Da oggi 25 ottobre 2021, salvo eventuali cambiamenti, Vodafone Italia continua a offrire nei negozi aderenti le offerte operator attack ricaricabili della gamma Vodafone Special da 7,99 euro al mese. Come previsto, chiude Special Minuti 50 Giga a 9,99 euro al mese contro TIM e alcuni operatori virtuali.
Queste offerte tariffarie operator attack della gamma Vodafone Special sono attivabili nei negozi Vodafone aderenti in edizione limitata. Sono offerte attivabili tramite codici gettoni interni denominati dagli addetti ai lavori “Offerte Special con Gettone“.
La disponibilità di queste offerte nei punti vendita Vodafone è comunque limitata, per cui la loro commercializzazione può cambiare in qualsiasi momento.
Vodafone Special Giga prevede ogni mese minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali di rete mobile e rete fissa, 1000 sms verso tutti i numeri nazionali e 70 Giga (20 Giga più 50 Giga) di traffico internet mobile in 4G.
L’offerta include il servizio di reperibilità Chiamami & Recall, l’ascolto della segreteria telefonica e continuità di servizio inclusi e detariffati.
Con la promozione Prova Vodafone il cliente paga per il primo mese 5 euro, poi dal primo rinnovo mensile pagherà 7,99 euro al mese.
Special Giga è attivabile per tutti i nuovi clienti Vodafone che richiedono contestualmente la portabilità del proprio numero di telefono mobile (MNP) con operatore di provenienza iliad, Fastweb e alcuni Operatori Virtuali come ad esempio PosteMobile, Digi Mobil, 1Mobile, Optima Mobile, Daily Telecom e PosteMobile.
Sono esclusi Tim, Kena Mobile, WindTre, Very Mobile, il second brand ho. Mobile, BT Etnia Mobile e Bladna Mobile.
Vodafone Special Unlimited prevede ogni mese minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali di rete mobile e rete fissa, sms illimitati verso tutti i numeri nazionali e 50 Giga di traffico internet mobile in 4G a 9,90 euro al mese.
Il costo di attivazione è di 12,10 euro, oltre il costo della nuova sim ricaricabile di 3 euro, salvo prezzi diversi applicati dal rivenditore.
L’offerta è attivabile per tutti i nuovi clienti Vodafone che richiedono contestualmente la portabilità del proprio numero di telefono mobile (MNP) con operatore di provenienza Kena Mobile, BT Enia Mobile e Bladna Mobile.
Vodafone Special 100 Digital Edition prevede ogni mese minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali di rete mobile e rete fissa, sms illimitati verso tutti i numeri nazionali e 100 Giga di traffico internet mobile in 4G.
L’offerta include il servizio di reperibilità Chiamami & Recall, l’ascolto della segreteria telefonica e continuità di servizio inclusi e detariffati.
Con la promozione Prova Vodafone il cliente paga per il primo mese 5 euro, poi dal primo rinnovo mensile pagherà 9,99 euro al mese.
Solo con questa offerta è inoltre incluso senza costi aggiuntivi a tempo indeterminato il programma di fidelizzazione Vodafone Happy Black.
L’opzione Happy Black Free inclusa verrà attivata automaticamente entro 72 ore dall’attivazione dell’offerta Special 100 Digital Edition e resterà disponibile a 0 euro al mese, salvo disattivazione dell’offerta base.
L’offerta Special 100 Digital Edition è disponibile anche con addebito su credito residuo. Se si sceglie il metodo di pagamento automatico Smart Pay (come ad esempio carta di credito o conto corrente) per il rinnovo dell’offerta Vodafone Special 100 Digital Edition l’operatore garantisce un prezzo bloccato per 24 mesi dall’attivazione.
L’offerta è attivabile per tutti i nuovi clienti Vodafone che richiedono contestualmente la portabilità del proprio numero di telefono mobile (MNP) con operatore di provenienza iliad, FastWeb Mobile, PosteMobile, CoopVoce, Tiscali e altri Operatori Virtuali (di recente anche LycaMobile).
L’offerta nei Negozi non è attivabile se si proviene dai semivirtuali e/o second brand Kena Mobile, ho. e Very Mobile, tranne nel caso in cui la stessa offerta venga proposta come campagna sms winback.
Vodafone Special Minuti 20 Giga prevede ogni mese minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali di rete mobile e rete fissa e 20 Giga di traffico internet mobile in 4G a 11,99 euro al mese.
L’offerta include il servizio di reperibilità Chiamami & Recall, l’ascolto della segreteria telefonica e continuità di servizio inclusi e detariffati.
Con la promozione Prova Vodafone il cliente paga per il primo mese 5 euro, poi dal primo rinnovo mensile pagherà 11,99 euro al mese.
L’offerta è attivabile per tutti i nuovi clienti Vodafone che attivano un nuovo numero.
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Nelle offerte con minuti llimitati, questi sono validi nel rispetto dei principi di buona fede e correttezza. In caso di superamento degli SMS disponibili (come ad esempio Special Giga, Special Minuti 50 Giga e Special Minuti 20 Giga), il costo dipende dal piano della SIM attivo. Il piano della SIM pre-attivato è Vodafone 25 New, quindi 29 centesimi di euro per singolo SMS inviato.
In caso di superamento del bundle di Giga incluso nella SIM la connessione si blocca. I Giga non utilizzati al termine del mese non sono cumulabili con quelli attribuiti nel rinnovo successivo, ma possono essere utilizzati anche in modalità hotspot senza costi aggiuntivi come previsto dalla normativa.
Le offerte Special di Vodafone sono utilizzabili anche in roaming all’interno dell’Unione Europea (per adesso anche nel Regno Unito) alle medesime condizioni nazionali, ma con un limite per quanto riguarda l’utilizzo del traffico dati mensile.
Per esempio: se la spesa mensile è 7,99 euro al mese è previsto un limite mensile di 4,4 Giga per questo 2021; se la spesa mensile è 9,90 euro al mese o 9,99 euro al mese è previsto un limite mensile di 5,5 Giga per quest’anno; se la spesa mensile è 11,99 euro al mese è previsto un limite mensile di 6,6 Giga per questo 2021.
Per le nuove attivazioni di SIM Vodafone effettuate dal 19 Aprile 2020 viene attivato di default il piano base Vodafone 25 New, la cui particolarità è quella di avere alcuni servizi inclusi nella tariffa e non disattivabili.
Fra questi ci sono i servizi SMS di reperibilità Chiamami e Recall e l’ascolto della Segreteria Telefonica, che con queste offerte elencate (tranne Special Unlimited a 9,90 euro al mese) in versione operator attack sono inclusi senza l’applicazione dei relativi costi (detariffati), grazie all’attivazione automatica dei servizi denominati Promo Non Pago Chiamami & Recall e Promo Non Pago Segreteria.
Il servizio SMS di ricevuta di ritorno è incluso, ma non abilitato di default in tanti telefonini. Solo se attivato volontariamente dal cliente sul terminale il costo è di 25 centesimi di euro per ogni notifica SMS ricevuta. Nonostante non venga riportato, in alcuni casi per alcune offerte viene attivata anche la Promo NonPago SmsStatusReportRIC che permette di non pagare il costo a consumo del servizio.
Con il piano Vodafone 25 New è inclusa e non disattivabile anche l’opzione roaming Vodafone Smart Passport+ che offre 60 minuti, di cui 30 minuti in entrata e 30 minuti in uscita, e 500MB al giorno al prezzo di 3 euro in Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco, San Marino e USA solo in caso di utilizzo. Per altri paesi si paga invece 6 euro con bundle differenti.
Come viene riportato anche sul sito Vodafone, le offerte con il piano tariffario 25 New includono anche il meccanismo in caso di credito negativo, attualmente presente in tutte le offerte dell’operatore, che in caso di addebito su credito residuo permette di usufruire di chiamate e internet senza limiti per 24 ore al costo di 99 centesimi di euro e, se il credito dovesse rimanere insufficiente per altre 24 ore, verranno addebitati ulteriori 99 centesimi di euro per un totale di 1,98 euro. Non è previsto alcun costo finché è attivo il pagamento automatico del rinnovo dell’offerta.
Tuttavia, la cosiddetta continuità di servizio (denominata dagli addetti ai lavori costi di ricarica in ritardo o costi aggiuntivi in caso di dimenticanza della ricarica durante la fase di rinnovo dell’offerta) si potrebbe disattivare. Con queste offerte elencate (tranne Special Unlimited a 9,90 euro al mese) è incluso e detariffato.
Con Digital Service il cliente Vodafone avrà a disposizione l’assistenza tramite canali digitali rappresentati ad esempio da TOBi e dall’app My Vodafone, inclusi e disponibili 24 ore su 24 per chattare con un consulente ed essere richiamati.
In quest’ultimo caso non sarà possibile parlare direttamente con un operatore chiamando il 190, tranne in caso di richieste urgenti come ad esempio blocco della SIM per furto o smarrimento o per problemi di rete.
Questo servizio è incluso nelle offerte Special Giga, Special 100 Digital Edition e Special Unlimited a 9,90 euro.
Dal 13 Giugno 2021 è disponibile il servizio Vodafone Open, attraverso il quale i nuovi clienti che effettuano la portabilità in uscita (MNP out) verso un altro operatore prima del rinnovo (entro 30 giorni dalla prima attivazione), vengono rimborsati del costo di attivazione, del costo del primo mese e del prezzo della stessa portabilità in uscita.
Una volta che la portabilità va a buon fine, l’ormai ex cliente Vodafone riceve un SMS con un apposito link. A questo punto, è necessario accedere al link e inserire le informazioni per essere ricontattato dal call center, entro 72 ore e fino a 3 volte in orari diversi.
Vodafone Open si applica a tutte le offerte mobile ricaricabili, tranne alla Family+ (no abbonamento, no convergenza). Il rimborso viene effettuato su IBAN o tramite assegno inviato all’indirizzo in anagrafica del cliente.
In caso di Flexy Pay (Telefono No Problem Compass) le rate continuano, mentre nel caso di rateizzazione standard (Telefono No Problem standard) le rate vengono addebitate in un’unica soluzione o rateizzate con la stessa cadenza e con lo stesso metodo di pagamento scelto in precedenza.
Inoltre, si segnala che Vodafone richiederà anche il pagamento del corrispettivo per recesso anticipato, nel caso questo fosse previsto.
Con Vodafone Open il nuovo cliente Vodafone potrà attivare, se vuole, Digital Privacy & Security a 1,99 euro al mese, Happy Black Limited Edition a 2,99 euro al mese e 5G Start (abilitazione alla rete 5G se c’è copertura e se il dispositivo è abilitato) a 5 euro al mese. Per le nuove attivazioni il primo mese di queste opzioni elencate è gratuito.
Salvo indisponibilità da parte del rivenditore, oltre che con SIM ricaricabile tradizionale, queste offerte ricaricabili sono attivabili anche con il formato eSIM.
L’addebito di queste offerte tariffarie di default è su credito residuo. In alternativa si può scegliere un metodo di pagamento automatico per il rinnovo di un’offerta tariffaria e poi decidere di cambiarlo successivamente.
E’ importante sempre richiedere la sintesi contrattuale dell’offerta che si vuole attivare come previsto dalle ultime normative.
Le offerte tariffarie degli operatori telefonici possono essere soggette a modifiche unilaterali nel corso del tempo. In questi casi, l’operatore avvisa il cliente un mese prima come previsto dalla normativa vigente.
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