Torna in Vodafone: Special 100 Digital Edition a 9,99 euro al mese anche ex clienti
Da alcune ore, Vodafone Italia ha lanciato una nuova campagna SMS winback rivolta ad alcuni suoi ex clienti, che avevano lasciato i consensi commerciali, invitandoli ad attivare online o nei negozi aderenti l’offerta Vodafone Special 100 Digital Edition a 9,99 euro al mese.
Nel dettaglio, l’offerta prevede minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali, SMS illimitati verso tutti, 100 Giga di traffico dati 4G ed il programma di fidelizzazione Vodafone Happy Black incluso a tempo indeterminato senza costi aggiuntivi (invece di 1,99 euro al mese), al prezzo di 9,99 euro al mese.
L’opzione Happy Black Free verrà attivata automaticamente entro 72 ore dall’attivazione dell’offerta e resterà disponibile a 0 euro al mese, salvo disattivazione dell’offerta base.
Ecco un esempio di SMS inviato da Vodafone ad alcuni suoi ex clienti:
Torna in Vodafone! Solo per te 100 Giga, minuti e SMS illimitati verso tutti a 9,99 euro al mese con il nuovo Digital Service. Costo SIM e attivazione 1 cent! Dettagli su ulteriori costi in caso di utilizzo all’800034663 o su voda.it/web8. Per attivare vai nei nostri negozi o online su voda.it/web8 entro il 18 gennaio 2021
Come viene riportato nel messaggio winback, con l’offerta Vodafone Special 100 Digital Edition è incluso il così denominato Digital Service (assistenza digitale 24 ore su 24). Inoltre, è previsto un costo di attivazione e di SIM pari a 1 centesimo di euro.
Si specifica, comunque, che la stessa offerta potrebbe essere proposta con prezzi mensili personalizzati e con scadenze diverse per la sottoscrizione. In alcuni casi può essere proposta, anche dopo dei giorni, con nuove date di scadenze personalizzate.
Nel caso in cui non si dovesse ricevere alcun SMS winback, si ricorda che la stessa offerta con 100 Giga a 9,99 euro al mese è disponibile, fino a nuova comunicazione, anche in versione Operator Attack, presso i rivenditori Vodafone aderenti, solo se si proviene da Iliad, ho. Mobile Fastweb e da alcuni Operatori Virtuali (esclusi Kena Mobile, Lycamobile e Tiscali Mobile).
Sempre in versione Operator Attack, Vodafone Special 100 Digital Edition è disponibile anche online tramite una pagina del sito dell’operatore (ecco il link diretto), proposta principalmente con delle campagne pubblicitarie sul web.
Non è da escludere, comunque, che ad altri ex clienti Vodafone possano essere proposte altre offerte winback, come Vodafone Special 50 Digital Edition o Vodafone Special Giga.
Se si decide di attivare l’offerta in negozio, in alcuni casi, i rivenditori potrebbero includere l’attivazione del nuovo Digital Privacy & Security, ma l’adesione non è obbligatoria per concludere la sottoscrizione dell’offerta, in quanto si tratta di un servizio opzionale.
Se si sceglie, invece, di attivare l’offerta Vodafone Special 100 Digital Edition online, bisognerà inserire il proprio numero di telefono (sul quale si è ricevuto il messaggio) nella pagina dedicata del sito Vodafone, utilizzando il link inserito nell’SMS.
Tramite questo passaggio si otterrà un codice temporaneo di 6 cifre da inserire per procedere all’acquisto dell’offerta Vodafone proposta, con spedizione a casa. Il pagamento può essere effettuato direttamente online con carta di credito o IBAN, mentre il costo del rinnovo mensile dell’offerta può essere addebitato tramite metodo Smart Pay o su credito residuo.
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Le offerte Special di Vodafone sono valide anche in roaming all’interno dell’Unione Europea alle medesime condizioni nazionali, ma con un limite per quanto riguarda l’utilizzo del traffico dati mensile.
I minuti e gli SMS illimitati sono validi nel rispetto dei principi di buona fede e correttezza. In caso di superamento del bundle di Giga incluso nella SIM, invece, la connessione si blocca. I Giga non utilizzati al termine del mese non sono cumulabili e possono essere utilizzati anche in modalità hotspot senza costi aggiuntivi, come previsto dalla normativa.
Per le nuove attivazioni di SIM Vodafone effettuate dal 19 Aprile 2020 viene attivato di default il piano base Vodafone 25 New. Questo include i servizi SMS di reperibilità Chiamami e Recall e l’ascolto della Segreteria Telefonica, che con l’offerta Vodafone Special 100 Digital Edition, vengono detariffati, grazie all’attivazione automatica dei servizi denominati Promo Non Pago Chiamami & Recall e Promo Non Pago Segreteria.
E’ incluso anche il meccanismo in caso di credito negativo, attualmente presente in tutte le offerte dell’operatore, che in caso di addebito su credito residuo permette di usufruire di chiamate e internet senza limiti per 24 ore al costo di 99 centesimi di euro. Se il credito dovesse rimanere insufficiente per altre 24 ore, verranno addebitati ulteriori 99 centesimi di euro per un totale di 1,98 euro. Non è previsto, invece, alcun costo finché è attivo il pagamento automatico del rinnovo dell’offerta.
E’ inclusa e non disattivabile l’opzione roaming Vodafone Smart Passport+ che offre 60 minuti (30 in entrata e 30 in uscita) e 500MB al giorno al prezzo di 3 euro in Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco, San Marino e Stati Uniti d’America solo in caso di utilizzo. Per altri paesi, invece, il costo è pari a 6 euro con bundle differenti.
Il servizio SMS di ricevuta di ritorno è incluso, ma non abilitato di default. Solo se attivato volontariamente dal cliente sul terminale il costo è di 25 centesimi di euro per ogni notifica SMS ricevuta.
Con la versione winback dell’offerta Special 100 Digital Edition, inoltre, la cosiddetta continuità di servizio viene detariffata e, dunque, in caso di utilizzo i relativi costi non verranno addebitati.
Si specifica, infine, che le offerte tariffarie degli operatori telefonici possono essere soggette a modifiche unilaterali nel corso del tempo. In questi casi, Vodafone avvisa il cliente un mese prima come previsto dalla normativa vigente.
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