Dal 7 Ottobre 2021, salvo eventuali cambiamenti, alcuni nuovi clienti ricaricabili Vodafone consumer che provengono da alcuni determinati operatori potranno attivare nei negozi Vodafone aderenti l’offerta ricaricabile Vodafone Special Giga a 7,99 euro al mese.
Come già anticipato l’anno scorso, Vodafone Special Giga a 7,99 euro al mese prevede ogni mese:
Nel dettaglio l’offerta viene denominata anche Special Giga (20 + 50 GB) perchè prevede 20 Giga al mese di traffico dati e un add on di 50 Giga al mese di traffico dati senza costi aggiuntivi per arrivare ogni mese a 70 Giga.
La promozione Prova Vodafone è disponibile nelle offerte Vodafone Special 100 Digital Edition a 9,99 euro al mese e Vodafone Special Minuti 20 Giga a 11,99 euro al mese, oltre che nella Vodafone Special Giga a 7,99 euro al mese.
Prova Vodafone include il costo di attivazione, il costo della nuova sim ricaricabile e il primo mese dell’offerta tariffaria che si attiva sulla linea mobile. E’ previsto un costo di accesso di 5 euro. Quindi il nuovo cliente Vodafone che può attivare Special Giga pagherà una spesa iniziale di 5 euro e dal secondo mese pagherà il costo di rinnovo a 7,99 euro.
Vodafone Special Giga è attivabile dal 7 Ottobre 2021, salvo eventuali cambiamenti, per i nuovi clienti Vodafone che attivano una nuova sim ricaricabile con contestuale richiesta di portabilità del proprio numero (MNP) se si proviene da iliad, FastWeb, LycaMobile e da alcuni Operatori Virtuali. Sono esclusi Tim, Kena Mobile, WindTre, Very Mobile, il second brand ho. Mobile, BT Etnia Mobile e Bladna Mobile.
Questo pacchetto viene ed è stato proposto dall’operatore anche ad alcuni già clienti Vodafone che sono stati colpiti dalle ultime modifiche unilaterali di quest’anno e in passato anche in versione winback ad alcuni ex clienti Vodafone che avevano lasciato in precedenza i consensi commerciali.
Si ricorda che Vodafone Italia propone da anni offerte speciali personalizzate in diverse modalità e canali di vendita.
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Nelle offerte con minuti llimitati, questi sono validi nel rispetto dei principi di buona fede e correttezza. In caso di superamento degli SMS disponibili, il costo dipende dal piano della SIM attivo. Il piano della SIM pre-attivato è Vodafone 25 New, quindi 29 centesimi di euro per singolo SMS inviato.
In caso di superamento del bundle di Giga incluso nella SIM la connessione si blocca. I Giga non utilizzati al termine del mese non sono cumulabili con quelli attribuiti nel rinnovo successivo, ma possono essere utilizzati anche in modalità hotspot senza costi aggiuntivi come previsto dalla normativa.
Le offerte Special di Vodafone sono utilizzabili anche in roaming all’interno dell’Unione Europea (per adesso anche nel Regno Unito) alle medesime condizioni nazionali, ma con un limite per quanto riguarda l’utilizzo del traffico dati mensile. Per Special Giga a 7,99 euro al mese è previsto un limite mensile di 4,4 Giga per quest’anno.
Per le nuove attivazioni di SIM Vodafone effettuate dal 19 Aprile 2020 viene attivato di default il piano base Vodafone 25 New, la cui particolarità è quella di avere alcuni servizi inclusi nella tariffa e non disattivabili.
Fra questi ci sono i servizi SMS di reperibilità Chiamami e Recall e l’ascolto della Segreteria Telefonica, che con questa versione Special Giga in versione operator attack sono inclusi senza l’applicazione dei relativi costi (detariffati), grazie all’attivazione automatica dei servizi denominati Promo Non Pago Chiamami & Recall e Promo Non Pago Segreteria.
Dal 13 Giugno 2021 è disponibile il servizio Vodafone Open, attraverso il quale i nuovi clienti che effettuano la portabilità in uscita (MNP out) verso un altro operatore prima del rinnovo (entro 30 giorni dalla prima attivazione), vengono rimborsati del costo di attivazione, del costo del primo mese e del prezzo della stessa portabilità in uscita.
Una volta che la portabilità va a buon fine, l’ormai ex cliente Vodafone riceve un SMS con un apposito link. A questo punto, è necessario accedere al link e inserire le informazioni per essere ricontattato dal call center, entro 72 ore e fino a 3 volte in orari diversi.
Vodafone Open si applica a tutte le offerte mobile ricaricabili, tranne alla Family+ (no abbonamento, no convergenza). Il rimborso viene effettuato su IBAN o tramite assegno inviato all’indirizzo in anagrafica del cliente.
In caso di Flexy Pay (Telefono No Problem Compass) le rate continuano, mentre nel caso di rateizzazione standard (Telefono No Problem standard) le rate vengono addebitate in un’unica soluzione o rateizzate con la stessa cadenza e con lo stesso metodo di pagamento scelto in precedenza.
Inoltre, si segnala che Vodafone richiederà anche il pagamento del corrispettivo per recesso anticipato, nel caso questo fosse previsto.
Il servizio SMS di ricevuta di ritorno è incluso, ma non abilitato di default in tanti telefonini. Solo se attivato volontariamente dal cliente sul terminale il costo è di 25 centesimi di euro per ogni notifica SMS ricevuta. Nonostante non venga riportato, in alcuni casi per alcune offerte viene attivata anche la Promo NonPago SmsStatusReportRIC che permette di non pagare il costo a consumo del servizio.
Con il piano Vodafone 25 New è inclusa e non disattivabile anche l’opzione roaming Vodafone Smart Passport+ che offre 60 minuti, di cui 30 minuti in entrata e 30 minuti in uscita, e 500MB al giorno al prezzo di 3 euro in Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco, San Marino e USA solo in caso di utilizzo. Per altri paesi si paga invece 6 euro con bundle differenti.
Come viene riportato anche sul sito Vodafone, le offerte con il piano tariffario 25 New includono anche il meccanismo in caso di credito negativo, attualmente presente in tutte le offerte dell’operatore, che in caso di addebito su credito residuo permette di usufruire di chiamate e internet senza limiti per 24 ore al costo di 99 centesimi di euro e, se il credito dovesse rimanere insufficiente per altre 24 ore, verranno addebitati ulteriori 99 centesimi di euro per un totale di 1,98 euro. Non è previsto alcun costo finché è attivo il pagamento automatico del rinnovo dell’offerta.
Tuttavia, la cosiddetta continuità di servizio (denominata dagli addetti ai lavori costi di ricarica in ritardo o costi aggiuntivi in caso di dimenticanza della ricarica durante la fase di rinnovo dell’offerta) si potrebbe disattivare. Con Special Giga è incluso e detariffato.
Con Digital Service il cliente Vodafone avrà a disposizione l’assistenza tramite canali digitali rappresentati ad esempio da TOBi e dall’app My Vodafone, inclusi e disponibili 24 ore su 24 per chattare con un consulente ed essere richiamati.
In quest’ultimo caso non sarà possibile parlare direttamente con un operatore chiamando il 190, tranne in caso di richieste urgenti come ad esempio blocco della SIM per furto o smarrimento o per problemi di rete.
Dal 7 Ottobre 2021 continuano anche le altre offerte della gamma Vodafone Special come ad esempio:
L’addebito di queste offerte tariffarie di default è su credito residuo. In alternativa si può scegliere un metodo di pagamento automatico per il rinnovo di un’offerta tariffaria e poi decidere di cambiarlo successivamente.
E’ importante sempre richiedere la sintesi contrattuale dell’offerta che si vuole attivare come previsto dalle ultime normative.
Le offerte tariffarie degli operatori telefonici possono essere soggette a modifiche unilaterali nel corso del tempo. In questi casi, l’operatore avvisa il cliente un mese prima come previsto dalla normativa vigente.
Salvo indisponibilità da parte del rivenditore, oltre che con SIM ricaricabile tradizionale, queste offerte ricaricabili sono attivabili anche con il formato eSIM.
Con Vodafone Open il nuovo cliente Vodafone potrà attivare, se vuole, Digital Privacy & Security a 1,99 euro al mese, Happy Black Limited Edition a 2,99 euro al mese e 5G Start (abilitazione alla rete 5G se c’è copertura e se il dispositivo è abilitato) a 5 euro al mese. Per le nuove attivazioni il primo mese di queste opzioni elencate è gratuito.
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