Vodafone ha reso di recente disponibile sul suo sito ufficiale un nuovo shop online per l’acquisto delle offerte Operator Attack della gamma Special, la cui lista degli operatori che le possono sottoscrivere è stata anche aggiornata.
Le offerte Special in versione Digital di Vodafone sono sempre disponibili online (ecco il link diretto), con spedizione gratuita della SIM a domicilio, tramite la solita pagina dedicata proposta attraverso apposite campagne pubblicitarie sul web, con un banner dedicato che porta al sito Vodafone, mentre in alcuni casi è presente una slide dedicata nella home page del sito Vodafone (non tutti però riescono a vederla).
Per attivare le offerte online di Vodafone nella pagina iniziale è presente un tutorial che spiega passo passo le procedure per attivare online una delle offerte proposte: si dovrà selezionare tramite il menu a tendina il proprio attuale operatore di provenienza, in base al quale verrà proposta l’offerta Operator Attack dedicata.
Una volta selezionato si dovrà poi cliccare sul tasto rosso “Scopri l’offerta dedicata a te” per visualizzare l’offerta specifica per il proprio operatore e attivarla online tramite il tasto “Attiva subito”. In alternativa è presente anche il tasto “Ti chiama Vodafone”, che consente di inserire il proprio numero di telefono per essere ricontattato gratuitamente da un operatore di call center.
La novità è rappresentata invece dal nuovo shop online aggiornato, cioè l’interfaccia da utilizzare per la sottoscrizione dopo aver cliccato il tasto “Attiva subito”.
Nonostante questo aggiornamento, valido per tutte le offerte disponibili, non sembra ancora possibile scegliere il formato eSIM al momento dell’acquisto (come succede invece sul sito dell’operatore con alcune offerte standard).
Si ricorda che dal 13 Giugno 2021 è presente l’iniziativa Vodafone Open Mobile, che consente ai nuovi clienti di provare un’offerta per 30 giorni e decidere se rimanere in Vodafone oppure richiedere la portabilità in uscita ottenendo il rimborso dei costi sostenuti per l’offerta.
Alcuni servizi di Mese Vodafone, l’iniziativa che riunisce sotto un unico logo tutte quelle offerte o servizi dell’operatore che si possono attivare con il primo mese gratuito, rientrano nell’iniziativa Vodafone Open, in quanto durante il primo mese di prova i clienti Vodafone Open Mobile possono provare senza costi per il primo mese alcune opzioni.
Fra queste, come già raccontato, c’è anche 5G Start, che adesso grazie al rinnovato shop online per le offerte Digital si può attivare anche al momento della sottoscrizione dell’offerta, così come avviene negli altri canali di vendita.
L’add on 5G Start consente di abilitare la navigazione su rete 5G a tutti clienti Vodafone con offerte che non l’hanno inclusa. Grazie a Mese Vodafone il servizio in questione è attivabile con il primo mese gratuito, così da poter provare senza costi la navigazione sulla nuova rete mobile di quinta generazione.
Dopo il primo mese, se non si deciderà di disattivarla, 5G Start si rinnoverà automaticamente sempre al costo di 5 euro al mese.
5G Start è valida per tutte le offerte che hanno una componente dati attiva. Il rinnovo è automatico ma si potrà disattivare in qualsiasi momento da tutti i canali. Le velocità massime di navigazione raggiungibili con la rete 5G Vodafone sono pari a 2 Gbps in download e 200 Mbps in upload.
Oltre a trovarsi nelle aree coperte e avere un’offerta abilitata (o un opzione abilitante, come 5G Start), per sfruttare la sua rete di quinta generazione è anche necessario dotarsi di una SIM da almeno 128K. Inoltre, per navigare sulla rete 5G è anche necessario utilizzare uno smartphone compatibile, fra quelli elencati sul sito Vodafone.
Tornando alle offerte online, come detto è stata aggiornata anche la lista delle offerte Digital sottoscrivibili dal sito Vodafone, che attualmente sono soltanto Special 100 Digital Edition, Special 50 Digital Edition e Special Unlimited.
Non è invece più disponibile l’offerta Special Minuti 50 Giga a 9,90 euro al mese dedicata a chi proveniva da CoopVoce, che invece può adesso scegliere tra Special 100 Digital Edition e Special 50 Digital Edition.
L’offerta Vodafone Special 100 Digital Edition prevede minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, SMS illimitati verso tutti, 100 Giga di traffico dati 4G ed Happy Black incluso senza costi aggiuntivi al costo di 9,99 euro al mese (con Smart Pay). Il costo di attivazione è gratuito, ed è incluso il Digital Service (assistenza digitale 24 ore su 24).
Special 100 Digital Edition è attivabile solo se si proviene da Iliad, Fastweb, PosteMobile, CoopVoce e altri Operatori Virtuali (esclusi ho. Mobile, Kena Mobile, Very Mobile e Rabona Mobile).
La lista completa degli altri operatori virtuali che si possono selezionare dalla pagina dedicata del sito Vodafone per sottoscrivere Special 100 Digital Edition online è la seguente: Tiscali, 1Mobile, British Telecom, BT Italia, Daily Telecom, Digi Mobil, ERG Mobile, Optima Mobile, Welcome.
Grazie all’utilizzo del metodo di pagamento automatico Smart Pay (come ad esempio carta di credito o conto corrente) per il rinnovo dell’offerta Vodafone Special 100 Digital Edition, l’operatore garantisce un prezzo bloccato per 24 mesi dall’attivazione.
Con l’offerta Vodafone Special 100 Digital Edition è inoltre incluso senza costi aggiuntivi a tempo indeterminato il programma di fidelizzazione Vodafone Happy Black, grazie all’opzione Happy Black Free, che verrà attivata automaticamente entro 72 ore dall’attivazione dell’offerta e resterà disponibile a 0 euro al mese, salvo disattivazione dell’offerta base.
Nonostante dal 3 Maggio 2021 sia stata lanciata la nuova versione Happy Black Limited Edition, sia chi ha sottoscritto in precedenza Special 100 Digital Edition, che coloro che attivano attualmente l’offerta, non potrà attivare il Pass Smart Meeting o ottenere gli sconti sull’acquisto di smartphone e prodotti IoT, ma con la versione base inclusa gratuitamente si continuerà ad avere accesso al resto del catalogo di sconti e partnership.
Vodafone Special Unlimited include minuti illimitati di chiamate verso tutti i numeri nazionali, SMS illimitati verso tutti e 50 Giga di traffico dati 4G al costo di 9,90 euro al mese.
L’offerta Special Unlimited è sottoscrivibile online soltanto se si seleziona come operatore di provenienza Kena Mobile, Lycamobile, BT Enia Mobile e Bladna Mobile, con un costo di attivazione pari a 12,10 euro.
Vodafone Special 50 Digital Edition comprende minuti illimitati di chiamate verso tutti i numeri nazionali, SMS illimitati verso tutti e 50 Giga di traffico dati 4G, al costo di 7,99 euro al mese. Il costo di attivazione è gratuito, ed inoltre è incluso il Digital Service (assistenza digitale 24 ore su 24).
L’offerta in questione è sottoscrivibile online solo se si proviene da Fastweb, PosteMobile, CoopVoce, Rabona Mobile e altri Operatori Virtuali (esclusi ho. Mobile, Kena Mobile, Very Mobile).
In questo caso, la lista completa degli altri operatori virtuali che si possono selezionare dalla pagina dedicata del sito Vodafone per sottoscrivere Special 50 Digital Edition online è la seguente: Tiscali, 1Mobile, British Telecom, BT Italia, Daily Telecom, Digi Mobil, ERG Mobile, Optima Mobile, Welcome.
Infine, se si proviene da WINDTRE (ex brand Wind, ex brand 3 e Very Mobile), TIM e ho. Mobile non è prevista alcuna offerta speciale Digital, ma se si seleziona uno di questi operatori viene mostrata una schermata con alcune offerte standard anche per Under 30 o Under 25.
La pagina del sito Vodafone proporrà infatti le generazionali Shake it Fun per clienti Under 25, Shake it Easy per clienti Under 30, oppure l’offerta Special Minuti 50 Giga a 14,99 euro al mese, comunque attivabile indistintamente da tutti i nuovi e già clienti fino a nuova comunicazione.
Nelle offerte con minuti e SMS illimitati di Vodafone, questi sono validi nel rispetto dei principi di buona fede e correttezza. Per le offerte che non includono gli SMS nel bundle, questi hanno un costo di 29 centesimi di euro ciascuno (se si mantiene il piano Vodafone 25 attivo).
In caso di superamento del bundle di Giga incluso nella SIM la connessione si blocca. I Giga non utilizzati al termine del mese non sono cumulabili con quelli attribuiti nel rinnovo successivo, ma possono essere utilizzati anche in modalità hotspot senza costi aggiuntivi come previsto dalla normativa.
Per le nuove attivazioni di SIM Vodafone effettuate dal 19 Aprile 2020 viene attivato di default il piano base Vodafone 25 New, la cui particolarità è quella di avere alcuni servizi inclusi nella tariffa e non disattivabili.
Fra questi ci sono i servizi SMS di reperibilità Chiamami e Recall e l’ascolto della Segreteria Telefonica, che in questo caso solo con le offerte Special 50 Digital Edition e Special 100 Digital Edition sono inclusi senza l’applicazione dei relativi costi (detariffati), grazie all’attivazione automatica dei servizi denominati Promo Non Pago Chiamami & Recall e Promo Non Pago Segreteria.
Con le altre offerte, invece, questi servizi sono invece tariffati a consumo, cioè a 1,50 euro al giorno per la Segreteria Telefonica e a 12 centesimi di euro al giorno per i servizi Chiamami e Recall, in entrambi i casi solo se vengono utilizzati.
È presente anche l’opzione roaming Vodafone Smart Passport+ che offre 60 minuti, di cui 30 in entrata e 30 in uscita, e 500MB al giorno al prezzo di 3 euro in Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco, San Marino e Stati Uniti d’America solo in caso di utilizzo. Per altri paesi si paga invece 6 euro con bundle differenti.
Il servizio SMS di ricevuta di ritorno è incluso, ma non abilitato di default in tanti telefonini. Solo se attivato volontariamente dal cliente sul terminale il costo è di 25 centesimi di euro per ogni notifica SMS ricevuta. Sebbene non venga riportato, in alcuni casi per alcune offerte viene attivata anche la Promo NonPago SmsStatusReportRIC che permette di non pagare il costo a consumo del servizio.
Le offerte con il piano tariffario Vodafone 25 New includono anche il meccanismo in caso di credito negativo, attualmente presente in tutte le offerte dell’operatore, che in caso di addebito su credito residuo permette di usufruire di chiamate e internet senza limiti per 24 ore al costo di 99 centesimi di euro e, se il credito dovesse rimanere insufficiente per altre 24 ore, verranno addebitati ulteriori 99 centesimi di euro per un totale di 1,98 euro. Non è previsto alcun costo finché è attivo il pagamento automatico del rinnovo dell’offerta.
Tuttavia, la cosiddetta continuità di servizio (denominata dagli addetti ai lavori costi di ricarica in ritardo o costi aggiuntivi in caso di dimenticanza della ricarica durante la fase di rinnovo dell’offerta) si potrebbe disattivare. In più secondo alcune testimonianze, in alcuni casi, con alcune offerte non viene attivata.
Le offerte tariffarie degli operatori telefonici possono essere soggette a modifiche unilaterali nel corso del tempo. In questi casi, Vodafone avvisa il cliente un mese prima come previsto dalla normativa vigente.
Le offerte Special di Vodafone sono valide anche in roaming all’interno dell’Unione Europea e del Regno Unito alle medesime condizioni nazionali, ma con un limite per quanto riguarda l’utilizzo del traffico dati mensile.
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