Ad alcuni già clienti di rete fissa WINDTRE, a partire da oggi, 29 Aprile 2021, può essere proposta la possibilità di richiedere la portabilità del proprio numero mobile, passando a WINDTRE con l’offerta GO Unlimited Top+, che grazie alla convergenza con il fisso permette di ottenere Giga illimitati a 5,99 euro al mese.
L’offerta in questione sarà disponibile fino a nuova comunicazione nei negozi WINDTRE, ed è quindi dedicata ad un target di alcuni già clienti di rete fissa dell’operatore che possono passare a WINDTRE anche sul mobile richiedendo la portabilità del proprio numero da qualsiasi altro operatore, con l’attivazione di una SIM con l’offerta su credito residuo denominata GO Unlimited Top+.
WINDTRE GO Unlimited Top+ prevede in dettaglio minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 200 SMS verso tutti e Giga illimitati di traffico dati 4G, il tutto al costo di 5,99 euro al mese con addebito su credito residuo.
Go Unlimited Top+ prevede quindi Giga illimitati grazie alla convergenza con l’offerta di rete fissa, disponibili da subito se l’offerta viene attivata dallo stesso intestatario della linea fissa (fino ad un massimo di 3 SIM WINDTRE).
In caso di disattivazione dell’offerta di rete fissa WINDTRE, non ci sarebbero più Giga illimitati, ma il bundle dell’offerta GO Unlimited Top+ passerebbe invece a 50 Giga.
Il costo di attivazione dell’offerta e il costo della nuova SIM ricaricabile sono gratuiti. Nei rivenditori aderenti sarà dunque richiesto di sottoscrivere GO Unlimited Top+ con la stessa anagrafica della linea fissa WINDTRE attiva, se questa risulta selezionata per l’iniziativa.
L’offerta dedicata ad alcuni già clienti di rete fissa WINDTRE non è compatibile con le rateizzazioni Telefono Incluso, mentre è compatibile con le opzioni Travel dall’estero.
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Si ricorda che i clienti con offerte con Giga illimitati, ai sensi dell’articolo articolo 6 Traffico Anomalo delle Condizioni di Contratto, che evidenziano un traffico dati mensili 5 volte superiore rispetto alla media di consumo (550 Giga al mese) dei clienti con omologa offerta, saranno oggetto di un’azione di riduzione di banda.
WINDTRE può infatti riservarsi di limitare temporaneamente a 640 Kbps la velocità di connessione di utenze che presentino modalità di utilizzo tali da pregiudicare le prestazioni della rete stessa. Ciò può accadere durante l’utilizzo di servizi che impiegano in maniera intensa le risorse di rete e/o su nodi che presentano delle criticità.
La limitazione, se attuata, sarà applicata su tutto il traffico sviluppato dell’offerta dati e sarà applicata per un massimo di 72 ore continuative. Al termine del periodo di riduzione di banda, la velocità di connessione della rete dati sarà automaticamente ripristinata alle condizioni preesistenti la modifica. La limitazione potrà successivamente essere applicata nuovamente in caso sussistano le medesime condizioni.
Se dovesse venir meno la convergenza con il fisso e il cliente avrà a disposizione 50 Giga anziché illimitati, terminato questo bundle è previsto il pagamento extrasoglia dati di 1 Giga di traffico internet per ogni giorno di utilizzo a 99 centesimi di euro, fruibile fino alle 23:59 dello stesso giorno. Se il Giga offerto viene interamente consumato prima delle 23:59 la navigazione sarà bloccata fino al giorno successivo.
In più, i clienti con offerte dati non illimitati, che sviluppano prevalentemente traffico su siti con criticità, saranno anch’essi oggetto dell’azione di riduzione di banda.
Il traffico voce è illimitato salvo uso contrario a buona fede e correttezza o per finalità diverse dall’uso personale secondo quanto previsto dalle Condizioni generali di contratto WINDTRE. Per quanto riguarda l’extrasoglia, in caso di superamento degli SMS disponibili il costo è di 29 centesimi di euro per singolo SMS inviato.
Con l’offerta GO Unlimited Top+ sono sempre inclusi gratuitamente anche i servizi accessori di Segreteria Telefonica ad ascolto gratuito (in Italia e UE) e il servizio di reperibilità Ti Ho Cercato. Il servizio SMS di ricevuta di ritorno è attivabile presso la propria area riservata e si presenta disattivato di default.
Si ricorda che sulle SIM WINDTRE attivate dal 18 Gennaio 2021 viene preattivato il piano tariffario base New Basic, con un costo di 4 euro al mese, che non viene però addebitato finché rimane attiva l’offerta principale. In caso di disattivazione della propria offerta, verrà invece addebitato il costo mensile di New Basic.
Poiché WINDTRE GO Unlimited Top+ prevede l’addebito su credito residuo, in caso di credito insufficiente l’operatore applicherà il meccanismo di ricarica in ritardo utilizzato originariamente dall’ex brand Wind. Il cliente potrà quindi disporre in anticipo del traffico incluso della propria offerta al costo di 99 centesimi di euro, fino alle 23:59. Qualora il giorno successivo il credito fosse ancora insufficiente, il traffico incluso sarà nuovamente disponibile per ulteriori 2 giorni a un ulteriore costo di 99 centesimi di euro.
Il meccanismo si applica anche per qualsiasi opzione aggiuntiva attivata dai clienti, al netto delle offerte dedicate al roaming.
Si ricorda che le offerte WINDTRE si possono utilizzare anche in roaming all’interno dell’Unione Europea e Regno Unito con la possibilità di fruire di tutti i minuti e gli SMS messi a disposizione dai bundle della propria offerta, con una quantità di Giga disponibili in base al costo mensile dell’offerta, secondo una formula prevista dal regolamento Roaming Like at Home, consultabile sulla pagina dedicata nel sito di WINDTRE.
Nel caso in cui vengano esauriti i Giga disponibili in roaming all’interno dei paesi UE, WINDTRE invia una notifica di avvertimento, e in caso di continuata navigazione si applica una tariffa di extrasoglia pari a 0,366 centesimi di euro ogni MB consumato, scalati ad ogni KB di traffico.
Si ringrazia S. per la segnalazione
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