Tramite una nuova campagna SMS, Vodafone sta proponendo ad alcuni suoi ex clienti l’offerta winback Special 100 Digital Edition, attivabile online e nei negozi aderenti a meno di 10 euro al mese.
Dopo aver proposto diverse volte l’offerta Special 50 Digital Edition a 7 euro al mese, l’operatore è tornato a consigliare un bundle mensile di minuti, SMS e 100 Giga. Nonostante ciò, l’offerta Vodafone Special 50 Digital Edition è ancora ottenibile da alcuni ex clienti selezionati.
Coloro che ricevono il messaggio promozionale dedicato a Vodafone Special 100 Digital Edition, possono effettuare l’attivazione entro una scadenza personalizzata indicata nello stesso SMS, come ad esempio il 29 Settembre 2021.
Come già accennato, è possibile recarsi presso un negozio aderente oppure accedere alla pagina dedicata tramite il link presente nel messaggio.
In quest’ultimo caso, il nuovo potenziale cliente Vodafone deve inserire il suo numero di telefono nell’apposito campo, ottenendo un codice temporaneo da utilizzare per l’acquisto della nuova SIM, senza alcun costo di spedizione e con pagamento tramite carta di credito o IBAN.
In questo caso il costo di attivazione e quello della nuova SIM sono entrambi gratuiti, ma si ricorda che con alcune campagne SMS di Vodafone è stato richiesto un prezzo personalizzato per la SIM.
Di seguito si riporta un esempio dell’SMS winback ricevuto dagli ex clienti selezionati:
Torna in Vodafone! Solo per te 100 Giga, minuti e SMS illimitati verso tutti a 9.99 euro al mese. Costo SIM e attivazione GRATIS! Prova la qualità di Vodafone, se non sei soddisfatto ti rimborsiamo con Vodafone Open! Dettagli su ulteriori costi in caso di utilizzo all’800034663 o su voda.it/web8. Per attivare vai nei nostri negozi o online su voda.it/web8 entro il 29 Settembre 2021.
Con questa offerta, denominata come già detto Vodafone Special 100 Digital Edition, ogni mese si ricevono minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, SMS illimitati verso tutti i numeri nazionali e 100 Giga di traffico dati fino in 4G a 9,99 euro al mese.
Inoltre, entro 72 ore dall’attivazione, viene attivato automaticamente il servizio Happy Black, che grazie all’opzione Happy Black Free resta disponibile gratuitamente, salvo disattivazione dell’offerta.
Non si tratta tuttavia della versione Limited Edition, dunque i clienti non potranno né attivare il Pass Smart Meeting né ottenere gli sconti sull’acquisto di smartphone e prodotti IoT.
Coloro che non ricevono il messaggio in questione, possono comunque attivare l’offerta Vodafone Special 100 Digital Edition in versione operator attack, recandosi nei negozi dell’operatore o accedendo al sito ufficiale di Vodafone (ecco il link diretto).
In tutte le nuove SIM dell’operatore rosso risulta attivo di default il piano tariffario base Vodafone 25 New, con incluso il meccanismo di continuità.
In caso di addebito su credito residuo, tramite la continuità di servizio è possibile chiamare e navigare in internet anche con credito negativo, sostenendo un costo di 99 centesimi di euro per ottenere traffico senza limiti per 24 ore.
Se il credito dovesse rimanere insufficiente per altre 24 ore, verranno inoltre addebitati ulteriori 99 centesimi di euro, per un totale di 1,98 euro.
Con l’offerta Special 100 Digital Edition in versione winback, questo meccanismo di continuità di servizio viene tuttavia detariffato, ma finché il pagamento automatico del rinnovo risulta attivo non è previsto comunque alcun costo.
In ogni caso, il cliente può scegliere di pagare i rinnovi automaticamente tramite Smart Pay (carta di credito o domiciliazione SEPA SDD), ottenendo anche un prezzo bloccato per 24 mesi dall’attivazione.
Oltre al servizio di continuità, il piano base Vodafone 25 New comprende anche vari servizi non disattivabili, come ad esempio l’ascolto della Segreteria Telefonica e i servizi SMS di reperibilità denominati Chiamami e Recall.
Con Special 100 Digital Edition, grazie alle Promo Non Pago Segreteria e Promo Non Pago Chiamami & Recall, questi servizi vengono tuttavia detariffati.
Il piano base comprende anche Smart Passport+, che al costo di 3 euro offre 60 minuti, 30 in entrata e 30 in uscita, e 500MB al giorno in Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco, San Marino e Stati Uniti d’America, solo in caso di utilizzo (6 euro con bundle differenti in altri paesi).
Infine, tramite Vodafone 25 New è possibile abilitare il servizio SMS di ricevuta di ritorno, che al costo di 25 centesimi di euro per ogni notifica ricevuta avvisa il cliente del corretto recapito di un suo SMS.
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I minuti e gli SMS inclusi con l’offerta sono illimitati e validi nel rispetto dei principi di buona fede e correttezza, mentre in caso di superamento dell’intero bundle dati la navigazione in internet viene bloccata fino al rinnovo successivo.
Special 100 Digital Edition può essere utilizzata anche in Roaming all’interno dell’Unione Europea e nel Regno Unito, dove il traffico dati incluso prevede un limite mensile, mentre i minuti e gli SMS sono validi alle medesime condizioni nazionali.
Si specifica inoltre che con questa offerta sono inclusi i Digital Services, che permettono di chiedere assistenza 24 ore su 24 tramite l’app MyVodafone o servizi come TOBi, con possobilità di contattare un consulete.
Le offerte tariffarie degli operatori telefonici possono essere soggette a modifiche unilaterali nel corso del tempo. In questi casi, Vodafone avvisa il cliente un mese prima come previsto dalla normativa vigente.
Anche senza SMS winback, l’offerta Special 100 Digital Edition può essere comunque attivata, ma in questo caso esclusivamente in versione operator attack recandosi nei negozi dell’operatore o accedendo al sito ufficiale di Vodafone.
Con questa nuova campagna SMS, l’operatore rosso sta continuando a promuovere Vodafone Open, il servizio che permette di effettuare la portabilità in uscita verso un altro operatore ottenendo un rimborso del costo di attivazione, costo del primo mese e costo della stessa portabilità in uscita.
Vodafone Open è disponibile dal 13 Giugno 2021 per tutte le offerte mobile ricaricabili, ad eccezione della Family+ (no abbonamento, no convergenza).
Coloro che decidono di usufruire del servizio devono richiedere la portabilità prima del rinnovo (entro 30 giorni dalla prima attivazione), ottenendo il rimborso tramite IBAN o assegno.
In caso di Flexy Pay (Telefono No Problem Compass) le rate continuano, mentre in caso di rateizzazione standard (Telefono No Problem standard) le rate vengono addebitate in un’unica soluzione o rateizzate con la stessa cadenza e con lo stesso metodo di pagamento precedente. Soltanto se previsto, verrà richiesto anche il pagamento del corrispettivo per recesso anticipato.
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