Tramite le sue pagine informative ufficiali dedicate ai suoi clienti. all’interno del suo sito, TIM sta informando di alcuni tentativi di phishing tramite SMS che invitano ai clienti a fornire dati personali e cliccare su link non sicuri.
La breve comunicazione è stata pubblicata oggi 21 Aprile 2021 e informa i clienti della possibilità di ricevere SMS “sia da numeri conosciuti che sconosciuti” senza dunque esplicitare se all’interno dell’SMS di phishing si faccia riferimento a TIM o meno.
Ad ogni modo, l’invito dell’operatore è quello di fare attenzione a non fornire dati e a non cliccare sui link. Il rischio, secondo quanto riportato, è che tramite il link possa essere scaricata un’applicazione malevola pericolosa per i propri dati.
Per questo motivo, TIM sta invitando i clienti che avessero cliccato su tali link a procedere al ripristino delle impostazioni di fabbrica del loro device Android e a modificare (da altro dispositivo) le credenziali di accesso ai servizi di home banking e a tutti i portali o le applicazioni che gestiscono sistemi di pagamento.
Invece, sembrerebbe che l’applicazione non sia disponibile per dispositivi iOS; i clienti con device Apple dovrebbero essere immuni da questo tentativo di truffa segnalato dall’operatore, ma resta raccomandata la massima cautela.
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Si ricorda che con il termine phishing si fa riferimento a truffe online architettate per sottrarre dati riservati delle vittime convincendole a fornire informazioni personali mascherando la comunicazione ingannevole.
Così, alcuni consumatori potrebbero essere invitati a fornire i dati dei propri sistemi di pagamento o i dati di accesso a determinati servizi da falsi SMS del servizio clienti (con riferimento soprattutto al settore dell’home banking), oppure a cliccare su determinati link per completare delle procedure di validazione o aggiornamento non reali e che permettono ai truffatori di raccogliere dati sensibili.
Fornendo i dati credendo di essere in contatto con le reali aziende e con i fornitori di servizi, i clienti “abboccano” di fatto (da qui il termine inglese) all’amo dei truffatori.
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