L’offerta Parla&Naviga di Linkem, composta da una linea FWA e chiamate illimitate tramite VoIP, è stata recentemente aggiornata con un nuovo costo promozionale.
Infatti, a partire dal 15 Settembre 2021, l’offerta in questione viene denominata Linkem Parla&Naviga Maxi Promo (invece di Linkem Parla&Naviga Promo Flash) e può essere sottoscritta con un prezzo di 22,90 euro al mese per 6 mesi.
Attualmente, salvo eventuali cambiamenti, come data di scadenza viene indicato l’8 Novembre 2021, come succede anche con le altre offerte Linkem prorogate in queste ore.
Nel dettaglio, attivando Parla&Naviga Maxi Promo (ecco il link diretto) si ottiene internet illimitato su rete FWA 4G e in più anche chiamate illimitate verso numeri fissi e mobili nazionali tramite servizio VoIP.
Inoltre, grazie alla cosiddetta Assistenza Prime il cliente può usufruire di un servizio di caring telefonico specializzato, oltre che di un’assistenza continuativa sul proprio modem per sistemare eventuali guasti o malfunzionamenti. Questo servizio è normalmente incluso a 5 euro al mese, ma attualmente risulta gratuito in promozione.
Come già detto, con l’offerta in Maxi Promo è previsto un costo promozionale di 22,90 euro al mese per i primi 6 mesi, ma a partire dalla settima mensilità bisogna sostenere 29,90 euro al mese.
Su rete Linkem 4G, il servizio di connettività internet viene fornito attraverso una rete FWA+ (Fixed Wireless Access in modalità Misto Fibra Radio), con velocità di navigazione massima di 100 Mbps in download e 10 Mbps in upload.
Qualora questo profilo non fosse disponibile nella propria area, viene attivato quello con fino a 30 Mbps in download e 3 Mbps in upload. In ogni caso, la possibilità di raggiungere la velocità massima dipende dalla copertura dell’area in cui si utilizza il servizio.
A tal proposito, in base dell’indirizzo di attivazione fornito dal cliente, Linkem assegna l’apparato più adatto: modem da interno o da esterno.
Il modem da interno si può collegare direttamente ad una qualsiasi presa di corrente per iniziare a navigare subito, mentre il modem da esterno richiede l’intervento di un tecnico specializzato Linkem che installerà l’apparato sul balcone di casa.
Per quanto riguarda il servizio voce, i nuovi clienti consumer possono mantenere il proprio numero fisso effettuando la portabilità, oppure attivare una nuova numerazione geografica in base all’indirizzo di attivazione, utilizzando il VoIP.
In ogni caso, per l’attivazione iniziale del servizio, fornito comunque tramite operatore terzo, potrebbero essere necessarie fino a 48 ore.
Secondo quanto viene riportato dall’operatore, il servizio voce offerto da Linkem può essere utilizzato dal cliente esclusivamente all’interno del distretto di appartenenza (è vietato l’utilizzo nomadico del servizio voce al di fuori del proprio distretto).
Il costo delle chiamate verso i numeri fissi e mobili internazionali e verso le numerazioni speciali sarà fatturato a consumo, con i prezzi di listino consultabili nell’area di supporto sul sito Linkem.
Con questa offerta, il costo di attivazione è scontato a 59 euro (invece di 100 euro), suddivisi nelle prime dodici fatture. Considerando che la modalità di fatturazione è bimestrale anticipata, gli addebiti risultano di circa 2,46 euro al mese nei primi 24 mesi.
Se il cliente utilizza una carta di credito prepagata come metodo di pagamento, il contributo di attivazione viene addebitato in un’unica soluzione.
In caso di disdetta o recesso, Linkem addebita al cliente un costo di disattivazione pari a 28,15 euro. Inoltre, in caso di recesso esercitato nei primi 24 mesi di vigenza del contratto, il cliente sarà tenuto anche alla restituzione degli sconti di cui ha beneficiato.
Dovranno essere restituiti, seguendo le istruzioni fornite da Linkem, anche gli apparati forniti in comodato d’uso. In caso di mancata restituzione, l’operatore si riserva la possibilità di richiedere un importo pari a 100 euro per ogni apparato fornito al cliente.
Con l’offerta Parla&Naviga Maxi Promo, oltre al modem viene fornito gratuitamente anche un apparato ATA (Analog Telephone Adapter) dedicato al servizio voce tramite VoIP.
Si tratta di un adattatore per telefoni analogici, ovvero un dispositivo che si collega al modem e che consente di collegare a sua volta uno o più telefoni di casa per utilizzarli con la fonia VoIP. L’apparato ATA, fornito in comodato d’uso gratuito, include due porte telefoniche standard (RJ-11) per il collegamento dei telefoni analogici, oltre a due porte Ethernet RJ45 per la connettività WAN e LAN.
Secondo quanto riporta Linkem nei suoi documenti, il dispositivo ATA “assicura un’elevata qualità e chiarezza delle trasmissioni vocali sfruttando le capacità QoS avanzate e lo stack SIP”.
L’assistenza e la manutenzione sul dispositivo risulta gratuita solo in caso di utilizzo dell’apparecchiatura fornita da Linkem, mentre sarà a carico del cliente l’assistenza e la manutenzione dell’apparato ATA scelta ed acquistata a parte.
Ai sensi della delibera AGCOM 348/18/CONS, il device potrà essere sostituito dal cliente con un’apparecchiatura alternativa che abbia le caratteristiche riportate nelle linee guida dell’operatore.
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