Fastweb NeXXt Casa: upload fino a 300 Mbps nelle città con Fibra FTTH fino a 2,5 Gbps

Fastweb sta continuando a proporre l’offerta di rete fissa NeXXt Casa, con le relative promo e sconti, che in alcune città coperte da rete proprietaria in Fibra FTTH può raggiungere fino a 2,5 Gbps in download, mentre di recente nelle stesse aree la velocità massima in upload è stata aumentata a 300 Mbps.

Come già raccontato, in seguito alla presentazione del progetto denominato NeXXt Generation 2025, già a Dicembre 2020 l’offerta Fastweb NeXXt Casa si era aggiornata indicando la possibilità di raggiungere fino a 2,5 Gbps su rete Fibra FTTH a partire da Febbraio 2021.

Ed infatti, come era stato previsto, progressivamente a partire dal mese di Febbraio 2021 i clienti attivati in tecnologia Fibra FTTH dal 16 Dicembre 2021 nelle città coperte hanno ricevuto l’upgrade automatico senza costi aggiuntivi dal profilo fino a 1 Gbps a quello da 2,5 Gbps. Lo stesso è avvenuto progressivamente anche per i già clienti.

A questo proposito, si ricorda che per navigare con velocità fino a 2,5 Gbps è necessario essere in aree coperte da tecnologia FTTH NGN GPON su rete Fastweb, cioè le 30 città in area nera abilitate da Fastweb, che sono sempre le seguenti: Milano, Roma, Torino, Napoli, Genova, Palermo, Bari, Bologna, Firenze, Verona, Parma, Pescara, Modena, Bergamo, Brescia, Venezia, Catania, Messina, Padova, Trieste, Reggio di Calabria, Monza, Salerno, Trento, Perugia, Prato, Casalecchio di Reno, Ancona, Reggio nell’Emilia, San Lazzaro di Savena.

Attivazione dei 2,5 Gbps senza attesa

Si segnala che da fine Febbraio 2021 l’operatore specificava sul suo sito e nei documenti ufficiali che in caso di copertura in Fibra fino a 2,5 Gbps sarebbe stato necessario attendere un massimo di 60 giorni dall’attivazione dell’offerta per ottenere l’upgrade automatico e senza costi aggiuntivi da 1 Gbps a 2,5 Gbps. Fastweb specificava inoltre che avrebbe mandato una comunicazione di avvenuto passaggio.

Da alcune settimane, invece, precisamente dal 26 Marzo 2021, Fastweb ha rimosso il riferimento ai 60 giorni di attesa per l’attivazione della velocità fino a 2,5 Gbps, per cui sembra che adesso in caso di copertura FTTH NGN GPON i nuovi clienti Fastweb possano ottenere questa velocità sin dall’installazione della linea.

Aumento dell’upload a 300 Mbps su rete Fibra FTTH NGN GPON

Sempre dalla stessa data, l’operatore ha anche aggiornato, nelle pagine del sito e nei documenti di trasparenza, la velocità massima raggiungibile in upload nelle città con copertura Fibra FTTH fino a 2,5 Gbps in download.

Inizialmente, infatti, la velocità massima di upload in caso di copertura Fibra FTTH NGN GPON era rimasta pari a 200 Mbps, la stessa attualmente valida anche per le linee FTTH con download fino a 1 Gbps.

Invece, a partire dal 26 Marzo 2021, Fastweb indica che nelle città in cui è possibile raggiungere i 2,5 Gbps in download la velocità massima di upload è ora pari a 300 Mbps.

Non è chiaro se l’aumento della velocità di upload fino a 300 Mbps nelle città Fibra FTTH Fastweb con velocità fino a 2,5 Gbps in download sia valido solo per chi ha sottoscritto le offerte dell’operatore dal 26 Marzo 2021 o se l’operatore ha deciso di aumentarla anche ai già clienti con copertura FTTH NGN GPON.

In tutti i casi, Fastweb sottolinea che per ottenere il massimo della connessione fino a 2,5 Gbps è necessario utilizzare dispositivi come PC, modem, smartphone e smart TV di ultima generazione.

In oltre 100 città coperte da Fibra FTTH fuori rete Fastweb rimane sempre possibile navigare fino a 1 Gbps in download e fino a 200 Mbps in upload.

L’offerta Fastweb NeXXt Casa

L’offerta denominata Fastweb NeXXt Casa è rimasta invariata e disponibile fino a nuova comunicazione, e prevede sempre un costo promozionale di 29,95 euro al mese scontato a tempo indeterminato rispetto al costo dell’offerta standard di 34,95 euro al mese, disponibile online (ecco il link diretto), oltre che negli altri canali di vendita Fastweb.

Con la promo disponibile per le sottoscrizioni da sito web e da Servizio Commerciale 146, valida fino al 20 Aprile 2021, salvo proroghe, è incluso gratis anche il servizio WOW Space, uno spazio Cloud illimitato per tutti i clienti fissi e mobili dell’operatore, mentre in altri canali di vendita si può aggiungere a 9,95 euro all’anno con il primo mese in prova gratuita.

L’operatore permette anche di attivare l’offerta convergente Fastweb NeXXt Casa + Mobile (ecco il link diretto), la quale prevede l’abbinamento contestuale alla rete fissa ad una delle attuali offerte di rete mobile, con accesso alla rete 5G, denominate rispettivamente Fastweb NeXXt Mobile (ecco il link diretto), con 70 Giga al prezzo di 7,95 euro al mese, e Fastweb NeXXt Mobile Maxi (ecco il link diretto), con 100 Giga al costo di 10,95 euro al mese.

In questo caso la componente fissa ha un prezzo scontato di 25,95 euro al mese, con un totale in convergenza con il mobile che può essere rispettivamente di 33,90 euro al mese o di 36,90 euro al mese. Lo sconto si otterrà solo se l’offerta mobile viene attivata con addebito su conto corrente o carta di credito, quindi non con addebito su credito residuo.

Cosa include

In dettaglio, l’offerta adesso denominata Fastweb NeXXt Casa prevede sempre internet illimitato in ADSL, Misto Fibra Rame FTTC o Fibra FTTH fino ad 1 Gbps o anche fino a 2,5 Gbps (a seconda della tecnologia e delle copertura), chiamate illimitate verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali senza scatto alla risposta con i servizi Chi Chiama, Avviso di Chiamata, Nascondi Numero, Disabilitazione Chiamate e Trasferimento di chiamate inclusi nel prezzo, e il modem FASTGate incluso gratuitamente.

Fastweb NeXXt Casa si può sottoscrivere soltanto con pagamento tramite carta di credito o addebito bancario. Il contributo di attivazione è gratuito e non sono previsti vincoli contrattuali.

Fastweb tiene a precisare che il cliente è tenuto ad utilizzare i minuti illimitati nazionali inclusi nell’offerta secondo criteri di buona fede e correttezza e comunque con un traffico mensile uscente non superiore a 5.000 minuti.

Si possono poi aggiungere anche 1000 minuti di chiamate verso oltre 60 destinazioni internazionali al prezzo di 5 euro in più al mese.

Le offerte a tempo indeterminato di tutti i gestori telefonici possono essere modificate dallo stesso operatore come previsto dalla normativa del Codice delle Comunicazioni Elettroniche.

Altre caratteristiche

Con Fastweb rimane ancora valida l’iniziativa introdotta con il decimo capitolo della strategia di Fastweb #nientecomeprima, denominato in questo caso “Freedom”, che dà la possibilità al nuovo cliente di testare il servizio con la possibilità di recedere senza costi.

Grazie a “Freedom”, a partire dalla data di attivazione del servizio di connettività, si avranno 30 giorni di tempo per richiedere la disattivazione del servizio senza pagare alcun costo sia per il primo mese che per i costi di disattivazione.

Per far ciò sarà necessario accedere tramite un link dedicato all’iniziativa alla propria Area Clienti Fastweb (le cui credenziali di accesso saranno inviate tramite SMS). In caso di disdetta entro il termine dei primi 30 giorni verrà quindi effettuato il rimborso della prima fattura emessa per l’offerta Fastweb NeXXt Casa e lo storno dei costi di dismissione del servizio.

Decorsi i 30 giorni non sarà più possibile procedere con la richiesta del rimborso, e l’eventuale richiesta di disattivazione dovrà essere inviata tramite i consueti canali messi a disposizione da Fastweb e con il relativo addebito degli importi dovuti per l’offerta e i costi di dismissione previsti.

Fastweb offre sempre anche il meccanismo di Velocità Trasparente: al momento dell’attivazione di un nuovo contratto online, l’operatore comunica al cliente l’esatta velocità stimata con cui potrà navigare grazie alla propria connessione di casa. Una volta avvenuta l’attivazione, si riceverà una chiamata da parte di un operatore Fastweb, con il quale verrà effettivamente testata la velocità e, nel caso in cui non corrispondesse a quella comunicata dal contratto, il cliente potrà decidere di recedere dal contratto senza vincoli né penali.

Modem libero con Fastweb

Si ricorda che, in fase di sottoscrizione dell’offerta di rete fissa, Fastweb consente al cliente di scegliere se durante la durata contrattuale vorrà utilizzare il FATGate dell’operatore oppure sfruttare un modem alternativo, seguendo i paramenti indicati dall’operatore, in ottemperanza alla delibera AGCOM n. 348/18/CONS sul modem libero.

Anche in caso di scelta di utilizzo di un modem alternativo, Fastweb invierà comunque il suo FASTGate gratuitamente, ma soltanto per effettuare la prima configurazione e il collaudo della linea. Il cliente non sarà tenuto alla restituzione del FASTGate.

In caso di utilizzo del FASTGate questo può fungere da hotspot WOW FI, la rete di hotspot gratuita per i clienti Fastweb. Il modem FASTGate viene fornito fino ad esaurimento scorte. In questo caso, Fastweb fornirà un modem dalle caratteristiche tecniche equivalenti.

Promo NOW e DAZN

All’offerta di rete fissa Fastweb NeXXt Casa si possono abbinare le attuali promo opzionali con cui, come già raccontato in dettaglio, i nuovi clienti possono aggiungere contestualmente alla sottoscrizione i servizi di streaming NOW e DAZN gratis per i primi 3 mesi, con in più uno sconto sul relativo costo mensile.

Salvo eventuali cambiamenti si può aggiungere il Pass Entertainment di NOW al costo di 9,99 euro al mese, fatturato da Fastweb e addebitato in bolletta. Inoltre in questo periodo, attivando l’opzione online i primi 3 mesi sono gratis, offerti dall’operatore.

I 3 mesi gratuiti per le attivazioni online sono validi a partire dalla data di attivazione del servizio Fastweb. Dal quarto mese si continuerà ad usufruire di NOW Entertainment pagando 9,99 euro al mese in aggiunta al costo mensile dell’offerta Fastweb NeXXt Casa, se non si disattiva NOW almeno 24 ore prima della fine del periodo di visione di 3 mesi offerto da Fastweb.

La promozione con Fastweb include anche la NOW Smart Stick, la chiavetta HDMI portatile dall’interfaccia facilitata, che consente di usufruire del servizio collegandolo ad un qualsiasi TV.

La promo NOW ha un vincolo di 24 mesi al termine dei quali l’offerta verrà automaticamente rinnovata ogni mese, salvo disdetta. Nel caso di recesso anticipato durante questi primi 2 anni, verranno addebitati 19,98 euro una tantum, che corrispondono al costo della NOW Smart Stick. La cessazione dell’intera offerta Fastweb comporta anche la cessazione del servizio di streaming.

Dal 6 Luglio 2020 è disponibile anche uno sconto sul costo dell’opzione DAZN disponibile per i clienti Fastweb NeXXt Casa con i primi 3 mesi gratuiti. Grazie a questa promozione, al termine del periodo gratuito l’abbonamento di DAZN si rinnoverà al costo scontato di 8,99 euro al mese (anziché 9,99 euro del costo standard), con un risparmio quindi di 1 euro al mese. Il costo di DAZN si sommerà al canone mensile previsto dalla propria offerta.

Terminati i tre mesi gratuiti inclusi, o anche dopo aver provato alcuni mesi a pagamento, il servizio si potrà attivare e disattivare direttamente dall’area clienti MyFastweb. Fastweb ricorda che al momento gli eventi sportivi sono disponibili nei limiti di sospensioni o cancellazioni decisi dalle autorità competenti o dagli organizzatori.

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