L’operatore virtuale su rete Vodafone, Lycamobile, di recente ha specificato le condizioni da rispettare per l’utilizzo dei Giga illimitati inclusi nell’offerta tariffaria denominata Lyca Globe Infinity, che continua ad essere sottoscrivibile con anche minuti illimitati nazionali e internazionali.
Come già raccontato, Lycamobile ha lanciato dal 24 Febbraio 2021 la nuova offerta Lyca Globe Infinity, che consente di ottenere minuti e Giga illimitati.
In dettaglio, Lyca Globe Infinity prevede minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, minuti illimitati internazionali verso 57 Paesi, SMS illimitati verso i numeri Lycamobile e Giga illimitati di traffico internet mobile in 4G, il tutto al costo di 14,99 euro con addebito su credito residuo e rinnovo automatico ogni 30 giorni, salvo disdetta.
L’offerta non prevede alcun costo di attivazione ed è attivabile anche dai già clienti Lycamobile. Per quanto riguarda i nuovi clienti, è necessario sostenere il costo della nuova SIM ricaricabile, oltre a una prima ricarica contestuale all’attivazione, di importo variabile a discrezione del rivenditore.
Così come le altre attuali offerte principali di Lycamobile, anche la Lyca Globe Infinity dovrebbe rimanere sottoscrivibile fino al 15 Aprile 2021, salvo eventuali cambiamenti.
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Inizialmente, sia nella pagina dell’offerta che nel documento di trasparenza tariffaria, non c’era alcun riferimento ad eventuali limiti o condizioni da rispettare, ma era semplicemente riportato “Giga illimitati”.
Tuttavia, di recente l’operatore ha inserito sul suo sito il dettaglio dei parametri che in caso di superamento Lycamobile non considera leciti per l’utilizzo di traffico dati senza un bundle limitato.
In generale, come già riportava l’operatore virtuale, le sue offerte sono da ritenersi valide solo per scopi non commerciali, privati e ad uso esclusivamente personale.
Il cliente Lycamobile è tenuto ad utilizzare le offerte tariffarie in modo lecito, secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione del piano per comunicazione interpersonale.
L’operatore sottolinea che “qualsiasi illecito, uso improprio o attività immorale comporta la sospensione immediata del servizio. Qualsiasi altro utilizzo che si considera illegittimo verrà denunciato”.
In questo senso, per quanto riguarda le offerte che includono Giga illimitati, fra i suoi Termini e Condizioni Lycamobile specifica ora che l’uso del servizio non si considera lecito e corretto se si raggiungono volumi di traffico mensili superiori al doppio della media di consumo di clienti con offerte o piani tariffari omogenei o analoghi e si supera almeno uno dei seguenti parametri:
Dunque, secondo quanto riportano le condizioni dettate da Lycamobile, l’operatore potrà agire (anche con la sospensione del servizio) sui clienti con offerte con Giga illimitati in base al confronto con il consumo medio mensile effettuato da altri clienti Lyca con offerte simili e se si supera almeno uno dei tre parametri che riguardano il traffico dati effettuato in hotspot e in upload.
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Invece, secondo lo stesso principio, per i minuti e gli SMS “illimitati”, secondo Lycamobile, il cliente deve rispettare i principi di buona fede e correttezza, traducibili in un massimo di 10.000 minuti di traffico voce e 10.000 SMS ogni 30 giorni.
Per usufruire del bundle offerto da Lyca Globe Infinity, il cliente deve attendere la ricezione di un messaggio di conferma dell’avvenuta attivazione.
Si evidenzia che il bundle degli SMS nell’offerta Lyca Globe Infinity è previsto solo verso i clienti Lycamobile. In caso di superamento dei minuti e degli SMS bonus, si applicano le condizioni dell’offerta vigente.
Globe Infinity include anche minuti illimitati di traffico voce internazionale, validi verso i numeri di rete mobile e rete fissa dei seguenti Paesi: Australia, Belgio, Brasile, Bulgaria, Canada, Cile, Cina, Colombia, Croazia, Repubblica di Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Regno Unito, Grecia, Hong Kong, Ungheria, Islanda, India, Irlanda, Giappone, Lituania, Malesia, Malta, Messico, Paesi Bassi, Norvegia, Perù, Polonia, Portogallo, Puerto Rico, Romania, Singapore, Corea del Sud, Spagna, Svezia, Tailandia e Stati Uniti.
Esclusivamente verso numeri di rete fissa, sempre tramite i minuti internazionali, è possibile invece effettuare chiamate verso questi altri Paesi: Andorra, Argentina, Austria, Costarica, Repubblica Dominicana, Gibilterra, Istraele, Lussemburgo, Marocco, Panama, Paraguay, Russia, Slovacchia, Slovenia, Svizzera, Turchia e Venezuela.
Inoltre, si segnala che i minuti illimitati disponibili con l’offerta di Lycamobile per le chiamate in UK non possono essere utilizzati per chiamare numeri di Jersey & Channel Islands, Isle Of Man e Guernsey. In questo caso, è prevista la tariffa a consumo a partire da 39 centesimi di euro al minuto.
Con le offerte di Lycamobile è possibile navigare su rete Vodafone 4G, con velocità massima di 60 Mbps sia in download che in upload.
L’offerta è valida anche in Roaming nei Paesi dell’Unione Europea, ma per il traffico dati viene applicato un limite massimo di 8 Giga ogni 30 giorni.
Si specifica che le offerte tariffarie degli operatori telefonici possono essere soggette a modifiche unilaterali nel corso del tempo e che in questi casi, Lycamobile avvisa il cliente un mese prima come previsto dalla normativa vigente.
Aggiornamento 13 Aprile 2021: l’offerta Lyca Globe Infinity è stata prorogata fino al 30 Aprile 2021.
Aggiornamento 4 Maggio 2021: l’offerta Lyca Globe Infinity è stata prorogata fino al 31 Maggio 2021.
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