L’operatore semivirtuale di WINDTRE, Very Mobile, dopo i disservizi riscontrati nella giornata di ieri, 8 Marzo 2021, ha deciso di prorogare la promo cashback, che sarà ancora valida fino al 21 Marzo 2021, salvo cambiamenti, consentendo di ottenere una ricarica omaggio per l’attivazione di alcune delle sue offerte Operator Attack.
Come già raccontato, Very Mobile in occasione della Festa della Donna aveva previsto sul suo sito solo per la giornata di ieri, 8 Marzo 2021, la possibilità di sottoscrivere le offerte Very 4,99 e Very 6,99 con la promo cashback, che ritornava sul sito dell’operatore dopo essere stata chiusa lo scorso 14 febbraio 2021.
Tuttavia, proprio nella giornata di ieri sia WINDTRE che il suo secondo brand consumer Very Mobile hanno avuto dei gravi problemi tecnici ai propri sistemi, che oltre all’impossibilità di usare le app e di contattare il servizio clienti, impedivano anche di sottoscrivere le offerte online.
Per questo motivo, nella giornata di ieri non era stato possibile di fatto usufruire della promo cashback di Very Mobile, in quanto subito dopo aver cliccato sul tasto “Acquista”, il sito di Very restituiva il seguente avviso di errore: “Per garantirti sempre un’esperienza very bella, i nostri sistemi sono in aggiornamento. Il servizio sarà nuovamente disponibile il prima possibile”.
Nella giornata di oggi, 9 Marzo 2021, Very Mobile sembra aver risolto i problemi tecnici ai sistemi, e sia l’app che il sito sono ritornati a funzionare, nel caso dell’applicazione già a partire dalla tarda serata di ieri (anche se durante la notte si sono registrati di nuovo disservizi).
Si segnala tuttavia che, così come accadeva ieri, persiste l’impossibilità di mettersi in contatto con il Servizio Clienti 1929, in quanto viene comunicato che per parlare con un’operatore è necessario chiamare negli orari di disponibilità, anche si sta contattando il call center proprio in quegli orari.
Inoltre, dovrebbero esserci ancora disservizi nei rivenditori Very autorizzati, dove sembrano persistere i problemi ai sistemi dell’operatore.
Dato che il sito Very Mobile è ritornato a funzionare e consente nuovamente di sottoscrivere una nuova SIM o e-SIM ricaricabile, l’operatore semivirtuale ha deciso quindi di prorogare online la promo cashback, che rimane dunque applicabile alle sottoscrizioni effettuate fino al 21 Marzo 2021, salvo cambiamenti, sempre e solo delle offerte Very 6,99 e Very 4,99, dedicate a chi proviene da Iliad, Fastweb, PosteMobile e alcuni operatori virtuali (esclusi Kena Mobile, ho. Mobile e Spusu).
In dettaglio, Very 4,99 (ecco il link diretto) prevede minuti illimitati verso tutti i numeri di rete fissa e mobile nazionale, SMS illimitati verso tutti i numeri nazionali e 30 Giga di traffico internet mobile al prezzo di 4,99 euro al mese.
Very 6,99 (ecco il link diretto), invece, comprende minuti illimitati verso tutti i numeri di rete fissa e mobile nazionale, SMS illimitati verso tutti i numeri nazionali e 100 Giga di traffico dati, il tutto al prezzo di 6,99 euro al mese.
Very Mobile offre la SIM gratis online con spedizione gratuita al domicilio indicato e il costo di attivazione scontato al prezzo di 5 euro invece di 9,99 euro per tutte le nuove attivazioni (per la migrazione interna da WINDTRE a Very Mobile, i clienti devono sostenere un costo di attivazione pari a 25 euro).
La promo cashback di Very Mobile offre quindi, a chi decide di attivare una delle due suddette offerte online, una ricarica omaggio pari al costo mensile dell’offerta scelta.
Dopo l’attivazione, il cliente riceverà un SMS di conferma della ricarica, visualizzabile direttamente sull’app dell’operatore e impiegabile per il rinnovo.
La promozione cashback sarà valida fino al 21 Marzo 2021 sia online che nei negozi autorizzati alla vendita di nuove sim ricaricabili Very Mobile con le offerte Very 4,99 e Very 6,99.
Le altre offerte messe a disposizione da Very Mobile, ovvero Very 4,99 per nuovi numeri, Very 7,99, Very 11,99 e Very 13,99, non prevedono alcuna promo cashback, ma restano disponibili per l’attivazione.
Very Mobile è un servizio di telefonia mobile prepagato ricaricabile dell’operatore telefonico Wind Tre S.p.A. (gruppo CK Hutchison), ed è quindi il secondo brand consumer di WINDTRE, di cui sfrutta la sua sua rete in 4G fino a 30 Mbps sia in download che in upload. Wind Tre S.p.A. preferisce promuovere Very Mobile come semivirtuale direttamente del gruppo CK Hutchison.
Le offerte dell’operatore prevedono l’addebito dei costi delle offerte sul credito residuo, con possibilità di attivare il servizio di Ricarica Automatica in qualsiasi momento. In caso di credito insufficiente per il rinnovo, l’offerta sarà sospesa finché non si effettuerà una ricarica sufficiente a coprire il costo.
Superati i Giga inclusi nelle offerte, invece, la navigazione si blocca fino al successivo rinnovo, a meno che non si decida di rinnovare anticipatamente l’offerta al suo costo mensile, per avere nuovamente a disposizione l’intero bundle previsto dall’offerta attiva.
Tutte le offerte sono utilizzabili anche in Roaming all’interno dell’Unione Europea e nel Regno Unito, con un limite al traffico dati massimo usufruibile dal cliente. Nel dettaglio, per tutto il 2021, si hanno a disposizione 3,90 Giga con Very 6,99 e 2,80 Giga con Very 4,99.
Oltre al servizio VoLTE (disponibile gratuitamente sui terminali compatibili), sono inclusi senza costi aggiuntivi i servizi di reperibilità Ti ho Cercato e RingMe, mentre risulta bloccata di default l’attivazione dei servizi a pagamento, che possono essere successivamente sbloccati tramite l’App ufficiale.
Si segnala infine che continua anche la promo Porta un amico in Very, che consente di invitare i propri amici ad entrare in Very e ottenere fino a 50 euro di ricariche omaggio, mentre ognuno dei nuovi clienti (che sfrutta il codice di invito attivando una SIM) riceve 5 euro di ricarica omaggio.
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