la portabilità esclusivamente da Lycamobile.
In Roaming nei Paesi dell’Unione Europea, queste varianti dedicate ai negozi prevedono gli stessi limiti delle loro versioni online, ovvero 5,5 Giga per le Kena 7,99 Special e 6,8 Giga per le Kena 9,99.
Tra tutte le offerte appena elencate, nel sito ufficiale dell’operatore soltanto Kena 7,99 Nuovi Numeri, Kena 9,99 e Kena 12,99 presentano la dicitura “per sempre”, con cui l’operatore dichiara di impegnarsi a non applicare rimodulazioni tariffarie.
Infatti, nella trasparenza tariffaria delle suddette offerte (anche nelle Kena 9,99 nei negozi), viene indicato che “in deroga all’articolo 8.1 delle ‘Condizioni Generali di Contratto e condizioni d’Uso della SIM Kena Mobile’, le condizioni economiche di questa offerta non verranno modificate rinunciando pertanto TIM ad avvalersi della possibilità prevista dalla normativa vigente (Articolo 70.4, D. Lgs. 259/2003, Articolo 6 Del. 519/CONS)“.
In ogni caso, con tutte le offerte non è previsto scatto alla risposta e i minuti vengono tariffati ad effettivi secondi di conversazione.
Per quanto concerne invece il traffico dati, tariffato a scatti anticipati di 1 KB, si specifica che in caso di superamento dei Giga messi a disposizione e in assenza di altre opzioni dati attive, la navigazione in internet viene bloccata.
A tal proposito, si evidenzia che Kena Mobile permette di navigare su rete TIM in GSM, GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA e 4G LTE, con fino a 30 Mbps sia in download che in upload.
A partire dal 7 Aprile 2021, alcune offerte consentono invece di raggiungere fino a 60 Mbps in download e fino a 30 Mbps in upload. Si tratta di Kena 9,99, Kena 9,99 Retail, Kena 9,99 100 SMS e Kena 12,99.
Con la maggior parte delle offerte Kena Mobile, il costo di attivazione e quello per l’acquisto della nuova SIM sono entrambi gratuiti. Fa eccezione tuttavia Kena 7,99 Nuovi Numeri, che a differenza delle altre offerte prevede un contributo di attivazione pari a 4,99 euro una tantum.
In tutti i casi, le offerte includono senza costi aggiuntivi il servizio Lo Sai e Chiama Ora e l’ascolto della Segreteria Telefonica. Si segnala però che l’attivazione di uno dei due servizi non permette l’attivazione e l’utilizzo dell’altro.
In caso di credito insufficiente per il rinnovo è prevista la sospensione delle offerte, ma fino a esaurimento del credito è possibile usufruire del piano tariffario base.
Si tratta del Piano Base Kena, con un costo di 35 centesimi di euro al minuto verso tutti i numeri nazionali (senza scatto alla risposta), un prezzo di 25 centesimi di euro per ogni SMS inviato e una tariffazione di 50 centesimi di euro a scatti anticipati di 50MB per la navigazione in internet.
Queste condizioni vengono applicate anche in caso di cessazione dell’offerta, quindi se il cliente non effettua il rinnovo per un periodo di 90 giorni.
Oltre alle offerte standard disponibili online e nei negozi, il portafoglio tariffario di Kena Mobile comprende anche la gamma SIM&GO, l’opzione Kena Full e il pacchetto streaming Kena TIMVISION Smart.
Per sottoscrivere le offerte della gamma SIM&GO, disponibili a partire da 5,99 euro al mese e attivabili presso supermercati o punti vendita aderenti, i clienti devono acquistare un apposito blister contenente una SIM da attivare quando si vuole.
Riguardo all’opzione Kena Full, composta da 1000 minuti, 100 SMS e 70 Giga mensili (fino a 30 Mbps) a 6 euro al mese, questa offerta è dedicata ai già clienti Kena Mobile che preferiscono avere un bundle mensile maggiore (minuti, SMS o Giga).
Infine, come già detto è ancora disponibile il pacchetto streaming Kena TIMVISION, con i contenuti di TIMVISION, DAZN e Infinity+ (quest’ultimo per 12 mesi). Al momento, l’offerta è attivabile in promo Smart con un costo di 0 euro al mese per i primi 3 mesi, 19,99 euro al mese dal 4° al 12° mese e 29,99 euro a mese dal tredicesimo mese in poi.
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