TIM: da oggi modifica contrattuale per alcune offerte internet mobile a tempo

Oggi 15 Febbraio 2021, alcune offerte internet mobile a tempo proposte in passato da TIM, subiscono delle modifiche alle condizioni contrattuali, con anche una riduzione del prezzo mensile.

Come già raccontato, i clienti dell’operatore sono stati informati riguardo alla variazione tramite SMS, a partire dall’11 Gennaio 2021.

In ogni caso, per ricevere le informazioni di dettaglio, il cliente TIM coinvolto può anche decidere di contattare il servizio clienti 119 oppure usufruire dell’IVR dedicato al numero 409164.

Per la navigazione in internet, le offerte coinvolte dalla modifica, ormai non più in commercializzazione per i nuovi clienti TIM, utilizzavano un meccanismo con il quale il traffico dati mensile veniva espresso in ore di navigazione.

A partire da oggi, invece, il limite al traffico internet viene indicato in Giga, mentre il costo mensile per il rinnovo si abbassa ad un importo variabile, in base alla specifica offerta attiva. Non si conosce la lista delle offerte coinvolte.

Entro il 14 febbraio 2021, se non si intendeva accettare le suddette modifiche relative alle condizioni contrattuali, il cliente TIM poteva scegliere di recedere dal contratto o passare ad un altro operatore, senza penali né costi di disattivazione, ai sensi dell’articolo 70, comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche.

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Si specifica che è comunque possibile disattivare l’offerta mantenendo la linea mobile con TIM. In tal caso, verrà applicata la tariffa prevista dal profilo base attivo sulla linea mobile o quella di eventuali altre offerte già attive sulla stessa.

Successivamente, il cliente può sottoscrivere una delle attuali offerte proposte attualmente dall’operatore, accedendo all’Area personale MyTIM Mobile del sito ufficiale dell’operatore oppure chiamando il numero 40916.

E’ possibile verificare il costo mensile e il contenuto della propria offerta tramite l’app MyTIM o in alternativa, contattando il servizio clienti 119.

Per tutti i clienti TIM che hanno sottoscritto una di queste offerte oggetto di variazione, è presente la possibilità di attivare gratuitamente il servizio TIM SAFE WEB PLUS, dedicato alla protezione mentre si naviga in internet.

Tale servizio permette di proteggersi da attacchi di malware e phishing, tutelare privacy e transazioni e usufruire della funzionalità di Parental Control. Per attivare TIM Safe Web Plus, è necessario accedere all’area fai da te MyTIM del sito ufficiale o all’omonima app dell’operatore.

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