Nella giornata di oggi 3 Giugno 2021, Fastweb ha lanciato il nuovo programma di fidelizzazione dedicato ai suoi clienti di rete fissa o mobile, che potranno usufruire gratuitamente di vantaggi, offerte e promozioni loro dedicate.
Si tratta di FastwebUP e sostituisce il precedente LiveFast. Il nuovo programma è riservato nel dettaglio ai clienti Fastweb appartenenti al segmento residenziale, ma anche ai clienti non consumatori con abbonamento Partita IVA (appartenenti al segmento Soho Professional).
Per accedere al programma, disponibile fino 31 Dicembre 2021, salvo proroghe, bisogna essere residenti sul territorio nazionale italiano o nella Repubblica di San Marino e possedere almeno un contratto di rete fissa o mobile.
Sono esclusi da FastwebUP coloro che al momento dell’iscrizione al programma non risultano in regola con i pagamenti o abbiano in corso una richiesta di disdetta o recesso dal contratto.
Per accedere al programma bisogna effettuare il login a MyFastweb, tramite il sito ufficiale dell’operatore o attraverso l’app. Successivamente, all’interno della sezione FastwebUP, il cliente potrà visualizzare tutte le offerte e promozioni disponibili.
In base alla tipologia o al numero di contratti sottoscritti con l’operatore, sono disponibili tre cluster di appartenenza:
I vantaggi, le offerte e le promozioni ottenibili da ciascun cliente Fastweb possono variare a seconda del cluster a cui si appartiene.
Nel dettaglio, ogni mese è possibile scegliere da 1 a 3 UPBox in base alla propria fascia di appartenenza, oltre a poter partecipare al concorso UPParty, che mette in palio ogni mese uno o più premi da vincere in modalità instant win o estrazione.
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Per quanto riguarda gli UPBox, si tratta di pacchetti contenenti tre vantaggi ciascuno. Il cliente può confermare i pacchetti già presenti oppure comporne altri scegliendo tra i vantaggi disponibili.
Per il cluster Jumper viene messo a disposizione 1 UPBox al mese; per lo Sprinter sono disponibili 2 UPBox mensili, mentre i clienti appartenenti al cluster Dreamer hanno diritto a 3 UPBox ogni mese.
Attualmente e fino al 30 Giugno 2021, gli UPBox già composti da Fastweb sono 4. Iniziando con il primo chiamato Relax alle Stelle, i vantaggi sono i seguenti:
Il secondo UPBox si chiama invece Sentirsi al top sempre e prevede:
Passando al terzo UPBox disponibile, chiamato Smart Working? Smart looking!, sono previsti i seguenti sconti:
Infine, il quarto e ultimo UPBox è chiamato Parti col Piede Giusto e offre:
Tramite il concorso mensile UPParty vengono invece messi in palio un paio di occhiali Bose Frames Alto Black. Inoltre, con l’estrazione finale è possibile scegliere se visitare le Langhe in baloon, volare sopra Roma in elicottero, usufruire della funivia Skyway Montebianco o volare in mongolfiera in Cappadocia.
I clienti Jumper hanno diritto a 2 giocate nel periodo di riferimento del concorso; i clienti Sprinter possono usufruire di 3 giocate, mentre per i clienti Dreamer vengono messe a disposizione 4 giocate.
Al termine di ciascun mese, i vantaggi rispettivamente previsti non potranno più essere richiesti. Il cliente avrà dunque diritto a richiedere esclusivamente i vantaggi previsti per il mese in corso, in base al suo cluster ed entro il termine indicato.
I Clienti Fastweb titolari di più contratti in abbonamento, potranno aderire a FastwebUP una sola volta e avranno diritto a partecipare alle attività previste e a fruire dei vantaggi offerti, in virtù del rapporto contrattuale con Fastweb (indipendentemente dal numero di contratti attivi).
Si specifica inoltre che i vantaggi non sono sostituibili, non sono convertibili in denaro e non possono essere ceduti o venduti in alcun modo.
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