Vodafone ha deciso di applicare, alle nuove attivazioni, un nuovo costo mensile minimo per le offerte Special disponibili online in base al proprio operatore di provenienza, che adesso è pari a 7,99 euro per ottenere minuti, SMS e almeno 50 Giga.
Dunque, dopo aver aumentato a 7,99 euro al mese il costo minimo per le nuove attivazioni dal 3 Maggio 2021 di offerte della gamma Special da determinati operatori nei punti vendita, l’operatore propone lo stesso costo mensile minimo anche per le nuove attivazioni da ieri, 10 Maggio 2021, delle offerte Special in versione Digital disponibili online con spedizione gratuita della SIM a domicilio.
In particolare, la novità riguarda soltanto l’offerta Special 50 Digital Edition, che online veniva proposta fino a poche ore fa al costo di 7 euro al mese. Invece, per le attivazioni richieste da ieri, 10 Maggio 2021, Vodafone Special 50 Digital Edition ha un costo di 7,99 euro al mese, mantenendo sempre gli stessi bundle.
Per il resto rimangono invece invariate le altre offerte proposte finora e rivolte a chi proviene da determinati operatori, cioè Special 100 Digital Edition, Special Unlimited e Special Minuti 50 Giga.
Vodafone ha quindi aggiornato la lista delle offerte Special in versione Operator Attack attivabili online fino a nuova comunicazione, tramite una pagina dedicata (ecco il link diretto), proposta tramite apposite campagne pubblicitarie sul web, con un banner dedicato che porta al sito Vodafone, mentre in alcuni casi è presente una slide dedicata nella home page del sito Vodafone (non tutti però riescono a vederla).
Per attivare le offerte online di Vodafone nella pagina iniziale è presente un tutorial che spiega passo passo le procedure per attivare online una delle offerte proposte: si dovrà selezionare tramite il menu a tendina il proprio attuale operatore di provenienza, in base al quale verrà proposta l’offerta Operator Attack dedicata.
Una volta selezionato si dovrà poi cliccare sul tasto rosso “Scopri l’offerta dedicata a te” per visualizzare l’offerta specifica per il proprio operatore e attivarla online tramite il tasto “Attiva subito”. Si ricorda che attualmente queste offerte Special sottoscrivibili online non consentono di scegliere il formato eSIM al momento dell’acquisto (come succede invece sul sito dell’operatore con alcune offerte standard).
In alternativa è presente anche il tasto “Ti chiama Vodafone”, che consente di inserire il proprio numero di telefono per essere ricontattato gratuitamente da un operatore di call center.
A questo proposito, si segnala che le offerte dedicate a chi proviene da Kena Mobile (Special Unlimited) e CoopVoce (Special Minuti 50 Giga) attualmente sono sottoscrivibili soltanto tramite call center, tramite il tasto “Ti Chiamiamo gratis”, in quanto non è presente il tasto per l’attivazione online.
Vodafone Special 50 Digital Edition comprende minuti illimitati di chiamate verso tutti i numeri nazionali, SMS illimitati verso tutti e 50 Giga di traffico dati 4G, che dal 10 Maggio 2021 si può attivare al costo di 7,99 euro al mese.
L’offerta in questione è sottoscrivibile online solo se si proviene da Fastweb, PosteMobile e altri Operatori Virtuali (esclusi ho. Mobile, Kena Mobile, Very Mobile e CoopVoce).
Il costo di attivazione è gratuito, ed inoltre è incluso il Digital Service (assistenza digitale 24 ore su 24).
Vodafone Special 100 Digital Edition prevede minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, SMS illimitati verso tutti, 100 Giga di traffico dati 4G ed Happy Black incluso senza costi aggiuntivi al costo di 9,99 euro al mese (con Smart Pay).
Special 100 Digital Edition è attivabile solo se si proviene da Iliad, Fastweb, PosteMobile e altri Operatori Virtuali (esclusi ho. Mobile, Kena Mobile, Very Mobile e CoopVoce).
Anche in questo caso il costo di attivazione è gratuito, ed è incluso il Digital Service (assistenza digitale 24 ore su 24).
Grazie all’utilizzo del metodo di pagamento automatico Smart Pay (come ad esempio carta di credito o conto corrente) per il rinnovo dell’offerta Vodafone Special 100 Digital Edition, l’operatore garantisce un prezzo bloccato per 24 mesi dall’attivazione.
Con l’offerta Vodafone Special 100 Digital Edition è inoltre incluso senza costi aggiuntivi a tempo indeterminato il programma di fidelizzazione Vodafone Happy Black, grazie all’opzione Happy Black Free, che verrà attivata automaticamente entro 72 ore dall’attivazione dell’offerta e resterà disponibile a 0 euro al mese, salvo disattivazione dell’offerta base.
Nonostante dal 3 Maggio 2021 sia stata lanciata la nuova versione Happy Black Limited Edition, sia chi ha sottoscritto in precedenza Special 100 Digital Edition, che coloro che attivano attualmente l’offerta, non potrà attivare il Pass Smart Meeting o ottenere gli sconti sull’acquisto di smartphone e prodotti IoT, ma con la versione base inclusa gratuitamente si continuerà ad avere accesso al resto del catalogo di sconti e partnership.
Vodafone Special Unlimited include minuti illimitati di chiamate verso tutti i numeri nazionali, SMS illimitati verso tutti e 50 Giga di traffico dati 4G al costo di 9,90 euro al mese.
L’offerta Special Unlimited è valida soltanto se si proviene da Kena Mobile, con costo di attivazione pari a 12,10 euro.
Vodafone Special Minuti 50 Giga prevede minuti illimitati di chiamate verso tutti i numeri nazionali e 50 Giga di traffico dati 4G al costo di 9,90 euro al mese.
In questo caso l’offerta di Vodafone è sottoscrivibile solo se si proviene da CoopVoce, e il costo di attivazione è gratuito.
Infine, se si proviene da WINDTRE (ex brand Wind, ex brand 3 e Very Mobile), TIM e ho. Mobile non è prevista alcuna offerta speciale Digital, ma se si seleziona uno di questi operatori viene mostrata una schermata con alcune offerte standard anche per Under 30 o Under 25.
La pagina del sito Vodafone proporrà infatti generazionali Shake it Fun per clienti Under 25, Shake it Easy per clienti Under 30, oppure l’offerta standard RED, comunque attivabile indistintamente da tutti i nuovi e già clienti fino a nuova comunicazione.
Nelle offerte con minuti e SMS illimitati di Vodafone, questi sono validi nel rispetto dei principi di buona fede e correttezza. Per le offerte che non includono gli SMS nel bundle, questi hanno un costo di 29 centesimi di euro ciascuno (se si mantiene il piano Vodafone 25 attivo).
In caso di superamento del bundle di Giga incluso nella SIM la connessione si blocca. I Giga non utilizzati al termine del mese non sono cumulabili con quelli attribuiti nel rinnovo successivo, ma possono essere utilizzati anche in modalità hotspot senza costi aggiuntivi come previsto dalla normativa.
Le offerte Special di Vodafone sono valide anche in roaming all’interno dell’Unione Europea e del Regno Unito alle medesime condizioni nazionali, ma con un limite per quanto riguarda l’utilizzo del traffico dati mensile.
Inoltre, le offerte della gamma Vodafone Special sono sempre compatibili con il meccanismo di convergenza fisso mobile chiamato Giga Family e possono quindi raggiungere fino a 150 Giga o 200 Giga di traffico dati se si sceglie di unire il mobile al fisso pagando tutto in un’unica fattura.
Per le nuove attivazioni di SIM Vodafone effettuate dal 19 Aprile 2020 viene attivato di default il piano base Vodafone 25 New, la cui particolarità è quella di avere alcuni servizi inclusi nella tariffa e non disattivabili.
Fra questi ci sono i servizi SMS di reperibilità Chiamami e Recall e l’ascolto della Segreteria Telefonica, che in questo caso solo con le offerte Special 50 Digital Edition e Special 100 Digital Edition sono inclusi senza l’applicazione dei relativi costi (detariffati), grazie all’attivazione automatica dei servizi denominati Promo Non Pago Chiamami & Recall e Promo Non Pago Segreteria.
Con le altre offerte, invece, questi servizi sono invece tariffati a consumo, cioè a 1,50 euro al giorno per la Segreteria Telefonica e a 12 centesimi di euro al giorno per i servizi Chiamami e Recall, in entrambi i casi solo se vengono utilizzati.
È presente anche l’opzione roaming Vodafone Smart Passport+ che offre 60 minuti, di cui 30 in entrata e 30 in uscita, e 500MB al giorno al prezzo di 3 euro in Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco, San Marino e Stati Uniti d’America solo in caso di utilizzo. Per altri paesi si paga invece 6 euro con bundle differenti.
Il servizio SMS di ricevuta di ritorno è incluso, ma non abilitato di default in tanti telefonini. Solo se attivato volontariamente dal cliente sul terminale il costo è di 25 centesimi di euro per ogni notifica SMS ricevuta. Sebbene non venga riportato, in alcuni casi per alcune offerte viene attivata anche la Promo NonPago SmsStatusReportRIC che permette di non pagare il costo a consumo del servizio.
Le offerte con il piano tariffario Vodafone 25 New includono anche il meccanismo in caso di credito negativo, attualmente presente in tutte le offerte dell’operatore, che in caso di addebito su credito residuo permette di usufruire di chiamate e internet senza limiti per 24 ore al costo di 99 centesimi di euro e, se il credito dovesse rimanere insufficiente per altre 24 ore, verranno addebitati ulteriori 99 centesimi di euro per un totale di 1,98 euro. Non è previsto alcun costo finché è attivo il pagamento automatico del rinnovo dell’offerta.
Tuttavia, la cosiddetta continuità di servizio (denominata dagli addetti ai lavori costi di ricarica in ritardo o costi aggiuntivi in caso di dimenticanza della ricarica durante la fase di rinnovo dell’offerta) si potrebbe disattivare. In più secondo alcune testimonianze, in alcuni casi, con alcune offerte non viene attivata.
Le offerte tariffarie degli operatori telefonici possono essere soggette a modifiche unilaterali nel corso del tempo. In questi casi, Vodafone avvisa il cliente un mese prima come previsto dalla normativa vigente.
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